浅析商务英语在国际贸易业务中的应用

宁波大红鹰学院 严红仙

中国长期坚持对外开放政策，同时加入世界贸易组织，这一切都为国际贸易的发展提供了机遇。近年来越来越多的外国企业开始在中国投资发展，开拓市场，中国企业也开始利用优惠的政策积极投入到经济全球化的浪潮中，寻求更大的发展机会和国际市场。当然，在一切的国际经济往来中商务英语都发挥了巨大的作用，成为了交易双方相互沟通的工具与媒介。随着全球经济一体化和国际商务活动的日益频繁, 商务英语的重要性越来越明显。近年来，我国推行外贸体制改革，对出口贸易实行实名登记制度，对出口贸易企业的进出口资格进行了审查与核准，这一举措使更多的外贸企业拥有了经营自主性以及广泛的发展空间，直接推动了我国对外贸易的发展。我国从事对外贸易的企业数量正以约每年20万家的数量增长，商务英语所发挥的作用必将越来越大，商务英语在国际贸易中的地位也必将进一步提高。

1 商务英语概述

1.1 商务英语概念

商务英语简单来说就是在国际商务往来中所使用的英语，通常称为Business English。商务英语以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。如今,商务英语的内涵得到了很大程度的扩张，各行各业在国际交流过程中使用商务英语必不可少。

1.2 商务英语的特点

从构成上来讲，商务英语由商务背景和知识，商务交流技巧以及商务语言等几个部分构成。与基础英语相比，它仍然以基本的英语词汇和语法为基础，但是却具有独特的语言特征。商务英语比基础英语具有更强的专业性。商务英语需要更多方面的专业知识，例如管理、商务、金融、会计等，商务英语交流更加具有针对性和专业性，这些都是商务英语所独有的特点。

2 商务英语在国际贸易中的重要作用

2.1 国际经济合作的前提要件

现代经济已经将世界变成了地球村，当今社会的经济已经形成了各个国家之间的混合发展，任何一个国家的经济发展都不可能孤立地进行，脱离世界经济的大环境来追求经济的增长是绝不可能的。

经济全球化使得各个国家企业之间的项目合作不断增加，这些合作的进行无疑都会涉及相互之间的沟通与交流，合作双方在合同磋商过程中都必然会去了解对方国家相关的经济政策，法律规定以及国际之间的贸易往来记录以及双方签订的有关贸易条款或者形成的贸易习惯等，包括合同商讨过程中所涉及的经济方面的事项等，这些都需要具有专门经济知识的商务英语人才的参加和帮助才能实现妥善的安排与协调，最后达成共识。所以商务英语在现代贸易往来中的地位是十分重要的，国际贸易往来离不开商务英语的助力。

2.2 促进国际贸易的语言工具

商务英语的应用使企业能够在全球范围内寻找合作伙伴，以获得更多的商机，赢得更大的市场。双方合作关系确定后的口头或者书面洽谈是双方业务往来的关键。商务英语的运用在交易双方的洽谈磋商阶段十分重要。洽谈阶段由于双方的函电往来和当面协商形成的书面材料在合作开始后认定合作细节，确定双方权利义务，找寻法律依据的最具证明性的材料。一旦合作产生纠纷，这些函电材料都会成为最直接有力的证据。

商务英语的应用使经济贸易跳出了地域的限制和空间的阻碍，大大提高了交易的效率，节约了大量的交易成本，不断地提高交易速度。同时，将商务英语的使用引入各个信息交易平台，直接提高了信息的使用度，更加促进了国际贸易数量的增加。商务英语的桥梁作用随着商务英语适用范围的不断拓宽而更加凸显，对国际贸易的促进作用也是与日俱增。

2.3 与贸易从业人员的形象

对外贸易的从事者一般都具有较高的文化水平和公关技巧，如果他们具有商务英语的应用能力，在国际贸易交往中谈吐严谨正确，没有交流上的障碍，一定更能提高贸易活动参与者的水平，也间接提高了企业的信誉，同时企业形象也会有很大的提高。掌握好商务英语，做到在贸易谈判场合没有交流上的问题，再结合适当的谈判技巧，往往会产生十分良好的谈判效果。使用共同的语言可以使交易双方的距离不断拉近。

2.4 企业得以生存的技能

经济全球化的趋势使得许多外国企业开始选择在中国投资发展，这也为我国民众提供了更多的就业机会。虽然在外资企业或者中外合资企业中工作与在国内企业中工作并没有太大的不同，但是想要在外资企业中崭露头角并取得一席之地就一定不能缺乏商务英语应用能力。在外资企业的管理层，商务英语仍然是其最常用的交流语言，是任何外资企业和中外合资企业都不可缺少的交流工具。许多外国企业在面试时往往将商务英语能力作为衡量员工素质的重要标准。

