基于工学结合的高职电子商务专业课程体系研究

胡莹　黄瑞

[摘要]工学结合是高职院校进行专业建设的必经之路，本文提出了电子商务专业工学结合的人才培养课程体系改革途径，即由企业需求决定专业技能和教学课程，构建专业课程体系。

[关键词]高职 电子商务 工学结合 课程体系

随着信息技术的飞速发展，我国电子商务环境日益成熟。根据中国互联网信息中心调查显示，2011年，我国网购用户总规模达到1.94亿人，网购使用率提升至37.8%。用户年增长率为20.8%，从企业的角度来看，越来越多的企业通过新的电子商务模式将拓宽自身的销售渠道，降低企业的运营成本。市场对电子商务人才的需求也越来越大，特别是电子商务技能型人才。但由于人才缺乏，我国企业电子商务进程比较缓慢，严重制约了我国电子商务的发展。据IDG预测，在未来的10年内中国对电子商务专业人才的需要量超过200万人。我国开设电子商务专业的高校超过300家，约有数十万电子商务专业在校学生。从市场需求和人才供给来看，电子商务的学生的就业形势本应大好，但社会的现状却是大多数电子商务专业的毕业生难就业，企业也难招到合适的电子商务人才。这种情况在众多的高等职业院校的表现尤为突出，供需脱节是造成电子商务学生就业难的主要原因。其中电子商务课程设置不合理、教学方法不得当以及学生缺乏电子商务就业岗位的实践训练是阻碍学生就业的首要原因。要以学生就业为专业建设目标，让学生如实达到企业职业岗位对人才能力的要求，就必须按照企业职业岗位对人才能力的要求设置专业课程体系结构，将信息技术与商务应用方面的课程有机地结合在一起，就必须探索出深层次的工学结合人才培养模式。

一、以工定学

要使工学结合落到实处，必须由企业的工作岗位对能力的需求决定专业技能的范畴，从而由专业技能对知识的需求出发，构建并优化专业课程体系。

1.结合企业人才需求定位职业能力方向

面向职业岗位的高职电子商务专业能力结构构建电子商务专业是集计算机信息技术、商务经营与现代物流管理为一体的新型交叉学科。为把握市场对电子商务专业学生能力要求的动向，就必须了解电子商务企业人才的需求特点。根据调研数据，得知市场各岗位对人才的能力要求主要包括计算机信息技术的应用能力和商务经营管理能力。结合高职学生的自身素养、文化基础与技能水平等实际情况，确定电子商务专业能力培养的主要目标为：具有良好的职业道德和敬业精神，掌握开展电子商务活动所需的系统基础知识和具备电子商务网络技术应用、网络营销、物流操作及管理的高素质技能型专门人才。各个能力目标的细分体系结构如图1 所示。

2.根据企业人才需求设置课程体系

为适应市场对高职电子商务专业学生能力的需求，必须围绕职业能力的形成，科学构建课程体系。在课程构建方面，将课程体系分解成三级模式，分别包括基础学习领域、专业学习领域和专业拓展领域。将计算机应用、商务英语、会计等课程列为基础学习领域，要求所有电子商务的学生在第一阶段都必须综合学习以上课程，让学生在电子商务人才技能需求方面打下坚实的基础。专业学习领域，针对市场对电子商务人才的需求，设置电子商务概论、网络营销、网页设计等课程让学生对专业有个系统的学习和了解。专业拓展领域，根据学生的知识结构和实际动手能力的不同，根据学生的自身特点，分方向系统深入学习钻研，进一步掌握专业的深入技能。

3.工作过程系统化的课程体系设置

为了让学生所掌握知识能力能的和企业人才需求能力对接起来，就必须根据打破传统课程设置的思路。在课程体系的设置过程中，应结合企业对岗位的工作任务，科学的设置工作过程系统化的课程体系。通过合理的课程体系的设置，让学生在学习的过程中了解专业岗位的任务。这种方式，能让学生了解专业的知识结构，最大限度的培养学生的职业能力。所以，基于关键岗位的工作任务，将电子商务的专业课程体系进行优化设置，具体方案如下：

