论档案工作者应具备的基本素质

杜玲

摘要：档案工作是一项技术性很强的工作，对于相关从业人员的素质要求也是甚为严格。新时期档案工作者应具备坚实的思想政治素质、扎实的业务素质和良好的综合能力，这样才能保证档案管理工作协调、健康、有序的进行。

关键词：档案管理者；思想政治素质；业务素质； 综合能力

中图分类号：G271.6文献标志码:A文章编号：1673-291X（2012）20-0167-02

档案工作具有很强的政策性、专业性和技术性，它在人的思想政治素质、专业文化修养、专业操作技能方面都提出了更高的要求。因此，档案从业人员应当能够用自身的档案专业理论指导实践工作，实现知识从实践层面向理论阶段的飞跃，认真地提升自身的理论水平和专业技能水平，进而保证档案管理工作能够顺利地开展。笔者以为，作为档案管理者，应具备坚实的思想政治素质、扎实的业务素质以及良好的综合能力。

一、坚实的思想政治素质

政治性极强，是档案工作的一大特点，党政机关的档案从业人员直接保管着党和国家的重要机密，如果缺乏一定的政治素养及历史责任感，将很难顺利地担当此项工作。所以，档案从业人员首先要坚持正确的政治方向，树立全心全意服务档案事业的坚定理想，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，为档案事业的发展奠定坚实的思想理论基础。另外，档案从业人员还要坚持四项基本原则，树立坚定正确的政治方向，在思想和行动上，同党中央保持高度的一致。要把政治理论的学习与档案工作实际相结合，灵活地运用马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义的观点、方法，认真地分析和探索档案工作的特点和规律，解决当下档案工作中存在的实际问题。

档案管理人员要信心饱满，主动地抵制社会上不良风气的影响，刻苦钻研马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，灵活地用之来指导实践工作，结合档案工作的自身特点和发展规律，切实地贯彻执行党的基本路线和方针政策，树立崇高的责任感和事业心，做到敬岗爱业、勇于创新、一心一意地干好档案事业，

另外，还应该树立正确的人生观和价值观。能够坚持默默无闻与无私奉献的档案工作者的价值观与精神，进而促进我们的档案事业不断向前发展。在当前改革开放及市场经济条件下，档案从业人员要能够树立“八荣八耻”，坚持正确的价值观和人生观，主动地抵制享乐主义、拜金主义及个人自由主义等资产阶级不良思想的侵蚀，脚踏实地做好本职工作。

在当前市场经济的新形势下，档案从业人员要正确地处理好档案的利用工作中的保密与开放的关系，做到不为金钱、权势及美色诱所诱惑，自觉地把党和国家的利益放在高于一切的地位，依据《档案法》及相关的各项规定，做到依法管理档案，敢于同违法、违规管理档案的一切行为作坚决的斗争，最终维护档案的完整性与安全性。

二、扎实的业务素质

科学技术日新月异的发展，使得档案的形式表现得更加丰富多彩。从档案的载体来看，在传统的用纸张做档案外，还出现了具有科技信息特点的磁带、光盘、胶片等；而从档案的操作形式来看，除手写外还出现了复印、打印、录音、录像等方式。所以，档案工作也是借助于引进现代的科学技术才顺利开展的，不管是档案的归类、存放、查阅等供利用等方面，都会借助当下先进的科学技术和高新设备，并采用现代化的管理手段与方法，从而实现档案管理工作的信息化、标准化、科技化，最终保证档案高质量、高时效地为社会各方面建设贡献力量，这也对档案管理人员的业务素质提出了更新、更高的、更严格的要求。

（一）专业知识水平

档案管理工作是事务性工作与知识密集性工作的聚合体，只有具备扎实的知识功底，才能对工作得心应手。因此，档案管理人员应既掌握档案管理知识、档案保护技术学、文献编纂学等基本知识，另外还要拓展其他相关的领域知识范围。

档案的管理人员不但要熟知本学科的专业定位、基本内容及历史沿革与现状和问题，还要对档案馆存的其他学科资料信息的规模、位存状况了解的一清二楚。作为档案管理人员，他不仅仅是档案资料的看护者，而且也是文汇资料的研究与开发者。信息服务需要不断地向纵深地方向进行，还应该向技术型、知识型与研究型转变，所以档案管理人员应具备文献信息管理学知识及其他相关专业知识，有博而专的知识结构与熟练的业务能力，唯此，在工作中才能游刃有余。档案专业理论知识是从事档案工作的基础，所以档案研究人员要有宽广且扎实的专业知识及强烈的求知欲望，还要能与时俱进，掌握过硬的业务本领。

（二）基本的外语水平

有关外语水平的重要性不言自明，特别是在信息全球化的时代，作为一名合格的档案管理人员应该掌握一门基本的外语，它必将对我们的档案管理工作产生重要的影响。现实工作中，某些档案管理人员因为外语能力不够强，在阅读外文文献时往往显得心有余而力不足。所以为了把档案管理工作做好，档案管理人员必须积极加强（包括短期培训、岗位培训、继续教育等）多种形式的培训活动，坚持知识与技能相结合，自学提高与培训相结合，经常性地培训与针对性培训相结合的策略，从而不断优化档案管理人员的知识结构。

