王 莉,曾 俊,程 勤,卓 宏 (第三军医大学西南医院手术麻醉科,重庆 400038)
利用医院现有资源提高手术间利用率
Optimizing the utilization of operating room by making use of the existing resources in hospitals
王 莉,曾 俊,程 勤,卓 宏 (第三军医大学西南医院手术麻醉科,重庆 400038)
手术室;资源;管理
手术室是医院的重要保障部门,手术室的利用率直接关系到外科病床的周转。如果手术室工作效率不高,不仅影响医院的经济效益和社会效益,而且会延长患者的无效住院时间,增加患者的经济负担[1]。手术室资源的合理、充分应用,一直是医院管理者非常关心的问题。为了确保医疗、护理质量与安全,促进医院快速发展,我科运用现代管理理论及技术,创造性地挖掘和调动医院的现有资源,使其得到有效的利用,取得了满意的效果,现介绍如下。
我院是一所拥有49个临床、医技科室的大型综合性三级甲等医院,展开床位2 500余张,实际展开床位3 200余张,手术间共35间,可同时开展35台手术。近年来医院业务量快速增加,短期内手术量大幅提升。由此出现了手术间不能满足外科医疗需求的问题,医护关系与护理工作质量的提高面临严峻的挑战。
一切以患者手术需要为原则,手术室实行24 h全天候手术,在现有的条件下充分挖掘潜力[2],合理安排手术,并鼓励手术科室充分利用节假日进行手术。
通过汇总手术间的工作时数、外科手术量与床位数,分析各手术间的利用是否均衡,为合理安排手术间提供参考。按每天手术间手术台次、手术总时数、日工作时数进行统计,了解各手术科室的安排和手术间使用情况,将手术间相对固定于手术科室。同时,还应根据具体情况及时做出调整,为手术安排特别紧张的科室增加手术间,调整个别利用率偏低的手术间。
每周、每日的手术安排及接台顺序由各科室总住院医师提前交到手术室,手术室护士长排班时应尽量尊重科室意愿。对因迟到而延误手术的医生提出批评,并制定出相应的惩罚措施。
以手术需要安排护士班次,手术量大时适时增加上班人数,及时调整人员在位状况[3],以手术时间配备人员。实行弹性排班,增加可控机动人员,将护士班次分为8:00至15:30和15:30至手术结束两班。统计护士的工作时间与工作量,对超时工作者给予调休和奖励。护士在岗时应最大可能地利用时间,发挥积极性和主动性,体现一切以患者、外科医生为中心的服务宗旨,为24 h全天侯手术的开展提供保障。
通过实施科学有效的管理措施,不仅缓解了手术间配备不足与手术量增加的矛盾,手术间的利用率也得到大幅提高,资源得以大量节约。将手术间相对固定于手术科室,便于手术医生合理安排工作,提高了医生的满意度。通过合理安排手术顺序,落实手术接台管理后,最长的手术接台时间由原来的48 min缩短到20 min。同时,弹性排班措施减轻了护士因超负荷劳动造成的体力下降、生物钟紊乱等,进一步提高了工作效率。
近几年,我院在现有条件下,每年手术量以15%的幅度递增。我院手术室近三年的手术量分别为26 864台、30 088台、31 703台。虽然工作量逐年递增,由于手术间管理得当,及时缓解了手术科室与手术室之间的矛盾,保证了在手术量大副增加的情况下,手术室不增加手术间成本仍然高质量地开展手术。
充分利用现有资源,是医疗、护理工作的基本保证。合理配置医疗资源,有效安排人员和手术间,可以使医院成本达到最大化。有效、合理地利用现有资源,能够极大提高手术工作量,缩短患者平均住院日。同时,弹性排班制度使日工作时间不再固定为8 h,而是以手术占用时间为依据,由机动护士统计,供护士长排班参考。弹性排班制度从根本上解决了部分人员和手术间闲置的情况,适应了开放手术室使用时间的规定。有效利用手术间和人员,最终达到手术科室安排多少手术即可完成多少手术,彻底打开了手术室制约手术开展的瓶颈。这一措施不仅适应了手术量的增加,缓解了人员紧张的状况,而且充分满足了手术科室业务发展的需要,提高了周转率,缩短了病人等候手术的时间,使医院、手术科室和病人三方均能获益。
[1]宋 烽,邓小军,许多朵,等.手术量分析与人力资源合理利用的研究[J].护理管理杂志,2006,6(11):6-8.
[2]王 莉,曾 俊,程 勤,等.合理利用现有资源,提高手术室工作效率[J].解放军护理杂志,2005,22(1):74-75.
[3]宋 烽,董 薪,邓小军,等.手术室护士工作量分析与人力资源配置[J].现代护理,2006,12(24):2255-2256.
(编辑:雷 艳)
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