太原市城区不同类别老年人对养老机构档次需求的影响因素研究1）

吴红霞，范秋霞，赵晓云

太原市城区不同类别老年人对养老机构档次需求的影响因素研究1）

吴红霞，范秋霞，赵晓云

随着人口老龄化的到来，太原市涌现出不同规模的养老机构，数据显示，太原市目前共有养老院67所，床位6 253张，养老机构是老年人度过晚年幸福生活的主要区域，但不同类别的老年人对养老机构的需求不同，在激烈的市场竞争中，养老机构只有了解影响老年人对养老机构的服务需求的因素，才能为老年人提供优质的服务，才能使养老机构取得好的经济效益。为了解老年人对养老机构档次需求的影响因素，对800名老年人进行了调查。现报告如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象 随机抽取山西医科大学第一医院200例老年住院病人和太原市迎泽区、万柏林区以及小店区600位老年人。纳入标准：年龄≥60岁；具有语言交流能力，能理解交流对象的意思；愿意参加本研究。排除标准；患有精神性疾病；存在认知功能障碍；明显记忆与智能损害。符合纳入标准的共772人，其中男408人，女364人；60岁～65岁304人，66岁～70岁200人，71岁～75岁156人，76岁～80岁76人，80岁以上36人；工人172人，农民112人，知识分子184人，干部176人，军人40人，其他88人；月收入500元以下84人，500元～1 000元80人，1 001元～1 500元148人，1 501元～2 000元196人，2 000元以上264人；初中及以下学历284人，高中（或中专）232人，专科132人，本科124人；健康状况良好408人，正患病176人，有慢性病188人。

1.2 方法

1.2.1 调查工具 研究工具为自制的“老年人对养老机构服务档次需求的调查问卷”，经检验，克朗巴赫α系数为0.927，经专家评判，内容效度较高。问卷内容由一般资料和对养老机构档次的需求两部分组成，一般资料包括性别、年龄、退休前职业、月收入、学历、健康状况；服务档次需求由环境、收费、硬件设施、休闲娱乐项目与专业服务5个维度组成，共38个项目，除收费、养老机构设施设备及服务对老年人的重要性3项为等级资料（分5个级别，赋值1分、2分、3分、4分、5分）外，其他资料均为分类资料。

1.2.2 调查方法 由经过统一培训的调查员发放问卷，请老年人自行填写，对于文盲或其他原因不能独自完成问卷者由调查员按照统一的方式读出问题，根据老年人的回答客观记录，每份调查表完成时间控制在半小时以内。共发放问卷800份，收回800份，有效问卷772份，有效回收率为96.5%。

1.2.3 统计学方法 将资料输入SPSS16.0软件建立数据库，全部资料双次录入进行核对。采用Spearman对老年人的一般情况与养老机构收费及设施设备和服务进行相关性分析；采用SNK比较不同身体状况老年人对各个项目的需求。

2 结果

2.1 老年人一般情况与养老机构收费及设施设备和服务的相关性（见表1）

表1 772位老年人一般情况与养老机构收费及设施设备和服务的相关性（r值）

2.2 不同身体状况老年人对养老机构不同服务项目重要性比较（见表2）

表2 不同健康状况老年人对养老机构不同服务项目的重要性比较（±s） 分

表2 不同健康状况老年人对养老机构不同服务项目的重要性比较（±s） 分

项目 良好 正患病 有慢性病运动场所 4.15±0.82 4.26±0.82 4.17±0.72娱乐场所 3.91±0.82 4.04±0.75 4.12±0.76康复器材 2.72±1.15 2.91±1.11 2.59±1.30急救药品 4.11±0.76 4.30±0.81 4.33±0.72营养师 4.23±0.64 4.59±0.591） 4.56±0.611）跌倒训练 4.42±0.57 4.53±0.55 4.37±0.57预防老年痴呆训练 4.25±0.77 4.53±0.80 4.37±0.70手部灵活性训练 4.53±0.59 4.60±0.62 4.58±0.61心理疏导 3.87±0.85 4.20±0.771） 4.25±0.811）常规治疗护理 4.32±0.68 4.44±0.55 4.70±0.541）2）1）与良好组比较，P＜0.05，2）与正患病组比较，P＜0.05。

