企业社会最优绩效研究假设与评价分析お

昝淑珍　潘晓华　杨瑜

摘要：目前，企业应主动承担社会责任这一理论虽已得到理论家和企业界的普遍认可，但实践中企业社会责任的绩效并不尽人意。本文运用研究假设与定量分析的方法，从企业相关者利益角度出发，构建了一个企业社会绩效最大化的三维空间理论模型，并在对企业社会绩效静态评价基础之上，对企业社会绩效进行了协调性评价，以探求在利益相关者利益不均衡、不同向发展下的企业社会绩效最大化，即企业社会综合绩效构成与评价，旨在为企业社会绩效研究提供一种思路。研究结果表明，企业社会绩效有较多的影响因素，且各影响因素之间时有碰撞、对抗或不统一性，从而导致各维度上的社会绩效存在着非同向发展情形。因此，要实现企业社会绩效的最大化，必须考虑企业承担的社会责任的综合绩效，即企业社会最优绩效，并且引入企业社会绩效综合评价体系进行评价。只有从企业社会最优绩效点出发，才能促进企业更好与更全面地履行社会责任，进而实现企业社会绩效最大化目标。

关键词 企业社会绩效；企业社会最优绩效；利益相关者；研究假设

中图分类号 F270.7文献标识码 A 文章编号 1002-2104（2013）02-0122-06doi：10.3969/j.issn.1002-2104.2013.02.018