提升职业经理人变革创新能力的价值与方法

杨长军 温亚震 刘敏

提升职业经理人变革创新

［摘要］企业管理创新的含义是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、管理手段和管理模式等)或要素组合,引入企业管理系统,以便更有效地实现组织目标的创新活动。企业经营创新的含义是指企业通过新的理念来实施新产品、新渠道、新的商业模式、新的管理方式、新的组织架构等多方面策略,为客户和企业创造新的价值。

［关键词］职业经理人；变革；创新

［中图分类号］C93［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2012）9-0015-02

变革创新能力的含义为：捕捉新事物,提出新设想,形成新方案,取得新成效的能力。纵观中外成功的职业经理人,究其原因很多。笔者认为,最主要的原因是持续提升变革创新能力,不断创造新的价值。主要表现如下。

1职业经理人提升变革创新能力,使企业业绩提升较快乔布斯的变革创新能力表现在品牌创新,秉承“活着就是为了改变世界”的信念。乔布斯创造苹果奇迹,创立了一系列的电脑Mac以及iPod、iPhone和iPad。

“不要被教条所限,要听从自己内心的声音,去做自己想做的事。”乔布斯的叛逆性格使得他敢于颠覆传统,不受传统观念的约束使他具有疯狂的创新精神。他的动画制作公司皮克斯是世界上最成功的动画公司；开创app store商店整合了硬件+软件的商业模式。“苹果”成为全球市值最高的科技公司,同时还给电脑、音乐和手机等行业带来彻底变革。

乔布斯的创新、信念、激情、坚毅……是推进产业革命、生产力进步的强大动力,是世界最宝贵的精神财富。

美国职业经理人变革创新能力很强,表现在企业经营模式创新——兼并并购特点：早在1954年前后,职业经理人就推进企业经营模式创新,采取兼并并购方式扩大企业规模,每年并购规模在10亿美元以上的最多达1000次。这是美国企业业绩攀升,做大做强的主要原因。

2职业经理人提升变革创新能力,职位晋升较快50年前,美国通用电气公司首席执行官杰克·韦尔奇25岁入职该公司,历经20年时间,在公司换了6个岗位的锻炼,登上了首席执行官职位,时年45岁,是美国提升最快,最年轻的首席执行官。升任首席执行官不久,他发现这个传统制造业公司有很多弊端,如,机构庞大、官僚主义、产品结构、利润构成等,都需要通过变革创新的勇气和力量予以解决。于是,他就开始大刀阔斧进行变革创新……

3职业经理人提升变革创新能力,薪酬提升较快2(1)创新能力很强的唐骏,三次职场转变,薪酬迅速攀升。微软期间创新人力资源管理。唐骏在微软有着卓越的成绩,从一名技术员做起,仅仅用了七年,就升迁至微软中国区总裁。他所开创的中国业绩可以说是非常的成功,这也直接促成了他获得了荣誉总裁的殊荣。

他说他可以叫出微软中国一千多名员工的姓名,他爱他们就像爱自己的兄弟姐妹。他是微软总裁里面试员工最多的,也是唯一的一个总裁。

(2)盛大期间创新商业模式。唐骏在盛大四年做了三件最重要的事,即上市融资、收购新浪、免费战略。是大手笔的创新商业模式,每一次都是领行业之先。它们是唐骏的三大战役,也是盛大业界老大地位的保证。每年销售额收入一个多亿人民币。

(3)新华都期间正在创新经营模式。唐骏以10亿元转会费投奔新华都集团任首席执行官。唐骏表示,金钱是一个符号,但是代表了中国职业经理人能够达到的高度。未来的目标之一就是把陈发树推为中国前五位的富豪,并希望能与陈发树一起进入富豪榜。与国外的创业者和职业经理人组合比肩,诸如微软的比尔·盖茨和鲍尔默,谷歌的塞吉、布林和施密特组合。唐骏正在以挑战卓越的创新精神经营新华都。

4职业经理人提升变革创新能力,个人影响力的提升加快1984年出生的马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg)走在人堆中毫不起眼。可是移动互联网却把这个哈佛辍学生推上了财富巅峰。之前,全球最大的社交网站Facebook向SEC提交IPO申请,拟融资50亿美元,这是脸谱创办人马克·扎克伯格为自己即将到来的28岁生日送出的一份大礼。

马克·扎克伯格2004年创办了脸谱公司,跟他的著名学长比尔·盖茨一样,彼此均是19岁开始创业,也都是哈佛的辍学生。扎克伯格持有脸谱公司28.4%的股份,保守估计,脸谱的市值高达850亿美元,假如上市后能达到这个市值,扎克伯格个人拥有的股权价值将达到240亿美元以上。这就意味着这个年轻的小伙子会很快进入《福布斯 》全球10大富豪排行榜。

