对企业招工用人开展指导存在问题以及对策研究

陈侃贞

对企业招工用人开展指导，是职业指导的重要内容之一，对促进就业有着重要的作用和现实意义。特别是重视对企业招工用人开展指导，了解其现状及存在问题，通过不断完善其理论体系和开拓实践领域，构建成熟的职业指导体系，加强研究对企业招工用人开展指导的方法，建设专兼结合的职业指导队伍，将职业指导工作推向新的台阶。

职业指导企业招工用人问题对策职业指导在就业服务中具有重要的功能和作用，其中对企业招工用人开展指导是职业指导的重要内容之一。当前，我国政府部门对职业指导较为重视，但尚未形成成熟、完整的就业指导体系，对企业招工用人开展指导比较难做到全程化、精细化服务，也无法及时对职业指导方法进行研究、总结。因此，可以通过对企业招工用人开展指导的现状及存在的问题进行分析，探讨解决问题的对策，从而开创职业指导的新局面。

一、对企业招工用人开展指导的主要内容

职业指导不仅为求职者提供服务，也为企业招人、用人、留人提供服务。对企业招工用人开展指导也是职业指导的重要内容之一，可分为招聘行为和规范用人两个方面的内容。

对企业招工用人开展指导的主要内容包括招聘方式、岗位设计、素质测评、岗前心理准备、岗前训练、适应新环境、发挥能动性和创造性、集体荣誉和信任感培训、人力资源开发、提升、岗位调换、招聘备案、建立劳动关系及办理社会保险等。不同的职业指导机构的工作内容侧重点有所不同。

二、对企业招工用人开展指导的现状及存在的问题

（一）对企业招工用人开展指导的现状

首先，在指导企业招聘行为方面，职业指导机构（人员）基本能够根据企业的需求指导企业开展招聘，规范招聘行为。但由于缺乏系统、科学的职业指导，导致企业招聘需求无法在劳动力市场中得到完全满足，使得招聘工作无法顺利开展。其次，在指导企业规范用人方面，职业指导机构（人员）维护的是用人单位和劳动者双方的利益，但是由于职业指导的缺位，部分企业对劳动政策法规的把握和落实不到位，劳动合同的签订规范性不足，导致员工入职后岗位培训不足，工作岗位、工作环境与企业起初宣传出入较大，企业留人工作重视度不够，使员工不能顺利渡过“入职适应期”，等等，常发生“招来即走”的现象，影响了企业生产经营工作的正常开展。

（二）对企业招工用人开展指导存在问题及原因分析

1.职业指导方法的研究和应用不足，导致无法对企业招工用人开展指导提供保障。正确的职业指导方法，是对企业招工用人开展指导的保障。职业指导方法有其特有的理论体系和工作规范，职业指导工作者在指导企业运用科学的发展观开展招聘行为和以人为本的用人制度建设过程中，面对不同的对象或问题，如何选择合适的职业指导方法开展有效的指导，还处于不断认识提高阶段。需要对职业指导方法进行研究和实践，以提升对企业招工用人开展指导的效果。本文为其他职业指导工作者提供一些职业指导方法的支持以及可参考的案例。

2.职业指导与企业招工用人需求错位，导致无法开展有效的就业服务。由于不同企业的人力资源管理水平以及招工用人的重视程度不一致，以及职业指导工作者的知识水平、经验层次、理解力等限制，在指导企业招工用人的实践过程中双方沟通不足，职业指导工作者无法准确把握企业招工用人的实际需求，从而无法开展有效服务。

3.职业指导职能角色过多，定位模糊，导致职业指导工作者陷入“全才化”培养误区。对企业招工用人开展指导的过程中，职业指导工作者似乎充当着多种角色：就业指导人员、培训师、人力资源管理经理、职业发展指导人员、信息发布员、心理咨询员等。在实践工作中，职业指导工作者“全才化”发展思路导致职业指导工作重点不突出，职业指导工作者对自身职能定位不清晰，无法为企业提供个性化、精细化、专业化的职业指导服务。

4.职业指导工作者知识结构、实践能力不足，导致企业对职业指导人员的低认可度和低接纳度。尽管绝大多数的职业指导工作者在实践工作中都是很有效的问题解决者，但大都只是一些“通才”型指导人员；而企业在解决实际招工用人问题的过程中往往需要相关专业或行业的专业知识或者人力资源以及管理学专业知识，但能适应这种需求、具有某些专业领域深入、全面、具体的专业知识的“专才”型职业指导工作者非常紧缺。这就导致职业指导工作者在解决客户问题时缺乏针对性，难以提出有深度的高度专业化的调研分析和咨询方案。另外，职业指导缺乏高素质、知识化、专业化的职业指导队伍，从事职业指导的从业人员缺乏实际的职业指导工作经验，导致指导方法单一，且随意性大。

三、对企业招工用人开展指导中存在问题的对策

针对目前高职院校职业指导工作存在的问题和原因分析，结合我院职业指导教育工作的经验，本人认为要切实做好职业指导教育工作，主要应从以下方面入手：

（一）提高认识，加强领导，完善和建立职业指导工作机构体系

深入研究，夯实基础，建设对企业招工用人开展指导的本土化职业指导理论体系。积极学习，加强实践，提升职业指导工作者职业素养。注重需求，回归目标，加强职业指导与企业招工用人需求。

（二）加强培训，注重引导，建立专兼职结合的职业指导队伍

由于中国劳动力市场的庞大，现有的职业指导队伍显然远不能满足需要。基于人员紧缺的现状，我国目前职业指导队伍建设只能走专兼结合之路。在充分发挥现有专业人员作用的基础上，一方面，吸引一些具有行业背景知识以及经验的专才型专家，如教师、行政官员、企业人力资源开发专家等积极参与职业指导；另一方面，对职业指导工作者加强培养与培训，推进专业化建设。

总之，新形势下加强职业指导工作已经成为促进劳动力市场健康、和谐发展的重要抓手，构建并完善包含求职者、用人单位、职介机构三方真正意义上的职业指导体系在实践中具有重要意义。对企业招工用人开展指导作为职业指导的重要内容之一，其实践过程既反映了职业指导工作的重要性。劳动部门、企业、高校等各级部门应重视职业指导工作，并不断完善其理论体系和开拓实践领域，构建成熟的职业指导体系，加强研究对企业招工用人开展指导的方法，建设专兼结合的职业指导队伍，将职业指导工作推向新的台阶。

参考文献：

[1]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心.创新职业指导——新理念.中国劳动社会保障出版社，2005，4.

[2]劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心.创新职业指导——实践.中国劳动社会保障出版社，2005，4.

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