高职院校教学质量监控体系研究

摘要：本文通过教学实践和研究提出了构建多元化、多层次的高职高专教学质量监控主体，监控内容，监控运行机制，监控制度，监控方法，分级管理，检查监控，实践教学监控体系等，对于教学质量的提高，对高职院校的发展方面具有一定的指导作用和现实意义。

关键词：高职；教学质量；监控体系；建立

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）08-0230-03

一、背景依据

伴随着1998年而来的因扩张而引起的高校教学质量问题已成为全社会关注的焦点，教学质量的高低，决定着人才培养质量的高低，关系着高校的生存与发展。提高人才培养质量的关键是建立起行之有效的教学质量监控体系，基于这样的认识，我们承担了该课题并进行了相应的研究。

二、项目研究的目的

建立与学校定位相吻合、与培养目标相符合、与社会需求相适应的质量监控体系。

三、研究的方法

1.文献研究法。通过文献资料收集，了解我国高职高专院校的发展情况特别是高职高专院校教学质量监控研究的进展情况和已取得的成果。

2.调查研究法。到省内外高职院校（骨干校、示范校）调查研究，了解其教学质量监控体系的构建和运行情况。

3.比较研究法。比较各高职院校教学质量监控的异同。

4.行动研究法。本课题采用边研究，边实践，边总结的办法。以经济管理系为试点单位，通过深化教学改革，强化教学管理，为学院教学质量监控体系的完善，培养应用型高职人才提供理论依据和实践范例。

5.借鉴—应用—创新的分析方法。在研究过程中，学习并分析了国内先进的教学管理理论和管理理念，并吸收借鉴了全面质量管理（TQC）的思路，ISO9000质量管理标准，目标管理法等国内教学评估方法，并将这些先进的质量管理理论、技术和方法应用到教学质量监控体系构建中，从而使教学质量监控体系的建立具有坚实的理论基础。

6.定性与定量相结合的办法。

四、研究的主要内容

1.以影响教学质量的各种要素为入手，学习教学计划、教学运行、教学质量等管理与评价、以及学科、专业、课程、教材、实践教学基地、学风、教学队伍、教学管理制度等。

2.对高职院校的监控体系及教学模式进行总结。目前，教学质量监控模式有：①“共控式”教学质量监控模式，②“双控式”教学质量监控模式，③“立体监控、内外评估、全面分析”的教师教学质量评价模式，④“立体网络”式教学质量监控模式，⑤ISO9000质量保障及监控模式。

3.从主体、多元化、队伍建设、三结合、对象、机制、方法上、技术应用、理论研究等方面为衡量标准研究其理论性及操作性。

五、课题研究取得的主要成果

1.构建了多元化、多层次的高职高专教学质量监控主体体系。①教学管理职能部门构成对教学质量监控的常规主体。它主要由院、系（部）、教研室三个层次构成。②成立教学督导团，构成对教学质量监控的专家主体。教学质量的督导制度由调研、听课、评议、检查和反馈制度等构成，并由教学督导部门实施。通过调研、听课、评议、检查和反馈等工作手段来对教学活动进行质量监控，充分发挥其反馈、参谋、督促、指导和评价的作用。③教学质量监控要以教师为主导。以制度的落实和利益保障来发挥教师在教学质量监控中的主导作用。④教学质量监控要发挥学生的主体性作用。在实施中主要通过采用问卷调查、学生座谈会、给教师评分等方式，让学生对教师的教学态度、业务水平、教学方法、教学手段、育人方法、教学效果等进行评价。⑤引进用人单位与社会有关标准，建立用人单位人才质量信息反馈系统，构成对教学质量监控的社会主体。人才质量如何，归根到底，最有发言权的是社会，是用人单位。

2.构建全方位、多视角的高职高专教学质量监控内容体系。①从注重对课堂理论教学环节的监控，转向重点对课外各教学环节的监控，加强实践教学环节，增加实训与生产实践，以使学生得到比较系统的职业能力和职业技能训练。②从注重对教师教学水平、教学效果的监控，转向对教师的综合素质和能力的监控并重。③从注重对教师教的监控，转向对教育对象——学生学的监控并重。④重视课程建设，全方位提高课程质量。学校关于人才培养的一切目标，最终都落脚于具体课程，通过课程教学来实现；同时，课程质量的高低，又是学校教学水平的具体体现。因此，应将课程建设作为教学监控的重点内容。

