我叫杜宇村，我爸叫杜厦

及轶嵘

杜宇村名下的风险投资基金已经完成了募集。“两三个星期内募集了3个多亿人民币，比想象中要快。”他说。

杜宇村是天津家世界集团创始人杜厦的儿子。在家世界，杜宇村从一个超市的见习经理干起，后来成为负责采购的副总，最后以集团CEO的身份，坐在了家世界集团出售交易的谈判桌前。家世界卖掉之后，杜厦到美国投资高尔夫球场，杜宇村则把家搬到了北京，自己创业。

杜厦是个传奇，老鬼的小说《血色黄昏》的男主角就是以他为原型。他是“黑五类”子女、“文革”中怀揣手枪参加武斗的愤怒青年，也是改革开放后参与莫干山会议的青年经济学家，更是成功的企业家，家世界曾经是商务部重点扶持的国内20家大型流通企业之一。

在采访中，杜宇村时时提及自己的父亲，津津乐道于他的传奇经历和他对自己的影响。但这并不妨碍他离开父亲，走一条属于自己的路。卖掉家世界，杜宇村觉得自己是最大的受益者，因为他不必像国内其他的富二代那样，硬着头皮去承担自己或许并不喜欢的家族事业。他有了重新选择的机会，做他真正想做的事。

走出父亲的光环

家世界卖掉之后，杜厦去了美国。杜宇村又跟着父亲干了半年，决定自己另立门户。

杜宇村想明白了一件事：“人一辈子最重要的事情，就是知道自己想要什么。”那个时候，杜宇村想要的就是不跟在强势的父亲后面了。至于以后想要干什么，还不知道：“可能是开个小餐馆或者做个小生意，自己满足就好。”

父子二人性格很不一样，杜厦极其强势，杜宇村却是个比较温和、喜欢合作的人。“父亲的理想跟我的不一样，包括在美国的生意，我们心目中的方向也不一样。他太强势，最终我是帮着他做他想做的事情。”

杜宇村想要去做自己希望做的事情。

杜厦很理解，也很支持。杜厦父子的关系，和中国传统的父子关系一样，孩子小时是严父，孩子成年之后，父子慢慢变成朋友。

来北京之后，杜宇村跟太太创办了一个进口的家居装饰品的连锁店，但是定位太高端，开了两年，赔了几百万元。

这次赔钱的创业经历却让杜宇村第一次找到了真正当老板的感觉。原来在家世界，人们都把他当成老板，可是他自己却从没有这种角色感。

“真正当老板的时候，所有最终的问题都得你自己解决。当年永远有我爸在背后，搞不定就往上一交。这次真的体会到了当老板的压力。”

杜宇村2002年从伯克利大学毕业以后，一直跟在父亲身边。当时，家世界已经初具规模，杜厦让儿子自己做选择，回国，还是留在海外当一个职业经理人。杜宇村选择回来。

杜宇村在家世界的第一个职务是天津友谊路店的粮油副食部见习部门经理。这是家世界超市体系当中的第21家门店。

半年以后，杜宇村跳过副店长这一级，直接成了友谊路店的店长。“我算是坐火箭往上走，别人没法比。”他说。那时候家世界进入了北京、青岛、沈阳，形成了几个大区，杜宇村被天津大区的负责人升为友谊路店的店长，管理着公司销售额第二高的店，时年25岁。

当上店长两个月之后，杜宇村遇到了最值得纪念的一件事。那年“非典”，当时的总书记胡锦涛来店里视察，杜厦正在加拿大，是杜宇村负责接待的。

采访过程中，杜宇村特意到另外的房间拿来一个镜框，上面是还显青涩的他与总书记胡锦涛的握手留念照。

2004年，本来要调到总部负责采购的北京大区负责人因故离开家世界。杜厦原本是安排杜宇村去当那位副总的助手，这样一来，杜厦索性决定直接让自己的儿子上。

杜宇村记得非常清楚，当时父子俩在一辆车上，父亲问自己：你准备好了没有？你自己能不能干？他回答：可能永远都准备不好，但是你让我干，我肯定能够干好。

当杜宇村还在上大学、对整个集团业务还不怎么了解的时候，杜厦就让他自己飞到英国去，跟百安居母公司翠丰集团的董事长见面，谈百安居收购家世界家居的事儿。“虽然其实就是一个传话的人，不过很长见识。”

