浅析市场经济中的核心竞争力实质

林鹏展

摘 要：在当代社会主义市场经济中，人的价值和意义被提到前所未有的高度，个人的素质要求对企业的影响越来越大，企业和个人的核心竞争力被广泛地探讨和研究。因此，试从企业和个人两个层面，领导、员工、消费者三个角度，分析企业各种日常经营事务，总结当前热点经济理论，提出核心竞争力的实质是让人满意、快乐的能力。

关键词：核心竞争力；满意；文化；制度；能力

中图分类号:F270文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）02-0025-02

一、企业核心竞争力与个人核心竞争力比较

企业核心竞争力就是企业所特有的，能够经得起时间考验的，具有延展性的谋求生存、获取利润、可持续发展的技术和能力，是企业具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。其独具性内在表现为竞争对手难以简单模仿也无法直接购买，其外在表现为企业把握商机、管理风险及驾驭风险的综合能力，体现在企业的执行力、财务能力、企业文化等各方面。

个人核心竞争力，是指个人具有竞争优势的，独特的知识和技能，简单的说就是个人所具有的优势能力，参与和别人竞争，包括个人学习能力、思考能力，对于事件的分析能力，面对困难坚持不懈、不退缩的能力。

在倡导以人为本的新形势下，人的作用得到了充分的肯定，企业的发展壮大离不开企业每一个人的努力和奋斗，而企业核心竞争力的形成和巩固过程中，开始强调个人尤其是领导人的个人核心竞争优势。

二、核心竞争力的各种表现

个人核心竞争力主要体现在一个人处理各种事情的能力，本质就是让人满意、快乐的能力。

1.个人升职。如今在政府、企业，特别是制度还不完善的中小企业，职位的升迁，人事的任免，主要决定权掌握在老板（上级领导）的手中。有些人勤奋工作，业绩突出，为企业获取了很大的利润，所以得到老板（领导）的重用；有的人并不一定能为企业做出重大贡献，但是交际能力不错，和同事关系处理的好，和老板走的近，也得到了提拔。并不是每一个努力的人都能有其相应的收获，同样地有些人将其归结为机遇不好，或者那就是命，从而放弃了继续拼搏。其实不然，以上两种升迁的情况站在领导的角度考虑，其实是有相同因素的，他们都让老板或者上级领导感到满意、高兴。所以在现今社会出现一种情况，要在社会上立足，在企业里升迁、在事业中掌握话语权，努力工作并非是唯一的途径。有几种让领导满意的方法，就有几条升职的途径。比如自己是关系户、官二代，能给企业带来政府资源，老板会高兴；如果自己就是老板的亲戚子女，那么其接受企业重要工作本身就会让老板高兴；还有送礼、走后门、托关系等手段，只要处理得当，都能让老板（领导）高兴、满意，都能如愿以偿。当然也有失败的，自然是由于没有处理好细节，并没有让领导高兴起来。有些人自命清高，不甘摧眉折腰，低不下高贵的头颅，认为只要做好工作，一定会得到赏识。这样的人往往比较自我，或者比较胆小，在日常工作过程中不一定很好地与人配合，即使得到重用也不一定能给企业带来良好的收益。试问，如果让一两个人满意都做不到，又如何在“人情社会”的中国立足？

2.谈判，推销。这是最考验个人能力的，他要求个人在谈判或推销的过程中拥有敏锐的观察力、严密的思维、谨慎的语言、超凡的耐心、优秀的应变能力、良好的适应能力，谈判的过程能很好地反映一个人各方面素质。在谈生意、谈项目、推销或者拉赞助时，都必须充分考虑自己谈判的目标、对方的需要和相对实力，谈判的成功很多时候必须要考虑能为对方提供什么，让双方都有利可图，实现双赢，从而让对方同意合作或者接受己方的产品，这是企业间实现合作的重要条件。然而，很多时候谈判的过程并不尽如人意，对方要求太高，难以满足，话不投机等都会让谈判变得步履维艰。可是还有一些情况下，特别是在拉赞助、找投资和推销的过程中，很多时候自己并不一定能提供实质性的好处和承诺，但是谈判的过程融洽，双方聊得开心、投机，甚至只是对己方个人的欣赏、看好，也能促成谈判的成功、交易的达成。谈判最重要的条件还是让对方快乐，能为对方提供合理的条件能让对方满意，在谈判时让人觉得舒服能让对方满意，让人看到己方成功的希望也能让对方满意，甚至己方的公关人员长得漂亮也能让对方满意、高兴，哪怕让对方一时头脑发热，都可能促成合作或者投资。

