探索新时期高校辅导员与学生的和谐关系

陈翾

【摘要】目前，随着我国高等院校规模的不断扩大，高校大学生数量不断增多，不仅增加了学校教育教学与教育资源的负担，而且增加了辅导员的工作量。辅导员作为高等学校重要的组成部分，不仅要做学生的良师益友，还要做学生的“知心朋友”，更要肩负着高校大学生的思想素质、行为养成和大学生成长成才的重任。良好的师生关系对新时期构建中国特色社会主义和谐社会，促进高校大学生思想政治教育工作的开展，增强大学生的主体地位，帮助高校大学生树立正确的世界观、人生观和价值观意义重大而深远。

【关键词】新时期 高校辅导员 师生关系

在新的历史条件下，高校辅导员与学生的师生关系赋予更深层次的意义和内涵。良好的师生关系有利于高校大学生的思想道德、行为养成和大学生成长成才的培养，有利于高校大学生自我意识的培养与主体性思维的提高，有利于增强高校大学生的人际交往能力与沟通能力，保证高校辅导员能顺利地开展日常学生工作的教育教学活动，切实提高思想政治教育的针对性和有效性。辅导员不仅要根据新时期高校大学生的新特点，有目的、有计划、有步骤的转变思想政治教育的教学思维，而且要紧随时代的步伐，探索新时期思想政治教育教学新模式，积极、主动接触网络媒体以及充分发挥网络媒介在思想政治教育工作中的地位和作用。

一、影响高校辅导员与学生关系的原因

1. 高校辅导员配备与高校在校大学生比例失调

近年来，高校扩招导致高校在校大学生数量不断增多，辅导员工作量不断加大，影响高校辅导员对学生的日常管理与思想教育、政治教育与道德教育。高校在校学生人数与辅导员配备远远低于200∶1的比例，导致高校辅导员一个人管理200甚至是300多位学生，在短时间内无法全面掌握班级学生的思想动态、心理倾向和学习问题，尤其是辅导员对学生进行思想政治教育的过程中无法根据每位学生自身的特点，进行有目的、有计划、有针对性的思想教育、政治教育和道德教育，甚至出现有的辅导员直到学生毕业时才知道某位“低调”学生的存在。

2. 高校辅导员与学生之间缺乏沟通和交流

目前，国内大部分的高校新校区都建在距离市区较远的大学城，无法保证辅导员与学生有充分的时间进行沟通。虽然学校明文规定辅导员必须住校，明确指出只有贴近实际、贴近生活、贴近学生，才能够有更加了解自己所带班级的学生的生活状况、如寝室卫生情况、寝室舍友之间的关系、有无夜不归宿或是晚归的现象等等，但是辅导员由于家庭原因或个人原因，未能经常住校。其次，日常的学生工作繁琐，辅导员大部分时间、精力都用在学校的规章制度、学院动态、学生活动等信息的传达工作上，很少能抽出时间与学生进行面对面、近距离的沟通与交流，及时掌握学生的思想动态和学习情况，导致学生与老师之间的距离越来越远。一般情况下，除了班级骨干干部，学生很少与辅导员交流，除非是有行为过错等违纪情况。

3. 高校辅导员不能充分发挥网络优势，对学生进行思想政治教育

高校辅导员大多数都采用原始的教育方式，如座谈法、实地考察法等方法了解学生的思想动态以及对学生进行思想政治教育。目前，在高校当中，大部分的辅导员都能够根据时代发展的需要，不断地学习和接触新事物，并善于使用网络等多媒体对学生进行思想政治教育。但是有部分辅导员，尤其是年纪较大的辅导员，对于计算机技能的基本操作都存在一些困难，更不用说充分发挥网络的优势，以方便、快捷、全面的方式对学生进行思想政治教育。另外，部分高校辅导员片面认为只要充分利用好学校校园网站或是个人博客的网络载体，就可以对学生进行思想政治教育，而忽视了更多的网络载体，如飞信、微信、腾讯QQ等等。

