胃镜检查患者的心理护理

潘诗英

（喜德县人民医院，四川 喜德616750）

胃镜检查可提供准确的诊断信息，具有损伤最轻，手术最安全的的特点，并可在门诊完成。做胃镜检查前，患者普遍有紧张，焦虑，恐惧的心理反应，心理护理就有至关重要的作用，大量临床实践表明，高度责任心，良好的护患关系是一切心理治疗的保证[1]，此时，给予患者有效的心理护理，与患者良好的感情交流，对患者接受胃镜检查的心理承受能力有所提高，对检查顺利进行起到关键作用。

1 术前心理护理

多数接受胃镜检查的患者，病程长，病情反复发作，且检查前须空腹8～12h，对接受胃镜检查患者的心理有很大的精神压力。对插管的心理承受能力差，从而陷入焦虑，恐惧之中，此时医务人员的态度及周围环境会对患者的心理产生很大的影响。胃镜室要整洁，安静，空气流通，光线充足，使室温保持在18～20度床单采用紫色，因为紫色能帮助消除人的焦虑情绪[2]，让患者感觉舒适。此时，护士应对患者在好有效的心理护理就非常重要，了解患者病情和心理状态，关心患者，理解患者，安慰和鼓励患者，说明胃镜检查的操作步骤，其必要性和安全性，介绍在胃镜检查医务人员情况，使患者有充分的心理准备，消除其焦虑，恐惧心理。胃镜检查室里的设备，特别是那长长的插管，使患者一进来就会产生恐惧心理，这时护士应对热情接待患者，主动与其交谈，了解其内心感受，使其家属全程陪伴。向患者及家属讲解胃镜检查室的相关规章制度。

2 检查中的心理护理

检查时，患者提出的要求，在条件许可下，尽量满足患者的要求，如不能满足时，应以亲切和蔼的态度耐心解释。在进行每项操作前应告知患者，如摆体位，含口嘴，插管等都应告知患者，以免加重患者紧张，患者有疑问要耐心解释，给予必要的安抚，如握患者的手，使其心理有踏实感。检查过程中，医务人员不得闲谈嬉笑，禁止谈论与检查无关的事，相互谈话应轻柔和谐，并主动与患者交流，消除其陌生感。可播放旋律优美的音乐，音量低，营造一种舒适轻松的气氛。护士应向患者进明体会到的感觉，并讲明患者的配合很重要，应注意检查中患者的情绪变化，并及时给予安慰，检查中一旦发生意外，医务人员要沉着冷静，动作面具给予相应的抢救，不可惊慌失措，以免给患者及家属造成恐惧和紧张。护士本身的沉着冷静就是给予患者最好的安慰。

3 检查后的心理护理

检查结束后，患者在检查室内观测半小时，护士应以和蔼可亲的语言进行安慰，及时告知进行结果，交待检查后注意事项，如不能立即进食，应在2h后进温凉流质或半流质，下一餐进普食，禁食烫，硬，粗糙等刺激性食物，宜少量多餐。有些患者咽喉部有不适感，是正常的，不必担心，在3～5d减轻或消失，如有异常，要及时来医院。让患者感觉护士很关心他，使其心情愉快。在交谈中，认真听取患者的意见及建议，在反馈信息中进一步提高检查胃镜室的护理工作质量。

[1] 王国强.心身疾病心理护理的实施[J].实用护理杂志,2000,16(6)：46.

[2] 张树林.护理心理学[M].北京：人民卫生出版社,2005：74.