随着网络在线广告和游戏应用分成业务的飞速发展,近年来脸谱公司营业收入也是日益剧增,2011年公司净利润达到了10亿美元,扎克伯格的个人财富也急剧膨胀,在福布斯的富豪榜上他以135亿美元资产飙升第52位,也算是哈佛辍学生创造的另一个造富神话。“他完成一项前辈从未尝试过的任务：将全球5亿多人口联系在一起,并建立起社交关系。”2010年,《时代》周刊年度封面人物是年仅26岁的扎克伯格。之前两年,《时代》年度封面人物是美联储主席伯南克和总统奥巴马。

5创新沙盘模拟培养模式,提升职业经理人变革创新能力沙盘模拟培训与传统的学历教育、理论讲授、互动游戏、案例分析等培训方式截然不同。沙盘模拟培训课程内容紧扣管理实务,注重实战技能的传授,强调演练与实践,让学员练中学,学后用,步步提升,收益显著。它要求参加者能全面、灵活地运用管理知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法,考察学员的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。

(1)培养经营创新能力。长期以来,中国的企业培训大体可以分为管理能力培训和销售能力培训两大类,培训市场一直缺少培养管理者综合经营能力的成熟课程。而综合经营能力欠缺一直以来都是困扰中国职业经理人素质提升的重要问题。在中国经济快速融入国际市场的今天,企业管理团队的整体商业意识和经营水平将在很大程度上决定企业的前途和命运。如何走出传统管理的阴影,走上国际竞争的舞台,运用前瞻性的经营智慧,谋求企业的基业常青,将是对当代中国经理人的严峻挑战。

系列沙盘模拟培训课程的根本立意就在于围绕经营学习管理。通过对企业完整经营过程的亲身参与和体验,使学员从单纯的职能专家提升为能够为企业发展发挥更大作用的经营型人才。通过对企业经营各环节的实际运作,了解企业整体运营流程,理解企业价值形成的完整过程和内部价值链的真实含义。通过对传统职能分割造成企业系统效率缺失的分析,认识全局性经营理念对企业发展的重要意义,进而使管理者走出传统管理的迷失,树立整体经营意义上的协作意识和全局观念。传统管理培训无法营造学习经营的市场竞争环境,而系列沙盘模拟培训通过将学员分组扮演相互竞争的企业,营造出一个逼真的市场竞争环境,很好地解决了这一难题,这也是系列沙盘模拟培训无可替代的情景教学优势。

(2)〖JP+1构建战略管理创新思维。极端现实主义是目前大多数中国企业管理者的典型价值取向,无视企业长期发展的“当期”意识严重制约了管理者战略纵深思维的形成,对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识,因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微,才能回归责任与诚信,管理者的价值才能得到体现,中国的企业才能持续发展、走向未来。系列沙盘模拟培训课程的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,即你和你的管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过模拟培训,学员将深刻体会现实与未来的因果关系,感受管理者必须要承担的历史责任,学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策,进而树立起长远战略纵深思维意识,养成良好的职业道德操守。

(3)以全新的视角寻求管理改进路径。沙盘模拟培训以独特的视角剖析企业竞争优势建立的不同路径,使学员脱离狭隘的内部意识,从更宽的角度、更高的起点认识企业经营,学习站在产业价值链管理和赢利模式再造的高度改进企业的经营管理水平。虽然培训课程始终围绕学员的模拟演练展开,但是,贯穿整个培训过程的却是谋求建立企业经营优势这样一条逻辑主线。培训师根据培训进程适时引导学员进行管理改进的广泛探索,通过对行业价值链形成与价值分配原则介绍,经营模式提升和企业系统效率来源的探讨等更深层次的分析,开启学员寻求缔造竞争优势的新思路、新方法,使学员的管理境界得到实质性的提升。

(4)倡导群体决策。一个组织是否成熟,明显的标志就是看它有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用将越来越被有远见的组织所关注。仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头,企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。系列沙盘模拟培训将参加培训的学员分组,形成4～6个相互竞争的管理团队。学员必须在巨大的竞争压力和时间压力下,快速建设能力超群的高效团队,形成团队个体之间的优势互补,运用团队智慧,对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在这个过程中学员要有意识的运用积极的沟通技巧,发挥影响力,培养成员之间的信任,建立共同的承诺,处理非共识性的意见引起的冲突,确立统一的标准,维护团队的利益……系列沙盘模拟培训最重要的内容就是让学员在每一次商业决策中感受团队智慧的价值,并在团队决策的过程中学习成为参与决策的高手。

(5)认知错误。系列沙盘模拟培训的另一个特点是在犯错误中学习。中国有句古语叫“一将成名万骨枯”,这句话除了对战争残酷性的批判之外,还揭示了一个更加深刻的管理学问题,那就是完全依靠管理实践培养管理者,代价是极其惨重的,组织和个人都难以(下转P52)