浅谈如何做好企业青年员工思想工作

袁文彬

摘 要： 青年员工已是大部分企业重要组成成员，如果青年思想工作做不好，会对公司队伍的稳定性造成严重影响。如何适应新形势，加强青年员工的思想教育工作，培养一支与企业和社会现代化发展要求相适应的高素质青年队伍，成为企业必须深刻认识并亟待研究解决的重要课题。

关键词 ：青年员工 思想 调查

随着社会经济的全面发展，青年员工的思想状况呈现出多样化发展的态势。如何适应新形势，加强青年员工的思想教育工作，培养一支与企业和社会现代化发展要求相适应的高素质青年队伍，已经十分紧迫地摆在企业面前。本人对青年员工思想状况进行了一次调研。

一、调查对象基本信息及内容

研究对象为公司的35周岁以下的青年员工代表，随机抽样发放调研问卷70份，回收70份，有效问卷70份。调研对象中，男性92%，女性8%；中共党员56%、共青团员39%；本科98%、研究生以上2%；已婚23%，未婚77%。

问卷内容围绕35周岁以下青年员工的思想现状、面临的实际困难及需求、党群工作方式有效性等三个方面展开。

二、调研结果与分析

通过对调研问卷的统计与分析，本人归纳和提炼了当前青年员工在思想观、价值观、生活观等方面的状况和特点。

（一）积极向党组织靠拢，追求上进，有正义感，个性实足。通过统计来看，公司青年员工的整体文化结构较高，积极追求上进。有85%的非党员青年希望向党组织靠拢；他们热心社会活动，有较强的责任感。但他们厌倦空洞的政治说教，偏爱于集思想性、知识性、趣味性于一体的教育活动。对社会中存在的一些违反党风廉政问题等比较反感，对网络新闻中暴露的社会不公平现象及不正之风敢于进行批评和发表个人言论。

（二）价值观取向整体上积极，但易受社会及周围环境影响。从价值观取向看，青年员工愿意“立足岗位，奉献企业”。当然，受社会风气及社会环境影响，在企业中也不排除有部分青年员工存在拜金主义思想，盲目追求自身价值，事事处处以“我”为中心。另外，有63%的青年员工认为最重要的激励手段除职级晋升外，还需要领导支持、宽容失误、同事认可，他们很期望沟通和被理解。

（三）生活追求要求较高，更加注重企业实际政策。青年员工对物质生活的追求主要表现在衣、食、住、行上，对精神生活的追求则表现在丰富多彩的文体生活和业余文化生活上。员工建议公司要切实关注并解决青年职工实际困难，尤其是住房、职级晋升、缓解工作压力等。

（四）求知欲望强烈，希望能尽快成长，独挡一面。青年员工有很强的求知欲，求知的门类和领域也呈现出多样化、多层次，这是公司发展、个人成长的必然反映和客观要求。然而，有些青年员工的求知带有盲目性，存在“样样通，样样松”的现象。

三、对青年员工思想工作的认识

按照美国心理学家马斯洛的需求层次理论，人的需求有一个从低到高的发展层次，低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要，这是人类共同的特质。[1]

生理结构上，人类大脑的底部有一个杏仁体，它是人脑中的“恐惧中枢”。当一个人感应到危险、惊吓时，杏仁体会迅速做出反映，表现为心跳加速，全身僵硬，呼吸在一瞬间变缓，进入一种自我保护状态，很难与外界沟通，即便是再好的信息也会被暂时屏蔽。[2]

思想政治工作的目的，实际上就是要调动人的情绪，进而通过行动去达到预期的目标。在方法上，仅靠“填鸭式”、“说教式”也是不行的，因为当员工感到枯燥、甚至得被动接受时，杏仁体就会在不同程度上有所反映，从而产生抵触情绪。

所以，做好青年思想工作是一项非常艰难的工作。既要把握好青年员工共性的东西，又要顾及青年员工的个性，切不可“一刀切”。市场经济条件下企业加强青年思想教育应因人而异、有的放矢，做到“一把钥匙开一把锁”。

四、做好青年员工思想工作的建议

（一）行政领导要做好沟通、指导工作。青年员工直接上级的态度和方法，是能否做好思想工作的关键。新员工进入公司都已经没有过去师徒制度下的那种亲密关系。尽管全员绩效管理有绩效面谈，但多数情况的绩效面谈也仅仅局限在“任务”、“进度”等方面，他们的工作动力、困难、希望等等，多数情况下被忽略了。有的是在非正式场合下，才有一些交流和沟通。所以青年员工的上级领导应加大对青年员工生活上、情感上的关心力度。

（二）党群干部要提升自身技能和素养为青年员工提供更好的服务。首先，党群干部要不断扩充自己的知识面，可以充当“教练”角色，向员工讲解公司、组织的战略意图，引导员工自己建功立业；其次要围绕企业中心工作，创新工作方法，使之更加贴近青年员工实际。同时，还要采取比较直观、形象、生动的方法，用看得见、摸得着的事实教育青年员工，因为他们不喜欢政治空谈。再次应该充当心理学家的角色，主动学习心理学知识和掌握辅导技能，采用与青年员工“在感情上相融，在心灵上相通”的交朋友的方式，调节他们的思想情绪。

（三）党群组织要发挥主观能动性，采取有效的激励手段，切实为青年员工解决实际困难。激励手段必须将精神激励与物质激励有机结合起来。只要有针对性地找到合适的方法，对其进行有效的激励，满足不同层次的青年员工合理、健康的需要，即可充分调动青年员工积极性，提高他们对企业的认同和信任。党群组织要发挥主观能动性，切实解决青年员工面临的最实际困难。如安居工程、家属就业、子女入学等，只有解决他们的后顾之忧，他们才能全身心的投入到工作中去。

（四）党政各级组织要为青年员工成长成才搭建平台，营造典型示范效應。党政各级组织要紧紧抓住青年员工的兴奋点，大力开展形式新颖的主题教育活动，突出活动的针对性和实效性。例如公司团委每年组织的技能比武、大讲堂等活动，既提升了青年员工劳动技能，又锻炼了他们的语言表达能力、人际交往能力等。党政各级组织要注重树立典型，充分发挥榜样在青年思想政治工作中的激励和示范作用。鼓励青年员工学先进、帮后进，积极进取、团结向上。大力宣传“青年突击队”、“青年岗位能手”、“青年标兵”等先进事迹，用同龄人教育同龄人，用身边事教育身边人，使广大团员青年学有榜样，赶有目标。

在公司发展中，青年始终是最积极和最有生气的力量，他们有着敏锐的批判力和惊人的创造力。如果公司真正能够围绕各个方面扎扎实实地开展工作，那么，青年员工的思想教育效果和政治素质必将大有改观，一大批符合新形势要求的先进青年必将脱颖而出。引导和带领这些青年员工牢固树立与公司同呼吸、共命运的思想，他们必将担负起公司发展的重任。

参考文献：

[1][美]马斯洛动机与人格（第三版）（心理学译丛·学术系列）中国人民大学出版社，2007：18-78

[2]孔维民情感心理学新论[M]吉林：人民出版社，2002：73-74