《人际交往心理学》课堂教学方法初探

欧阳叶 路敏

摘要： 高职学生的心理健康问题已成为人们关注的焦点，高职教师对提高学生的心理素质和人际交往能力具有不可替代的作用。本文分析了高职学生的心理问题，明确了《人际交往心理学》的教学目标，并分析了教师如何综合运用多种教学方法，为学生健康成长奠定良好的理论基础。

关键词： 高职院校《人际交往心理学》课堂教学方法

《人际交往心理学》作为高职院校开设的一门选修课，又是一门心理课，该课程的教学关键是既要符合高职院校专业的特点，又要遵循心理学的研究方法。因此，在教学中要充分体现学生的主体地位，应坚持学生主体和教师主导相结合的原则，努力使知识传授、能力培养、思想教育三者统一，因此，我努力改进课堂教学，综合运用各种教学方法，促使学生能学以致用，把课堂中学到的理念与理论运用到生活中，建设良好的人际关系。

一、分析高职学生的心理问题，明确《人际交往心理学》教学目标。

大量调查表现，与本科院校对比，高职学生的本身素质相对来说普遍较低，学习态度不端正，学习目标不明确，学习积极性不高。许多高职教师反映，由于高职学生的学习基础呈两极分化，对于一部分高考分数只有200多分的学生来说，围绕一个很简单的理科原理讲解好几遍，还是接受不了，感觉迷茫，上课根本就听不进去，只好神游天外，或见周公，或聊天传纸条。而一部分基础扎实的学生感觉知识过于简单，不用学也明白，也没有兴趣听课。这就导致课堂气氛沉闷，只有教师一个人唱独角戏。《人际交往心理学》作为一门纯理论的学科，相比思政法律等枯燥的必修学科来说，能起到良好的调节作用。至少这门学科还算是比较新鲜的，高职学生以前都未接触过。所以这门课的教学目标不应仅仅是帮助大学生的了解人际关系特点，掌握人际交往的作用，理解大学生常见的人际交往障碍，学会增进人际交往，优化人际关系，更应该促使大学生认识自我，学会接纳自我、认识他人，学会宽恕他人，并能建立心理信念。

二、综合运用多种教学方法，奠定学生良好的理论基础。

（一）课堂讲授法

一般来说，讲授法用于帮助学生学习新知识，掌握重点与难点，理解事实、概念、定义、与基本原理，通过点拨、归纳、总结和概括促进学生形成自己的知识体系，等等。如在《人际交往心理学的概述》一节教学中就可采用此法：先讲解什么是人际关系与人际交往，人际关系与人际交往两者有何区别和联系，人际交往的重要性，高职生人际交往的特点、原则、类型、结构、内在动力及心理效应。这样，学生在较短时间内会明确人际交往心理学研究对象和学习意义，掌握人际交往的特点和人际交往的结构，了解本门课程的学科性质和研究方法。当然，在使用讲授法的同时，应尽可能地结合使用辅助教学工具和仪器，适时地调动学生的积极性，以激发学生的学习兴趣。

（二）案例分析法

一般来说，选择的案例宜典型、生动，这样才有利于加深学生的印象，能使他们从感性体验上升为理性认识，极大地激发学习热情。如在《人际沟通》一节教学中，就可采用此法：事先，我让学生准备了一个真实的案例——美国某航空公司的阿维安卡52航班毁于空难，机上73名人员全部遇难。通过师生共同分析、讨论、总结，学生很快就掌握了人与人言语沟通的心理与障碍及学会倾听，如何增强非言语沟通的效果。

