基于职业能力的国际商贸类人才培养模式探讨——以浙江国际海运职业技术学院为例

刘秋民 梁蓓蓓

（浙江国际海运职业技术学院港口管理学院，浙江 舟山 316021）

基于职业能力的国际商贸类人才培养模式探讨
——以浙江国际海运职业技术学院为例

刘秋民 梁蓓蓓

（浙江国际海运职业技术学院港口管理学院，浙江 舟山 316021）

随着经济形态转型与市场经济的快速发展，市场对高职学生人才培养，尤其是对学生的职业素养与职业核心能力培养提出了更高的要求，本文以国际商贸类人才为例，根据职业核心能力的内涵，结合高职学生的实际情况，提出了构建国际商贸类专业学生职业核心能力综合培养体系。

职业核心能力；国际商贸类人才；培养

高等职业教育发展到近20年的历史，取得了非常大的成就，为各类企业输送了大量高素质的技术型专业人才，但同时也受到不少企业界和教育界的指责与批评，原因在于目前大部分高职院校人才培养模式主要有种：一种是压缩本科教育式。以学科体系为中心，把学生培养成既懂理论又会实践的“压缩型”人才；另一种是延伸中职教育式。完全抛弃学科体系，重实践轻理论，把学生培养成“只会做，不会为什么做”的“单一型技术人才”。显然，这样的培养模式要么不能强化对学生实践能力的培养，要么不能强化对学生可持续能力的培养，对高职毕业生的就业、可持续发展都是极为不利的。

而目前国际上流行的三种高职人才培养模式对解决这些问题也许有一定的指导作用。①德国双元制职业教育：所谓“双元制职业教育”（Berufsbildenden Schule简称BBS）是指学生在企业接受实践技能培训及在学校接受理论培养相结合的职业教育形式，是一种部分学校制职业教育形式。②加拿大CBE教学模式（Competency Based Education）：是一种以能力为基础的教育形式，它强调职业或岗位所需能力的确定、学习和运用，以职业分析为基础，强调个体化教学，以达到某种职业从业能力的要求为教学目标。③职业技能模式 (Modules of Employable Skill，简称MES)，它是国际劳工组织在七十年代借鉴“阶段式培训法”和“模块培训”的经验而开发出来的一种先进的职业技能培训方法，其目的是为了用最短的时间和最有效的方法，使受训者学到一门技能。这三种人才培养模式更加的是强调专业技能，而对非专业的技能并没有过多的强调。

浙江国际海运职业技术学院港口管理学院自成立以来，经过近十年的发展，目前拥有港口业务管理、物流管理、报关与国际货运及商务英语等涉外四大支柱专业，经过毕业生的跟踪调查分析，大多数学生在外贸类企业里从事物流、货代、报关、外贸销售、涉外商务代理及单证操作等工作岗位，所以我们定义这四大类专业为广义的国际商贸类专业。

基于上述条件，我院将国际商贸类专业群人才培养目标定位于“专业+职业+就业”三位一体的培养理念，培养能在外贸企业里从事报关、报检、外贸营销、单证操作、文件管理及涉外业务代理，具有优良的商业知识、具备良好的职业道德、扎实的专业技能，并拥有较强的学习能力、社会适应能力、可持续发展能力及良好的沟通能力的德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。

一、社会、企业关注高职学生的职业核心能力

随着中国对外贸易经济的高速发展，特别是浙江外贸企业对从事国际贸易活动的人才的要求越来越高，企业在专业技能、综合处理能力和创新意识对人才提出了更高的要求。从专业技能的角度来说，国际商贸类专业人才应该了解国际贸易知识，时刻关注现行的国际商务法律及规则，熟悉我国对外经济贸易政策和法律法规，具备在涉外企业从事单证操作、报关报检、货代及其它商务活动等工作能力。

但是，我们在对浙江沿海地区外贸企业及毕业生就业企业的岗位需要调查中发现，大多数外贸企业其实并不是特别看中这些专业技能，专业技能能力和证书并不是唯一标准，这些企业对职业核心能力有很高的期望，他们希望员工能有良好的职业道德、人际关系，严谨的工作态度和稳定的心理素质。用人单位的反馈是：即使你拥有良好的专业技能能力，但如果没有良好的人际沟通能力、踏实的工作态度、职业道德和吃苦精神等，企业也是不欢迎的。这在一定程度上说明我们在培养人才的时候，除了专业技能外，一定还要重视职业核心能力的培养。

