浅谈现代企业人力资源管理中的绩效管理

李燕

摘要：绩效管理是现代企业人力资源管理中一项有效的管理制度，它的成功与否直接关系到企业的人力资源管理，进而会影响到整个企业的管理，甚至影响企业的发展方向，因此，搞好绩效管理具有重大的意义。本文将从介绍绩效管理入手，向大家呈现在现代企业的人力资源管理中的绩效管理出现的问题以及解决这些问题应该采取的一些措施，以促进企业避开这些问题的发生进而推动企业更好更健康的发展。

关键词：现代企业；人力资源管理；绩效管理

21世纪随着社会经济的发展，企业尤其是我国的企业竞相出现，随之企业间的竞争也逐渐激烈，在你追我赶的竞争中，各个企业都在寻求一个良好的管理模式，绩效管理就是一个很不错的管理模式。它的有效发挥有利于企业建立良好的管理系统，帮助企业完善自身体系。

一、绩效管理的概念

所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。它是以提高个人、部门以及组织的绩效为最终目的的，主张将个人目标和企业目标紧密结合，管理者和员工共同管理，促成同步成长的局面，本着“以人为本”的理念进行管理。通常影响绩效管理的因素有四个：员工的技能、外部环境、内部条件以及本企业的激励效应，其中，员工的技能是主要的影响因素。

二、现代企业人力资源管理中绩效管理的问题

绩效管理是现代企业人力资源管理的核心管理方法，它的成功能够提高企业的经济效应，提升企业管理者的管理水平，从而为企业增加利润，增强竞争力。但是，现价段企业人力资源管理中的绩效管理依旧存在着一些问题：

1.对绩效管理的认识不够充分

对绩效管理错误的认识是导致绩效管理效果不佳的决定性原因，同时也是很难突破的障碍，不管是管理者还是员工都存在对绩效管理认识的偏差。管理者认为，绩效管理只是人力资源部门的事情与其它部门无关，各部门管理者都只是“各扫门前雪”，认为若不是直线领导则不能评价员工的绩效考核觉得自己的评价会有失公平。大多数员工则认为绩效管理就是绩效考核，而绩效考核就是挑出员工的毛病，弄绩效管理就是对员工的不公平待遇。这些都是对企业绩效管理的不充分认识的现象。

2.绩效管理制度不够系统性

绩效管理本是一项很好的管理模式，但是有的企业对绩效管理的制度制定的不够系统性从而影响了绩效管理的发挥。例如在管理制度中没有提及注重管理者与员工之间的沟通。沟通很重要，彼此之间拥有良好的沟通能力，往往会使得办事效率事半功倍；还有的企业没有制定一个合理的考核指标，经常是简单的出勤率；此外还存在激励措施的缺乏、错误地将绩效评价与绩效管理等同起来的问题，没有进行合理的人力资源的配置，使得绩效管理的制定流于形式。

3.考核评价主观性大于客观性

绩效考核是指一个部门的经理对其手下的员工进行全方面的检查和监督的措施。企业中的大部分管理者都没有经过正式的考核培训，加之对员工的态度有有亲密有疏远等，容易使得考核评价带上极大的主观性色彩，没有可信度而言，久而久之，会使得员工对管理者失去信心，对公司失去信赖，从而不利于企业的长远发展。

三、针对绩效管理中出现的问题提出的措施

针对上述现代企业人力资源管理中绩效管理存在的问题以及影响绩效管理的四因素，特此提出了以下几种措施：

1.完善管理制度，合理配置人员

“不以规矩，不能成方圆”，良好的管理制度对一个企业来说意义重大。企业要不断完善自身的管理制度，对个人以及组织设立合理的目标，完善绩效考核规定，加大激励约束机制，客观进行评估，对人力资源做最好的配置。特别是激励机制其内容和方法手段要合理，管理者要严格按照规定进行惩罚奖励，注意维护企业的信誉度。

2.加强管理者与员工之间的沟通

在日常的绩效管理中，管理者要将绩效管理的意识时时刻刻地记诸于脑海，学会观察员工日常的表现和情绪并及时地反馈，要充分地尊重员工的自尊心，和对员工进行批评时最好是单独叫出来，而对员工进行奖励时最好是当着所有员工的面，这样的区分待遇有利于员工产生感激的心态，提高绩效管理的灵活性，当员工在工作中遇到阻碍或是挫折时，管理者应该及时地察觉出来并给予相应的帮助。这样，员工才会觉得企业是真正的为他们着想，才会更加的努力为企业的发展尽自己最大的一份力量。

3.完善考核制度，加大考核监督力度

由于对员工的考核存在主观上的偏袒，因此必须加大对考核监督的力度，不断地完善考核制度，争取做到公平、公正、公开的原则。每一个阶段的任务不一样，导致每一個阶段考核的标准也不一样，这就要求建立阶段性的绩效考核准则与反馈机制。企业选择适合于自身的绩效评估方法有利于提高员工的工作能力和工作技能，激发员工的积极性，提高企业的竞争力。在进行考核时要严格地按照制定好了的考核制度来执行，不能出现主管判断也不能存在偏袒现象的发生。

四、结语

现代企业人力资源管理中的绩效管理体系的建立实施要有系统化和制度化，它是一个动态的循环模式，解决好绩效管理中存在的问题有助于提高员工的技能水平，开发员工的潜在能力，提高员工的积极性，为企业创造更多的效益，使得企业在激烈的竞争中处于优势地位。

参考文献：

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