杨婵
在深圳,有这么一群年轻人,他们用饱满的热忱、真诚的爱心、无畏的精神在禁毒帮教工作中谱写着一曲曲动人的乐章。尽管经历了一番人员的更替,他们仍有一个共同的名称,叫做“禁毒社工”。
在深圳,有这么一群年轻人,他们用饱满的热忱、真诚的爱心、无畏的精神在禁毒帮教工作中谱写着一曲曲动人的乐章。尽管经历了一番人员的更替,他们仍有一个共同的名称,叫做“禁毒社工”。
禁毒社工试点,他们因爱出发
2008年10月,深圳市禁毒办通过“政府购买、民间运作”的方式在福田区开展禁毒社工试点工作,将社区戒毒的部分工作职能向社会转移,由更专业化、更人性化的社会力量为戒毒康复人员提供服务。由此,福田禁毒社工队伍便诞生了。
试点初期,由于禁毒社工服务的开展毫无可借鉴经验,社工被派驻到的街道办、社区工作站也不知如何安排工作,令初出校园的禁毒社工充满困惑与徘徊,如何寻找服务对象、如何提供专业的帮教服务、如何避免被用人单位行政化、如何提升居民对戒毒帮教的认识和接纳、如何为服务对象提供有效的社会资源等,都是禁毒社工面临的实际困难。然而,他们毫不气馁,本着“以案主为本、从案主需要出发”的社工理念,为能真正为戒毒康复人员提供切实的服务,发挥团队的智慧,相互支持,理顺思路,开始禁毒社工服务的探索与发展之旅。
探索中心康复模式,他们在专业道路上茁壮成长
2010年8月,以集中办公场所为平台,福田禁毒社工服务中心正式成立。自此,福田禁毒社工便开始了中心戒毒康复模式的探索。
中心成立后,首先要做的便是加强管理、有效分工,为禁毒社工服务开展提供制度保障。福田禁毒社工团队在区禁毒办的指导下,由督导带领,在原有《禁毒社工手册》基础上,重新修订了《深圳市禁毒社工试点工作服务标准》和《禁毒社工个案表格》,添加新型毒品(软性毒品)滥用者为服务对象,更新了个案表格中的毒品资讯,让服务标准和工作表格显得更加人性化,更加符合服务对象的需求和定位。并多次讨论、反复修改,制定了《福田区禁毒社工服务中心制度汇编》,规划了职责分明的中心服务组、行政组、责任街道联系人员架构,细化了中心各项日常运作的考勤、会议安排、经费申请、档案管理、工作交接等事务;创办《福田禁毒社工季刊》、福田禁毒社工服务中心微博以及中心网站等对外宣传平台。
中心管理的科学化、专业化,为服务开展奠定良好基础。各项工作有条不紊运作,使得社工们在行政支持下充分发挥专业功能,共同探讨和实践以中心为基础的服务模式。经过不断的摸索与努力,福田禁毒社工开展的社区戒毒、社区康复服务工作已取得良好成效,并在此基础上不断整合社会资源、创新服务思路,开拓更贴切服务对象与社会需要的工作方向。而他们自身,也在个人与专业成长上变得日益成熟。
积极开拓创新,他们致力于提供多元化服务
通过借鉴香港戒毒服务的经验,香港督导与本土督导的指导和社工们的努力,福田禁毒社工服务中心发展出了一整套多元立体的社区戒毒康复服务。而督导更是权衡每位社工的兴趣和优势,结合每项服务,进行明确细致的分工,以发挥每位同工最大的潜能,提供最优质的服务。
目前,福田禁毒社工服务中心基于生态系统理念的启发,立足于禁毒预防教育与戒毒康复两大服务内容,形成了青少年服务、“无缝接轨”提前介入服务、社区宣传、美沙酮维持治疗服务四个服务版块,并以此为框架开展和深化现有服务。
在青少年群体方面,福田禁毒社工秉承“早教育、早发现、早治疗”的“三早”理念,在福田区各中小学校通过寓教于乐的形式开展了广泛的基层禁毒防范教育,引导中小学生增加对毒品尤其是新型毒品的认识,学习防毒技巧。
