交通银行:打造产品和服务的差异性等3则

2012-04-29 23:09
时代金融 2012年22期
关键词:柜员机柜面交通银行

作为现代金融的核心,银行的服务质量、服务水平,既关系到银行自身的长期可持续发展,又具有很强的社会性,涉及千家万户的切身利益,影响着社会生活的各个方面。

截至2011年末,交行云南省分行资产规模达575亿元,各项存款余额525亿元,各项贷款余额405亿元,经营利润突破10亿元。经过20余年的发展,交行云南省分行已成为一家发展战略明确、资金实力雄厚、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务指标良好的国有大型银行。

神舟金银币昆明身价猛增

2012年6月16日,神州九号飞船成功发射,中国首位女航天员顺利升空,抒写了神女飞天的航天史诗。在此背景下,由中国载人航天工程官方监制,深圳翠绿银行渠道独家授权发行的“天宫一号/神舟九号交会对接纪念金/银章”一上市就引起全国热卖。目前,此次推出的“天宫一号/神舟九号交会对接纪念金/银章”由于数量极为有限,昆明地区仅限在交通银行各网点销售。

交通银行推出全国首台“远程智能柜员机iTM”

2012年7月18日,交通银行在上海宣布推出全国首台全新“远程智能柜员机——iTM”,实现“远程智能柜面服务”新模式。据了解,远程智能柜员机不仅是将远程渠道与柜面服务进行简单地优势互补,而是改变银行传统单一设备与单一柜面的服务模式,转变成为以全行资源实时支撑的集约式在线服务模式,努力打造“全功能、全天候、面对面、类柜面”的微型智能网点,实现未来网点的“无人银行,有人服务”。首批远程智能柜员机将于上海、南京、广州等城市进行先行布放。

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