浅析微博公益活动的发展现状和趋势

刘运来 钱文鹏

(1. 周口师范学院 新闻系；2. 周口电视台，河南 周口 466000)

2011年6月20日，微博上一个名叫“郭美美baby”的女孩引起众人瞩目。郭美美在微博上的认证身份是“红十字会商业总经理”，她的炫富行为引起公众的强烈质疑。郭美美事件的发生，使官方慈善陷入前所未有的困境。同时，随着人们对慈善活动应当透明公开的要求，以及伴随科学技术进步应运而生的一种新兴慈善活动——微博公益活动走近公众视野，引起公众广泛积极参与的兴趣。微公益与传统慈善活动有着很大的不同，有着不同的慈善发起人、不同的捐献方式、透明公开的捐款额和用途，等等。微博公益活动以其平民化、分散化、扩大化、形式新鲜的趋势满足了人们的精神需求。但是，微博公益活动也存在许多弊端，根据微公益的发展现状及发展困境，应当努力寻找一条促使微公益更好发展的道路。

一、微博公益活动的兴起

以“郭美美事件”为导火索，传统慈善事业暴露出自身的缺点，其不公开性、不透明性特点使传统慈善事业陷入前所未有的困境，公众对其有所质疑，不够信任。随着科技的不断发展以及政府政策的放宽，微公益以一种常态方式走进人们生活，给公众带来对民间慈善事业的极大热情。

(一)微博公益活动的界定

在温州动车事故中，一位网友用微博发出第一条求救信息，用微博寻亲。此后，众人纷纷转发；微博打拐，虽然很快归于平静，但经由于建嵘、薛蛮子、邓飞等网络公民的推动，把一个善念变成了公民行动。2011年4月，邓飞与一群爱心人士共同发起了“免费午餐”公益活动，利用互联网，依靠民众，一个新兴的公益平台已经产生。这些事件，都遵从一个规律：某一类社会问题在微博被曝出来，然后涉及这一问题的群体或其他事物依靠社会力量一起解决，此时意见领袖们跟上来表态讨论，然后网民围观跟帖，紧接着再由这些领袖在微博上呼吁更多的人参与。随着事态的发展，新浪、腾讯、搜狐等媒体平台，通过自己的方式建立微博公益平台，开展各种各样的慈善活动，使公众通过简单的方式参与到慈善活动中。

微公益使人们感受到每个人都可参与其中，都可尽自己的一份力量帮助有需要的人，起到众人拾柴火焰高的作用，从而形成强大的社会正能量。

(二)微博公益活动出现的背景

2011年，在国内以“红十字会”为首的官方慈善机构受到公众质疑。从中国红十字会“郭美美事件”开始，相关的慈善组织机构相继爆出“超声刀门”、“环保炉门”、“发票门”。而红十字会的8400万名画拍卖善款去向不明问题使其在雅安地震中饱受非议。在此次地震中，红十字会前后仅筹得善款3895万。相比之下，截止2013年4月21日10时，新浪微博平台雅安地震捐款近6000万。在这种背景下，人们开始反思传统的以政府为主导的慈善事业存在问题，并动摇着人们对体统慈善的看法和信心。

在技术发展的基础上，政府对慈善管理模式政策放宽。如壹基金。壹基金是由著名演员李连杰发起的一项民间公益活动，以人人都能参与到慈善活动中为美好愿望，建立一个公开透明的慈善组织。通过网银、淘宝、支付宝等形式，公众都可以加入到壹基金的慈善活动中，壹基金运作公开透明，让公众共同参与与监督。随着科技的发展与技术的进步，加之传统慈善活动遇到瓶颈，民间慈善活动正好满足了大众需求，点燃了他们的感情，解决了人们对传统慈善的疑惑，挽回了公众对官办公益失去的信心。2011年，被称为“微慈善元年”，微博公益活动得到数亿网友和微博粉丝的关注。“微博打拐”、“免费午餐”等民间公益活动的实践更是证明微博公益活动这种新兴的慈善活动带给人们的惊喜与感动的力量。

