浅谈中小企业经营班子的角色定位与能力

张 力，盘 璇

（广西经济管理干部学院 公共管理系，广西 南宁 530007）

1 引言

当前中小企业存在着产权关系不清、经营机制滞后、法人治理结构不完善、激励与创新机制不健全等制度问题.在这种情况下，若有一个素质高的经营班子，就可能妥善处理各种关系，弥补中小企业在制度方面的缺陷，在既定体制下寻找生存与发展的空间、开创新的局面，使中小企业走出困境并得到长足发展.反之，中小企业就会失去生存和发展的前提条件.中小企业由于家族色彩浓厚，经营管理方式落后，缺乏企业文化与经营管理队伍，长期走不出游击式经营、作坊式生产、独断式决策的怪圈.这是我国发展中小企业的前提条件.因此，经营班子是推动经济发展不可替代的重要力量，是企业的灵魂[1].

2 经营班子在中小企业中的角色定位

古人说：“千军易得，—将难求”，还说：“将者，智、信、仁、勇、严也”，就是这个道理.事实证明许多中小企业经营班子在中小企业和国民经济中具有非常重要的地位.中小企业经营班子的作用是由其地位决定的，主要表现在以下几个方面：

2.1 促进生产力发展

中小企业经营班子的基本使命，就是把生产要素以最佳方式组合并运转起来，力争以最少的投入获得最多的产出.中小企业经营班子的本质，决定了他们总不满足于现状，总是要不断地改进生产技术、革新管理制度、变革生产方式.中小企业经营班子所特有的这种创新意识和创新行为，使他们总是同最先进的生产力紧密联系在一起，摆脱旧的传统和观念的束缚，始终走在生产力发展的前列.

2.2 推动社会主义市场体系的形成

市场是企业经营班子产生的摇篮和实践的场所.没有企业经营班子，市场不会活跃；没有市场，中小企业经营班子也很难成长.正因为中小企业经营班子与市场有着不可分割的联系，所以中小企业的命运在很大程度上取决于中小企业经营班子利用市场的能力，但中小企业经营班子特有的敏锐洞察力、灵活的头脑等，决定他们不仅仅只是被动地去适应市场的变化，而更重要的是他们能够用自己的行为去影响市场、驾驭市场并创造新的市场.中小企业经营班子的这种重要作用，对我国现阶段社会主义市场体系的形成和完善有着十分重要的意义.

2.3 在深化中小企业改革中起重要作用

中小企业经营班子是处在中小企业改革第一线的至关重要的实践者.在“第一线”的亲身实践，使他们最深刻、最直接地感受到改革中的各种问题、矛盾、困难，最先、最敏锐地发现和解决这些矛盾、困难的办法.近年来，我国中小企业改革的实践有力地证明了这一点.

2.4 推动我国中小企业走向国际

随着我国对外开放程度的不断扩大，人们越来越深刻地感受到，中国经济和世界经济的交流、联系、融合的重要性.而在我国经济走向世界的过程中，具有强烈的竞争意识和风险观念的中小企业经营班子是理所当然的主角.

2.5 组织推动科技转化

科学技术是第一生产力.科学技术从实验室到生产中小企业，从潜在的生产力转为现实生产力，需要中小企业经营班子的组织和推动.优秀的中小企业经营班子是不断开发新产品和技术创新的中心人物，他们对新技术的强烈需求是推动科学技术发展的最重要力量.同时他们的组织和推动也促进了大批科技成果的诞生.所以，中小企业经营班子是科技兴国的真正推动者和组织者.

2.6 在稳定社会中起重要作用

一个国家的稳定有赖于经济发达，人们就业充分，生活有保障.中小企业经营班子的职能就在于提高经济资源利用率，创造出人们所需产品，保障市场供应，稳定民心；中小企业的兴旺为人们创造了良好的就业机会，保证了职工安居乐业；中小企业的高效益、高利税，增强了国家经济实力，实现了国富民安.所以优秀中小企业经营班子是稳定社会的重要力量.

