应用型本科院校工商管理专业实践教学存在的问题及对策

李旭轩

摘要：应用型本科院校工商管理专业实践教学仅停留在计划中并未能得以实施；教师缺乏实践教学设计指导能力，实践教师队伍建设滞后；学校投入不能满足实践教学目标要求，缺少理想的实训平台；教学运行管理制度不健全，教学质量评价及考核方法不科学。为此，要明确实践教学的重要意义，提高高校管理层和教师对实践教学的认识；要增强教师实践教学的教学指导能力，加强师资队伍建设；完善软硬件设施建设，建立实践教学的立体化机制；要加强实践教学质量管理与考评体系的建设。

关键词：工商管理专业；实践教学；问题；对策

中图分类号：G451 文献标志码：A 文章编号：1002-0845（2013）02-0042-03

应用型本科教育有别于技能培养的职业教育和基于理论培养的高等研究教育，是一种培养具有较高综合素质和较强实践能力的实务操作应用型高级人才的教育。实践教学无疑是完成应用型本科教育人才培养的重要手段，要想适应市场经济以及时代发展的需求，仅仅依靠理论教学是不能完成使命的。学生不仅要具备深厚的经济学与管理学理论知识基础，而且还应该通过实践教学环节锻炼自身的实务操作能力、应变能力、企业环境适应能力、独立思考分析能力以及团队协作的共生能力，才能胜任当下企事业单位的企业管理、市场营销、决策分析以及科研等工商管理方面的岗位需求。

一、工商管理专业实践教学运行中存在的问题

1.实践教学仅停留在计划中，并未能得以实施

众所周知，工商管理是一个应用性、操作性、实践性极强的专业学科。因此，有不少高等院校的人才培养计划和专业教学大纲里都设有实践教学环节，对实践教学的目的、原则、模式和框架都做出了详细的安排。但是，由于我国高校长期受到传统教育观念的影响，教学主要是以理论教学为主，实践教学为辅，专业实践教学主体地位并未确立，管理者和教育者乃至学生都片面地认为，工商管理专业即是管理人才的培养摇篮，学生只要具备了高深的理论系统知识，就可以称为合格的工商管理人才。不少教师也只重视课堂理论教学而忽视了课外实践教学。对于已安排的实践课程，无论教师还是学生，在思想上都没有给予充分的重视。实践教学仅仅停留在教学大纲中，缺乏合理的科学规划，实践教学的项目内容也只是简单的重复，大部分实践教学环节因人而设、因物而设，随意性很大，实践教学随意被终止、合并、占用、压缩乃至以讲代练等现象比较普遍。因此，转变教学观念，提高对实践教学的重要性的认识，是决定实践教学成败的前提和关键。

2.教师缺乏实践教学设计指导能力，实践教师队伍建设滞后

目前，我国许多高等院校把从事实践教学的专职教师归为“非教学人员”，有些专职实验教师担任的教学任务只是所谓的“实验准备”，其课时不到理论课教师的三分之一，甚至实训课不给实验专职教师计算工作量，这使许多有能力的教师，不愿意到实践教学岗位任教。大部分高等院校工商管理专业的实验实训教学指导工作大都是由理论课教师担任，而一些理论课教师则是硕士博士毕业进后直接承担教学任务，虽然学历较高，专业知识基础扎实，但由于缺乏在企业、公司参与实际工商管理方面的工作经验和感性认识，对实验室、实训室软硬件不甚了解，甚至有些教师对一些具体的实践操作规程不清楚，导致学生对实践活动中产生的问题也是漠然置之。由于专业实践教师队伍建设滞后，整体实践教学师资队伍实践教学能力严重不足，使实践教学课程虽然已开设，但并未取得预想的效果。

3.学校投入不能满足实践教学目标的要求，缺少理想的实训实习平台

由于学校对实践教学重视不够，实践教学得到的政策支持和资金扶持明显不足，致使实践教学对教学资源（资金、场所）的钢性投资要求与学校消极的投资意愿之间的矛盾成为实践教学难以有效实施的直接原因。许多院校虽然做了很多努力，例如整合工商管理专业实践教学资源、成立校级的工商管理实验（实训）中心、通过第二课堂来来完善实训课程体系，以期解决软硬件资源的不足与共享，但实际运行中仍有两个问题比较突出。一是独立的校级工商管理实验（实训）中心与理论教学之间的配合不够。由于资源（软硬件、人才）和利益与理论教学单位无太多的关系，院系对实践教学的积极性有所减弱，为本单位教师多争课时而不顾实践教学质量的现象时有发生。二是，面对社会、经济、科技、文化的飞速发展，现有的工商管理专业实训教学大多是模拟仿真型的，虽然可以使学生能够运用基本理论完成工商管理活动的仿真模拟，但并没有严格地遵循模拟仿真（真实的环境、真实的岗位、真实的人员）的原则，同时，工商管理实际应用的软硬件更新换代较快，高校财力显然不能完全满足持续不断的资源投入。在校外实习实训基地建设方面，学校虽然有意积极投入，并希望能和长期稳定的优秀企业单位牵手合作，但是很多企业在参与校企合作上的动力不足。