二、微博公益活动的发展现状

2010年春天，微博公益活动开始进入公众视野；2011年，微博公益活动蓬勃发展；至今微公益仅仅走过短短的三年，但在这三年中，微公益却取得了巨大发展，从刚开始十几个学者、媒体人到现在上亿网民，从最早的一些微博个人用户呼吁募捐，到现在新浪微博、腾讯微博、搜狐、凯迪社区等知名门户网站和社区论坛纷纷建设微公益频道，将微公益事业作为媒体实现社会责任的表现。目前，微公益规模还在不断扩大。

“免费午餐”是微公益项目中最具代表性的项目之一，是由邓飞在2011年发起的。从2011年至今，此项活动已筹得善款4800万元，200余所贫困山区的2万多名孩子得到帮助，此项活动在2011年10月也得到政府的大力支持，是中国慈善史上绝无仅有的。随着微公益的影响不断扩大，媒体、企业、个人等都是微公益活动中的重要参与者与发起人，都以不同的形式支持微公益的发展。

从目前微博公益的发展现状看，其整体特征主要是：

(一)参与主体的多样性

微博的使用者包括相关政府部门、高校广大师生、媒体人员、媒体机构组织、娱乐明星、行业微博及普通网民，微博使用者范围的广泛性使参与“微慈善”活动的主体多种多样。

2011年初，微博公益显得尤为活跃。著名学者于建嵘教授发了一条“随手拍照解救乞讨儿童”微博。此条微博被网友多次转发，短时间内在社会上引起广泛关注，逐渐形成一种良性的有益公益实践模式。此后，搜狐微博携手于建嵘教授共同推动“随手公益基金”项目。负责此项活动的人介绍，此项微公益活动主要通过社会各行各界尽自己的微薄之力，把爱心传递起来，实现公益活动。专门为此搭建的“搜狐微博随手公益平台”，使通过微博平台的慈善活动更加规范和更具有动员能力。

微博公益平台上并不缺乏娱乐明星的身影。现在，越来越多的娱乐明星在自己微博上做慈善。例如：梁咏琪是“你转发，我捐款”的开创人。也有网络名人借力微公益发起救助。2012年5月28日晚，薛蛮子和张黎刚联手发起救助最美抗癌女孩“鲁若晴”。通过微博平台广大网友的力量，截止2012年5月29日下午16时，筹资超过50万元。

微博公益活动是全民参与的慈善活动，普通网民是公益活动的主体，凭借着微博传播速度快、传播范围广的特点，人们很方便地参与到“微公益”活动中。“人人公益”的理念就这样在成千上万次的转发和围观中生根、发芽、迅猛生长。

(二)表现形式的多样性

传统的慈善活动表现形式是单一的，大家把钱物捐给慈善组织，慈善组织再根据具体情况下发到需要帮助的群众手中，中间的运作程序不具备透明性和公开性。与传统慈善活动相比，微博公益活动的形式具有多样性特征。

一是捐款方式不一样。传统慈善活动通过直接把钱物捐给慈善组织或邮寄给慈善组织的方式捐助。而微公益活动的捐款方式是以电子支付为主，通过支付宝捐款。雅安地震中，在微公益活动中有网上银行账号和支付宝账号，公众可通过网银或支付宝捐款，这种捐款方式简单快捷。传统慈善的捐助方式大多是现场捐助和邮寄捐助，而微公益的捐助方式有网上银行或支付宝捐助。还有一种“以物换物”形式：在“铅笔换校舍”活动中，用一支铅笔开始以物交换，最后筹款158000元，换来了一间新校舍。微公益活动与企业合作形式：如我们购买一瓶哇哈哈农夫山泉，哇哈哈集团就捐赠一分钱。微博中的意见领袖，如梁咏琪曾发表一条她生日的微博，粉丝每转发一次，就捐助一港元；在免费午餐活动中，网友可在淘宝商城上购买一个3元的虚拟商品，这样就为僻远地区的孩子解决一顿午餐。

