跨文化交际中的跨性别交际

姚国树

摘要：人类跨文化交际活动可以追溯到几个世纪以前，如哥伦布发现新大陆，郑和下西洋等。而作为一门人文学科，跨文化交际始于二十世纪五、六十年代的美国。近些年世界各国的学者对跨文化交际的研究取得了巨大的成就，有了新的发现和突破。美国社会语言学家徳博拉？泰南（Deborah Frances Tannen）在上世纪九十年代首次提出了“性别语言”（Genderlect）理论，把人类男女之间的交际看作跨文化交际。随后英美等国的学者也对跨性别交际做了大量的研究。本文从跨

一、文化

跨文化交际顾名思义，即来自不同文化背景的人之间的交际。但文化的概念，人们的理解不尽相同，阿尔弗莱德？克洛依伯（Alfred Louis Kroeber）和克莱德·克拉克洪（Clyde Kluckhohn）在他们1952年出版的《文化：概念和定义批判分析》（Culture：A critical review of concepts and definitions）中从描述性、历史性、规范性、心理性、结构性和遗传性六个方面列举了164个文化的概念。但人们普遍接受的概念是英国人类学家爱德华·泰勒在其1871年出版的《原始文化》（Primitive Culture）中提到的概念：作为社会成员的人所获得的包括知识、信仰、艺术、法律、道德、习俗和任何其他能力和习惯的复杂性整体。

随后专家学者对文化的分类也进行了如火如荼的研究，克莱德·克拉克洪把文化分为显形文化和隐性文化。荷兰著名学者吉尔特·霍夫斯蒂德（Geert Hofestede）在其1991年出版的《文化与组织：心灵的软件》（Culture and organization：software of the mind）中把文化划分为包含人类对文明做出成就和贡献在内的第一文化和包括人类生活行为方式在内的第二文化。在同一个国家，人们还有主流文化和亚文化，从教育、文明来说我们还有高雅文化和大众文化。还有的学者从事东西方文化、饮食文化、校园文化、公司文化等方面的研究。

二、跨文化交际行为

目前人们普遍认为跨文化交际行为指的是跨主流文化行为，即跨国家文化行为。人类的跨文化交际行为有很长的历史，例如古代中国的丝绸之路，郑和下西洋，马可·波罗来中国，哥伦布发现新大陆。近几十年来，随着交通、通信的快速发展，人类的跨文化交际行为日益广泛，特别是经济的全球化以及大规模国际间的人员交往使跨文化交际活动达到了前所未有的规模。

三、跨文化交际科学

跨文化交际作为一门科学始于上世纪五六十年代的美国，其奠基者是美国著名的人类学家爱德华·霍尔（Edward T.Hall），他于1959年出版了《无声的语言》（The Silent Language），成为了跨文化交际科学领域的开山之作。由于美国特殊的人口构成，为其在这一领域的研究和发展提供了可能性和必然性。在初始阶段美国有大量的学者从不同视角进行了卓有成效的研究，这也决定了跨文化交际科学的跨学科性（interdisciplinary）。

四、性别语言

在爱德华·霍尔创立跨文化交际科学以后，欧美的学者开始对这一崭新的学科进行全方位的研究，许多研究成果被发布出来，大量的论文和研究专著被发表和出版，其中有一些是革命性的成果，如上面提到的荷兰专家吉尔特·霍夫斯蒂德在上世纪七十年代通过几年的观察研究创立了“文化维度”（Cultural Dimensions）理论，首次从五个维度用量化的方法去测量文化，给从事跨文化交际行为的群体以直观的信息去了解一个新的文化系统。

正当大家都全力以赴对跨国家文化进行潜心研究的时候，美国著名的女性社会语言学家徳博拉·泰南通过多年的观察、分析和研究，首次提出了将跨性别交际视为跨文化交际的观点，即把男女两大群体看作来自两个不同的文化背景，并创立了自己的“性别语言”理论，出版发行了《你真的不明白：对话中的男女》（You Just Dont Understand：Women and Men in Conversation），这本书连续四年被《纽约时报》评为最畅销书之一，连续八个月名列第一，后来又被翻译成29种文字出版，并在另外六个国家被评为最畅销书之一。

