职场化高职医药营销专业实践课程体系构建探析

王麦成

摘 要：本文以医药营销人才就业岗位为导向，以实践能力培养为目标，设计了高职医药营销人才的能力实践课程体系，对理论和实践的结合点进行了创新性探讨。

关键词：高职医药营销专业 实践课程体系 职场化 就业导向 职业能力

一、课程体系构建背景分析

1.行业需求及实践教学现状

随着我国经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，医药市场营销人才成为医药企业人才市场的热点。当前，医药企业急需有较高营销专业学历、并具有一定实践经验的医药营销人才。但目前高职医药市场营销专业教育大多脱离实践，与企业的要求相距甚远，甚至是严重脱节。如何加强对学生实践能力的培养，使学生既掌握扎实的理论知识又具备较强的实践能力，这是开设市场营销专业的高职院校必须面对的一个重大课题。

实践教学是模拟实际环境下对理论知识的应用的教学模式，学生通过实践观察、分析结果，巩固理论知识，激发探索的欲望和兴趣，找到通往未知世界的道路，从而补充、深化和提高理论知识。从目前大部分高职院校医药营销专业实践教学的实施情况来看，教学仍然以理论传授为主，学校编制的专业实训任务通常偏重于案例分析和文案写作等有限的几个浅层次的模拟实训，与行业实践严重脱节；学校实训资源相对匮乏，硬件建设不到位，专业实训基地接纳能力有限，无法提供足够的实训岗位；实践实训途径单一，教学流于形式，专业教师缺乏实践经验，对药品营销市场缺乏了解，对学生的职业技能训练和职业能力培养缺乏有效手段和措施。以上问题已经制约了高职医药营销实践教学的进一步发展。

2.实践课程体系构建的目标及意义

（1）有利于應用型人才的培养。在浙江医药高等专科学校医药营销专业中，多门实训课程如医药物流与医药市场调查技术、医药市场策划技术、商务谈判与推销技巧、GSP管理技术等，均牵涉到实践类课程。由于课程讲授缺乏真实医药平台的实战，学生对相关知识和技能很难融会贯通，教学的效果受到较大影响。实践课程体系的构建可以将医药营销过程的真实情景与学生工作任务相结合，使学生通过岗位模拟、角色扮演、沙盘演练等实践环节，提升实践技能，为体验典型工作任务驱动的、以工作过程为导向的课程改革提供必备条件。这对于构建以岗位标准为基础、兼容医药物流职业特性的高职应用型人才培养体系来说，是十分重要的战略举措。

（2）有利于专业建设和改革。高职医药营销专业实践课程体系将学生职场素养的培养、岗位需求、学生第二课堂、毕业论文、社会实践等进行整合，将有力推动专业建设和课程改革，为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构课程体系、改革课程教学内容和教学方法，以及创新以工作过程为导向的、符合职业能力形成规律的高职教育新模式奠定了良好的基础，从而有利于实现教师教学能力的提升和教学理念的突破。

（3）能形成一套完成的实践体系构建方案，供同类院校与专业的建设借鉴。笔者学校调研了金华职业技术学院、山西应用生物技术学院等开设了医药营销专业的多所学校，这些学校均感觉到对学生实习、实训过程的监督和控制难度较大。医药营销专业类核心课程是一门实践性很强的课程，根据国内相关院校和笔者学校专业教师的教学经验，单纯的理论讲解难以提升学生的职业技能，而使用相关的教学模拟软件、进行顶岗锻炼可以大大增强教学效果，但如何整合实践资源则成了大家共同关注的问题。因此寻找一个符合医药行业特色、嵌入医药元素、涵盖医药营销专业实践课程的完整体系，是很多学校共同的愿望，而这一体系的构建成功必将为国内同类院校同类专业建设提供借鉴和参考。

二、实践课程体系构建的理论基础与内容

1.实践课程体系构建的理论基础

（1）职场化人才培养理论。职场化就是“以职业为导向”，以国家职业技能标准为依据，以职业活动的学习领域为内容，运用行为引导教学方法组织教学，培养具有综合职业素质的技术应用型人才的教学形式。职场化的实践教学体系，不仅培养学生与岗位对应的职业能力，而且注重树立学生的岗位使命和理想。

Foucault认为：“真正的启蒙是自己塑造自己的生命风格。教育作为启蒙之翼，应培养学生这种理想，鼓励学生认识心灵与身体的丰富性，省察自我内在多样的丰富性，并选择适当的锻炼技术，构建自己的世界观和价值体系，使自己成为自己理想中的人格，这才能达到教育的启蒙意义。”

高职专业人才培养也必须立足于创新型人才培养的理念。根据李宣海、沈晓明先生的观点，创新型人才培养体系必须确立三个核心：首先必须确立学生主体性理念，其次必须确立教育开放性理念，还要确立育人整体性理念。