3 影响中小企业经营班子能力的主要因素

适应市场经济发展的优秀中小企业经营班子必须掌握一定的理论知识.学、经济学、科学社会主义，要懂国际贸易、涉外政策法律知识和党的方针政策，要掌握一定的数理化和文史知识，有一定的艺术修养，要懂得心理学、公共关系学的基本常识，要掌握经营实务、管理实务等等.只有博览群书，涉猎较广的知识，他们才能敏锐地接受新事物，开阔思路，预见未来.这些具有一定广度的知识可用“一”来表示.其次，中小企业是生产经营单位，如果中小企业经营班子缺乏中小企业的技术、生产、财务、营销、质量等方面的知识，他就无法进行领导，做出正确的管理决策.因此，中小企业经营班子必须在广博地了解一般知识的同时，要深入了解中小企业生产经营管理的专业知识.这些应当深入研究和精通的专业知识可用“1”来表示.横向具有一定广度的“一”和纵向具有一定深度的“1”构成了中小企业经营班子的“T”型知识结构.一般认为，中小企业经营班子应具备“T”型知识结构.作为中小企业经营班子要广博地了解各种知识.

可见社会环境对中小企业经营班子的成长有重大影响[2].中小企业经营班子的激励机制主要包括利益激励机制、晋升激励机制和荣誉激励机制.利益激励机制是中小企业经营班子激励机制的核心部分.中小企业经营班子的才能、责任和风险是否得到合理补偿是影响我国中小企业经营班子队伍稳定和健康成长的重要因素.要考虑中小企业经营班子的特殊利益，因为中小企业经营班子是经济王国中的“国王”，成功的中小企业经营班子的劳动是高度复杂的劳动.他们的报酬水平应当在社会各阶层中居于领先，要尊重他们的社会地位，保障他们的合法权益.除了利益激励外，中小企业经营班子激励机制的建立也离不开正常的考核晋升制度.对经营者的业绩进行定期考核，作为确定他们工资等级、奖惩、任免的重要依据.

中小企业经营班子还必须有荣誉激励机制.因为对许多真正的中小企业经营班子来说，强烈的成就欲也是激励他们搞好中小企业的重要因素.建立健全中小企业经营班子的约束机制，首先要根据《公司法》的规定和公司的不同类型建立规范的法人治理结构，形成健全的权力约束机制.建立健全中小企业经营班子的约束机制还要形成健全的制度约束机制，特别是严格的财务和人事管理制度，要明确规定各级管理职能机构和高层经理人员在财务方面的权限范围和限额，对超范围和超限额的支出，必须由集体讨论决定.董事长、副董事长、总经理、副总经理必须按照法定程序产生，其他高层管理人员和重要岗位的人事任免必须坚持由人事部门进行考核，由集体讨论决定的制度.建立健全中小企业经营班子的约束机制还必须有严格的监督体系，形成监督体系的约束机制.对中小企业经营班子的监督体系应该由以下四个部分组成：(1)股东的监督；(2)公司职工的民主监督；(3)党组织对党员中小企业经营班子的纪律监督；(4)国家法律法规的监督.此外，市场体系所产生的约束机制对中小企业经营班子的约束也是必不可少的.中小企业经营班子必须受到三重市场竞争的约束，即商品市场竞争的约束、资本市场竞争的约束和经理人员劳动力市场竞争的约束.能否在前两种市场的竞争中取得有利地位决定着中小企业的效益，也是对中小企业经营班子经营管理公司能力的检验.后一种市场起着决定中小企业经营班子晋升任免的作用，从而给中小企业经营班子带来压力.在这三重市场竞争的激励和鞭策下，高层经理人员才有可能兢兢业业地工作.

4 中小企业经营班子能力和领导艺术的培养

科学的领导方法是领导工作规律性的反映，具有普遍性.而领导艺术则是领导者根据不同环境，结合个人特点，对科学方法的具体运用，具有特殊性，其表现主要有以下几个方面：第一，权变性.领导艺术不是一成不变的，也无一定的模式，它会因人、因事、因时、因地而异.第二，个人特性.不同的领导者在处理同一问题时，由于个人性格、经历等的不同，会表现出不同的领导艺术.第三，创造性.创造性是领导工作的特点，而领导工作的创造性则集中体现于领导者的领导艺术上.第四，经验性.领导艺术来源于领导者长期的领导实践经验的积累.所以说，领导艺术是科学领导方法的具体运用，科学领导方法则是领导艺术的归纳和总结[3].