二是动员方式不一样。传统慈善活动的动员方式大多是把大家聚集在一起。而微公益的动员方式是通过对一条微博的关注、跟帖、转发。微博信息的传播速度快、传播范围广，在短短的时间内，就使很多的公众关注此项公益活动。意见领袖在微公活动中起到了重要作用，娱乐明星是最典型的例子。例如，2012年3月，姚晨转发一条关于解决土豆囤积的微博，在很短的时间内，姚晨微博的粉丝关注、转发此微博上万次，大家纷纷提出自己的观点和解决方式，土豆囤积问题很快得到解决。

三是捐助信息来源多样化、捐助对象多元化。传统慈善的捐助对象一般是贫困地区的困难家庭、上不起学的孩子、得了重病得不到救助的人、大型自然灾害中受灾的人，等等。捐助信息的来源也比较单一，一般都是政府部门倡导的。而微公益活动中的捐助对象则是多种多样的，有被拐卖的儿童与妇女、走失的人、残疾人、贫困人、流浪动物，还有帮忙解决蔬菜囤积，提倡节约每一滴水，等等。捐助信息的来源也很广泛，有来自政府的官方微博、娱乐明星的转发微博、学者的微博、普通网民的微博，等等。

(三)线上与线下的多形式互动

“微博公益活动与传统慈善活动最大的区别是要做快乐公益和创意公益，亲身感受，互动性强。”[1]传统慈善活动只是捐款捐物，没有亲身参与到公益活动中，而在微公益活动中，主体可以亲自参与到活动中，跟需要帮助的人进行互动，真切地体会他们的生活。笔者认为，中国未来公益的中间力量就是普通大众，而不仅仅是政府、企业和有钱人。

“大爱清尘”是新浪微博中的公益项目之一。“大爱清尘”项目是2011年6月15日著名记者王克勤发起的一项用于专项救治患尘肺病但又无钱医治的农民工的公益项目。“大爱清尘”项目经过短短两年多的时间，共救助200多名患者，共有600万爱心人士加入到此项公益活动中。“大爱清尘”负责人王克勤曾在某次采访中表示，微博公益活动最重要特点是公开透明，只有这样的微公益活动才能得到更好的发展。微公益活动中的捐款来源、数目、使用用途等都是透明的。在活动中，大家不是盲目地捐款捐物，而是真正参与到活动中。如在“大爱清尘”项目活动中，参与者亲自看望住在医院的患者，跟他们沟通，一起聊天，一起活动等。商家赞助也不是单纯的捐钱，而是参加到公益活动中，认真了解尘肺病的起因、患病症状、预防措施、施救方法等，感受病人的一切，给患者生活下去的信心和力量，也使自己感到幸福与满足。

三、微博公益活动的未来趋势

(一)形式越来越多样化

根据统计数据，一条微博的平均寿命为12小时左右。那么，“转发”就成为延长微博寿命的有效途径。通过评论、转发他人或组织机构的公益信息，甚至是发私信等在线互动也是提升自身识别度和影响力的重要途径。

除了转发、关注微博公益项目来扩大公益项目的影响力外，在微公益的关注对象、捐助方式、捐款渠道等方面，也都出现了形式多样化趋势。微公益是在新媒体平台上出现的一种新型慈善方式，借助新媒体平台，公众可以通过通过新浪微公益平台、支付宝E公益平台、腾讯乐捐平台、易宝支付公益平台、百付宝公益频道、联合国儿童基金会或红十字会募捐平台等进行捐款。在微公益活动中，捐助方式不只是单纯的捐款捐物这一种形式，还有以物换物、购买商品捐钱、转发微博捐助等形式，都得到广大公众的认可，这些方式不仅简单方便，而且其独特的创新形式也吸引了众多公众的关注。