这样长见识的事，杜厦让杜宇村做过不少。最让他受益的，是跟家得宝的商品采购副总裁詹姆斯·英格利斯的会面。家得宝是美国头号家居仓储集团，詹姆斯则是家得宝创始时期的四大高层人员之一，曾经是家得宝的第三把手。他曾长期担任家世界的独立董事，算是父子俩在零售业的导师。

跟詹姆斯第一次见面时，杜宇村在读大四，年轻人想给老前辈出道难题。

“你认为零售业有没有一句话能总结的秘诀？”年轻人问。

老前辈竟然回答出来了：“零售业最重要的是，对顾客的需求有个急迫解决的心态。”

杜宇村说，这句话我会记一辈子。

他把这句话解读成为两个方面。一方面是零售业不管做什么，顾客永远是最重要的，一旦眼里没有了顾客，离走下坡路就不远了；第二个方面是不能等，反应的速度要快。因而，当机构变得很庞大的时候，怎么样才能够有快速的反应机制，就变成了特别复杂的问题。

“我为什么这么自信？这既有一点初生牛犊不怕虎，同时又觉得自己的见识跟知识结构已经准备好了。”

从伯克利毕业两年之后，杜宇村就坐在了一个办公桌前，负责家世界几十亿元采购额的大盘子。家世界在2004～2006年短短两年间，开出了二三十家店，这个速度在今天看来也非常快。杜宇村说：“那是我在零售跟连锁这个业态当中，知识积累最密集的一段时间。”

富1.5代

1978出生的杜宇村经历了父亲杜厦整个的创业过程，亲眼见过父亲创业的艰辛，并分担了他能够承担的责任。

杜厦曾经开玩笑说，自己每8年会遇到一个大坎儿。1990年，他在深圳炒外汇赔了很多钱，负债2000万元。这些钱都是从银行和朋友那里借来的。杜宇村说，说真的，那时候父亲都想过要跳楼。后来杜厦引进了一个苏联大马戏团，在国内十几个城市演了108场，把这个窟窿填平了。

1997年，杜厦在天津东丽区开了第一家仓储型的超市，第二年刚要开第二家、第三家的时候，京塘路修路，唯一去店里的路不能通行了。一个店的投资上千万元，都是银行贷款，顾客来不了，连高管的工资都发不出来。后来花了好几百万元自己修了一条土路，开免费班车，拉顾客过来，才算渡过难关。

2006年不能上市，卖掉公司，算是杜厦的第三个坎儿，这一次，他的儿子和他在一起。

杜厦这样的父亲无疑让每一个儿子感到骄傲。杜宇村认为自己不算真正的富二代，而是“富1.5代”，因为他也参与过父亲的事业，也为之奋斗过。

杜宇村的童年与少年时代随着父亲命运的转折在不断迁徙中度过。他出生在黑龙江佳木斯，5岁那年，杜厦从南京大学研究生毕业，到南开大学经济学研究所任教，举家搬到了天津。一直到十岁，杜宇村都是在南开大学大院里度过的。

1988年，杜厦在香港跟香港大学的一位经济学教授一块吃饭，对比自己和香港同行的收入差距，大受刺激。很快，杜厦决定“下海”到蛇口经商，杜宇村于是在深圳上完了小学和初中。

