“沟通”在班级管理中的作用

卢梦娜

一个良好的班级，需要师生之间有良好的沟通。教师与孩子之间缺少沟通，就会造成孩子与老师之间的距离越来越疏远，也同时造成了师生之间的不和谐。其实幼儿是很希望与教师进行沟通，在相互沟通的时候，幼儿能够感受到教师对他的关注和对他的在乎，让幼儿能感受到自己的重要性，和一种被充分的接纳感，并且感受到教师对他的喜欢、关心和在乎，从而得到一种愉快的安全感。这种积极的情绪体验，有助于幼儿保持活泼、开朗的情绪，增强对教师的喜爱和信任，乐于接受教师的引导和帮助，同时，幼儿在与教师的沟通中，向教师传递他的情绪、情感，使教师能够及时地了解幼儿的需要，给予适宜的指导与帮助，教师与幼儿能建立起积极的相互信任、尊重的关系，促进幼儿心理健康与身体健康和谐发展

一、沟通不够理想的原因

实践中经常会有“沟通”不够理想的情况，这是由于以下多方面的原因：第一，幼儿年龄小，语言表达能力不强，与人沟通能力差。第二，教师片面强调自己的权威。不能平等交流。第三，缺少正确的沟通办法。在工作中，必须及时改进，促使幼儿与教师之间的凝聚力变强，努力达到更好的沟通，使得班级的管理也得到一个提升。

二、沟通的几个基本原则

1.平等的原则。虽然小班的幼儿年龄很小，但是他们也有自己的人格。也希望得到一个人格的平等关系，这个前提也是教师与幼儿之间交流的基础，也是幼儿喜不喜欢与教师沟通，和幼儿是否喜欢老师的关键。在成人与成人之间的沟通的，也是在方法人格平等的基础上。但是与幼儿沟通时，成人总是因为他们的年龄小、知识面窄，而且还不懂事，也因为教师的权威，而忽视了与幼儿共同是的一个平等原则，一直以说教的方式与幼儿沟通。“你应该这样做，而不要……”忽视了幼儿作为完整个体的独立性和自主体，让幼儿感受到老师的权威而不安或者说是害怕，这些都不利于师生间的沟通。

2.尊重的原则。我们尊重孩子，孩子才能尊重我们，有的家长只希望孩子对自己言听计从，而不能有自己的观点或者申辩一下，否则就对孩子大声呵斥，这种孩子长大后很可能是一个人云亦云的人，没有自己的观点，而且缺乏自信心。沟通中，教师与幼儿之间的沟通，并能够促进幼儿与教师交流的欲望，能够调动幼儿想与教师沟通的积极性。在很多时候我就发现，如果一个孩子和你说话的时候，希望你能够全神贯注的看着他，你不关注到他的时候，他就会拉住我说：“老师你过来我和你说个小秘密！”但是其实他的小秘密不是什么秘密，“今天是我妈妈送我来的。”而又常常会让我们觉得他们很不听话，很皮。其实而这些举动的出现，实源于幼儿内心尊重的需要。这时，我认为要注意幼儿的这些心理需要，在与他们沟通时，要以积极地态度来尊重幼儿，认真地倾听他们的诉说，对诉说的内容要做出积极地反应，点点头、微笑、询问、运用鼓励性的言语，身体的接触等表示，使幼儿感到与教师交流中有一份被关注、重视的尊重感，由此产生心理的极大满足，使幼儿与教师的情感产生共鸣，带给幼儿积极愉快的情绪体验。

3.接纳的原则。关于接纳，往往存在着一些误解，有必要正误。接纳孩子不是态度暖昧，娇宠孩子。在于孩子交流的过程中，对于发生一些幼儿行为上的问题，不是马上对于这个行为进行判定和评价，而是用一种宽容的方式接纳，但是也必须要让孩子认识到这个行为的利弊。老师可以在孩子的角度，去感受孩子出现这种行为的原因，去理解孩子，那么这样的沟通更加的能够让幼儿接纳，而不是畏惧老师的权威。这时，幼儿在情感上易于接受教师的启发和劝导，有利于问题的解决。

4.适时的原则。是指教师要把握与幼儿沟通的时机。沟通时要注意把握沟通的时间、地点、考虑幼儿所处的环境，以及幼儿的生理状况及情绪，通过这些，调整与幼儿沟通的内容，积极寻求主动与幼儿沟通的契机，只有把握了这些，才会使沟通产生事半功倍的成效。幼儿在专心致志于某一件事，或很入迷地玩游戏时，我们最好不要打扰他，当他完成了或需要帮助时，我们再过去，抓住这样的时机与他沟通，我发现抓住时机的沟通使沟通的进程和内容更加有效果。

三、沟通的实践策略

首先，满足幼儿的需要并给以肯定是师生间沟通的前题。人的需要种类很多，人本主义心理学家马斯洛按需要的指向将其分为七种.幼儿是社会的人，因而，幼儿具有一种对于自尊、自重和来自他人的尊重的需要，要求得到他人的关注，要求自主，要求被赞扬和被认可。对幼儿被赞扬和被认可需要的适度满足，可激发幼儿的积极情绪，强化良好的行为习惯，增强幼儿的自信心。在一次幼儿在绘画时，一名幼儿将海水画成了红色，我看见后，好奇地问：“咦，你的海水为什么是红色呀？”幼儿见我没有责怪的意思，便大胆地说：“傍晚，太阳快下山了，把大海照得红通通的，海水就变成红了。”反之，如果教师采用训斥的态度，强令幼儿改正，便得不到沟通的机会，无法了解幼儿内心真实的想法。其次，教师良好的个性，也是师生间沟通的保证。一般而言，幼儿喜欢和善、耐心、公平，对幼儿有兴趣的教师，不喜欢严厉、批评责骂、惩罚儿童、脾气坏的教师。热情的教师相对冷漠的教师更乐于助人。热情与容许对原来成就水平低、缺乏学业动机的幼儿有良好的影响。因此，作为幼儿教师要利用自身的榜样作用影响幼儿。作为教师一定要具有良好的个性，保证与幼儿之间的和谐沟通。

【作者单位：昆山花桥国际商务城花溪幼儿园 江苏】