海关情报信息共享空间的构建模式研究

范云欢

【摘要】全球经济一体化过程中，海关情报信息对于经济形势分析具有重要意义。建立海关信息共享空间，能够为经济数据的分析与预测服务。本文从海关情报共享空间的构成要素、体系结构和运行机制入手，分析了海关情报信息共享空间的构建模式。

【关键词】海关情报 信息共享空间 构建模式

1 海关情报服务的理念及信息共享空间内涵

1.1 海关情报服务的理念

当前，在全球经济一体化的过程中，国际贸易迅速发展，进出口海关数据、海关税率等海关情报信息作为外贸交易各项数据的反映，对于经济形势分析具有重要意义。

海关情报是指海关统计数据、海关相关资讯、多媒体资料、法律法规等，是关于贸易热点、发布海关统计、海关法规、政策解读等资讯评论；支持通关信息、贸易统计、商品归类等实务查询等的信息；提供贸易数据定制、进出口分析报告等信息。海关信息能够帮助企业、机构及相关研究人员掌握中国及全球的进出口贸易信息，从而分析市场情况，做出合理的决策。

1.1 信息共享空间的内涵

信息共享空间（Information Commons，以下简称为IC）是图书馆为满足用户对空间、资源和服务的综合需求而营造的一站式信息环境，是以用户为中心，以资源为基础，以技术为依托，以共享为平台，以空间为坐标，以服务为导向，以创新为目标的新型图书馆服务。

IC在20世纪90年代末兴起于北美一些大学图书馆，是一种新型的图书馆服务模式。IC是一个经过特别设计、确保开放存取的一站式服务设施和协作学习环境。它围绕数字资源环境，整合使用方便的互联网络、功能完善的计算机软硬件设施以及各种图书馆资源（包括印刷资源、数字资源等），在训练有素的参考咨询员、学科馆员、IT专家、写作指导专家等工作人员的共同支持下，为用户提供信息的获取和与之相关的各种参考咨询的一站式服务。这是一种理想的学习和科研环境，在这种环境下可以培育用户的信息素养，促进用户的学习、交流、协作和研究。

2 构建海关情报信息共享空间的意义

建立海关情报信息共享空间，是基于信息共享空间的思想，建立海关信息一站式服务平台，使得用户在海关信息的识别、获取、汇聚、分析、加工、展示、传递等过程都可以在海关信息共享空间中一站式实现，促进海关信息的共享、共有和自由存取。具体有以下三方面的意义：

（1）实现海关情报资源的开放与共享。确保海关资源、技术、空间及服务的开放获取和利用，促进思想、知识及创造的共享与传播。

（2）提供海关情报的一站式服务。海关情报信息共享空间能够整合空间资源、海关信息资源与服务，贯彻一站式服务理念，构建便利的信息获取平台。

（3）形成专业的海关学科专业信息资源导航和支持。通过海关信息共享空间，能够为用户获取海关信息资源提供导航与技术支持；为协作式学习与研究配备跨部门、跨专业的服务组织和服务人员，提供一个促进协作、鼓励创新、适时指导和因需而变的服务机制与文化环境。

3 海关情报信息共享空间构建模式

3.1 海关情报信息共享空间的构成要素

海关情报信息共享空间的构成要素应该包括三个方面，共享空间、海关情报资源和服务，是这三个方面的结合体。共享空间是基础，是实现的基本保证，也是创造吸引用户环境的重要方面；资源是服务的源泉，没有资源就成了无源之水，因此资源是IC的基础。服务是最终目的，将海关信息资源与用户的需求想结合，为用户提供所需的情报与分析。

3.2 海关情报信息共享空间的体系结构

海关情报信息共享空间的构成分为三个层面即实体层（Physical）、虚拟层（virtual）和支持层（Support）。

实体层由实体空间、硬件设备和服务设施等部分组成。

虚拟层是在互联网络平台上运用现代信息技术为学习者构建的学习、交流、协作及共享思想和知识的虚拟场所，是联结实体环境与数字环境的纽带，是支持读者及工作人员相互之间协作与互动的桥梁。虚拟层由软件设施、信息资源和虚拟环境等部分组成。软件设施包括各类海关资源、海关现场网络模拟、海关数据、海关研讨社区等。

支持层由服务组织、服务规范和服务评价体系等部分组成。服务组织由多个部门的工作人员共同组成，其中包括参考咨询人员、专家、多媒体工作者、指导教师和学生助理等。

3.3 海关情报信息共享空间的运行机制

健全的运行机制是海关情报资料中心动力系统中服务组织和人力资源的制度保障，包括服务组织及其结构、服务规范、资金投入、运行制度、激励机制、培训机制、服务人员的组织与管理和服务评价体系的建立等内容。

在组织与管理层面上，通过海关情报信息共享空间各个层次上的协调配合，以知识管理为其核心驱动力，通过图书馆员、IT专家、学院教师以及学生兼职助理等工作人员的协同与合作，并充分运用现代教育技术的辅助管理功能，实现IC满足师生学习、研究的需要。

【参考文献】

[1]夏南强， 陈明. 国内高校图书馆信息共享空间中知识共享的影响因素研究[J]. 现代情报， 2011：4.

[2]任树怀， 盛兴军. 论信息共享空间体系结构与实施策略[J]. 上海大学学报（ 社会科学版）， 2008：9.

[3]陈超群. 信息共享空间与研究型大学图书馆建设[J]. 现代情报， 2007：9.