基层血站培训的现状、问题和对策

金舟萍

基层血站培训的现状、问题和对策

金舟萍

《血站管理办法》指出：血站工作人员应当符合岗位执业资格的规定，并接受血液安全和业务岗位培训与考核，每人每年应当接受不少于75学时的岗位继续教育。如何规范开展岗位继续教育和培训对于保障血液安全具有重要的意义。本文对基层血站的培训现状、问题和对策进行阐述，报道如下。

1 基层血站培训的现状

1.1 成立组织领导构架和建立制度 大多数基层血站根据自身工作实际，相继建立了继续医学教育领导小组，制订相关继续医学教育制度，有计划、有目的地安排卫生技术人员参加各种形式的继续教育培训活动。

1.2 将培训纳入血站质量体系文件中 大多数基层血站将培训作为一项重要工作，纳入其质量管理体系中，这为提高血液质量、保障血液安全提供了强有力的支持。

1.3 构建分级培训的管理体系 在培训体系设计上，基层血站一般都采取了站、科二级的培训模式，站级培训面对全体员工的培训，科室培训主要是面对岗位需要的基础理论和操作技能及新技术、新方法的应用。

2 基层血站培训体系存在的问题

2.1 经费与人员方面 血站是纯公益类事业单位，收入、支出全由财政统一管理，在继续教育经费上重视不够，投入不足。基层血站培训管理人员基本上兼职，培训缺乏系统管理。工作人员少，工作和学习矛盾突出，一人多岗，给培训工作带来困扰。基层血站高学历、高职称、专业知识经验丰富的专家型人员很少，培训的师资队伍严重缺乏。

2.2 计划制定方面 培训目标不明确，培训计划的制订缺乏科学的需求分析，培训工作随意性。

2.3 培训实施方面 培训内容单调，单一反复；培训方式简单化，缺乏必要的互动。培训管理松散，缺乏奖惩和制约，造成培训流于形式，效率欠佳。

2.4 效果评价方面 对培训评估不重视，往往在实际工作中评估流于形式。此外培训评估简单，基本上采用开卷考试，部分血站缺乏系统的培训评估。

3 基层血站培训采取的相应措施

3.1 加强组织领导和完善制度 组织领导对培训执行有着极其重要的作用。因此领导班子要充分认识培训的重要性，根据血站的实际工作特点和需求，加强人才队伍建设，制定出人才招聘、培训的政策和措施。培训制度要随着卫生事业和采供血事业的发展要及时修改，保证培训制度的可行性、适时性、科学性。正确引导员工认识到培训对于提高自身素质的积极作用，使员工自发学习、主动学习。

3.2 建立科学的培训体系，营造学习型组织文化

3.2.1 确定培训需求，创新培训模式 培训需求分析是培训的首要一切，也是确定培训目标、确定培训规划的前提。基层血站要根据自身培训特点，从员工实际工作的角度出发，因地制宜，因人而异，认真实施培训需求分析，合理确定培训项目，有针对性地开发培训课程，达到培训的目的。

3.2.2 精心制定计划，培训实施有效 培训计划是保证培训良好实施的一个重要因素。培训计划应包含培训目标、培训内容、培训者、培训对象、培训日期、培训场所及设备和培训方法的有机组合。目标是方向，可朝着既定的方向不懈努力。内容的选择上，遵循法律法规原则、血站发展原则、部门协作原则、员工参与原则、成本效益原则等。培训内容应覆盖全部业务工作，适应采供血事业发展。

3.2.3 创新培训方式，认真组织实施 各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，配合起来，灵活使用。培训工作中较常用的是授课法，其成本低、耗时少、听者多，缺点是单向交流，缺少学员参与和反馈。而效果最佳的是研讨法，可激发学习兴趣、信息交流充分、培训效果明显。

3.2.4 评估培训效果，持续改进培训 目的在于了解培训目标是否达成，进而肯定成绩、找出差距，以改进培训工作，提高培训水平。培训评估方法有：问卷调查、座谈、测验、角色扮演、演讲、心得报告、满意度调查等。基层血站在培训评估中要根据不同时间、不同培训方法，使用不同的培训评估，要科学设计评估方法，采取切实可行的措施，实行定性和定量相结合的原则，运用科学的统计方法，这样才能确保评估质量和体系的科学性、公正性、客观性、可靠性。

总之，基层血站培训体系的建立和实施，要注重采供血事业的发展战略和员工思想认识的统一，科学设计培训体系，正确应用培训理论，以提高员工综合素质为核心，以优化员工知识和能力为重点，设计符合本单位的培训课程，采用多种培训手段，确保培训质量。还要制订配套的考核、激励制度，加强培训评估转化，造就一支掌握现代知识、思想好、业务精、能力强、具有开拓创新意识的专业化队伍，促进无偿献血事业的发展。

2012-11-16）

（本文编辑：胥昀）

314001 嘉兴市中心血站办公室