4.实践教学运行管理制度不健全，教学质量评价及考核方法不科学

实践教学缺乏严密的系统管理制度，尚不能完全适应教学改革的实际需要。目前，实验室的管理存在依附性、分散性和功能发挥不足等弊端。有的高校的实验教学环节分属于教务处和设备处两头管理，实践教学质量监控体系未建成或流于形式。有的实验实训课没有指导书，有些指导书操作性不强，数据不全或陈旧。课程设计课教学中，全系三四个班只围绕一个课题，由一位教师指导。这样的课程设计既无开题报告，也无答辩过程，年复一年没有创新。同时，实践教学考评和评价制度不科学、不严谨，教师的教学质量与学生的实践成绩缺乏有效的监督。在实践教学中几乎没有听课、考勤和查课制度，许多实验实训课没有考试考查环节。作为最重要的社会实践教学活动的生产实习现在几乎变成参观旅游，自主实习也大都变成放任自流的“放羊”和“家里蹲”。

二、完善工商管理专业实践教学的对策

1.明确实践教学的重要意义，提高高校管理层和教师对实践教学的认识

国家教育管理层和学校领导的高度重视是实践教学真正运行实施的关键所在。学校要明确工商管理专业实践教学的重要意义，把学科竞赛和学生第二课堂的实践活动纳入人才培养的体系之中，记入学分，将实践教学体系和体系运行保障机制有机结合。首先，工商管理专业的实践教学旨在培养学生专业知识与技能、思维分析能力与判断能力、决策能力与协作能力、表达能力和社会能力等，这不能仅靠课堂教学来实现，还需要加大实验、实习、实训等实践环节的力度。第二，实践教学是提高工商管理专业教学质量的根本保证。它能使学生理论联系实际，学会运用相关理论和原理分析与解决工商管理实践活动中出现的问题，从而提高教学质量和效果。第三，实践教学也是培养工商管理专业教师与学生职业能力的有效途径。在实践教学体系运行中，教师的职业认知能力、教学操作能力和教学监控能力等都将有所提升。因此，实践教学是教育者与管理者不可不思、不可不谋的要务。高校管理者与教师要认识到实践教学对学生和学校发展的意义，切实从教学观念上有所更新，摆正实践教学的位置，突出管理技能和工商岗位要求的综合能力的培养，使实践教学运行中的各种问题和困惑可以得到很好的解决。

2.增强教师实践教学指导能力加强实践教学师资队伍建设

首先，学校应该还原实验教师的“教师”身份和地位，聘任操作能力强、有实践经验的“双师型”教师到实践教学的第一线。学校要从实际出发，根据实践教学的不同岗位，建立公平合理的实践教学课时薪酬制度，让实验实训室教师在同等条件下和理论课教师获取同样的荣誉和待遇。其次，学校还应利用多种手段对实践教师进行培训培养，要求实验指导教师参加岗位技能培训，取得上岗等级证书或职业资格证书。同时应重点加强对现有教师的培训，组织理论教师学习有关实验实训课程的教学方法并组织教学的知识技能培训。要鼓励理论教师走出去，在企业与学校间进行有序流动，自觉深入到工商管理事业、企业一线熟悉工作流程，参与项目和实际工作。要给教师创造更多的到国内外企业交流学习进修和实践的机会。深入了解市场，体验真实的岗位环境，提高职业技能和积累实践经验。第三，学校要优化实践教师队伍结构，并设法积极招聘引进一些社会实践经验丰富的专家、工商管理从业人员的加实践教师队伍，努力建立起一支综合素质高、知识结构合理、工作相对稳定的富有实践教学能力的实践教学师资队伍。

3.完善软硬件设施建设，建立实践教学的立体化机制

要解决工商管理专业实践教学软硬件建设设施不足的问题，应构建校内外实训基地和校企联合、校校联合的新型综合性的实践教学平台。第一，在校内建立实训基地，应以工商管理专业技能实训为重点。实训实践活动应让学生在模拟仿真的职业岗位环境下得到技能训练，使毕业生具有上岗优势。学校可以针对工商管理专业的特点，建立集企业管理、国际商贸、电子商务信息化、商业运营等部门为一体的综合型商务实训中心，配以商务文书实务、虚拟运作企业综合经营实训、商务谈判仿真实训、企业财务管理实务、商务礼仪训练等实训项目，突出真实的工商管理事业企业环境、真实的工商管理岗位、真实参与的工商管理人员，并配以相应的实训设备，以达到模拟仿真的效果。在此过程中学校应紧跟时代潮流和市场需求，积极引进工商管理专业相关的实践教学模拟软件，让学生在校内实训室模拟体验复杂的企事业单位现实环境下的实务运行与操作，切实增强学生的实务感知能力与分析和制定策略等能力。第二，在事业企业单位工商管理岗位建立“实习基地”和“实验基地”，以学校的人力和科技资源与企业的资金物资资源互换。一方面选派教师到企业兼职，了解和学习工商管理实际运作的知识技能，聘请工商管理岗位具有实际工作经验的人员到学校担任实践教学指导工作；另一方面，还应依托当地工商管理行业协会和企业，按照校企合作、互惠互利的原则，打造校内实训基地。通过合作、开展科技成果推广、生产和社会服务等手段来构建校企合作长效机制，这样既可以缓解学校软硬件更新不足的矛盾，又能充分调动企业参与校企合作的积极性。第三，校校联合，构建校际间的实践教学大平台，实现硬件、软件、人员的共享。实践教学的校校联合在一些211工程大学已经运行好多年了。校校联合是指多个高校联合共建一个实验网络平台，大家取长补短、优势互补，每个参与的高校都可以把自己的软硬件免费让其他高校共享，同时参与联合平台的高校师生之间可以互动，教师之间可以共同编写新的实验指导书，共同研究开发新的实践教学项目，这样可以从更高层次上实现实践教学资源的共享，满足高校实践教学日益深化的需求。

