地方高校研究生志愿者组织管理的建议

魏然 贾强 王斌

摘 要：研究生青年志愿者在课余时间调配、专业能力实践需求、服务社会公益事业等方面都具有比较明显的优势，是大学生志愿者队伍中新的生力军，许多研究生对贴近生活、锻炼能力、实现自身价值的社会实践活动有强烈的认同感。地方高校充分遵从研究生培养的实际需求，推进研究生志愿协会各项工作的科学化水平，是一项现实和紧迫的任务。

关键词：研究生；青年志愿者协会；组织管理

在中国，汶川地震让八零后一夜长大，北京奥运会又让青年志愿者的名字享誉世界。当前，高校青年志愿者工作正在趋向常态化、规范化和科学化。实践能力培养是研究生教育的一项重要内容，以加工制造业引领全球的当前，我国经济格局对研究生的实践能力要求越来越高。作为高校相对较为分散的一个群体，研究生青年志愿者在课余时间调控、专业能力和实践能力锻炼方面都具有一定的优势，正逐步成长为地方高校青年志愿者队伍中重要的新生力量。相对于本科生而言，研究生群体有几个显著的特点：一是知识专业化强，课业上突出探究性自主学习，具有较充足的课余时间，生活相对独立，“网络孤岛”自我封闭，较少参与集体活动。二是学生党员比例高，每个班级都有相对完备的党支部，党员的模范带头作用发挥的较为充分。三是思想相对成熟，有较强的民主参与意识和分析鉴别思考能力，在志愿服务的选择上不再满足于简单的体力劳动。四是大多数同学毕业后面临工作，走向社会，大部分学生有离开校园接触社会的迫切愿望。但调查显示，地方高校许多研究生对贴近生活、锻炼能力、实现自身价值的社会实践活动有强烈的需求。

当前，地方高校研究生群体规模正在逐渐扩大，研究生已由校园活动的旁观者逐渐转型为校园文化的践行者。这种背景下，研究生社团作为学校与研究生群体之间的纽带，在高校研究生管理体系中具有不可忽视的意义和作用。研究生青年志愿者协会是在地方高校共青团组织的指导下自发成立的学生社团，是隶属于研究生会的公益性社团组织。团委应充分发挥主导作用，对学生自发开展的志愿活动有一个方向性的引导和把握，对青年志愿者社团组织和规章等自身建设方面提供必要的支持和帮助，从而更好地发挥全方位育人的功效。当前，地方高校的志愿者社团普遍存在以下问题。以山东科技大学为例，一是团委前期的宣传动员工作不到位，许多研究生志愿服务的概念较为模糊，意识较为淡薄，缺乏自觉自愿，许多团委发起倡导的志愿服务活动成为了应付行政命令或者组织任务的被动行为。二是志愿者团体内部组织架构分散，人员分工不明确，部门职能协调存在障碍，对协会会员管理缺乏科学性。三是志愿服务活动缺乏与社会组织机构的沟通协作，缺乏专业技能的培训，许多志愿服务活动流于形式，突击开展，盲目跟风，难以长期坚持下去。四是学团部门对青年志愿者中的先进典型缺乏鼓励与宣传，对志愿活动缺乏专门的资金支持。

学团活动的成功开展，取决于学生对活动的参与程度。以山东科技大学为例，研究生青年志愿者协会由来自信息、文法、外国语、经管等十余个学院的80余名同学组成，约占在校研究生数的2%，专业涉及法律、计算机、外语、心理学、数学等若干专业。拥有较为精通的专业知识，在进行法律援助、义务支教、扶老助幼、语言服务、公益机构服务等诸多领域具有独特的人力资源优势，可为志愿服务的对象提供较为专业切实的帮助。借助研究生自身优势，开展志愿服务活动，还需从以下几个方面入手：