（1）渐进式课程设计。在工作岗位中，一个岗位的工作范围可能涉及到了几门课程，在进行课程设置的时候就可以采取循序渐进的设置方法，来设置关键岗位工作过程中工作相关的课程。即在第一个学期上完一门课程后，紧接着在第二学期设置另外一门与其工作相关的课程。对于《网页设计与制作》、《电子商务网站建设》可以采取周期教学，将两门课程融合为一个完整的工作任务。《网络营销》、《消费者行为学》、《商务谈判》这几门课程都是培养学生营销能力的课程，可以设置成一个课程周期。

（2）将一些边缘课程融入核心职业课。由于高职三年的学习时间并不长，在这段时间里，要系统的掌握职业技能，核心课程的学习至关重要，而且所占的课时比例比较大。但是对于一些边缘课程，这些课程数量多，课时相对少，学生在学习的时候往往由于课时的限制，难免会有蜻蜓点水的感觉。解决这类问题的方法，可以将边缘课程和职业核心课融合，这样既能让核心课在讲授课时上更饱满，同时也让学生在课程的融合中了解边缘课程的作用，避免了孤立学习，片面了解的现象。

二、以工促学

通过让学生在学习的过程中接触工作岗位，能够让工学结合产生积极的效果。这种方式可以让学生了解不同的岗位的职业技能需求，并且能让学生在学习的过程中强化自身对工作岗位的理解，了解岗位的能力需求，从而检查自身所学知识的不足和差距，以此来促进知识的学习，达到以工促学的目的。

1.工学结合，完善主干课程建设

为了更好的促进工学结合，学校不仅仅要完善主干课程的建设，同时还可以和企业合作，共同实现人才培养的方案。许多课程，尤其是主干课程。课程的讲授和学习场地，可以即在学校，又在企业。将学校作为理论和模拟实践的场所，将企业作为实训教学基地。也就是让课堂走进企业。例如，电子商务课程，该课程的理论部分可以在校内完成，实训环节可以通过安排在企业，这样的教学环境设置，能够让学生在了解理论知识之后深入具体的环境，加深对技能的掌握。一些实战性比较强的课程，可以聘请企业的人员来讲授，例如SEO，网络营销等。在一些课程的教学中，可以模拟企业的实战平台，例如电子商务项目管理课程，可以模拟电子商务企业平台，让学生了解电子商务企业的管理方法。同时，可以将企业的一些业务和教学课程相结合起来，例如网店经营这门课程，学生在学习的时候可以自己开一个网店，和许多大企业的电子商务销售平台类似，也需要推广、设置销售平台等，这种嵌套结合的方式学生自己会比较有兴趣，而且也能学习和了解到企业的经营推广营销方法和策略。

2.工学结合，提高教学实践质量

在教学设计中，采取工学结合的方式，让技能型人才的培养落到实处。例如，电子商务这门课程为了能更好的培养社会所需的人才，讲课程进行了重建，在课程设计中，以工作任务为中心，将课程名称变更为《电子商务实务》。这门课程的讲授，采取了三级平台的模式，设置三个情境，仿真平台下的电子商务、网络平台下的电子商务和企业实战平台下的电子商务，三个情境中分别包含不同的子情境。其中，前两个情境授课安排在校内，采用学校的奥派电子商务平台和阿里巴巴电子商务平台。企业实战平台下的电子商务安排在企业进行。聘请专门的企业相关管理人员进行课程的教授，考核的内容既包含校内平台学习内容的考核，也包括企业实践平台学习内容的考核。并且将职业资格考证项目中职业应知知识考试与实践考试合一，由企业兼职教师与学院专业教师共同制定考核内容，职业应会实践技能考核由企业技术专家与专业教师共同承担考核。

总之，高职教育的中心应该深化“工学结合”，创新教学方案改革，从而有效满足社会各行各业对各类职业型商务人才的需求。

参考文献：

[1] 戴士弘，毕蓉.高职教改课程教学设计案例集[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2] 龙德毅.在继承中发展在实践中创新——天津工学结合职业教育模式研究探索[J].中国职业技术教育，2008，（32）.

作者简介：胡莹（1980-），女，湖北荆州人，武汉软件工程职业学院经管系讲师，研究方向：电子商务与职业教育。

黄瑞（1978- ），女，湖北武汉人，武汉软件工程职业学院经管系讲师，研究方向：经济金融与职业教育。