浅析中国企业管理的弊端及反思

叶延俊 廖晓庆 张鹏宇

摘要：当今经济高速发展，中国企业也呈现出一派欣欣向荣的景象，逐渐与世界接轨，但在这个过程中一些企业的不足之处也逐渐显现。企业要想获得更好的发展，就必须不断改革，不断发展完善自我。在此，文章将对中国企业管理体系中存在的弊端进行探讨，同时给出反思及意见，以探索中国企业管理发展的新前景及出路。

关键词：企业管理 传统文化 教育 学习

0 引言

2008年9月17日我国国务新闻办公室新闻发布会正式宣布，截止到当天8时，“三鹿奶粉”安全事故已导致全国6244名婴幼儿患病，158名出现肾衰竭，3名死亡。这是一组震慑人心的数字，一个个脆弱的生命就这样受到病痛的折磨，甚至过早的凋零。而这一切本身是可以避免的。究竟是什么原因导致了这次的悲剧？三鹿集团，一个苦心经营近半个世纪，在中国乳业产品中有着重大影响的中国民族品牌，拥有“国家免检产品”、“中国品牌产品”、“中国驰名商标”等多项荣誉，这样一个在中国具有这么高知名度的品牌商品居然被曝出了毒奶制品事件，这无疑是让人们心痛的，而它的轰然倒塌，也同样引起我们的反思。食品安全问题在中国已经屡次发生，地沟油、苏丹红鸭蛋、瘦肉精、假牛肉，这一系列事件的发生已经严重威胁到广大人民群众的身体健康，这不免让我们意识到，中国的企业管理及经营究竟出了什么问题？

管理作为一门科学，在现代企业中的作用越来越重要。而有效的管理离不开科学的方法，一个企业如果不尊重管理的规律和科学，便难以生存和发展下去。纵观中

国企业出现的问题，与管理上的失误有着必然的联系。而如何解决这些问题，便成为我国企业管理首要考虑的问题。

1 管理是什么

在人类社会中，管理无处不在、无时不在。虽然管理实践的历史悠久，但在过去的几千年中，管理却始终只是一种零散的经验和某种闪光的思想。到了工业革命以后，随着现代工业技术的广泛应用和工商企业的大量发展，管理才得到了系统的研究和普遍的重视。

现代管理理论创始人法国实业家法约尔于1916年提出，管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。管理就是决策，这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的观点。管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。这是美国著名管理学家哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克在1993年《管理学》第十版中仍坚持的观点。

综合前人的研究，管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程[1]。企业管理的内容是多个方面的，可以从横向和纵向两个不同角度去考察和分析。从横向分析，企业管理可以划分成以下几个部分的内容：经营管理、生产管理、技术管理、人事管理、财务管理[2]。这是一个十分复杂的过程。中国企业的管理，正在快速地发展，但在企业管理体系发展的同时，还存在一定的缺陷及弊端。

2 从中国传统文化看企业管理

中国是个拥有五千年历史的文明古国，拥有着源远流长的文化底蕴，中国的传统文化早已融入到每个中国人的骨髓之中，无可避免地也融进中国企业的管理之中。

2.1 中国传统管理思想形成的社会文化背景

中国的管理历史悠久。早在五千年前，中国就已经有了人类社会最古老的组织——部落和王国，而部落领袖和帝王统治着自己的人民，也就有了管理。中国自古就是世界上人口最多、幅员最大、历史最悠久的文明古国之一，拥有许多世界历史上的伟大工程，在其漫长的历史中，所经历的战争之多、规模之大，也是世界各国少有的。这些都为中国管理思想的形成提供着一系列的社会文化背景，影响着中国人民的管理思想。

儒家思想是中国传统文化的主流，其中蕴含的管理思想，构成了中国人民管理智慧的大厦，其特点是着重于对人类精神文明的研究。顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法制是我国传统管理思想的要点。随着历史的发展，已经成为我国现代企业管理思想中不容忽视的重要组成部分。

2.2 中国现代管理思想形成的历史背景

中国的近代史是一部屈辱史、血泪史、也是广大中国人民不断反抗的奋斗史。在这样一个社会背景下，中国的现代管理思想的发展并不是一帆风顺的。我国的现代企业起步较晚，相比于发达国家而言，我国的企业管理的发展晚了近30年。目前西方国家已经拥有了比较系统的管理思想，而我国的企业管理依旧处于发展阶段，正在摸索中前行。

3 中国企业管理中存在的问题

3.1 中国式教育很难培养出优秀的管理人才

中国人口众多，地域广泛，目前正处于高速发展阶段，在人才培养的问题上是落后于发达国家的。并且中国现如今的教育制度是存在一些问题的，应试教育在一定程度上扼杀了一部分人的创新精神，也使得一些优秀的人才因为一次失误而被埋没、被否定。并且在应试教育的培养下，大部分学生只重视考试成绩，只会读死书，缺乏应对问题以及融会贯通的能力，缺乏创新精神。

然而，中国目前教育制度是根据中国的国情出发的，在短时期内也难以改变。在这种教育制度下，是很难培育出优秀的管理人才的，并且中国的现代企业起步较晚，专门培育管理人才的制度还有待完善。在师资方面也有所欠缺，学生所掌握的大多是理论知识，缺乏实际的社会经验。这样无非是纸上谈兵，无法从根本上解决我国管理人才缺乏的问题。