（三）过硬的计算机水平

全球已进入了信息化的发展时代，信息的丰富性、复杂性对我们传统的知识能力提出了新的更高的挑战，抉择已经放在了我们面前。因为档案管理人员在很大程度上需要擺脱传统档案的管理工作形式，另外，档案馆实现了网络的全覆盖亦使得已有的服务层次和服务水平的差距暴露无余，所以，能否占有丰富的信息资源并把这些资源全面、新颖、快速地提供给用户，已成为今后衡量一个档案馆服务质量的基本评价依据，并且档案管理人员的计算机使用技能水平在其中起着十分重要的核心作用。随着办公自动化设备在各领域的普及，现代信息技术在档案管理工作中也得到了深入的利用，它超越了传统的手工操作水平并已成为档案管理信息自动化过程中非常重要的工具。许多其他领域的管理人员都已离不开计算机的运用，这也会对档案管理工作人员业务素质与能力提出更高的要求。所以，档案管理人员必须熟练地掌握计算机技术，学会基本的网络技术并能用现代设备的操作技术处理基本档案工作。

三、良好的综合能力素质

（一）基本的职业道德

档案工作者必须具备良好的职业道德，这也是提升其素质的基本需要。近些年，某些档案管理部门在工作中出现了诸如丢失档案、对档案不够重视等一些严重的问题，个别相关人员甚至对一些基本常识性的东西都不熟悉，所以对广大档案管理人员进行系统的职业道德教育已迫在眉睫。作为一名档案人员，首先要有敬业的精神。档案工作是一项很琐碎、平凡的工种，从业人员必须具备默默无闻、无私奉献的精神。他们还要有爱岗敬业和乐于奉献的精神，具备较强的事业心和开拓进取的精神。他们不仅要热心于档案事业，还应有强烈的责任心，在现实工作中要注意发现新情况，解决新问题，并能认真总结经验教训。另外，他们还要为档案事业的发展努力勤奋学习、刻苦钻研业务，为档案工作献计献策，愿把自己毕生的精力都投入到档案事业中。档案管理人员在具有开拓进取精神同时还应具有开拓创新的干劲儿，努力钻研业务，适应社会发展的需要；同时，档案管理人员要有求实的信念。这就要他们必须坚持实事求是的工作原则，尊重历史客观面貌的务实精神，保护档案的完整与安全，坚决反对篡改、歪曲历史事实的事情。在提供利用服务时，要合理处理好利用与保密之间的关系，注意从实际出发，做到具体问题具体分析。要具备任劳任怨、甘于职守、不辞劳苦、一丝不苟的基本精神，用自己的实际行动对国家、对社会、对人民、对历史负责。

（二） 创新能力

胡锦涛同志曾提出档案是人类活动的真实纪录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。所以好的档案管理人员不是一蹴而就的，基本功在于平时的训练，基本理论知识在于平时的学习积累与总结，要在工作中磨练自己的意志，在社会中提高自己的能力，在创新中塑造自己的品质，从一点一滴做起，坚持实践和理论的有机统一原则指导自己的工作。

一个人是否具备创新精神，是衡量现代人水平的重要标志之一。在信息化大爆炸的时代，知识的老化速度呈现出几何级数上升的趋势，档案管理部门的工作人员要紧跟时代的发展趋势，及时地优化自身的知识结构，树立终身学习的理念。以计算机、网络为代表的高新技术正日新月异地高速发展，这为以多种形式为载体的档案管理升级改革提供了新的機遇，同时也对档案管理人员提出了更高和更新的要求，档案管理人员是否能够熟练地掌握现代化技术水平，已直接影响其工作水平的提高。再加上各学科的融合趋势日益加强，档案学的发展也亟须不断借鉴吸收其他新学科新的研究成果丰富自己，进而丰富自身的内涵，扩大其外延。由于历史的种种因素，档案管理工作的固有习惯与思维定势一时难以尽消，所以档案管理工作者应主动地转变思想观念，大胆打破传统思维定势，以适应新形势下档案事业健康、和谐发展的需要。

（三）协调能力

档案人员在实际工作中协调能力的发挥常常与档案的自身的协调完整联系在一起。在工作中如何才能得到各方面的支持，除了靠有关的规章制度外，更主要的是档案管理人员依靠自身协调能力的发挥而达到各部门档案管理协调统一。

如何才能在做好档案管理工作的同时有机地协调好各种关系，这是一个重大问题。笔者以为，应首先要协调好与上级领导之间的关系，进而创造一个良好的政治工作环境。另外也要协调好与其他的政府部门之间的正常关系，从制度化的管理及操作过程的规范化和标准化来协调公文档案处理的统一性。同时，要注意处理好各职能部门的关系，确保归档文件的齐全性与完整性，进而促进档案管理工作向着健康、和谐的方向发展。

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[责任编辑王莉]