注重人文关怀推进企业思想政治工作创新

徐剑锋

“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。这是思想政治工作领域的新理念、新思路和新实践，进一步丰富了思想政治工作的内涵，拓宽了思想政治工作者的视野，标志着我们党对在新形势下如何进一步做好思想政治工作有了新思考和新认识，也为企业进一步有效开展思想政治工作指明了方向，对于我们进一步做好新时期、新形势下企业思想政治工作，具有十分重大而深远的理论和实践指导意义。

一、倡导人文关怀是创新思想政治工作的必然要求

人文关怀，从社会实践的层面来说，是指对人的物质生活和精神生活的关怀，它主张人类的一切认识和实践都要以人为出发点和归宿。注重人文关怀，既为企业思想政治工作发挥更大作用提供了新契机。又为创新职工思想政治工作提供了新视角，顺应了时代的要求和职工的期望。

但毋庸讳言，在企业思想政治工作中也存在着过于强调主体意志、过分注重政治色彩、过度依赖行政灌输的欠缺。近些年来，由于经济体制深刻变革，利益格局深度调整，社会生活急剧变化，员工的思想观念、认知水平、价值取向都发生了明显变化，单位职工的社会状况、经济状况和思想状况也相应发生了巨大的变化，思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性也随之明显增强，出现了诸如挫折、失落、攀比、偏执等心理问题。这些在新形势下出现的新问题，向企业党务工作者提出了严峻挑战。因此，思想政治工作要与时俱进，不断创新，才能有效发挥作用。注重人文关怀，体现了思想政治工作以人为本的工作理念和与时俱进的创新精神。与过去偏重教育灌输的工作方式相比，人文关怀更加尊重职工的人格尊严、主观感受和利益关切，使思想政治工作更具感性化、柔性化和人性化，因而更容易赢得单位职工的认同和支持。

二、落实人文关怀的措施是创新思想政治工作的具体实践

人文关怀，重在认识，贵在行动。要在把准时代发展的脉博、找准思想政治工作的规律、摸准广大职工的心态的基础上，围绕主旋律、发挥主动性、打好主动仗，坚持将人文关怀运用到职工思想政治工作的整个工作过程，贯穿于各个工作环节，落实到每个工作细节，不断增强思想政治工作的亲和力、说明力、感召力和渗透力。

1、加强企业文化建设。人文关怀的价值在于为员工提供明确的价值导向，帮助员工解决重大的人生价值观问题。要针对新时期职工思想状况和思维特点，把社会主义核心价值体系作为单位文化建设的基点，融入精神文明建设活动的全过程，并不断深化内涵、丰富形式、创新载体；要从构建和谐美好的精神家园出发，把和谐文化作为企业文化建设的支点，着力引导广大职工树立和谐理念，发扬和谐精神，营造和谐氛围；要把企业文化和廉政文化作为单位文化建设的重点，不断夯实单位职工团结协作、开拓创新、廉洁奉公、敬业奉献的思想基础。要培育企业文化。人文关怀作为一种精神感召和精神动力，融入企业文化的方方面面，应着力于将企业精神、企业宗旨、人文精神、人生观等融入到思想政治工作中。

2、完善心理疏导机制。要克服不当的思想工作方法。应将心理疏导贯穿、渗透、体现于各级各部门的思想政治工作中。要通过询问、帮助、指导、启发等方法，帮助员工学会应付和舒缓压力的方法，塑造积极向上的阳光心态：要引入多方位心理援助。员工的心理素质决定着工作的情绪是否积极，工作效率和质量是否有效。要多方位引入心理疏导帮助，借助專业心理工具和手段进行心理指导、咨询等方式，为员工健康成长送上“心灵鸡汤”。要加强心理健康教育。大力普及心理健康和精神疾病防治知识，邀请心理培训机构的专业人士为员工做“员工心理培训”等活动，注意培育“员工职业情商”能力，建立良好的人际关系。

3、注重建立健全激励机制。影响人的工作动机的因素是激励因素。在思想政治工作中实施人文关怀就是要激发员工的动机，提升员工的创造热情和创造活力。要帮助员工实现职业发展目标，让蕴藏在员工心理深处的价值实现感、成就欲、事业心，自然地倾泻出来，使他们在成才环境中努力得到精神上的认可，从而实现个人与企业的和谐发展：要激励先进，弘扬正气。珍惜员工的荣誉，并用它来激励员工；要尊重员工的“主人翁地位”，让员工树立“厂兴我荣”的企业价值观，视发展企业作为已任，将个人价值与企业价值紧密联系起来，个人的自我价值只有努力为企业多作贡献，建功立业，才能在实现企业目标的同时实现人生的自我价值。

4、关注职工多方面的感受和需求。一是要带着真挚朴实的感情去开展思想政治工作，在以人文关怀为主轴，坦诚相见、循循善诱、春风化雨、润物无声的思想政治教育中，让职工心悦诚服地接受宣传和主张，并转化为自觉的行动，激发职工的潜能。二是事业上要让职工有成就感。要本着人文关怀的精神，充分尊重职工的主体地位和首创精神，把思想政治工作与满足职工的成就感和实现职工的自我价值有机结合起来。着力营造有利于职工干事兴业的良好发展环境。三是在政治上要让职工有荣誉感。在单位内部建立健全良好的激励、培养、选拔和任用机制，确保有作为者有声誉，有作为者有回报，有作为者有地位。四是在生活上要让职工有归宿感。要把职工的安危冷暖挂在心上，想职工之所想，急职工之所急，解职工之所难。当职工遇到事业、情感等方面的重大挫折时，组织上要及时进行必要的心理疏导，消除其负面情绪；要通过实施人性化、经常化、制度化的关怀，让困难职工充分体会到单位大家庭的和谐温暖，不断提高他们的幸福指数。