浅析如何加强企业应收账款的管理

河北建设投资集团有限责任公司 刘金海

应收账款是企业的重要流动资金，直接关系到企业的生存和发展，而随着市场的不断进步、发展，企业的生存压力也与日俱增，可以说应收账款是市场发展的必然结果，也是企业发展的重要途径。但是，如果企业在管理自身应收账款的过程中出现了问题，不仅会导致应收账款变成坏账、呆账，更会直接影响到企业的生存，甚至面临倒闭。正是因为这样，企业在谋求发展的过程中，必须科学地、合理地处理好自身的应收账款管理工作，否则不仅难以实现预期的发展目标，甚至还会威胁到企业的正常运作与生产。

1 企业应收账款产生的原因

企业在运作、发展的过程中之所以会产生应收账款，主要有以下两个原因：第一，市场竞争。市场竞争可以说是造成企业应收账款的主要原因以及直接原因，因为企业在面临激烈市场竞争的过程中，为了能够获得发展的空间、稳定自身的销售渠道，不得不向客户提供相关的信用业务，从而形成应收账款。第二，自身发展。与市场竞争不同，企业自身发展所造成的应收账款不属于商业信用，更不是企业应收账款的主要内容，但是其存在却是企业应收账款中不可或缺的构成部分，因为企业自身发展所造成的应收账款往往是因为企业商品成交时间和收款时间不一致所造成的，而企业也是因为结算时间和结算手段的原因不得不承担由此引起的资金垫支。

2 应收账款对企业的影响

2.1 提高市场竞争力

自从我国加入了WTO之后，市场也相应地发生了变化，而我国企业在获得更为广阔发展空间的同时，也面临着更加严峻的挑战。在这样的发展背景下，企业要想获得生存、获得发展，就不得不采用赊销方式，也就是主动的造成应收账款，因为这样不仅仅能够帮助企业扩大销售，更能够提高企业的市场占有率，从而强化企业的市场竞争力。

2.2 减少企业的存货

从根本上来分析，企业存货数量的多少其实与企业相关费用的支出有着直接的关系，因为存货数量过多，企业也会相应地增加仓储费、保险费等费用的支出，进而增加企业生存的压力。所以一般来说，企业更愿意采用较为优惠的条件进行赊销，将企业的存货转换成为应收账款，这样不仅仅能够减少企业相应的支出费用和损失，更能够有效地增加企业资产的流动性。

3 企业应收账款管理中存在的问题

3.1 企业风险意识淡薄

尽管应收账款的出现，是市场与企业发展的必然结果，但是企业也必须从根本上做好合理的、科学的分析，否则不仅难以获得预期的发展，甚至还会阻碍企业的生存。但是就我国企业目前应收账款的管理现状来看，企业风险意识的淡薄是最为严峻、普遍的现象，因为绝大多数企业为了能够更好地应对激烈的市场竞争，盲目地采取赊销手段，而后又忽略了对应收账款的有效管理，从而导致了很多坏账、呆账的出现，直接威胁到了企业的生存，使企业面临着更为严重的生存风险。

3.2 信用政策制定不合理

企业要想最大限度地发挥赊销手段的作用，促进自身的发展，就必须建立起科学的、合理的以及有效的信用政策，否则只会反过来影响自身企业的正常运作。就目前的现状来看，企业信用政策制定的不合理主要体现在以下几点：第一，没有针对不同的往来客户制定不同的信用政策；第二，所建立的信用政策具有局限性，比如说当市场萧条销路不畅的时候，就盲目地放宽信用政策；第三，没有建立相应的还款优惠政策，造成企业客户还款积极性不高，而时间拖得越长，企业所承担的风险也就会越大，流动资金也会越紧缺。

3.3 合同签订及履行的不足

企业为了能够扩大自身商品的销售量，往往会与时常往来的客户达成口头协议，而并没有在书面合同中予以反映，这样一来，就直接导致了逾期应收账款的现象发生。不仅如此，企业在签订合同的时候，也时常出现没有对合同条款进行严格审核的现象，这样一来，就在商品的品种、售价、代垫费用、交货时间、地点、运输方式等等方面造成了漏洞，从而为以后的催收工作埋下隐患，加剧应收账款的管理难度，甚至还会掉入预先设置的合同陷阱当中，给对方拖欠货款造成借口，最终导致企业应收账款的增加。

4 造成企业应收账款管理问题的原因

4.1 日常管理不到位

随着市场的发展，应收账款已经成为了企业发展中的重要构成内容，而企业要想最大限度地保障自身的利益，就必须加强对应收账款的日常管理工作，换句话来说，企业应收账款管理中存在的问题，绝大多数都是由于企业日常管理不到位所造成的。具体主要体现在以下几点：第一，企业的财务部门与销售、仓储部门之间的沟通、交流不够，所以造成了工作上的脱节；第二，企业领导者、管理者的风险意识不强，导致企业对应收账款管理工作的不重视；第三，没有做好日常的档案记录、分类工作，从而难以及时了解账款的变化，比如说哪些应该及时清收、哪些可以暂时放一放，从而导致坏账、呆账的出现。

4.2 买方市场竞争压力过大

随着我国市场经济的不断发展，已形成的买方市场也使得企业与企业之间的竞争有所加剧，而企业为了能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更好的生存、发展条件，提高自身市场占有率，也不得不采取相应的赊销方式，以确保能够稳固自身的销售渠道。但是在实践的过程中，企业对应收账款的管理机制、模式却没有及时地跟随赊销发展的脚步，比如说在没有经过相应的信用评估之前就盲目的实施赊销，从而出现了相应的漏洞，而这些漏洞直接导致了企业应收账款的大量增加，使得企业的周转也出现问题，最终违背了预期赊销的意愿，阻碍了企业的正常发展。