3 讨论

从表1可看出，年龄与床位费、养老院收费标准和老年痴呆训练呈正相关，说明年龄越大能接受的床位费用和养老院收费标准也越高，希望接受老年痴呆训练的愿望也越强烈；月收入与养老院收费标准、床位费、伙食费、护理费、娱乐费、配备康复器材、心理疏导、老年痴呆训练、配备运动场和配备娱乐场呈正相关，说明月收入是影响老年人对养老院需求的重要因素，月收入越高，对养老院收费标准、床位费、伙食费、护理费、娱乐费接受程度越高，对康复器材、心理疏导、老年痴呆训练、运动和娱乐的愿望也越强烈，这与汤军克等［1］对上海敬老院老年人的研究相同。同时，月收入越高，老年人对康复器材、心理疏导、老年痴呆训练以及运动和娱乐的需求也越多。学历与养老院收费标准、娱乐费、护理费、伙食费、床位费、老年痴呆训练和配备娱乐场呈正相关，说明学历越高对养老院收费标准、娱乐费、护理费、伙食费、床位费接受程度越高，对老年痴呆训练和娱乐场所有一定要求；健康状况与养老院收费标准、配备急救药品、常规治疗护理、配备康复器材、老年痴呆训练呈正相关，说明老年人身体健康状况越差，越能接受养老院的收费标准，对配备急救药品、常规治疗护理、配备康复器材、老年痴呆训练的需求也越高。

从表2可看出，除康复器材和跌倒训练两项外，身体良好组分数均低于正患病组和有慢性病组，说明健康老年人对运动场所、娱乐场所、急救药品、营养师、预防老年痴呆训练、手部灵活性训练、心理疏导、常规治疗护理等的重视没有正在患病和患慢性病老年人强烈，这也从侧面提示要通过各种途径增强健康老年人的保健意识。在营养师需求方面，良好组与正患病组评分比较差异有统计学意义，说明正患病的老年人对营养方面有更高要求。在心理疏导方面，良好组与慢性病组和正患病组评分比较差异也有统计学意义，说明罹患疾病的老年人需要得到更多的心理援助。常规治疗护理方面，慢性病组、正患病组与良好组评分比较差异都有统计学意义，说明处于不同健康状况的老年人对治疗护理的需求不同。

总之，养老机构在实际运营过程中，应根据入住老年人的年龄、收入、学历、健康状况等为其提供符合需求的养老服务。同时，对于不同健康状况的老年人，在娱乐设施、营养师配置、常规治疗护理以及心理疏导方面应区别对待，方能实现养老机构与老年人双赢。

［1］ 汤军克，李惠英，陈林利，等.上海市某区敬老院老人住费用影响因素分析［J］.中国卫生统计，2008，25（6）：624-626.

Study on influencing factors of demands of different categories of elderly to grade of pension institutions in urban area in Taiyuan city

Wu Hongxia，Fan Qinxia，Zhao Xiaoyun
（People’s Hospital of Shanxi Province，Shanxi 030012 China）

［目的］了解太原市城区老年人对养老机构设施设备和服务需求的影响因素，为养老机构提供科学依据。［方法］采用整群随机抽样法应用自制问卷对山西医科大学第一医院老年住院病人和迎泽区、万柏林区以及小店区共772名老年人进行现场问卷调查。［结果］年龄对床位费、养老院收费标准和老年痴呆训练有影响；月收入对养老院收费标准、床位费、伙食费、护理费、娱乐费、配备康复器材、配备运动场、配备娱乐场、心理疏导、老年痴呆训练有影响；学历对养老院收费标准、娱乐费、护理费、伙食费、床位费、老年痴呆训练和配备娱乐场有影响；健康状况对养老院收费标准、配备急救药品、常规治疗护理、配备康复器材、老年痴呆训练有影响。在营养师配置、常规治疗护理以及心理疏导方面，慢性病组、患病组与身体状况良好组老年人得分比较差异有统计学意义。［结论］年龄、月收入、学历、健康状况是影响老年人对养老机构档次需求的重要因素。在娱乐设施、营养师配置、常规治疗护理以及心理疏导方面，不同身体状况老年人的需求不同。

太原市；老年人；养老机构；需求；影响因素

R472.9

C

10.3969／j.issn.1009-6493.2012.32.013

1009-6493（2012）11B-3003-02

1）为山西省软科学研究项目，编号：2009041063-01。

吴红霞，主任护师，本科，单位：030012，山西省人民医院；范秋霞单位：030001，山西医科大学第一医院；赵晓云单位：030001，山西医科大学护理学院。

2012-09-17；

2012-10-20）

（本文编辑 范秋霞）