3.领导组织。领导组织是一门艺术，他对个人能力的要求相对更高，既要与合作商、客户以及政府部门打好交道，又要让下属员工心甘情愿地愿意为其工作，树立共同目标，最大限度地调动积极性，建立企业文化，而这一切，归根结底，就是对外让客户与合作商满意，对内让员工满意。

在企业中，建立健全良好的企业文化，创造良好的工作环境，是为了让员工满意，吸引人才；发奖金、股票，奖励业绩突出者，激励员工努力也是为了让努力工作者快乐，留住人才；提供良好产品和服务，是为了消费者满意；诚实守信，是为了让合作者满意；依法纳税，是为了让政府满意；分红是为了让投资者满意；提高企业市场占有率和企业收益是为了让所有关注该企业的人满意。在当代激烈的市场经济中，企业的一切活动最终目的是做大做强，而工作的实质是让人满意，满足人们的需求，于是才有了企业文化建设，“拼产品、拼服务”，“顾客就是上帝”等各种经典理论。

三、如何把握核心竞争力的实质

培养人才，从提高个人核心竞争力，尤其是企业经营管理者的竞争力起步，有人说，“领导就是领袖和导师。”领袖即带领大家为了共同目标努力拼搏，导师就是言传身教，让属下也成为领导，成为领导的领导，即大领导，那么企业也就成为大企业。

更新观念，强化人力资源管理意识，树立正确的人才观。从思想上树立“以人为本”的管理理念，充分发挥员工的潜能和创造性，使以人为中心的人本管理贯穿于人力资源管理的各个环节。

构建企业文化，强化民主意识，以共同价值观凝聚员工力量。塑造以企业价值为核心的良好的企业文化，对于提高企业管理水平，留住和吸引优秀人才，培育企业的核心竞争力具有重要意义。

四、总结

一个人能让人满意、快乐，他就能得到大家的赏识，在当代激烈的社会竞争中占有一席之地，一个企业能让人满意、快乐，就能在社会主义市场经济中发展壮大，立于不败之地。让人满意、快乐的能力是当代社会核心竞争力的实质，也是交际能力最大的体现，科技、创新、独特的优势等等都能在市场上满足消费者特殊需求，而发广告、公关、招聘、策划、执行、预算，每一个环节，都要做到让人满意，起码让直接厉害关系者满意，当然不可能让每一个人都满意，不可能赢得所有人的赞赏，在特殊的情况下要取舍，核心竞争力就是要让尽量多的人满意，各方面的人都满意，无论“人情社会”的中国还是所谓“开放、公平”的欧美，令人满意就等于给自己未来。

参考文献：

[1]安静,刘福民.企业核心竞争力与“反木桶”原理——论企业核心竞争力与企业财务能力、执行力的关系[J].企业研究，2009，（12）: 12-18.

[2]徐静美,向刚,赵喜利.培育企业持续创新文化 推进持续创新企业建设[J].企业管理，2010，（12）：56.

Analysis of the core competence essence of the market economy

LIN Peng-zhan

（Youth league committee,Economy and trade college,Shanxi agriculture university,Taiyuan 03080,China）

Abstract:In contemporary socialism market economy, the person's value and meanings were speak of unprecedented height, personal characterinfluence of the request upon the enterprise is more and more big, enterprise and personal core competence is inquiried into and studied broadly.Therefore, try from enterprise and personal two levels, lead, employee, consumer three angle, analyze the enterprise various conduct the business usually, tally up the current heat to order the economic theories, the substance that puts forward the core competence is to let the person's satisfied and happy ability.

Key words:core competence;satisfaction;culture;system;ability

[责任编辑 张宇霞]