5 加强企业应收账款管理的有效措施

5.1 提高企业的风险意识

虽然采取赊销方式能够推动企业的发展，但是相应产生的应收账款却也使得企业承担着一定的交易风险，因为从某种程度上来看，这种交易并不是完整的交易。正是因为这样，企业必须积极地、及时地提高自身的风险意识，这样才能够确保后续对应收账款的管理，也才能够最大限度地保障企业的经济利益。具体的实施措施包括了以下几点：第一，企业领导者不能够盲目地为了获得生存、发展的条件而实施赊销，必须根据市场的变化、发展以及自身企业的实际条件展开科学的、合理的以及全面的分析，以避免盲目赊销所带来的应收账款增加；第二，企业领导者、管理者必须清楚的明白，只有当买方付清了购买款项，一项交易才能够称得上完成，这样才能够加强企业对应收账款的管理，降低交易风险；第三，必须及时加强对应收账款风险的宣传，使企业每一个工作人员都能够明了赊销交易中的利弊，从而以个人为单位，提高风险意识，保障企业的利益。

5.2 加强对客户的信用评估

尽管客户是企业生存、发展的重要因素，但是企业也必须正确地认识到，客户既是企业财富的来源，也是企业风险的来源；正因为这样，企业在对客户进行赊销交易产生应收账款之前，必须做好对客户的信用评估工作，因为这是对企业利益最大的保障。具体的实施措施包括了以下几点：第一，查阅和分析客户历年的财务资料、报表，特别是近期的资料、报表；第二，向相关的信用评估机构进行咨询，以更加全面、客观地了解客户的信用记录；第三，查询客户开户银行的证明以及相关金融机构所公布的企业信用等级；第四，向同样为客户提供信用的其他企业进行调查，以完善客户的信用资料；第五，查阅客户与自身企业长期以来的交易资料，特别是客户还款速度、还款能力方面的。

5.3 制定合理、有效的信用政策

企业自身的信用政策，直接关系到赊销交易的发展，从而关系到企业能不能够实现预期的发展意愿，不仅如此，企业后期应收账款的管理效果，也与企业的信用政策有着直接的关系。正是因为这样，企业必须从根本上制定合理的、有效的以及科学的信用政策，这样才能够最大限度地推动自身企业的可持续发展。具体的实施措施包括了以下几点：第一，结合市场的发展以及自身企业的实际条件，制定出符合市场、企业发展需求的信用政策；第二，根据自身销售商品的特点、性能制定出适合商品销售、拓展的信用政策，以确保能够最大限度地保障企业的生产利益、销售利益；第三，注重信用政策的统一性与针对性，统一性指的是企业不能够盲目的因为市场的萧条而无限制的降低自身的信用政策，而针对性则是指企业的信用政策要对客户有一定的针对性，这样才能够保障赊销交易的顺利开展。

5.4 加大对销售合同的把关力度

从根本上来说，合同的签订是为了能够公平地、公正地保障合同双方的利益、权益，而签订销售合同则是企业与客户进行交易的关键环节，特别是在进行赊销交易的过程中，企业更应该加大对销售合同的把关力度，因为这关系到企业应收账款的产生，关系到企业的经济利益会不会受到影响。具体的实施措施包括了以下几点：第一，端正对合同签订的态度，不能够因为怕麻烦而采取口头协议，也不能够为了省事而忽略对合同条款的检查、验证；第二，在审核合同条款的过程中，一旦发现任何问题，比如说隐形的、软性的等问题，必须及时地展开双方的沟通，以确保能够及时地、和谐地解决问题，完成合同工作；第三，在签订完合同之后，企业应该做好对合同的保管、记录以及管理工作，比如说以合同为根据，做好后续的履行工作。

5.5 做好日常的管理以及监督工作

要想真正做好企业应收账款管理工作，推动企业的可持续发展，就必须及时地做好企业应收账款的日常管理以及监督工作，具体的实施措施包括了以下几点：第一，及时地、积极地做好相关资料的记录、保管工作，并且将赊销交易档案进行分类，比如说可以根据签订赊销交易合同签订实践分类，也可以根据还款时间、金额大小来实施分类，以确保资料的一目了然，从而帮助企业做好应收账款管理工作；第二，建立规范、定期的财务对账制度。财务部门应协同有关管理部门对企业所持有的应收账款进行跟踪分析，财会人员要将销售部门提供的该部分赊销客户的详细原始资料，如销售合同、销售发票、对账单、欠款金额及时间等及时与对方核对；第三，加强催收力度专门负责催款的人员应将应收账款按风险程度进行归类。对于不同类别的应收款采用不同的策略进行催收，对近期暂不能还款的赊销客户，应要求对方制定还款计划并提供担保，使其逐步还清欠款。

6 结语

总而言之，企业应收账款的出现推动了企业的发展，但是相应的也使得企业承担了一定的交易风险，可以说是有利、有弊。正是因为这样，企业必须从根本上认识到应收账款对自身企业的影响以及实践过程中存在的问题，进而结合市场以及自身企业的特点探索出科学的、有效的以及合理的应收账款管理措施，这样才能够最大限度地实现预期的发展目标，发挥应收账款的正面作用。

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