一、青年志愿者活动动员形式的网络化转向

由专职辅导员担任青年志愿者协会的指导教师，整合研究生会的学生活动平台资源，每日的班干部例会通告传递。发挥好党员和班干部两支队伍的模范带头作用，以点带面，积极鼓励课余时间充足的同学加入到公益性的社会志愿服务活动中。为志愿者协会提供组织保证。自协会换届之初，开展全院范围的青年志愿者动员宣讲会。通过主题宣讲、互动答疑等环节，使研究生听众对参与青年志愿者协会的宗旨、活动形式和组织机构、成员的组成等概况形成全方位的认识，从而端正研究生加入青年志愿者协会的动机，避免部分会员因为好奇心加入而难以持之以恒，活动开展虎头蛇尾的后果。运用各类校园媒体和研究生青年志愿者官方微博等网络媒体，通过各类校园媒体及时宣传近期活动，扩大协会在研究生中的影响。在广大同学中推广志愿者协会的官方微博互听，及时更新研究生青协活动内容，展示协会会员的风采，并广泛发起活动的号召。如在“4.20雅安地震”的祈福活动中，青协正是发挥网络媒体的优势，通过微博前期充分的宣传动员，保证了同学们参加的积极性和现场氛围的凝聚力，收到了良好的效果。

二、运用新媒体实现青年志愿者协会的组织管理

网络平台的出现，使得信息互动和文化共享便捷及时，这为志愿者组织发挥影响力开拓了新的领域和模式。[2]可以进一步完善协会的组织建设、制度建设和文化建设。协会本着“服务校园、奉献社会，温暖他人，提升自我”的宗旨，按照《青年志愿者协会活动细则》的要求，对协会成员实施自我管理。协会分为策划部、宣传部、外联部等职能部门，协调分工，组织80余名会员开展活动。对会员的基本信息完成电子建档，注册会员，发放会员证。借助新型通讯工具，建立青年志愿者协会QQ群、飞信群，促进会员间的交流讨论，及时发送活动通知，听取活动反馈。

三、活动开展分阶段项目化运作

结合重大纪念日及节日，周期性的开展服务活动。一是“九九重阳节”敬老慰问活动。不定期走访看望山区孤寡老人，帮他们做一些力所能及的家务，陪同老人聊天消除他们心灵的寂寞。为老人提供物质、精神方面的帮助。二是“五一八社区助残”活动。围绕“宣传残疾人保障法”、“走进残疾人家庭”等主题为残疾人送去切实可行的帮助。同时对于年轻的残疾人可以进行就业帮助等。开展文化助残，科技助残，爱心赠刊等活动。三是暑期支教活动。发挥研究生专业优势，给附近山区的孩子们带去先进的理念和文化知识，丰富孩子们的视野，教授孩子们课程，提高他们的成绩，同时带去各类书籍等文化用品，帮助孩子们真正健康快乐成长。四是端午节环保活动，为构建生态和谐的环保型城市贡献力量。不定期地在城市内组织开展垃圾分类、捡拾垃圾、清理非法小广告等各类绿色公益活动。另外，研究生青年志愿者协会还积极配合校团委开展系列活动，如积极开展对于困难学生的捐款活动等。

四、广泛借助校内外优势资源，多层次开展活动

协会不仅在校内开展丰富的志愿服务活动，也与其他学生社团开展互助合作，例如与校心理健康协会合作，开展青年志愿者的系列培训课程，分别就合理情绪疗法、人际沟通技巧、工作方式和方法等专题进行培训。使研究生志愿服务团队在身份认同、岗位匹配、工作技巧等专业方面尽可能减少摩擦，取得事半功倍的效果。与其他高校的青年志愿者协会联合开展活动，同时也积极与校外社会资源合作，例如2013年5月，协会正式与青岛专业的志愿者组织“绿飘带”签署合作协议，在“五·四”青年节开展了系列服务活动。通过优势资源的整合，根据对社会帮扶体系的空白的了解，青协在自身所长的基础上进行专业对口服务，更好发挥出比较优势和专业特长。在合作过程中，不仅使团队有了更加专业的平台，也为研究生提供了良好的社会实践机会。

总之，结合研究生自身的专业优势，通过全方位，多层次的系列志愿服务活动的开展，为研究生“第二课堂”提供了新的选择，收到了良好的德育效果，使得研究生在志愿服务中学会回报社会，关爱他人。

参考文献：

[1]贾强，苏同营.工科硕士研究生实践能力培养探析[J].中国科教创新导刊，2010（32）.

[2]马婷，钱海燕.大学生志愿者组织互联网影响力建设研究：以上海理工大学青年志愿者协会为例[J].产业与科技论坛，2011（12）.

基金资助：本文为山东省研究生教育创新计划课题（SDYC12095）

和山东省研究生教育管理科学研究项目（sdxh12a17）研究成果。

作者简介：魏然，女，山东泰安人（1986-）文学硕士，助教。主要从事研究生管理与思想政治教育。

（作者单位 山东科技大学研究生学院）