中小企业经营班子学会一定的领导技能和技巧，掌握科学的领导方法，熟悉领导方法的规律，是十分必要的.在掌握科学领导方法的基础上，中小企业经营班子还必须通过自身努力，在实践经验的基础上逐渐形成具有独特风格的良好的领导艺术，以协调中小企业管理人员、协调中小企业各部门、协调中小企业社会化大生产顺利进行.从实际工作看，中小企业经营班子应注意学习掌握以下几个方面的领导艺术.

4.1 择事的艺术

简单地说，就是领导者要做领导者的事.中小企业管理是一个分层次的完整系统，各层次之问要有明确的合理分工.只有这样各负其责、各展其能，才能调动方方面面的积极性，实现整个中小企业管理系统的高效运转.中小企业经营班子按照这一指导思想，正确选择并科学安排必须亲自动手的事情，克服“事必躬亲”的小生产领导观念，集中时间和精力抓好决定中小企业生死存亡的大事，在实践中不断提高择事艺术的水平，对于事业的成功十分关键.

4.2 决策的艺术

进行中小企业经营决策，制定中小企业经营战略，这是中小企业经营班子的首要职责，是关系中小企业生死存亡的大事.现代企业经营决策越来越复杂，中小企业经营班子应注意克服靠经验决策，坚持决策的科学化、程序化、民主化.但有效的决策过程不只是一个技术过程，更重要的是要求中小企业经营班子具有与复杂决策过程相适应的内在决策素质，包括：科学求实的态度，谦虚民主的作风，开拓创新的精神，坚定不移的信心，果断无畏的魄力等等.

4.3 用人的艺术

要想成为一个优秀的中小企业经营班子，就必须善于用人.中小企业领导怎么才能把职工团结到自己的周围，具有凝聚力，首先是要重视人，重视人首先又要尊重人.要调动大家的积极性，形成凝聚力，还有个正确对待权威的问题.有权力并不意味着就有威信，二者不是划等号的.怎么才能又有权又有威呢？要靠自己人格的力量，不管哪一级领导干部，人格的力量是最有吸引力的.人格的力量反映在自己的人格、品德、修养等方面.作为领导干部，要不断地完善自己，塑造自己，使自己成为一个受群众爱戴的领导干部.这就有个严格要求自己的问题，就是要严于律己.中小企业领导干部还要善于发挥集体的作用，不能只靠个人的智慧.“团结就是力量”，善于用人就要通过各种渠道把群众的积极性和创造性调动起来，使中小企业从领导到员工形成一股凝聚力，这是办好中小企业最重要的一点.

4.4 社交艺术

良好的社会关系是中小企业的重要资源.中小企业社交是指中小企业为了自身生存发展创造一个宽松，适宜的环境，而和中小企业外部的组织或个人进行的各种交往活动.根据现代企业管理理论，中小企业经营班子作为企业管理层次中的最高层，企业社交是他的主要职责.

5 结语

中小企业的成败兴衰，在很大程度上取决于作为企业生产经营活动总指挥的企业经营班子.本文主要从经营班子在中小企业中的角色定位、影响中小企业经营班子能力的主要因素、中小企业经营班子能力和领导艺术的培养等方面，对中小企业经营班子的角色定位和能力做了论述.

〔1〕保护企业就是保护就业.福建企业和企业管理者保护条例即将实施 [J].领导决策信息，2008(50).

〔2〕李冰，布仁达来.加强鄂温克旗企业经营管理.提高全旗经济运行质量——结合自治旗企业实际，谈企业决策与资本运营[J].劳动保障世界(理论版)，2011(06).

〔3〕杜娟.浅谈现代企业经营管理者的约束[J].中外企业家，2009(14).