(二)改观社会对慈善的看法

微博降低公众参与公益传播活动的行动要求，微博的产生为广大民众提供了一个实现个人价值的平台，从“随手拍”解救被拐儿童活动到免费午餐基金，微公益已经越来越成为大众的慈善活动。微公益得到广大网友的积极支持，在人们的生活中产生了巨大影响。

微公益的发展打破了人们心目中的传统公益活动模式。慈善活动不再是由政府组织发起的希望工程活动，也不再是大型企业、富人献爱心的捐助活动，大家不再是捐款捐物的爱心人，而是可以自己发起慈善活动的发起人，而且是真真切切地参与到慈善活动中、与大家一起帮助需要的人的实践者。不论你的身份、地位、财产如何，都不能约束你行善的脚步。任何一个人都可以去行善，都可以投身到慈善活动中，切身体会到慈善活动带给大家的乐趣和意义。

(三)参与慈善的人越来越多

与传统慈善事业相比，微慈善活动更能体现全民参与的特征。微慈善活动的参与者大都是富有同情心的普通百姓。可以说，参与者皆为慈善活动的主体。传统慈善活动的参与方式是在某一固定场所设有爱心捐款站和捐款箱，公众只有到指定地点去捐款捐物，大家会因为没有时间或不知道捐款地而放弃献爱心的机会。此外，在传统慈善活动中，公众参与慈善活动的另一种方式是去邮局把善款善物邮寄给慈善组织，慈善组织再根据具体情况下发到需要帮助的群众手中。虽然大家都参与了慈善活动，献出了自己的爱心，但却没有真正看到善款是不是真正帮助了有困难的人，微公益活动则不同。微公益活动在微博上发布善款筹集情况、善款使用情况、慈善活动成果等重要信息，在公众监督下，慈善活动公开透明。在整个活动过程中，每一次关注、每一次转发，都是参与慈善活动的表现，都是对微公益的支持与帮助。由于它具有上述特点，在当今社会中，真正可以做到“人人皆可慈善”。“中国的慈善事业，最终的发展模式必然是全民慈善。”[2]

(四)加强微公益活动运作团队建设

“作为一个新生的概念，微公益在法律上还处于一片模糊地带，微公益存在一个募捐资格的问题，目前立法在这方面是空白的。目前微公益很难规范管理，由于个人没有募捐资格，不能发起公募，所以微公益行为只能看作是社会上的互帮互助，而慈善管理处的规范只针对有公募资格的机构。于是，一些在微博上成立起来的公益团体纷纷寻求线下资源，想迅速成立具有法定公募资格的机构或基金会，实现转型。”[3]

微博平台上对微博信息的分类不明确，不同种类的信息、项目混合在一起，使很多微公益项目得不到关注，也不能及时查找微公益项目内容。为避免这种现象，微博平台可以对微博施行细致的分类，设微博公益专栏，保证微公益项目公开透明；要加强微公益活动运作团队自身的专业能力建设，建立完善的制度规范，包括机构章程、日常管理、专业流程等内部治理；要加强公众监督，包括捐赠人问责和媒体监督等。为保证微公益活动健康有序发展，还必须要有法律制度的约束。如果存在违法的微公益项目，参与者可依法对公益活动举办地、募捐发起人或集团进行控诉、求偿，从而维护广大民众的利益。

[参考文献]

[1] 任仲发. 微公益：谁有资格发起募捐[EB/OL]. [2011-02-22]. http://gongyi.sina.com.cn/gyzx/2011-02-22/102024307.html.

[2] 孟小博. 微博慈善的现实焦虑[N]. 瞭望新闻周刊，2012-09-25.

[3] 涂诗卉. 浅析微博时代的公益发展契机——以新浪微博公益模式为例[J]. 新闻世界，2011(7): 128.