在实践工作中他们还发现,不少中小学生、尤其是高中生具有滥用精神类药物的高危倾向与行为。为此,中心特地联合四所学校开展了禁毒防范试点工作。他们为学生家长和老师开展了识别青少年滥药行为的培训;对高危群体或偶尔有滥药行为学生通过小组、工作坊及个案工作方式进行行为干预与治疗辅导;成立学生禁毒义工队等一系列校园服务。
在“无缝接轨”提前介入服务方面,禁毒社工发现戒毒所学员在出所后,因各种原因无法获得及时的社区康复跟进,导致其出所后复吸风险的增加。为此,在福田区禁毒办的指导下,福田禁毒社工与深圳市强制隔离戒毒所合作开展一项所内提前介入服务即“无缝接轨”。禁毒社工在吸毒人员出所前三个月内与其在所内进行初步接触与面谈,了解其基本信息与需求,建立初步专业关系,并于出所当日由禁毒社工接其出所,提供爱心衣物进行救助,确定回归社区后的帮教计划及跟进,预防复吸,协助其更好适应社会。
后来,禁毒社工与市戒毒所的合作经验被推广至福田区拘留所,禁毒社工们开始定期进入福田区拘留所开展毒品知识讲座、重整自我工作坊、签订个案帮教协议,开展所外康复跟进等宣传活动,使更多有需要的人员得到了帮助。
在社区宣传方面,福田禁毒社工们结合重要节日、活动契机选取一定街道、社区尤其是城中村或娱乐场所等,采用摊位游戏、有奖问答、派发资料、康乐活动、骑车巡游、暴走涂鸦、人体艺术等丰富多样的方式开展禁毒宣传,旨在提升市民的防毒意识和技巧、对法律法规的认识及对社区戒毒人员的认识,同时也增加了社会大众对禁毒社工的认受性,主动求助个案不断增加。
在美沙酮维持治疗服务方面,福田区禁毒办配备了一名禁毒社工长期驻点美沙酮门诊,协助门诊统筹及发展社工在门诊开展社工服务。因为受治者为特殊人群,遵循服药规则仍有一定的困难,社工在工作之初也遭遇重重困扰,例如受治者及家属对美沙酮的不了解、社工在美沙酮的定位不清等,经过一段时间与医院的沟通磨合,禁毒社工调整工作思路,确定了社工在门诊的工作职责,帮助阳性受治者进行正面引导,及时为他们排除各种情绪问题,提高他们的尿检阴性率,预防偷吸毒品。同时,为了让更多的市民了解美沙酮替代治疗,福田禁毒社工协助美沙酮门诊不定期在全区范围内开展药物(美沙酮)维持治疗系列宣传活动,积极推动市民对美沙酮门诊的了解与提升海洛因吸食群体求助可能。
拓宽来源,个案服务不再成为他们的担忧
个案帮教是禁毒社工提供社区戒毒和社区康复的主要工作手法, 是社工零距离接触戒毒康复人员、为其提供多样化服务的基础。
初期的禁毒社工面对禁毒办提出的个案任务指标时,满是焦虑与担忧,一是因刚刚上岗,对自身的专业技巧不自信;二是因个案来源单一,基本为禁毒办提供的过期社区禁毒人员名单。是否能接触到这些人员?是否愿意接受社工服务?这一切,对当时的他们来说,承载了太多的未知与担忧。
工作总是在摸索中前进,社工也在前进中成长与收获。经过三年的努力,福田禁毒社工的个案帮教工作范围已由原来的两个试点街道推广至全区;个案帮教来源也由单一的社区排查扩展至社区排查、美沙酮门诊、无缝接轨(市戒毒所、区拘留所)、学校及通过媒体、社工宣传或其他途径了解禁毒社工而主动求助等多元化渠道;甚至于提供滥药辅导的毒品类型也从单一的海洛因成瘾者延伸至新型毒品。
随着个案帮教专业技巧的日渐成熟,禁毒社工已能较好掌握与帮教对象建立专业关系、评估服务需要、制定介入方案、处理导致复吸的高危情境等专业服务过程和手法,个案辅导已不再成为他们的担忧。
走过一年又一年,一路走下去
2008年至今,福田禁毒社工在摸索中成长,在努力中取得成效。不到四年时间,他们经历着“从无到有、从有到优”的历练过程,深圳禁毒社工队伍也越发壮大,社会大众对禁毒社工的认知度逐渐提高,社会资源的支持力度开始增加,但这仍远不能满足戒毒康复服务对象的需要。“路漫漫其修远兮”,禁毒社工还有很长的实践道路要走,一年又一年,禁毒社工必将一路更好的走下去。