职场化人才培养模式是以学生为主体，以培养就业能力与创业能力为导向，围绕学生在企业的岗位能力需求及岗位提升的能力需求，在真实的企业化环境中，依据观摩、体验、模拟、训练、实战五步递进的人才培养策略，通过对企业工作任务的实施，开展课程教学和实战训练，通过“学中做”“做中学”的“教学做一体化”教学模式，培养学生营销单项操作技能及营销综合技能。真实项目的实施在校外顶岗实习基地和校内经营性的营销综合实训基地进行。

职场化教学模式从传统的以“教”为主转变为以“学”为主，在教学过程中弱化理论知识，是强化岗位技能与综合素质相结合学习的教学模式，引导高职学生顺利完成从学校到工作岗位的过渡，使其成为受社会欢迎的、综合素质较高的人才。从提高高职医药市场营销专业人才就业竞争力的角度出发，职场化人才培养模式是一条有效路径。

职场化人才培养模式的确立要做好两件事：一是通过社会调查，明确具体岗位及岗位群，确定专业人才培养目标；二是通过专业岗位及岗位群的职业活动分析，确定专业的核心能力。根据岗位分析，企业推销员及其发展岗位应具备7个方面的能力，即洞察力、沟通协调能力、信息搜集处理能力、核算能力、推销能力、公关能力、策划能力。

（2）实践教学体系理论。职业教育是培养生产实践人才的教育类型，在这个基本特性中，职业教育实际上跨越了生产实践、教育实践两个方面，基于这一点，职业教育中的实践教学不同于普通的社会实践。根据美国教育家小威廉姆· E·多尔的观点，构建后现代课程体系，必须具备课程的建构性和非线性特点，并应符合“丰富性、回归性、关联性、严密性”的要求。

因此，实践教学体系应具有以下特点。首先，它要反映现代市场特点，符合社会、企业生产的要求，即体现社会一般生产力中的劳动技术要求。其次，它要符合教育的规律，遵循人的认知规律和技术形成规律。这两点是职业教育中实践教学的本质要点。再次，各课程之间功能关联，实践能力培养层层推进，体系完整严密。

2.实践课程体系的主要内容

（1）构建“1+2+3+4+5”职场化高职医药营销专业人才培养模式。医药营销专业以就业为导向，以医药理论和营销理论作为知识基础，以药品销售、市场策划和商务谈判三个核心能力培养为主线，以营销策划训练、职业经理人大赛、就业模块训练和营销师技能大赛四个竞赛训练为手段，以五个外拓性项目专业拓展和社会检测，全面提升专业的生命力和社会贡献，构建“1+2+3+4+5”层层递进的人才培养模式，见图1。

图1 职场化高职医药营销专业“1+2+3+4+5”人才培养模式

（2）确定高职医药营销专业人才定位、职业标准及素质能力要求。以药品销售人员、药品策划人员、药品销售内勤人员为职业岗位群，确定典型职业标准，并构建岗位素质、能力和技能，见图2。

图2 高职医药营销专业人才定位、职业标准及素质能力要求

（3）构建职场化高职医药营销专业岗位核心能力体系。分解医、药、管理、营销四大核心能力，构筑课堂实训、实训室、模拟公司、营销沙龙、顶岗实习、毕业实践六个实训平台，最终实现岗位素能与职业证书、企业任务与实践课程、实践环节与职场环境的三大融合，见图3。

图3 构建职场化高职医药营销专业岗位核心能力体系

（4）构建职场化高职医药营销专业实践模块。借助模块区隔、职场社区、综合实训、毕业实践四条纬线，搭建始业教育、素质拓展、专题讲座、参观考察、案例分析、情景模拟、项目演练、专题实训、技能比赛、职业证书、岗位迁移、认证培训、模拟公司、岗位体验、毕业实习、论文撰写十六条经线，见图4。

图4 构建職场化高职医药营销专业实践模块

三、实践课程体系的构建途径

1.加强专业师资队伍建设

“服务教师，发展教师”是构建职场化人才培养体系的关键，学校通过制定鼓励专业教师下企业和聘用企业兼职教师的政策，企业则通过提供相应的岗位和项目，联合构建一支结构合理、素能精良的专业教师队伍。近三年来，浙江医药高等专科学校医药营销专业教师中，有近30人次到合作医药单位挂职锻炼，聘用深度合作企业兼职教师25人，使医药经管类专业师资的专兼结构基本达到1：1，校内专业教师的双师型比例达到80%。