因此相对于发达国家而言，中国缺乏优秀的管理人员是中国企业发展道路上的一大阻碍。

其次，中国目前的教育制度忽视了道德的培养。一个人如果连最基本的道德素养都没有，那么即使他再有能力，也无法成为一名优秀的人才。我国企业出现的很多问题，与管理人员道德的沦丧是分不开的。一些不法经营者为了谋求眼前的利益，不惜违反道德准则甚至触犯法律。经营者的素质如此低下，不仅会给企业的发展带来灭顶之灾，也会给消费者带来严重的伤害。

3.2 封建思想的束缚

中国是一个拥有几千年封建制度的国家，尽管中国现在已经走上了社会主义道路，但这几千年的封建制度对中国人民的影响依旧是不可忽视的。在中国的封建传统中，掌权者喜欢大权在握，不喜权力下放，而这种思想在企业管理中是有很大的危害性的。在企业日益壮大的情况下，凡事亲力亲为无疑是毫无益处的，因为一个人的精力是有限的，这样不仅会给管理者带来大量的工作负担，同时也不能很好地处理企业内部的事物，甚至会造成企业内部的混乱，使企业不能更好地发展下去，给企业带来危机。

“子承父业”、“肥水不流外人田”这也是封建制度遗留下来的一种根深蒂固的思想，这种思想的存在，使大多管理者都会选择将自己的亲戚安排在企业重要的位置上，家族式管理尽管有一定的优势，但从某些方面来说，这是相当有害的，因为它阻挡了外来优秀人才流入企业，而且把不合适的人安排在不合适的岗位对企业来说也是一种危害。

3.3 对西方管理思想的学习不科学

相比西方发达国家而言，我国的企业管理起步晚了近30年，目前，西方国家已经有了较为系统的管理思想，而我国的企业管理依旧处于发展阶段，很多方面还不完善。在这种情况下，借鉴、学习西方先进的管理思想显得尤为重要。

然而不同的国家有着不同的历史背景，社会文化也相差很多，企业的发展历程以及所要面对的消费群体也千差万别，因此适合西方国家的管理手段并不完全适合我国企业。我国是社会主义国家，完全照搬西方资本主义国家的管理思想显然是行不通的。甚至，有些不符合社会文化的举措会严重阻碍企业的发展。而我国目前存在的一个大问题就是，很多管理者学习了西方优秀管理思想，但并没有结合我国企业的实际情况便直接对企业进行管理，盲目地学习西方管理思想，照搬照抄地运用到我国企业中，这样不仅不能带来好的成效，反而会阻碍企业的进步。

4 提高我国企业管理水平的建议

4.1 提高我国人民的总体素质

在教育方面，在教会一个人如何学习之前，应先教会他怎样做人。随着接二连三出现的食品安全问题，我们不免会人心惶惶，同时，这也为我国的企业管理敲响了警钟。上到企业管理者下到企业的所有员工，道德素质的提高已经成为刻不容缓的任务。培养员工终生学习的观念，通过学习才能获得新的知识，增强竞争力，与时俱进。

目前，人类早已进入21世纪，在经济全球化不断发展、科学进步日新月异、社会经济文化交流日趋频繁的今天，不进则退。从企业的角度来看，随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争力，越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的员工，才能有高素质的企业[3]。

继承和发扬中华文化中优秀的部分。中国文化源远流长，博大精深，其中蕴含着极其深刻的中国古代管理思想，闪烁着灿烂的管理智慧。这其中所蕴含的哲理，即使是对今天也是极其有益的，因此，我们应将此继承下来，更好地融入到我国现代的企业管理之中。

4.2 选择优秀的管理人才，结合道家思想“无为而治”

微软创始人比尔·盖茨说过：“现代企业管理已逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。企业要走向以人为本的管理，第一步是学会尊重员工。”无疑微软公司作为世界个人计算机软件开发的先导，一个庞大的企业，他的管理是成功的，比尔·盖茨在总结自己成功的经验时说道：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才。拥有一个你完全信任的人，一个你可以委以重任的人，一个具备一系列微略不同的技能而且其行为对你有所裨益的人，是十分重要的。”[4]

“无为而治”就是管理者的最高境界，优秀的管理者应该学会这一点，管理者主要责任在于管理，合理的安排工作，给予下属一些权力让下属去完成一些实质性的工作才是一个管理者应该做的，管理者应该充分相信自己的下属，根据企业的实际情况合理地将权力下放，这不仅会减轻自己的负担，也会给企业的发展带来新的曙光。

4.3 懂得学习，懂得思考

TCL总裁李东生曾说过这样一句话：“20年前，中国企业家不看西方管理的书籍，那是无知；20年后还在看西方管理书籍，那就是无能了。”的确，西方发达国家的很多先进的管理思想是值得我们学习的，但我们需要思考的是，中国有着自己独特的历史文化背景，在这样一个环境里，西方的管理思想到底有多少能被我国企业所接纳、所运用，又有哪些是真正可以为我国企业的发展带来利益的？我们的企业到底需要的是什么？如果不思考这些问题，盲目的抄袭西方管理思想究竟能给我国企业带来什么？答案无疑是否定的。因此，结合我国企业自身，理性地学习西方管理思想是必要的。

参考文献：

[1]周三多，陈传明，鲁明泓.管理学——原理与方法[M].复旦大学出版社，2009，6.

[2]周三多，陈传明.管理学原理[M].南京大学出版社，2009，8.

[3]王德清，陈金凤.现代管理案例精析[M].重庆大学出版社，2004，4.

[4]徐二明.成功管理案例分析[M].复旦大学出版社，2004，11.

作者简介：

叶延俊（1992-），女，安徽芜湖人，学生，本科在读，市场营销。

廖晓庆（1990-），女，重庆奉节人，学生，本科在读，市场营销。

张鹏宇（1991-），女，内蒙古鄂伦春旗人，学生，本科在读，市场营销。