未来办公室从放弃前台开始！

Lana Bortolot

很久以前曾有人预言，未来的办公空间将会拥有机器人、飞碟和当今不可想象的建筑物。但今天你再问建筑师，将会得到完全不同的答案，未来的办公空间将会拥有“沟通性、协作性和整合性”。

现在讨论未来办公空间的时候，我们不再幻想那些不可思议的建筑，而是要将办公空间设计成符合员工需要，并与企业文化契合的场所。

Barry Svigals是位于康涅狄格州New Haven市Svigals 设计事务所的合伙人之一，他说：“办公室设计是一个公司展现企业文化的最好工具之一，办公室的设计并不仅仅是包含办公家具的选择。”

不同企业的办公室不能千篇一律。Svigals介绍，他的企业正在越来越多地帮助其他公司认识到设计的重要性，以及如何通过设计来体现公司的价值与个性。他说：“办公室的设计并不仅仅是给外人看的，它同样能够对员工起到重要的作用，不断提醒他们公司的定位，帮助他们创新。”

Svigals这类设计事务所将自己视为客户的合作伙伴，他们帮助客户对未来的办公空间有了更好的认识，并且让客户在这样的办公空间中更好地完成工作。这些设计师对办公室进行了大胆的创新和改造。传统的格子间式工位和冰冷的墙壁都已经成为过去式。取而代之的是全新的开放会议室以及能让人们更好地沟通的开放工位。这种设计似乎已经成为了新式办公室的必备部分。

Georgia Collins是旧金山商业地产企业CBRE的管理总监，他擅长办公空间的设计。Collins说：“企业现在开始考虑员工之间的交流问题，如今的很多种办公空间设计都能够满足这种要求。”

未来的办公室到底是什么样？我们采访了一些设计行业的一流设计师，请他们来分享自己的看法。

放弃传统的前台

所有设计师一致认为，透明是办公室设计的第一要素。那些宣称很透明的传统办公室设计只是将墙壁换成了透明玻璃，但其实这种设计仍然会让人们感到隔阂。

专业人士强调，开放空间能够给员工带来更加开放的思维。来自西雅图的建筑师Brad Pease说：“办公环境的优劣对于员工的表现有着重要的影响。例如我的办公室就是一个充满了合作气息的空间。这里的所有人在工作的时候都会更加充满能量。”

这种设计潮流也反映在企业的前台和会议室内。通常这里的员工会通过电话与企业上层进行沟通，在传统的办公空间内，前台和会议室会让人不由自主地感觉到私密性甚至压抑。Pease表示：“我们仔细考量了这种设计，它有很多的不足。最重要的是在这样一种空间中工作，员工很难产生优秀的创意。”

Pease的做法是放弃传统的前台和会议室，当客户来访的时候，能够直接看到员工在办公。他表示：“让客户直接看到员工在办公有着良好的效果，能够让他们更加愿意与我们合作。另外客户还能在第一时间看到我们的价值所在——优秀的员工。”

纽约长岛地区的建筑公司TPG的设计师James G. Phillips说：“企业员工不再隐藏在前台后面。客户能够瞬间看到公司的企业文化。这种设计十分具有吸引力。”

展现企业的文化与热情

未来的办公空间将能够更好地展示企业的文化与价值观，进而让客户感受到企业的热情。

Janice Barnes是纽约设计事务所Perkins + Will的首席设计师，正在研究“组织行为”这个课题。她说：“我们现在越来越多地从设计角度看待参与度这个问题。最重要的是，你如何为客户提供一个持续的信息，让他们感到宾至如归以及你想如何与客户进行交流。”

Phillips说，TPG Architecture曾经设计了多个办公室，他们将前台设计成咖啡厅；客户到来后能一边喝咖啡，一边看到员工在工作。他表示：“我们从一些零售业客户那里学到了很多关于品牌和品牌权益的经验。我们将这些经验运用在其他企业办公室的设计当中。办公室中的所有设计都应该能够帮助企业完成目标。”

CBRE的Collins用Autodesk公司举例，这个软件公司在房间内专门搭建了一个画廊，画廊中展示他们自己的3D软件设计出的各种产品。这不仅仅是一个产品展示区域，更能够向客户展示其团队的价值。Collins表示：“这个画廊更像是一个属于客户的空间，除此之外，这个空间还能够拉近客户与团队的关系，向客户展示他们的品牌。”

和不同的企业共用一间办公室

Bercy Chen Studio的建筑师Thomas Bercy认为：“对于小型企业来说，在设计办公室时首先需要考虑的并非成本，而是办公空间的灵活性，尤其是那些在具有创新传统的城市中创业的企业。”

Bercy说自己见过很多小型企业租用其他科技公司的办公室，两家公司分享一个办公空间。他最近看到过22家地产企业在一起办公，他们共用一间无纸化办公室。

Bercy表示：“所有人都能进入这间办公室，将他们的设备连接到服务器上。这间办公室给这些企业提供了很大的灵活性。这种办公方式将会成为一种潮流，小型企业本来也没有必要租用一整间办公室。对于办公室，小型企业通常有两个需求，一是完全开放的空间，二是相对独立，能够进行一对一谈话的空间。”

Bercy的解决办法是在一个开放的办公空间内假设一个类似电话亭的封闭空间，让需要进行单独谈话的人们在其中交流。

灵活性的另外一种体现方式是可持续性。例如让处于不同区域的员工自主控制灯光和温控器，在保证办公空间舒适度的同时，实现节省能源。这种安排能够更好地提高能源利用率。

Perkins + WIill的Barnes表示：“越来越多的企业开始重视能源利用的问题。他们希望在保证员工办公舒适度的同时减少能源浪费。规模较小的企业尤其重视这个问题。很多企业都在尝试建立环保的办公空间并试图用这样的环境来吸引和留住人才。”

如何吸引“Y世代”

出生或是成长在2000年代的年轻人亦称为“Y世代”。办公空间设计的另一个趋势是能够吸引这一代人才。The Pew Research Center称“Y时代”为“自信、彼此相连、乐于改变的一代人”。随着“90后”甚至“00后”逐渐走入工作岗位，并且成为主力人才，许多企业开始为他们改变自己的办公环境。

“Y世代”重视移动科技，受到社交媒体的巨大影响，他们十分重视全球气候变化与可持续发展等环境问题。在寻找工作的时候，“Y世代”也会将这些问题考虑进去。Svigals + Partners的设计师Chris Bockstael说：“年轻一代对于工作环境的要求越来越高，他们希望能够在工作中获得享受。他们需要的并不是太大的办公空间，为完成不同的工作在办公室内跑来跑去不能让他们感到满意，他们需要通过合作就能够快速完成工作的环境。”

Paladino的Pease认为，“Y世代”的员工在乎的是他们工作的意义，他们希望自己正在做的是正确的事情，他们在乎的是自身价值的体现。

Pease说：“当员工走入办公室，他们希望别人能够意识到自己的价值。并且希望彼此间的合作能够提升自己的价值。这也是我们需要创造一个开放的办公空间的原因之一。” 译|鲁行云