企业人力资源管理信息化研究

何颖

摘 要： 随着科学技术的不断发展和生产力水平的不断提高，人力资源管理信息化已成为企业的核心战略。在此基础上，企业如何正确合理的利用人力资源管理信息化，同时找出信息化问题的解决方法是企业未来发展好坏的关键。本文在这一背景下，分析信息技术与人力资源管理的现状，提出解决人力资源管理信息化现存问题的对策。

关键词 ：人力资源管理 信息化 企业

一、引言

企业的核心竞争力从某些方面来说就是人力资源的竞争，企业的生存和发展越来越依赖于人力资源。如何很好的进行人力资源的管理成为了企业管理的重中之重。在信息化浪潮席卷全球的背景下，国内很多企业纷纷引进各种先进的信息系统，与企业已有各信息系统相融合的人力资源管理信息系统已成为企业界和学术界新的关注点。目前，国外企业人力资源管理信息化已经进入了较高的水平，而我国企业界对人力资源管理信息化的研究及应用则相对较晚，仍处于初步发展阶段。

总体来说，我国企业人力资源管理信息化的发展呈上升趋势，但在发展的过程中也存在一些问题和误区，针对这些问题，建议企业管理者结合解决方案对自己企业的人力资源管理信息化做出适当的调整。将e-HR的优点发挥到最大化。

二、人力资源管理信息化概述

1人力资源管理信息化概念及发展

人力资源管理信息化（E-HR），是以成熟的计算机技术、网络技术和现代人力资源管理理论为基础，以计算机、管理软件和网络为手段，将IT技术运用于人力资源管理，通过集中式的信息库自动处理信息，员工参与服务，外联服务共享。人力资源管理信息化是信息时代下人力资源管理发展的必然选择为企业建立的一种基于Internet的人力资源管理网络系统。

2人力资源管理信息化的内容

随着企业对人力资源管理的需求，信息技术不断地渗透到企业管理的每一个环节，大大提高人力资源管理活动中事务性工作的效率。人力资源管理信息化后的重要性毋庸置疑，从原来的员工档案管理、工资结算、人员录用等一些简单的日常工作发展到招聘、培训、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划和企業文化建设等种种方面。

三、企业人力资源管理信息化现状

1人才选聘与信息化脱节

目前，我国大多数企业在专业人才选聘方面过分强调高学历，这种不科学的选人导致了大多专业人员虽然学历高，但综合素质普遍较低。而企业人力资源管理信息化的实施，对专业人员的IT应用能力和其他综合能力提出了更高的要求。从总体来看，大多专业人员对人力资源管理信息化认知度不够，不了解也不愿意学习新技术。

以人力资源管理经理一职为例，在2011年对我国一千多位企业人力资源管理经理的调查中，超过50%的被调查者信息技术应用能力处于一般水平。其中，在已实施人力资源管理系统的企业的人力资源管理经理中，IT应用能力在中等程度以上的接近50%，占46%。而在为实施人力资源管理系统企业的人力资源管理经理中，IT应用能力在“一般”和“基础”水平的占68%，这就意味着他们只是掌握办公软件的能力和从网上获取信息的能力。由此可见，我国企业人力资源管理者的信息技术应用能力普遍都不高，尤其是在未实施人力资源管理系统的企业。

2发展基础较为薄弱

虽然人力资源管理软件在我国已有10多年的发展历程，但仍处于“初级阶段”，产品不规范，厂商过于混杂。国内目前有大大小小几百家的软件供应商，水平参差不齐。有的供应商只为获利，而不考虑企业的实际需求，系统软件偏重一般性，不能完全涵盖企业特有的管理活动，应用范围受到限制，导致不少企业因为人力资源软件的开发跟不上管理的变化而陷入了困境。目前，我国现在尚未形成人力资源管理软件品牌，就市场占有率而言，最大的也只有10%，企业大多数以自我开发为主，占比382%。另外，虽然大多数企业普及了电脑，但是服务器性能、网络状况并不理想，给实施人力资源管理信息化带来很多问题。

3企业投入资金不足

虽然人力资源管理信息化在实施以后能降低企业成本，但是在实施过程中却需要投入大量资金。不论是自行开发还是购买软件产品，都是一项巨额投资，而且开发过程较长，这对于很多企业，尤其是一些规模较小，效益较差的企业，则不会考虑投入大量资金用于人力资源管理信息化的建设，同样的，购买人力资源管理系统也需要巨额的资金。

而这样的情况则导致了企业对软件的要求越来越高，而软件开发难度越来越大；开发人员往往因为资金和经验所限，不能够切合客户进行软件开发，导致软件在实际应用时效用不高，同时，因为资金的缺乏，后期对系统的维护和升级等费用也很难实现。

4急于求成，追求完美

一些企业在进行人力资源管理信息化的过程中，通常会让人力资源部负责挑选适合和软件，而人力资源部为了能在短期内找到大而完美的软件，可能会伤及员工利益，最终导致信息化未成功，而流失人才。

四、优化人力资源管理信息化的思路

1优化人力资源配置。企业应当严把入口关，重视员工的综合素质培养，并对员工进行适当的专业技能培训，以协助员工转变价值观，适应组织目标，让企业全体员工尽快适应系统变化，促进人力资源管理信息系统能更好、更全面、更深入的应用。

2选择适合企业的软件。最好的软件并不一定就适合自己。企业需要根据自身特点，选择合适的人力资源管理软件。规模较大企业资金雄厚，在进行信息化的过程中，可以考虑自主开发软件；对于中小规模的组织，由于其没有充足的研发资金和人才，可以请专业的咨询公司分析企业的人力资源管理状况，诊断后交由专业公司，委托其开发一套适合自己企业的软件。

3加大信息化资金投入。人力资源管理信息化是一个系统庞大、周期长、投资高的工程，足够的资金投入是企业顺利实施信息化建设的前提条件，组织应根据自身的经济实力，积极拓宽融资渠道，有计划分步骤地进行人力资源管理信息化建设。企业想要获利必须要先投入，在人力资源管理信息化建设中，足够的资金投入是顺利完成信息化建设的根本保障。

4增加全员信息化意识。企业应向员工进行信息化思想的灌输，要让员工明白什么是人力资源管理信息化，它能给员工带来的便利和切身的好处是什么。让员工支持信息化的进行，为人力资源管理信息化打下良好的人民基础。同时无形中促进了员工的学习和上进心理，给企业未来的发展带来诸多好处。

五、结语

信息时代，管理实践与信息技术是密不可分的，我国企业实施人力资源管理信息化建设是顺应国际人力资源管理发展的潮流，提高人力资源管理水平和企业综合竞争力的必然选择。先进的信息技术应用于企业人力资源管理不仅仅是为了将现有的人力资源工作做得更好，更重要的是，使人力资源管理人员能够做些对于企业来讲更有价值的事情，成为管理层的决策支持者，为决策提供信息和解决方案。