2.建立校企合作办学长效机制

校企互投硬软件共建教学平台，建立体现真实职业环境的校内实训基地，不仅为学校提供教学支撑，而且为企业提供培训场所。高仿真性的职业环境实验实训有助于学生理论联系实际，提高动手能力。学生根据自己的专业学习需要，在校内可以就某一技能或操作集中时间进行反复训练，直至掌握。这样，学生在校学习期间就能进入职业角色，了解生产经营，掌握一定的专业技能，为校外实习奠定坚实的基础。

首先，在市场营销专业教学中采用模拟实验教学方式，使学生在实验室里就有机会运用营销理论和营销策略，从事企业整体运作的经营决策活动，可进一步提高学生的综合决策能力和实际操作能力。

其次，建立校企共享的智力平台。学校与企业分别提供专业人才名单，建立共享的专业人才资源库，在项目合作、课程教学及员工培训中按需所取、动态互补。

再次，校企联合建立课程开发中心。根据企业工作实际，结合教学需要，共同开发既适合于学校也适用于企业的课程和培训教材，校企双方积极尝试新的合作模式。

第四，企业参与专业人才培养方案制定、课程实践教学、教材开发、实践基地建设和专业技能大赛指导，接受教师挂职锻炼和培训，以此服务学生和教师；教师通过为企业员工做培训和提供技术咨询、项目开发等服务于

企业。

四、实践课程体系成效

1.提高学生的实践能力

构建职场化实践课程体系并实施，首先提高了学生的参与积极性，使学生发挥主观能动性，以主人翁的地位参与到模拟企业的运营当中。经过多轮实践教学，学生的能力得到了大幅度的提升。

要完成实践教学课程，需要学生之间相互配合，锻炼了学生与人交流沟通的能力，也提高了他们在销售过程中与消费者沟通的能力。而在不断的模拟销售中，还可以培养学生的观察判断力、对市场的敏感度，提高学生针对市场进行营销策划的能力。同时，实践教学课程在培养沟通、销售能力的基础上，培养学生全方位考虑问题，从而进一步提高他们的商务谈判能力。

2.促进学生顺利就业

浙江医药高专医药营销专业自2000年开始高职招生以来，一直保持着浙江省乃至全国最大的学生规模，在校生稳定在900～1000人，而且学生就业形势良好，呈供不应求的态势。

自学校构建职场化实践课程体系并实施该方案后，学生就业的数量和质量均有所提高。2011届毕业生人数与招聘岗位比例为1：4，而且近三年每年都有30多名毕业生（约8%～10%）进入辉瑞、默克、罗氏制药、强生制药、施贵宝、史克、杨森等世界500强知名医药企业。

五、实践课程体系构建的创新点

1.采用实践教学法

深入结合医药行业的工作岗位需求、能力要求，对教学过程采用仿真模拟的环境，提高学生运用相关营销理论解决问题的能力。

2.职场化角度

根据“人才定位→就业岗位→典型工作任务→岗位素养、态度、技能与知识→职场化核心能力→实践课程体系”六个环节，进行基于职场化的分解，构建医药营销专业实践课程体系。

3.“1+2+3+4+5”教学模式

1导：人才培养要根据市场需求来制定，以学生就业为导向；2基：结合学校的药学背景，培养医药营销类复合型人才，这要求学生既要有营销理论基础，也要有医药理论知识基础；3能：主要通过实践教学，培养学生的药品销售、市场策划和商务谈判三大核心能力；4创：以营销策划训练、职业经理人大赛、就业模块训练和营销师技能大赛四个竞赛训练为手段；5联动：实现“课程与产品联动”“专业与市场联动”“模式与目标联动”“学生与职场联动”“学校与企业联动”。这一模式突破了传统以理论为主的教学模式，适应医药学校的特殊教学要求。

4.“取之企业，用之企业”的理念

根据浙江企业和经济发展的特点，学校与医药企业高度合作，建立校企合作办学长效机制，使毕业生更符合企业的需求，能更快地适应岗位。

构建实践教学体系，需要采取有效手段保证其实施效果。实践体系建立之后，在教学中必须注意以下六点：层层递进的教学、教育思想逻辑得到贯彻；对演进到各阶段的能力培养效果要不断检测；随时观察和验收学生能力养成在实践过程中的体现，以便进行调整；与活动、企业实践的结合点需要不断打磨；对人才培养在市场上的实际效果进行追踪，并反馈到教学中；校友与在校生的学习互动环节应进一步加强。

参考文献：

[1]谭光鼎，王丽云.教育社会学——人物与思想[M].上海：华东师范大学出版社，2009.

[2]李宣海，沈晓明.教育：塑造未来奇迹的创造者[M].上海：华东师范大学出版社，2007.

[3]【美】小威廉姆·E·多尔.王红宇译.后现代课程观[M].北京：教育科学出版社，2000.

（作者单位：浙江医药高等专科学校）