3 提升商务英语在国际贸易业务中的应用能力

在这样的新经济时代，经济发展现状对商务英语能力有了更高层次的需求。对于传统的只要英语流利就可以“走天下”来说，现今社会对商务英语的内涵需求更加丰富。许多企业在招聘人才时不仅需要应聘者具备基础的英语词汇、语法以及表达能力，更要求应聘者在这个基础上掌握一定的商务谈判技巧，以及与对外贸易相关的商务和贸易理论知识等。同时，面对贸易纠纷数量的不断增加，还要求相关的工作人员具有相关的政策和国际经济法律知识。商务英语是利用良好的基础英语来表述相关的商务知识，因此，想学好商务英语必须先要具备良好的英语听、说、读、写能力及一定的词汇量和口语交流能力。总而言之，现在的商务英语技能是一项综合性的技能。

3.1 提高英语口语表达能力

口语表达能力是商务英语运用中最重要的能力。口语的学习是为了更好地沟通，所以在口语的学习中要注意尽量恰当准确，并且保持持之以恒的训练和学习，保证在商务交流中随时都能快速作答，保证在交易谈判和磋商中不会出现冷场或者表达不明的现象。

同时还必须学习各种场合所需要的书面函电形式，在交流中选择恰当的表达方式，例如商务联络、会议记录、商务邮件以及客户会谈的安排等。同时尽量通过原声材料进行听说练习。在运用商务英语进行商谈时尽量按照英语的逻辑习惯来思考问题，把握对方的言语逻辑，这对理解对方谈话意图推测对方意向极为有用。

3.2 增强商务英语阅读能力

提高商务英语阅读水平，积累词汇很重要。在商务英语的阅读上，要尽量选择英文的财经杂志、商务理论书籍等作为阅读训练材料，多读英文报纸，像economist, financial times等。真正读懂商务英语文章, 特别是西方报刊上的经贸文章以及英文原版教材绝非易事。除了掌握必要的阅读技巧以外，商务英语的阅读过程还包含着对商务知识的充实，普通的阅读材料难以满足商务英语学习的需求。

商务英语阅读, 由于其独特的行文方式、语言环境、相关背景知识及文化，确实给阅读者带来了一些挑战。但是, 只要我们能够把握商务英语文章的特点，了解并熟悉相关商务类背景知识，有针对性地习得和扩充商务领域的专业知识，借助于一定的阅读技巧，不断强化训练，商务英语阅读能力会不断地得到提高。

3.3 提高商务英语写作水平

商务英语在交易活动中的一大表现就是商务函电文件的书写。一项业务合作从意向的产生到双方开始沟通、谈判到最后达成合作或者贸易合同，在这一过程中许多的事项都需要通过书面沟通和确立，甚至在后期的合作产生纠纷的解决也都需要书面文件的确立。在实践操作中这些文件都构成了双方合作的重要凭据，其重要性不言而喻。

在网络高度发达的时代，信息传输的快速性也使英语函电的使用量进一步增加，为了实现英语函电准确性、确定性、快捷性的特点，在书写英语函电时我们应当注意礼貌性，无论是在双方合作讨论期还是双方合作纠纷的调解期都要保持语言组织的礼貌，树立良好的企业形象；其次，语言表达一定要准确，不能使对方产生疑问或者给对方发现漏洞的可能性，保证语言的严谨性，不致于一个小小的用词或者语言组织的失误使企业蒙受损失或者令双方产生不必要的争端。

3.4 增强跨文化交际意识

如今国际贸易已经渗入国家经济、文化与社会生活的方方面面，同时，随着国家之间各个领域合作的加强，文化因素的重要性也得以凸显。各个国家之间的文化差异不仅仅表现在简单的沟通中，如果我们在进行贸易磋商时忽视了双方文化上的差异，那么不管我们的商务英语水平是否优秀，都可能会因为一些交际上的问题而使双方的合作陷入困境。当然，不了解国家之间的文化差异也会使我们丧失对对方许多行为的理解能力。所以在贸易交往中要尽量了解对方国家的生活习惯、宗教信仰、价值观以及生活方式。有时候仅仅是一个小小的细节都可能导致双方沟通结果的改变，影响合作的结果。

4 结语

作为国际通用语言，英语已经开始得到参与国际贸易的企业越来越多的重视，商务英语的应用也开始成为步入世界市场、参与国际竞争的必要手段。现今社会国际经济竞争如火如荼，竞争压力越来越大，国际间的交流日益频繁，国际市场给我们提供了更多的机遇与挑战。所以在新的时期，我们一定要将商务英语放在促进贸易开展的重要位置，加强普及与应用，提高企业商务英语的应用能力，为企业和国家争取更大的利益。

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