医院药房管理要素的建构与培养方法的总结与分析

马小春 周明明

医院药房管理要素的建构与培养方法的总结与分析

马小春 周明明

目的为了进一步加强医院药房的管理，促进医院发展和效益提高。方法回顾我院2010年来对医院药房管理要素的建构方法，总结培养经验。结果对药房管理要素的构建包括：医院管理的信息化，网络化；员工职业素质的培养与职业技能教育；药房规章制度的健全和执行力度的加大；强化人员理念，培养良好人事环境。结论通过对医院药房管理要素的建构与培养，很好地促进了我院的发展，提高了效益。

医院药房管理；信息化；员工职业素质；人事环境

医院药房管理水平的高低直接影响着医院的长远发展，医院在社会上能否得到认可也在很大程度上取决于医院药房管理水平的高低[1-3]，为了进一步加强医院药房的管理，促进医院发展和效益提高，笔者回顾了我院2010年来对医院药房管理要素的建构方法，总结培养经验，现将总结结果报道如下：

1 医院管理的信息化，网络化

医院管理的信息化，网络化能提高医院药房的管理和服务质量。现代计算机技术以及网络技术的发展，为社会带来了极大的便捷，医院中建立现代化的计算机网络应用管理体系，对确定药房管理的总体框架和系统目标具有积极的意义[4]。

2 员工职业素质的培养与职业技能教育

经相关文献资料统计，现今许多医院都存在着药剂学工作人员不足，药房从业人员工作素质普遍偏低现象，为此，很多医药类领域专家都呼吁为了能够切实保证医院用药的安全，医院选拔人才时一定要挑选药剂学等药学专业素质高的人员参与医院药房的管理工作[5-6]。

只有加强员工职业素质的培养与职业技能教育，才能为药房的管理工作带来更有利的人才支撑。鉴于目前我国医院用药总体安全水平仍达不到国际标准[2]，全国各地医院药房中专业技术人员的数量也严重不足，甚至有一定数量的未经过培训的社会人员，导致了药房管理工作的不良运行。因此，药房管理工作必须要加强员工职业素质的培养与职业技能教育。

3 健全药房规章制度健全和加大执行力度

医药卫生类工作性质具有高技术含量和高风险性，而且，它的这种特性随着现代医药类知识的不断深入而增加，医院无时无刻都有可能面临各种医疗纠纷，医院工作人员不但要加强职业素质的培养与职业技能教育，还必须通过医院中规章制度的健全来进行约束。

健全药房规章制度和加大执行力度，能更好地推进药房管理的改革。在现代医疗技术快速发展的当代社会，医院生存和发展的核心是具有优势竞争力[7-8]，为了在竞争力日益激烈的当代社会中获得更好的发展，对医院药房的管理必须以市场为导向，及时进行资源重组和结构改进，在医院内部更要进行相应的改革，而健全药房规章制度健全和加大执行力度是医院内部改革的重点和关键。

4 强化人员理念，培养良好人事环境

通过强化人员理念，培养良好人事环境，对医院药房工作人员的工作情绪和工作效率具有很大的提高作用。当药房工作人员得到充分的尊重和肯定时，他们会对本工作部门和医院产生感情，从而能更有活力，更有创造力地投入到工作中。

总之，医药卫生事业在当今社会中属于高科技和高风险的行业之一[9]，医院药房管理必须通过医院管理的信息化，网络化；员工职业素质的培养与职业技能教育；药房规章制度的健全和执行力度的加大；强化人员理念，培养良好人事环境等管理要素的构建，来提高药房工作效率和工作治疗，提升医院竞争力。

[1] 颜刚.新医改政策下加强医院药房管理的必要性和对策[J].中国中医药咨讯,2011,03(4)：225.

[2] 罗玉钊,何凯,何洪.新医改下加强医院药房管理的必要性和措施[J].中医临床研究,2010,02(14)：114-116.

[3] 金敏,刘翠华,张建国.浅析医院药房管理存在的问题[J].中国实用医药,2009,4(21)：261-262.

[4] 项荣.浅谈计算机在医院药房管理中的应用[J].中国实用医药,2009,4(23)：246-247.

[5] 杨晓明.浅谈社区医院药房管理[J].药学服务与研究,2012, 12(1)：78-79.

[6] 马云坤.目视管理在医院药房管理中的应用[J].中国基层医药, 2011,18(1)：75-76.

[7] 沈娟娜.对医院药房管理的思考[J].心理医生(下半月版),2012 (3)：396-397.

[8] 刘淑涛.医院药房管理体会[J].医药论坛杂志,2008,29(13)：125-126.

[9] 张立.医院药房管理要素的建设分析[J].中国医药指南,2012, 10(21)：339-340.

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