提高员工积极性，控制人才流失的思考

杨秀珍

摘 要： 一个有发展前途的企业必须提高广大员工的积极性，使员工爱企如家，为企业的发展做出最大的贡献。要提高员工的积极性，控制人才的流失，必须以人为本，发挥思想政治工作的优势；最大程度的发挥中基层干部的作用；发挥党政工团的合力，打造员工发展的良好环境；加强制度约束，善于利用激励机制，为员工提供合理的薪酬待遇。

关键词： 提高员工积极性 控制人才流失

我单位是事改企单位，改制已将近十年，改制以来员工队伍基本比较稳定，但最近一段时间却出现了较大的不稳定因素和人才流失。企业的发展离不开人才，而一个企业要留住人才，最关键的是企业要有实力和能力，能有办法提高广大员工的积极性，使员工爱企如家，为企业发展贡献自己的力量。根据目前的实际，要从以下几方面予以加强。

一、以人为本，发挥思想政治工作的优势

以人为本，必须坚持科学发展的理念，理解人、尊重人、关心人，这些都离不开思想政治工作。思想政治工作的优势就是以其管理中柔的一面，与企业刚性制度管理相结合，极大的调动职工积极性，达到企业的人、财、物的最佳组合，从而产生最大的经济效益。要坚持思想政治工作尊重人、理解人、关心人的原则，以企业的生产经营活动为中心，虽然经营活动中提出“顾客第一”的理念，但在企业内部应该把员工放在第一位，有针对性地解决员工的思想问题和实际问题。针对目前青年员工知识水平和文化层次普遍较高的实际，改变过去那种单纯道德教条式的思想政治工作方式，要让他们根据自己的独立见解和评判标准，发自内心地接受企业的政治思想教育，从而充分调动职工积极性，增强其为企业发展努力工作的自觉性，自觉为企业的稳定、改革和发展服务。

二、加强中基层干部的管理力度，最大程度地发挥中基层干部的作用

中基层干部和下面的员工接触多，联系密切，容易了解员工，调动员工积极性。而目前有些干部只满足自己做事，缺少对本部门员工的管理和关心。部分基层干部把问题和矛盾向上推，让员工自己去找公司高层，这无疑会给员工增加心理负担，因为正常来讲，大家一般事情不会去找公司高层，除非到了非去不可的地步。中基层干部的作用就是管理好自己本部门的员工，有些问题在本部门解决，因为和部门员工接触多，了解则会更多，解决其问题也就更有针对性。很多员工反映部门领导不关心自己，分配工作任务不合理等。中基层干部要善于关注并处理好与员工的关系，加强纪律及职业道德、社会道德教育等。一是管理者本身与员工的关系，要互相尊重，换位理解，使上下级关系融洽，在本部门中最大限度地发挥好积极性和创造性。二是关注本部门员工与员工之间的关系，让他们通过相互学习、互相帮助，不断强化团队精神。三是加强部门学习，促进员工把管理规范从“束缚”变为自然，从“他律”变为“自律”的一种养成教育，保证企业各项管理制度和劳动纪律的有效落实。四是促使员工处理好与社会和服务对象的关系，因为我们是设计行业，要不断和业主等服务对象联系，要教育员工加强对社会和服务对象的责任和义务，使员工明白自己代表的不是自己，而是企业的形象等。中基层干部能加强本部门员工的管理，就会促进本部门员工的积极性，自下而上促进整个企业的发展和进步。同时，高层领导也要给中基层干部充分授权，不要事无巨细都来管，这样才能调动中基层干部的积极性，把自己本部门的工作抓好抓实。

三、发挥党政工团的合力，打造员工发展的软环境

我单位党政工团组织健全，但未能发挥应有的作用。实践证明，身处团结和睦、互帮互助的环境，就会感到心情舒畅；身处企业持续发展的环境，就会越干越有劲头。要善于利用党政工团的力量，党建促团建，团建促群众，形成“党政工团，齐抓共管”、“一岗双责”的大政工格局。对院内生产经营、思想政治工作等内容进行合理分工，分解到党政工团各个层次，明确职责权限，形成严密的领导层、职能层、执行层的管理体系，利用党组织活动、共青团活动、工会活动以及民主党派、群众活动的多种方式，充分发挥党政工团的合力，互相帮助，互相促进，为广大员工的发展打造一个温馨和谐的软环境，用良好的环境凝聚人心，解决员工的思想问题、实际问题，破解各种难题，满足员工展示自我价值、追求更高层次的需要，提高员工为企业发展做贡献的积极性。

四、加强制度约束，善于利用激励机制，为员工提供合理的薪酬待遇

企业制定规章制度是约束全体员工的，在执行过程中要对广大员工一视同仁，而不能搞特殊化。现在的实际情况是有部分员工不执行规章制度，却未得到一定的惩罚，而自觉遵守规章制度的员工就会产生不平衡，从而带坏了整个集体环境，造成任务不好安排，安排了不能及时完成的被动局面。要改变这种状况，就要加强制度约束，只要是制度规定的就要严格执行，严格奖惩，从而提高员工遵守纪律的自觉性。

要善于利用激励机制。企业在制定激励机制时，一定要结合企业的特点和需求，设置激励的目标。现在是干多干少没有多大的区别，造成部分员工工作积极性不高，效率很低。要根据员工的个体差异和需求，选择合适的激励方法，把企业目标和个人目标相结合，使企业和员工都获得需求的满足，实现有效激励。物质激励是最基本的激励措施，物质影响甚至决定着员工的生活质量和自由度，也决定着员工其他更高层次需求的实现。因此，员工很关注自己的工资、奖金和津贴多少，合适的数量能达到激励的作用。在物质需求得到满足以后人的需求会向更高精神层次发展，即社交、自尊、自我实现需要的精神激励层面上去。必须把物质激励和精神激励结合起来，才能更好地调动广大员工的积极性和创造性，增强企业的竞争优势。

高的报酬是防止员工流失的必要条件，但不是全部条件。要给员工合理的薪酬待遇才能留住人才。最近有的员工提出离开公司的原因就是待遇问题，他认为他的工作付出很多却没有得到应有的报酬，他感到不公平不合理。我们是设计行业，有些是需要设计人员花费很大的心血和创造性的，不是同样的工作就是得到同样的待遇。这就要求企业管理者认真分析工作强度和创造性，对有创新和劳动强度大的要加大待遇薪酬力度，而不是按照惯例给予待遇分配。只要给予合理的薪酬待遇，员工就会认为他的价值得到了体现，他就不会选择离开公司，而是努力为公司做贡献。

一个重视发展的企业会把员工的流失当成是一件很痛心的事情，招聘进来一个人可以说很容易，而要把他留住所花费的努力和精力则要大得多。企业只有找准员工流失的原因，采取恰当的措施，才能提高员工的积极性，做到把人才引得来、留得住、用得好，为企业的发展提供丰富的后备力量。

参考文献：

[1]胡象明《行政管理学》，高等教育出版社，2000年3月第1版

[2]谢明《激励——人力资源开发的有效途径》，中国人民大学出版社，2003年版

[3]《科学发展观重要论述摘编》，中央文献出版社2009年1月第2版