后来，他跟着母亲去美国读高中，考上了加州大学伯克利分校的EECS（电子工程和计算机系），这是伯克利最牛的系之一。

在天津友谊路店当见习部门经理的时候，他手下管着8个人，一个月赚2200元，骑着自行车去上班。每天的工作是发订单、订货，管理员工和促销员，还有上货。

粮油副食部是超市当中最辛苦的一个部门，米、面、油最重，流动性最大，卖得最多。友谊路店正式开业的那一个星期，做样板店促销，5升的调和油卖29.9元，5斤一袋的大米卖9.8元，都是当年的惊爆价。杜宇村对这两个价格记忆深刻，因为这两个单品让他瘦了10斤。

那个时候超市很少，刚开一个大超市又促销，为了省几块钱，顾客蜂拥而至，场面极其火爆。杜宇村和超市工作人员不断地用“地牛”将米、面、油从置货区拉到卖货区，再摆上货架。有的时候还在运送的过程当中，东西就被人抢光了，那就回来再拉。

“当年我们那个部门的销售额占了整个店销售额的1/3。”杜宇村说。

当年杜宇村对采购怀恨在心，觉得这些商品卖得那么便宜，不赚钱，还把员工们都累趴下了。后来做了采购他才了解，一个新开的店得让周围的顾客通过反复购买，才能形成新的购买习惯。

当了友谊路店的店长以后，家世界自己的员工有300多人，还有供应商的促销员300多人，加在一起有600多人。杜宇村每天早上去开晨会，拿着大喇叭冲员工喊话。每个礼拜要开店长助理、部门经理的例会，负责起一个店的日常运营管理。

运营管理是个服务顾客的细致活儿。收银速度、商品展示、断货率的掌握，这些细节需要管理者日复一日、年复一年地执行到位。可是大部分的人做得时间长了，就会找各种各样的方式偷懒。“细节的管理跟持续的激励，对一个连锁企业来讲，是非常关键的。”杜宇村说。

家世界从2004年到2006年的快速扩张，是为了赴香港上市。但计划赶不上变化，外管局10号文出台，阻断了国内企业赴海外上市之路。 家世界遇到了现金流危机，新拓展的城市，业务也不是很好，开始拖欠供应商的货款。

当时，杜厦父子也试图找过风险投资，甚至跟美国一个知名基金签了合同。但交易始终无法交割。同时，面对家乐福、沃尔玛的竞争，家世界在各方面的欠缺都逐渐暴露出来。当时，杜厦觉得未来的市场在变差，做连锁会是一个特别辛苦的生意。杜宇村说：“我们就尊重我父亲的意见，把这个生意卖掉了。”

家世界的业务分成三块：家居店是12家门店，超市有65家门店，还有18处商业房地产，在金融危机之前分三次出售。家居店的交易杜宇村没怎么参与，后面的两个交易都是他主导的。

在交易的过程中，杜宇村也曾承受巨大的压力。甚至一觉醒来，后脑勺的头发脱落一片，俗称“鬼剃头”。但杜宇村觉得自己有承受更大压力的能力，这能力无疑来自他父亲的影响。

从投资“开心麻花”开始

早在卖掉家世界的过程中，杜宇村就对投资非常感兴趣，也跟海外的很多VC有过接触。那个时候人民币基金刚刚出现。后来金融危机了，他又觉得自己还不太成熟，应该创业历练一下，就把投资这事暂时放下了。

第一次创业不顺利，杜宇村开始认真地考虑做投资这件事。他觉得在国内当老板，自己的性格有些不足的地方：“在国内当老板，需要有很强的执行力，对市场的反应要很快，我缺少这种强势的手腕。”他更喜欢合作，给别人出谋划策。

对“开心麻花”的投资就是给朋友出谋划策的结果。杜宇村的太太和“开心麻花”创始人张晨的太太是同事，后来两位老公也认识了，成了朋友。张晨有什么事儿就来找杜宇村商量商量，后来有个机会，杜宇村就投了点钱进去，算是天使投资，结果还不错，翻了15倍。