二、国际商贸类专业学生的职业核心能力分析

由于国际商贸类专业学生今后从事的工作主要是与人交流、沟通和合作，因此很多外贸企业在招聘过程中希望学生能有更强的职业核心能力。

所谓职业核心能力（又称为“关键能力”）是人们职业生涯中除专业岗位能力之外取得成功所必需的一种 基本能力，它适用于各种岗位，适应岗位的不断变换，是伴随人终生的可持续发展能力。它包括职业沟通、团队合作、解决问题、自我管理、信息处理、创新创业等模块。所以对于外贸企业来说不仅需要他们有较强的专业能力、良好的职业道德和心理素质，还要具备很好的职业沟通能力、团队合作精神、解决问题能力和自我管理能力等。

（一）职业沟通能力

我们从2007—2011年四年的毕业生及用人单位的调查反馈中发现，超过90%从事涉外的公司认为,良好的沟通能力是就业必要的条件,是体现专业能力的重要标志。它是一个综合的能力和素质体现,通过在贸易谈判、协商和日常工作借助有效沟通来实现有效地目标，以此提高工作效率。因此，国际商贸类专业的学生都应该有一个比较开朗,学会建立起信任和感情，了解自己，有同理心的爱、相互的爱的个性，学会在工作中通过有效沟通获得双赢的效果。

（二）团队合作能力

在当今世界，没有谁能单打独斗取得最终的成功，个人英雄主义并不是最好的选择，大部分企业希望自己有员工拥有团队合作的双赢理念、团队精神与合作氛围，因为团队力量可以达到事半功倍的效果。从出口贸易为例，出口的接单、制单、跟单、报关、报检、运输等各个环节看似独立，但其实它们之间有着密不可分的关系，如果我们有一个高效、配合默契的团队来完成整个出货的流程，就能有效避免国际贸易风险的发生和工作的细小环节疏漏。

（三）解决问题能力

相对于中职学生来说，高职学生的解决问题的能力可能好一些，但是与本科类的学生相比，其解决问题的能力要差一截，原因在于高职教学更加强调操作流程、层次方面的学习，懂“会做什么”，但“为什么要做”、“怎么做”并不定能理解，这也是现在大多数企业对高职毕业生工作困惑的一个原因所在。因此需要强调让学生能养成积极地解决问题的行业习惯，自觉地运用解决问题的一般知识、方法和技巧，能充分利用浆，正确地解决一些职业活动中的实际问题。

（四）自我管理能力

在外贸企业中，很多管理员经常在问自己：为什么员工没有积极主动精神？为什么员工缺少自律性？为什么员工缺乏自我管理能力？其实一切的一切，都是因为企业员工缺乏自我管理意识和能力。特别是对于高职学生来说，本身在自我约束和限制方面就不是严格要求自己，在工作态度及自我管理意识都缺乏，因此养好良好的自我管理习惯对于刚刚毕业的新员工来说显得异常重要。

三、构建国际商贸类专业学生职业核心能力培养体系

高等院校是培养大学生综合素质最好的场所，所以构建出完善的职业核心能力体系是提升学生综合素质、具备良好职业核心能力的最佳途径。

1、借助企业专家与专业教师共同参与，构建职业核心能力导向的课程体系传统的课程体系大多数以理论为主，缺乏一线岗位的实际操作流程和必备的职业核心能力，导致学生毕业后面对陌生的操作、陌生的岗位无从下手，面对领导、同事或客户无法进行良好的沟通，所以我们必须把其培养目标定位为涉外企业一线需要的高素质技能型专门人才，邀请一线企业的专家、技术人员与专业教师共同参与，在强调专业理论的同时，更加体现一线岗位的实际操作流程、职业核心能力，以此来构建职业核心能力导向的课程体系。例如，我校自编教材《外贸业务运作与组织》这门课本课程的设计思路是“面向企业岗位，基于工作流程，项目驱动”。课程内容的组织是根据涉外企业典型岗位完成典型工作任务的过程与环节为主线进行安排，每个单元环节都将按“任务提出，任务分析，完成任务必备的基本知识，任务的具体实施，任务完成情况的分析和改进措施，知识的拓展，体现能力的新任务布置”进行设计。本课程将充分利用多媒体和开放性的一体化教室，要求学生以团队形式，共同组织办理并完成典型出口产品的出口手续，提交完成典型产品出口所需要的全套文件和单证。