4.加强实践教学质量管理与考评体系的建设

（1）建立严谨的组织管理和审核审批制度

为提高实践教学质量，学校应从上到下建立一个组织紧密、协调一致的实践教学组织系统。上到主管校长，下到各专业指导教师，要明确各级组织的相互关系，各自承担的主要责任，确保实践教学工作各负其责，做到有领导、有协同、有操作、有监督。实践教学课的设置、实践教学的项目开设，尤其是综合型、设计性、开放性项目的开设都必须通过教学单位的论证。教学管理部门要组织专家进行审核审批，确保实践教学课开设的合理性、必要性和严肃性。

（2）建立实践教学运行管理系统

由于实践教学工作涉及面较宽，因此应建立与之配套的实践教学管理制度，使实践教学活动有章可循，教学监督和检查有制度可依。由于实践教学往往要分组进行，很难在学校大课表上进行详细安排，因此教务处应要加强对实践教学的科学管理，要求各教学单位严格按照实践教学的规章制度和教学计划，每学期初做好本学期详细的实践教学安排统计表和具体详细的实践排课表，并且将这些安排表上报教务处，作为平时督导检查的依据。应由学校教务处建立实践教学管理系统网站，全校所有院系获得批准的实践教学课的各种数据收录其中，发布实验、实习信息，以此作为开课、查课、考评的依据。如果要新增或改动实践教学课，必须再次通过管理部门审核审批后，才能修改实践管理系统中的数据。学校要求每学期初承担实践教学任务的教师必须登陆该系统，选择性的填写本人信息和所教实践课的相关数据，这样就确保了实践教学的强制性和严肃性。为保障实践教学质量，还要求各相关教师根据人才培养目标制定出完整的实践教学大纲与计划，编写实践教学指导书，配以有效的实习（实验）教学督导制度和领导检查制度，严把实践教学的每个环节。

（3）建立实训室开放管理制度

实训室是实践教学的重要资源，学校首先应该增加学生实训实验室的总面积，以此缓解实践教学班级多、专业实训室不足的问题，避免实训课程过于集中。其次，学校应全面推动实训实验室面向师生开放，提高实训实验设备使用率，最大限度地满足师生教学科研的实际需要，从而促使实践教学效果的最大化，满足学生科研技能训练和完成毕业论文的需要。第三，要设立对实训实验教学实进行平时检查和听课制度，所有实验实训课和学期论文必须有上课记录或论文指导记录，必须有可供查询的操作结果，如实验实训报告、课程报告或论文；所有实践课都必须有平时单项成绩和最终的成绩分析评价结果，从而最大限度地提高实训实验室室资源的利用率。

（4）改变实践教学评价方式，突出实践教学质量

以往的实践教学通常以学生实验实训、课程设计、见习实习报告的优劣来评定学生成绩，这种做法几乎演变成了对学生文字功夫的考核，对学生的综合知识能力、科研素质、创新意识以及团结协作精神等多层面的考核不够。因此，应当全程、动态、综合性地考核学生实践过程与实践结果，各项实践环节应该有明确的任务，各层次目标考核应有具体的标准；对实践性操作性较强的专业技术应用课，要采用现场操作、技术对抗、口试答辩等多种考核方式，给学生一个准确合理的成绩。要有统一的标准的类似于理论课成绩分析系统的实践教学成绩分析系统，每门实践教学都要用这个系统产生一个综合分析评价，并上报实践教学管理部门检查核实，实践教学管理部门根据平时的考核和教师的实践教学结果分析对其作出应有的评估。

参考文献：

[1]张春颖，乔梅. 高校工商管理类专业实践教学保障体系的构建[J].长春大学学报，2011（12）.

[2]卞钰. 新建应用型本科高校实践教学研究[D].南京师范大学硕士论文，2011.

[3]曲艺. 应用型大学实践教学体系理念的内涵及应用[J].教育探索，2009（6）.

〔责任编辑：姚 丹〕