二、促进良好的师生关系的对策

1. 坚定学生主体性地位，做好学生的思想教育工作

高校辅导员在开展思想政治教育工作的过程中，要时刻坚持以人为本的思想，坚定以学生主体性地位，从一切为了学生的角度出发，做到尊重学生、相信学生、关心学生和爱护学生，指导学生正确处理学习—生活—活动之间的角色转换，帮助学生做到既能够认真学习、刻苦钻研专业知识，又注重自身综合素质能力的培养和提高，使高校大学生在德、智、体、美、劳等各方面全面发展。

高校辅导员在学生日常的学习—生活—活动中，要坚持以学生为主体。首先，高校辅导员在全面、客观的分析学生的实际情况的基础上，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动学生学习的积极性与主动性。其次，协助学生正确规划自己的奋斗目标，制订详细的学习计划，研究切实可行、行之有效的学习方法，帮助学生端正学习态度、明确学习目标和提高学习效率。最后，利用课余时间组织学生积极参加学院的各项活动和比赛，发挥学生的主导性作用，在活动中适当地培养和锻炼学生的组织能力、协调能力以及与人沟通的能力，激发学生的潜能。

2. 坚持育人为本的思想，大力发挥民主，充分倾听学生意见

辅导员在思想政治教育的过程中要坚持尊重是基础，信任是前提的原则。辅导员在教导学生的过程中，要尊重学生，放低姿态，与学生心平气和的谈话，特别是当学生犯错误的时候，更要如此，让学生感受到老师对他的关心和爱护，这样才有助于辅导员顺利地与学生沟通，学生也才能发自内心的接纳辅导员、相信老师，愿意与老师倾诉。沟通和交流的场所不一定要选择在办公室进行，应选择可以让学生感觉放松或是可以敞开心扉说话的地方，如教学楼底下的长椅，学校的操场等地方，因为有些内向的学生进入到办公室这个辅导员们公共的办公空间，一见到有其他老师或学生在，不好意思与辅导员沟通，也不愿意敞开心扉，造成沟通的不顺畅。

高校辅导员在评奖评优、学生干部选拔、奖助学金评定等敏感的问题上，一定要秉承公平、公正、公开的原则。比如在家庭经济困难学生认定工作当中，首先不仅充分听取和参考，而且建议班级学生鼓励班级学生自愿、踊跃报名参加班级评定小组，其次在学生提交的《高等学校家庭经济困难学生认定申请表》《高等学校学生及家庭情况调查表》的基础上，与班级评定小组共同讨论、研究班级各经济困难的学生在校的表现情况：消费情况、家庭成员、家庭经济收入与来源等等，与学生填写的申请表和调查表相互比较，确保学生填写的真实性和有效性。

3. 利用网络、微信、飞信等新型媒介，提供师生沟通的平台和渠道

网络环境下的高校辅导员与学生的关系显得更加和谐与平等，随着科技不断进步与发展，网络成为辅导员与学生沟通和交流的重要途径。在新时期下新兴媒介不断地产生，网络交流工具的日益更新，不仅拉近辅导员与学生之间的距离，更为师生之间良好的互动和沟通提供了便利。

作为新时期历史条件下的师生关系，辅导员只有积极、主动接受新知识，学会掌握各种新媒介，试图把新媒介用在日常的学生管理工作当中，既迎合当前高校学生的兴趣与爱好，又减少了自身的工作量。一方面，辅导员在传达学校的规章制度和相关文件时，可以优先选择新型媒介，如利用飞信、微信、腾讯QQ等工具第一时间发布消息，保证每一位学生能够在第一时间、多渠道、准确无误的掌握如学校的动态、学生工作的安排事宜以及就业信息等等的信息。另一方面，网络为辅导员与学生提供了比较宽松、私密的空间。作为90后的高校学生，善于也乐于利用现代交流工具，如MSM、腾讯QQ、飞信等工具与辅导员沟通，可以打破空间和时间的局限，由于网络的时效性和隐蔽性，学生可以通过网络自由的表达自己的想法，畅所欲言。

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