从其设计理念与设计思路不难看出，企业对学生的沟通分析能力、敬业精神、学习能力和团队协作能力有着很高的期望。

2、搭建专业课程平台，灵活安排教学内容，充分挖掘学生潜能力培养学生的职业核心能力不是一朝一夕的事情，应该从入校的第一天就着手培养。在课程设计和教学内容中，可以融入一些人际沟通、团队协作、吃苦耐劳、诚实守信、自我管理的元素，使课堂教学体现出外松内紧的特点。在教学中，设计一个工作任务，让学生小组成员经过充分沟通，引导学生充分挖掘自身潜力去寻找解决的方法；问题解决后，再利用团队交流会进行经验交流，使大家共享经验，获得更多解决问题的方法口。例如，我校在几年前就对国际商贸类专业群开设了平台专业基础课，即管理技能应用、营销技能应用和经济原理应用等，同时相继开设素质拓展课（职业沟通、自我管理、团队合作、企业经营管理沙盘等）在这些课程里设计一系列人际沟通、团队合作，让学生学会与人共处、主动学习、自我管理的基本技能，养成互相关心、互相帮助的良好习惯，这对学生提高职业核心能力能起到很大帮助。再如，在专业公共课中的职业生涯与发展规划课程，包括始业教育、职业生涯规划、职业素质提升和创业就业指导。教师通过这些课程中的一系列活动，可以进一步走近学生，了解学生的需要与困惑；同时，也让学生充分认识自己，完成自我教育的过程。

3、以校技能节为平台，参与专业技能比赛，提升学生综合素质

参加专业技能比赛，对学生的职业能力的形成非常有益，同时也是完善自我、提高品格素质的有效途径。参加各类专业技能比赛能够提高学生的综合素质和就业竞争能力，实现学生与社会的零距离“对话”，从而让学生真实地接触社会，形成稳定的品格素质。例如我校港口管理学院，每年以专业为基础，举办港口文化节，以此为平台，参加大学生专业技能竞赛（如全省管理案例大赛、全省国际商务比赛、全国市场营销决赛、全国企业经营管理沙盘比赛等），参赛学生经过大赛的洗礼后，不仅专业技能获得进一步的提升，同时，在人际沟通、与人合作及自我管理、创新等方面得到了充分的锻炼，是提高学生综合素质，培养学生实践能力和创新精神的重要手段。

结语

中国加入WTO后，对外贸易额日益增加，随之而来的是对高素质国际商贸人才的更多需求，这给高职院校同际商贸类专业毕业生带来不可多得的机遇。然而，今天的企业不但要求员工有较强的专业技能，并要求员工有强烈的心理素质和抗抑制能力，面对失败并不气馁，勇于冒险，良好的竞争，不断提高他们的工作能力。因此，高职院校在人才培养目标和模式上，需要不断地调整和创新，培养出企业所需要的大量地高素质技能型人才。

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On International Trade Talents Training Mode in Vocational Colleges Based on Occupational Core Ability——TakingZhejiangInternational Maritime College as an Example

LIUQiumin LIANGBeibei
（ZhejiangInternational Maritime College,Zhoushan 316021,Zhejiang）

With the economic form transformation and rapid development of market economy,the professionalism and occupational core ability of students as well as vocational college students trainingare highlyrequired.TakingZhejiangInternational Maritime College as an example and combiningthe actual situation,this paper puts forward a comprehensive training system of the occupational core ability for the students whose major is international trade accordingtothe intension ofoccupational core ability

occupational core ability;international trade talent;training

G712

A

1671-5004（2012） 03-0109-02

2012-5-21

刘秋民（1979－ ），男，江西吉安人，浙江国际海运职业技术学院讲师，硕士，从事国际商贸类专业教学管理；梁蓓蓓（1973－ ），女，浙江台州人，浙江国际海运职业技术学院讲师，硕士，从事国际商贸类专业教学管理。