（三）情景模拟法

情景模拟用不同人际交往的活动场景，引导学生共同探求如何增强人际吸引与增加人际魅力，帮助学生形成建立良好的人际关系的方法与技巧。此方法能较好地使生活情景化、生活化，将人际交往冲突中的现实问题通过最客观与直接的方式表现出来，使学生能进行思考与反省，更好地发现人际交往中存在的情绪问题。情景模拟的形象性还可以调动学生学习的积极性，活跃课堂气氛。如在《人际交往的冲突》一节的教学中，高职学生模拟寝室里可能出现的各种风波，如“生活习惯难相容”，“金钱问题伤感情”“公共责任谁来负”“隐私问题”等许多典型生活情景，了解人际冲突的原因、作用、类型、历程，通过教师的讲解和自己的观察，能很好地掌握处理人际冲突的八个方法。

（四）心理小测试

运用此法，教师能提高学生学习的趣味性，并能让学生对自己的知识与能力进行深刻的反思。此法还能激发学生的内心探索欲望，能更加正确地认识自己，克服人际关系的心理障碍，获得人际关系的技巧。如在《人际沟通》与《人际吸引》一节的教学中，我在讲述人际沟通与人际吸引的定义与原理后，提出一起做小测试：“你是否受人欢迎？”“你是否有良好的沟通能力。”然后引导学生从不同角度来探讨受人欢迎的人有哪些良好的人格和个性特征，再由学生归纳人际沟通的技巧与注意事项。

（五）团体辅导活动

通过团体辅导活动，帮助学生了解结识新朋友的方法，提高学生的交往能力，激发学生愿意结识新朋友，并在结识新朋友的过程中感受到快乐为目标。如在《人际合作》《人际技巧》一节中，我策划了“有缘千里来相会”“解手链”“心有千千结”“心心相印”等一系列活动，促使学生在团体人际相互作用下通过观察、学习、体验认识自我、接纳自我，发展自我，并学习新的态度和行为方式，从而调整和改善与他人的关系，发展良好的人际适应，最终更完善地发展与成长。

（六）多媒体播放法

通过播放人际交往有关的视频或心理电影，帮助学生克服人际交往的心理障碍。如在《人际交往的心理障碍》一节中，我播放了心理访谈中的《难断母子情》《成长的烦恼》，指导学生学习走出父母模式的阴影。还播放了《为什么不理我》《胖妞不胖》，帮助学生建立自信，促使自卑的学生走出心理阴影。在《人际吸引》一节中，播放了心理访谈中的《高考人生》，帮助学生克服嫉妒、羞怯、自负、敏感等不良的人格特质。在《社交恐怖症》一节中，通过观看视频《催眠术与社交恐怖症》，学生了解了咨询师如何通过催眠帮助社交恐怖症的人克服曾经的心灵伤害对潜意识的影响。还观看了心理电影《骄阳似我》中的片断，了解了精神分析法对自我探索的重大作用。

（七）讨论法

讨论法，即指在教师指导下，围绕某一中心问题，由全班或小组成员各自发表意见，集思广益，获取新知的教学方法。讨论前，教师要根据讨论法的基本要求，提出值得讨论的主题，此主题要有效度、难度、新颖度和热度，并指导学生查阅文献资料，认真准备和讨论的具体要求，并指导学生阅读课文或参考材料，或进行调查访问，认真做好讨论意见准备。讨论时，既要抓住时机，分配好讨论的角色，安排好讨论程序，又要善于启发引导，鼓励学生抓住问题的中心大胆地发表意见，把讨论引向深入。讨论结束时，要善于利用讨论的结论，可根据实际情况，对讨论中的不同意见，提出需要进一步探讨的问题。如在《人际印象》一节的教学中，我把全班学生分成八组，分别讨论人际印象的四个特性在日常生活中的运用，每组各派一名代表通过讲故事的方式向全班同学宣布讨论结果，学生不仅兴趣高涨，而且学习效果特别显著。

实践表明，在《人际交往心理学》的课堂教学中注重综合运用不同的教学方法，不仅能取得良好的教学效果，而且能帮助学生掌握良好的学习方法，更能帮助学生掌握人际交往的技能，克服人际交往中的心理障碍，形成良好的人际关系，打下扎实的理论基础。

参考文献：

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