论我国医药冷链物流人才稀缺问题

冯薇荧

论我国医药冷链物流人才稀缺问题

冯薇荧

医药；冷链物流人才；稀缺问题

随着医药冷链产业占我国GDP的比重逐渐加大，人才稀缺问题已严重影响到我国医药冷链物流体系的发展完善。分析我国医药冷链物流人才匮乏原因，并针对性的提出相应的对策。

近年来，随着我国医药流通规模的不断增大，医药冷链物流也随之发展起来。尤其是随着各类突发性疾病的爆发，以及医药在流通过程中由于变质引发纠纷的事件频发，医药冷链物流越来越受到社会的关注。众所周知，我国医药冷链物流还处于刚刚起步阶段，因此面临着许多问题，除了缺乏健全完善的行业或国家标准、冷链物流基础设施落后、市场化程度低、信息技术应用落后之外，该领域的专业技术型人才匮乏，也是阻碍其快速发展的绊脚石。细数近几年，虽然物流行业人员的供给数量不断增长，但这对解决我国物流人才紧缺的问题并没有起到显著的作用。作为物流细分的一部分，医药冷链物流人才更是供不应求。笔者认为，只有正确分析医药冷链物流领域人才稀缺的原因，并找到解决对策，才是缓解人才匮乏问题的关键所在。

1 医药冷链物流领域人才稀缺的原因

1.1 “真正的”物流人才需求总量缺口难以填补在我国物流行业中具有中专以上学历的人员，据统计，仅占到该行业从业人员总数的7.5%，这个数值的比例，远低于其他行业，而且有一部分人员出现知识老化等现象[1]。医药冷链物流人才从业者要求经验与理论兼备，这不同于一般的物流从业人员，医药冷链物流人才除了具备全面的物流专业知识，一定的计算机、外语水平外，医药冷链物流人才还需掌握一些药品、化学试剂等医药方面的专业知识。而现实的情况则大相径庭，物流操作层面的从业人员一方面缺乏物流相关的基本理论知识，另一方面也相应缺乏医药卫生类的知识。

1.2 人才结构划分略显模糊仅从层次上来看，医药冷链领域的“物流人才”就可分为三个层次，即战略层、管理层和操作层。因此，医药冷链领域的“物流人才”是一个相对宽泛的概念，由于我国冷链物流产业起步较晚，整体竞争水平不高，使得该领域物流人才的结构性矛盾尤为突出，整个行业鱼龙混杂。对中小型医药生产企业而言，其冷链物流流程可能只是由某些人员参与，并没有特定的职能层次划分。

1.3 高校教育缺少针对性物流人才根据其职能划分可分为管理型、规划型、经营型和作业型四类，由于医药冷链物流的特殊性，对这四类人才的划分更为严谨，不同类型的人才对知识和操作能力的要求不同，这就使得高校需要根据不同的需求采用不同的教育和培养方式。然而，在全国两百多所有物流专业的高校，物流专业本科生培养计划中可以看出，高校在物流专业课程设置上普遍缺乏系统科学性。种种因素相加，就使得医药冷链物流专业人才如今少之又少。专业素质教育缺少重视，必然导致医药冷链物流人才匮乏这一问题。

2 针对医药冷链物流人才稀缺问题提出的解决方案

2.1 政企合作，助人才培养一臂之力政企合作模式在我国的药品冷链物流行业的许多方面都可以积极并且创新运用，尤其对于培养该领域专业型人才而言，更具有举足轻重的意义。首先，政府需要做出统一规划，进行统一投资建设，统一管理，应做好协调工作，综合统计各地区医药冷链物流人才需求量、需求条件等各方面要素提供政策支持，协调各医药冷链物流企业，一方面提出有利于人才培养的方针，另一方面负责监管，从而为企业支持提供良好的环境氛围。其次，企业可以进行与医药冷链物流生产流通相适应的实训及设施建设，并根据政策为医药冷链物流方向的人才提供一定的实践和就业机会。另外，为鼓励更多专业型人才的加入，政府或企业也可聘请专业人士提供免费的业务指导、人员培训，并将医药冷链物流发展状况作为企业等级评比的一项重要指标等。

2.2 制定行业规范，明确人员结构划分和职能范围在药品冷链物流的技术与管理方面，目前仅有我国浙江省出台了《药品冷链物流技术与管理规范》、江苏省食品药品监督管理局出台了《江苏省药品冷链物流操作规范（暂行）》，以及商务部出台了《全国药品流通行业发展规划纲要（2011～2015年）》等几个行业规范标准文书。然而，规范化、标准化是医药冷链物流行业发展的基础。因此，必须尽快建立药品冷链物流行业服务标准，标准的制定应由政府牵头主导并起到积极的协调作用，协调相关的医药部门、冷链物流企业、医院、药品供应商以及消费者代表的共同参与，在广泛听取各方意见和建议的基础上来制定。

2.3 高校专业培养加强针对性医药产品冷链物流管理是一个多学科、跨行业、多部门、有机结合的整体[2]，因而课程体系就应该个性化，针对性强。面对当前国内医药冷链物流的应用和管理缺乏既有医药知识又有物流管理技能的人才这一问题，有关高校应制定培养适应我国医药事业现代化建设的教学计划，培养过程中既包含经济、管理、医药等方面的知识，又能够使学生具备从事医药冷链物流行业的素质，切勿追求大而全。一方面可以根据学校自身优势开设冷链物流方向课程，另一方面根据地方经济发展热点着重培养，这样不仅可以突出医药冷链物流专业特色，还能拓宽学生就业渠道，以便更好地满足我国医药冷链物流管理适应国际冷链物流市场竞争的需要。

[1] 张勇.我国物流人力资源管理的现状分析及对策研究[J].物流科技,2010(8)：128.

[2] 刘晓亮,王文铭.我国医药冷链物流发展的问题与对策[J].物流工程与管理,2010(11)：1-3.

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1673-5846(2013)02-0033-02

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