3.构建了高职院校教学质量监控组织体系和规范有效的教学质量监控运行机制。①建立健全教学质量监控组织体系。由学院、系部、教研室构成三级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控，将院管目标，基层管过程落到实处。②形成“三全式”教学质量监控运行机制。“三全式”（即全员、全程、全面性）是根据教育目标，以质量为中心，以全员参与为基础，全面分析教学、管理和服务等诸种因素，并对招生、教学计划、教学实施、教学服务保障、教学考核、以及人才使用过程质量监控等，全过程实施监督、控制的质量管理方式

4.构建了完善合理的高职院校教学质量监控制度体系。①人才培养计划管理制度。主要包括专业教学计划、教学大纲、教师授课计划管理制度等。②教学运行管理制度。主要包括教学管理工作程序、课教堂学、实践性教学环节、日常教学管理制度等。③教学资源管理制度。主要包括教学基本建设管理制度和教学设施管理制度等。

5.构建了科学规范、操作性较强的高职高专教学质量监控方法体系。采用定性与定量的方法，通过定期、随机、专项检查等方法对教学活动的各环节予以监督。

6.以目标管理为原则，与过程管理相结合，构建分级管理体制体系。分级管理主要体现在三条线，一是以教学工作为主构建分级教学工作线（学院教学管理层—系主任—课程主讲教师）；二是以学生管理为主构建分级学生管理线（学院学生管理层—辅导员—院学生会—班级学生干部—学生）；三是以监督和教学服务为主构建系部教学管理监督线（学院教学督导委员会—学院教务处—系和教研室—老师—学生—课堂）。

7.构建健全的常规教学检查监控体系。全校性教学检查由教务处负责统一安排；日常检查由各系（部）负责组织。每学期分为期初、期中、期末三次教学检查。每次教学检查情况写出检查报告，并向分管校领导汇报，对于发现的问题要及时反馈给当事人或有关部门，责任到人。及时处理或制订处理意见和措施，报请主管校领导或职能部门予以解决。检查结果应作通报，每年进行一次全校性的检查评比，给予相应的奖惩。

8.构建切实可行的实践教学监控体系。积极推行“2+1”工学结合人才培养模式改革。校内学习的2年主要是进行必要的理论学习和专业技能训练，学生在企业1年的实践教学，以顶岗实习为主，在实习期间，要结合生产实际和所学专业的内容，选择毕业设计项目，在学校、企业指导教师的共同指导下完成毕业实践报告、毕业设计、毕业作品等。要根据各专业的实践训练项目制定出合理、科学的评价标准。建立统一规范的技能测试题库、综合技能测试方案、毕业设计、毕业实习方案，并逐步采用社会评价标准。评价考核方式灵活多样。根据各实践训练项目的特点可采取口试、笔试和操作等方式，其中动手操作能力是评价考核的重点。同时，鼓励学生多获取国家认可的职业资格证书，逐渐建立校内评价和社会评价相结合的模式，逐步实现实践教学质量评价社会化。

9.构建信息互换的社会监控体系。①建立学生跟踪调查制度。一般每3年开展一次针对毕业生就业后质量情况的调查，每年1次小范围的就业抽样调查。通过走访用人单位及电话、信函、网上调查、座谈等形式，广泛听取用人单位的意见和建议。同时，还可采用问卷调查、毕业生本人的工作自评、学生毕业前的自我评价等多种方式，掌握毕业生的综合情况，进行统计分析后，向学院有关部门提出调研报告，为学院教育教学改革提供反馈意见。②建立与用人单位信息交换机制。用人单位将学生所具备的职业素养、专业理论知识、技能水平应及时将评价结果反馈给学院，学院根据评价结果及时调整培养方案、改革课程内容，强化实践教学环节，这样培养的学生更加适合企业岗位需求。

六、预期的社会效果

1.教学工作的中心地位和教学质量意识得到进一步增强。

2.管理制度日趋完善，教学管理更加规范。

3.人才培养质量得到很大提高，能满足社会需求。

4.教学管理人员的整体素质和管理水平逐步提高。

参考文献：

[1]刘绍勤，韩理安.国内外教学质量监控与评估的比较研究及启示[J].中国高教研究，2008，（5）.

[2]赵虹.高职教育实践教学质量监控与评价体系的构建[J].荆门职业技术学院学报，2009，（10）：15.

作者简介：邸光才（1965-）男，甘肅古浪人，经济法专业副教授，甘肃武威职业学院经济管理系主任，研究方向为财税法规教学与高职职业教学管理。