现在，他打算从投资的业余选手转变成专业选手，于是成立了远镜连锁投资，开始跟企业接触，跟一些基金共同看项目。

“远镜连锁投资的定位就是专注于懂的行业。”杜宇村能够看得懂的东西是直接跟消费者打交道的，是那些有品牌，卖产品、卖服务的企业。他关注的重点，是看这个老板是不是真正愿意为顾客服务。

杜宇村理想的投资对象，是年利润水平在1000万元以上，已经在一个区域内有一定的影响力的企业。他不看初创企业，也不看概念。这个行业门槛低，他要找那些有自己的核心竞争力的企业。

远镜能帮助企业做的，是提炼竞争优势，进行跨区域的扩张。

很多企业在跨区域扩张的时候，碰到了很大困难。主要问题就是企业根本不知道自己的核心竞争力在哪里，或者干脆就没有自己的核心竞争力。在一个区域内做得好，可能只是因为商业嗅觉比较好，占了先机。但当这样的企业进行跨区域发展的时候，先发优势就没有了，因为每一个新区域里，都有当地的地头蛇。北京的很多教育培训公司都是这个问题，在北京很牛，一去外地就不行了。

杜宇村说，远镜要帮这些企业进行判断：第一，他们有没有真正的核心优势；第二，这个核心优势能不能复制，怎么复制；第三，这个核心优势在市场当中的价值到底是多少。

杜宇村希望远镜投资能帮助企业少走弯路。连锁企业成长过程当中，最大的风险是管理风险，就是说，团队是不是能够快速地造血，按照创始人的思路往前发展；是不是能够在合适的时间做出合适的进入新市场的选择。每进入一个新市场投资都很大，失败了都会伤筋动骨。

远镜还比较小，是个目前只有三个人的小团队。投资案例也还比较少。

“开心麻花”是杜宇村个人的一个成功案例，他还投了一家做连锁幼儿园的，那时基金还没成立，他拿自己的200万美金先垫进去的。还有一个做社区农业的，远镜既做客户，也是重要的投资人。

杜宇村希望远镜能够在专业领域当中做出品牌。他也坚信在未来发展中，还会像过去一样，有很多连锁的品牌和企业，出现爆发性的增长。

他现在比较关注的是医疗健康服务领域，像连锁的专科医院，以及针对退休后老年人的一些服务机构。他觉得，现在人们退休的年龄差不多都是60来岁，但人类的生命在不断延长，退休之后这些人的生意，未来应该会是一个很大的机会；他还关注线上线下互动的教育领域，认为中国人的教育行业现在还远远没有达到成熟的状态，还有很多新的发展机会。

什么是零售企业的核心竞争力

杜宇村在零售方面的导师，家得宝创始人之一詹姆斯·英格利斯认为，一个零售企业的核心竞争力，本质上有三方面。

第一方面，运营效率特别高，规模特别大，成本结构比别人低，别人无法拷贝，像沃尔玛、宜家、麦当劳都是这样。

第二方面，有独特的产品，这个产品在其他地方买不到。比如可口可乐就属于独特的产品，苹果手机也是，半年前拿一个苹果的手机也是挺牛的事儿。

第三方面，服务——跟顾客之间形成紧密的联系，就是我最懂你，我最愿意为你服务，我愿意做灵活的调整为你服务。比如海底捞，价格不是最便宜的，产品又不是最有特色的，但就是能充分满足顾客的需求。

这三类企业形成的文化是不一样的。

第一类企业的文化是执行的文化，像军队，指到哪儿打到哪儿。

第二类企业是以产品为导向的文化，谁研发出来最牛的产品，谁在公司里面地位最高。有一个个小的研发部门，其他的部门都为这几个研发部门来服务。

第三类企业属于人文关怀的文化，让员工体贴顾客，作为企业得体贴员工。这样的企业拓展就要有一种价值观的延续、服务体系的延续，这种服务的延续跟人员的培训成为企业的核心竞争力。