“性别语言”理论主要解决两个问题：男子生活在等级（hierarchy）世界中；而女子则生活在亲密感情（connection）世界中。其涉及的次要层问题为：男子需要独立（independence），女子需要亲密（intimacy）；男子生活在行动（action）世界里，女子生活在感情（feeling）世界里。另外，该理论还从五个方面提出了男女交际行为中应该注意的差异：第一，男子希望在公开场合畅所欲言，把自己对某个事物的观点清晰地表达出来以获取他人的尊重和敬畏，而女子更愿意在私密环境下进行沟通而获得对方的关爱；第二，男子比女子讲故事要多，而且他们讲的内容都是涉及知识、见识等，而女子讲述的内容是关于他人的，这有助于她们与交际的对方加强感情交流；第三，男子在交流的时候不很关心对方说的话，不注意倾听，不表达与对方相同的意见，这样避免人家说他没有主见，而女子认真倾听对方的言语，并做一些眼神交换和话语反应，泰南称之为“听者声音”（listener noise）；第四，在交流过程中男子一般不提问，而女子会提出一些问题，这样做也是为了加强感情联系；第五，在交流中男子有时会发起与对方的争议，而女子不会。

经过几年的现场、录像观察、分析和归纳，泰南用自己的理论分析了大量的男女之间沟通、交流中出现的用其他方法无法解释的现象。随后徳博拉·泰南的跨性别交际被看作跨文化交际的学说得到了社会各界的普遍认可和关注。在一些公共环境中，例如办公室、班集体，男女之间的交流和沟通，以及在一些婚姻问题中，她的理论发挥了切实有效的作用，为一些问题的解决提供了巨大的辅助作用。把男女之间的交际视作跨文化交际能为我们更好地理解、处理两性之间的交流差异，为社会各方面的发展提供了良好的理论支持。

五、其他跨性别交际研究的成果

在徳博拉·泰南创立“性别语言”这一崭新的跨文化交际理论后，许多欧美的社会学家、心理学家和语言学家也从这一视角出发对跨性别交际进行了研究。美国的社会学家凯瑟琳·利兹曼（Catherine Kohler Riessman）创立了叙事分析法（Narrative Analysis），即人们用生成和使用叙事的方法来分析（婚姻、离婚）事件，并且出版了《叙事分析》和《离婚话题：男女要搞清人际关系问题》（Divorce Talk：Women and Men Make Sense of Personal Relationships）。凯瑟琳通过面谈等方式进行分析后认为夫妻之间应该是最亲密的伙伴关系（closest companion）。她还通过访谈得出离婚的原因很大程度上是夫妻之间缺乏交流和沟通。美国斯坦福大学心理学家埃莉诺·麦考比（Eleanor Maccoby）是世界著名的性别差异心理学家（psychology of sex differences）。在1990年4月一期的《美国心理学家》期刊上埃莉诺·麦考比发布了其重要的研究成果，她认为：（1）儿童的发育最受与伙伴间的社会结构（social structure of peer interactions）的影响；（2）儿童希望与自己性别相同的孩子一起玩；（3）这些男女分离的群体有不同的组织结构和相互影响的规范。英国著名语言学家詹尼弗·柯茨（Jennifer Coates）多年从事跨性别差异的研究，撰写并出版了许多书籍，如《女人、男人和语言》（Women，Men and Language），《妇女与其言语群体》（Women in their Speech Communities），《女士交談：建构女性友谊的话语》（Women Talk：Conversation Between Women Friends），《语言与性别：读者》（Language and Gender：A Reader）。她通过观察和访谈认为女性交流时都要涉及个人生活，而且这个比例在逐年增加，从1922年的3.7%上升到1990年的37.5%；女性谈论的话题持续时间长；她们让说话的人说完自己的话，等等。而男子在交流时正好与女性相反。另外，美国著名的媒体心理学家莉莲·格莱斯（Lillian Glass）在其出版的书《他说，她说：弥补两性之间的交流差异》（He Says，She Says：Closing the Communication Gap Between the Sexes）中，从面部表情、行为举止、言语结构和体势语四个方面对男女行为差异做了深刻的研究。以上这些成果都是基于把男女两个群体作为不同的文化群体，它们都为人类从一个跨文化交际的视角去观察、理解男女的交际行为提供了全新的理念，而且在实践中得到了印证和发展。

六、结论

作为人类交际的仅有的两个群体，男女之间的交流与沟通充满着差异和矛盾。人们试图用传统的方法去处理和化解，但都没有取得令人满意的结果。但自从跨文化交际学科的起步和发展以来，特别是徳博拉·泰南创立“性别语言”理论后，跨性别交际被视作跨文化交际，从而让人们用跨文化交际的理论和方法去重新审视男女之间交际的差异和冲突，以获得交际的成功。文化交际研究的发展出发对跨性别交际这一特殊的交际活动进行了分析，并结合相应的理论，说明用跨文化交际的视角去处理跨性别交际的重要性。

关键词：跨文化交际；跨性别交际；差异；冲突；交际成功

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）08-0203-02