儿童社交性退缩案例分析及对策建议

陆楠

〔关键词〕社交性退缩；危害；建议

一、案例表现

丁丁七岁，二年级，是个女孩，学习成绩很好，但是老师告诉家长，丁丁上课时从不敢举手发言，即使被老师提问，回答问题的声音也非常小，无论老师怎么鼓励都是如此。课间丁丁除了和自己的同桌说说话，从不主动和其他同学玩耍。妈妈说丁丁在家表现很正常，只是一见陌生人就很害羞，躲在一旁，不敢说话。在老师的建议下，丁丁在妈妈的带领下来到心理咨询室求助。

二、案例分析

丁丁的表现在心理学中属于社交性退缩。一般来讲，大多数儿童与其他小朋友能融洽相处，一起玩耍，但是有些儿童孤僻、胆小、退缩，不愿与其他小朋友交往、一起玩耍，更不愿到陌生的环境中去，宁愿一个人呆在家里玩，这种现象称为“儿童退缩行为”，多见于5~7岁的儿童。有这种心理障碍的儿童，平时表现正常，一旦处于社交情境或集体中，就出现异常反应。例如怕见生人，回避集体活动，不敢与人说话和交往，胆怯退缩，表情淡漠。

导致儿童社交性退缩的原因主要有三种：第一种是气质性社交障碍，先天适应不良，生性腼腆、胆小、好独处。第二种是挫折性社交障碍，由于在某次社交情境中有不愉快的经历而致。例如，被人呵斥、嘲笑而产生自卑，因为寻求自我保护而不愿与人交往。第三种则是由于家庭教育不当造成了封闭性格，尤其是幼年时处于相对封闭的环境，缺乏与同伴交往的实践而不知如何与人交往。此外，有的家长对孩子过于迁就，使孩子难以适应新的环境；有的家长对孩子要求过于严厉，包办代替太多，经常惩罚孩子，使孩子生活在紧张焦虑之中，生怕自己又犯错误。心理学家认为家庭教养不当是造成社交性退缩的主要原因。

通过和丁丁妈妈的深入交流发现，丁丁的症状，主要是由于挫折性社交障碍和家庭教养不当造成的。丁丁上幼儿园的时候，一次老师提问，丁丁回答错了，结果全班小朋友哄堂大笑，从那以后丁丁再也不敢在众人面前回答问题，她总是担心：回答错了大家会笑话我的，所以即使再有把握的问题丁丁也不敢站起来回答。丁丁妈妈认为等孩子上小学后可能就好了，但是上小学后丁丁依然如此，但是丁丁的成绩在班里名列前茅。此外，丁丁从小大多数时间和爷爷奶奶生活在一起，爸爸经常出差在外，一年难得回家几次，妈妈工作繁忙，但对丁丁要求却特别高，上小学后，妈妈要求丁丁每天必须弹两小时钢琴，为了保证弹琴时间，下午六点之前，丁丁必须完成老师布置的所有作业（作业很多），否则妈妈就要撕丁丁的作业本。每到期中和期末考试之前，丁丁的作业增加了很多，弹琴时间只好顺延，丁丁经常要忙到晚上十一点才能睡觉。放假期间丁丁也难得放松，因为妈妈会把每天的弹琴时间再增加两小时，一旦弹不好就得接受体罚。丁丁很少有机会同小朋友一起玩耍。由于以上的一系列原因造成了丁丁现在胆怯、害羞、退缩。

三、儿童社交性退缩的危害

通常情况下，无论是在学校还是在家里，教育者常常对那些具有外向攻击行为的儿童给予较多的重视，对他们表现出来的冲动粗暴、打人骂人、破坏纪律、损毁公物、欺侮弱小等行为加以及时批评、纠正。然而，对于那些表现胆小、羞怯、懦弱自卑、不合群的儿童，因为他们对别人影响不大，因而易被教育者所忽视。有时这些儿童被称为乖孩子，殊不知，这些儿童可能患有社交性退缩，他们需要教育者给予更多的关注和引导。

社交性退缩直接影响儿童的生活和心理健康。一方面，有退缩行为的儿童很难适应新环境；另一方面，退缩行为会给儿童带来一些心理问题。例如，由于这样的儿童难于应付各种人际交往，往往变得自卑和胆怯，一些孩子甚至不愿去幼儿园，不敢去上学。对于儿童的社交性退缩行为如不注意防治，有可能延续至成年，影响其社交、职业选择、子女教育及社会适应等能力。因此家长和教师要多多关注那些有社交性退缩行为的儿童。

四、儿童社交性退缩的对策建议

心理学研究表明，儿童在3岁之后就开始有交往的愿望，这也预示着他们交往心理的萌芽，他们强烈渴望与同龄人交流沟通。因此，为了防止儿童出现社交性退缩行为，作为教育者需要做的是：

1.培养儿童自理生活的能力。家长应相信孩子的能力，孩子力所能及的事要让他自己动手，遇到问题要尽量让他自己解决，哪怕他解决不好。心理学家埃里克森指出，大约在3~6岁期间，儿童非常渴望能够自己去做事，如果此时成人包办代替太多，儿童就会认为自己很无能，内心觉得很羞愧，会变得被动、依赖、自卑。

2.有意识地帮助儿童开展交友活动。家长应该鼓励孩子把班里的同学请到家里来做客，让他们一起讲故事、说笑话等，创造多种机会，使他和小朋友多接触交谈，培养他的合群性格。

3.带儿童走出去。对于特别胆小的孩子，家长可以带孩子走出去，不能迁就他，不能把他禁锢在家里，更不能总是让孩子和爷爷奶奶呆在一起。要通过和小朋友的活动使他认识到自己很有吸引力，有那么多小朋友愿意和他一起玩。也可以去旅游参观、登山攀高，或到江湖里划船、游泳，培养孩子的勇敢精神。

4.为儿童创造一个相对宽松的家庭氛围。例如丁丁，家长给她的压力太大了，现在的孩子作业负担已经很重，如果家长的要求也很严格，必然造成孩子心理负担过重，扼杀儿童的天性，所以为了孩子的健康成长，家长应适当给孩子减压。

儿童心理学家指出，对于儿童出现的社交性退缩行为要尽早预防和干预，如果家长能在孩子社会交际能力处于萌芽阶段时，不失时机地提供各种各样的社会生活和人际交往体验，就可以预防孩子出现社交性退缩。需要提醒的是，如果一个正常儿童，突然到了一个完全陌生的新环境，或遇到了恐怖的情景，出现少动、发呆、退缩等行为表现，这是正常的，是儿童正常的适应性反应，只要教育者注意引导，随着时间的推移，儿童会对所处的环境逐渐适应，并在做游戏等活动中，主动发展自己适应环境的能力。

（作者单位：江苏省徐州高等师范学校，徐州，221116）

编辑/于 洪 黄才玲 终校/何 妍