图书馆员的深层次解析——基于2005年～2011年国家人文社科基金项目的统计分析

蒋 蒙

(郑州图书馆，河南 郑州 450012)

1 图书馆员对时代要有清醒的认识

据第八次全国国民阅读调查，2010年国民图书阅读率为52.3%，虽然数据上显示比2009年增加了2.2%，但实际我们阅读群体的结构并没有太大变化。比如学生、机关事业单位工作人员依然是阅读群体的主体，企业职员、自由职业者、农民等还是阅读群体中的少数部分。并且社会上还有些人热衷于各种培训，不愿意看书自学，这种人一旦离开了老师往往寸步难行。这些都说明了我们的社会还不是创新型社会，影响了图书馆受重视的程度，并且影响了图书馆员的社会地位。图书馆员的社会地位在很大程度上决定了社会人才对图书馆行业的投放，社会人才对图书馆行业的投放反过来影响着图书馆行业的地位。当然，我们对图书馆优秀人才的要求不能脱离社会大环境，因为我们整个社会都缺乏优秀人才，尤其是高质量的人才。我们是13亿人口的大国，我们高质量人才的数量甚至比不上人口较少的发达国家，比如说不足五千万人的韩国。随着我国成为世界第二大经济体，随着我国海军、空军技术和实力的不断提高，发达国家对高科技产品和信息的封锁也更为广泛、苛细和严密。国家及时制定了“自主创新”的政策，该政策的重要性，可从发达国家群起而非难中得到印证。这就需要整个社会成为学习型的社会，全民读书，提高全民的文化素养。

2 图书馆员的社会责任

2.1 图书馆员第一个社会责任是启蒙的责任

图书馆员虽然不能单独完成对社会成员的启蒙任务，但由于图书馆员的有利身份，能够发挥其他专家、学者、教师、官员不能发挥的作用。图书馆掌握大量的知识信息，因其源源不断地收集、选择、更新、加工整理，有人甚至说还能创新，可说是站在信息资源的制高点上。少儿图书馆如果有意识地对少年儿童进行知识信息的启蒙教育，就可以为学习、启发思考打下基础，有可能留下终身难忘的印象。高校图书馆应对入学新生进行初步的知识信息的启蒙教育，这是令其走上独立思考、走上研究之路的第一步，逐步使大学生理解所学知识的信息脉络、研究动态和走向。公共图书馆也应该借鉴，因为终身学习是大多数职业所要求的，与时俱进是每个劳动者不被淘汰的法则。

2.2 图书馆员要做好图书与读者或用户的中介人，全心全意地做好服务

不少人不愿意到图书馆去办手续借阅、查资料、问讯，主要还是怕麻烦，怕管理人员不耐烦、推诿、不主动，或者是一问三不知，或者是收费项目太多。自从网上出版超过纸质出版，网上阅读超过纸本阅读，许多人幻想不通过图书馆而获取信息资源。但实际上互联网带来便利的同时，自身存在的局限性也带来一系列问题:信息的海量和膨胀，给有效信息的获取带来了难度;互联网的使用成本远远高于传统信息媒介;在信息的选择、阅读上，互联网用户普遍呈现出“快餐化”和“浅阅读”的特征等等。因为人是活的，图书馆可以充分发挥自己的能动性，以适应新时期不断提高的服务要求。要为那些宝贵资源找到用户，就要放下身段，服务到单位，服务到个人;广泛征求用户的要求和愿望，尽可能地去满足。

2.3 图书馆员要努力使自己具备咨询能力，使图书馆不仅是书库也是活的思想库

我们不能要求少儿、社区、农村和一些县市图书馆的馆员具备这种能力，他们主要从事启蒙活动。一些大城市、省级和国家级以及高校图书馆的馆员则需要具备这种能力，特别是一些专业性很强的图书馆，如财经、医药、工业、农业、航空航天等大学。还有的大型图书馆开展某种资源的专门收集，如青岛图书馆的音乐馆。这些图书馆的馆员应就某专业的信息资源有较为深入的研究，他们中的一些拔尖人物应具有一定的咨询能力，这样的馆员多了，图书馆成为活动思想库也就水到渠成了。担负启蒙任务的少儿、社区、农村和一些县市图书馆的馆员也要有咨询能力，不过是另一种能力:即启蒙的咨询能力，能够辅导读者选书、读书，成为各类读者的好帮手。

3 三种类型的图书馆员

3.1 传统图书馆员

传统图书馆员从事传统的图书馆各项业务，给人的印象似乎是沉闷和乏味。随着新世纪以来图书馆理论的创新，研究技术手段的更新，迫使传统馆员转变理念、钻研业务，大部分传统馆员做到了与时俱进，主要表现在:他们都学习和掌握了计算机知识，能够在网络上获取、利用信息资源，满足读者的需求;适应了新时期图书馆的体制，理解了图书馆改革的目的;强化了图书馆要适应学习型社会、创新型社会发展的意思。

3.2 学科馆员

学科馆员是为了适应信息量大、学科细分、个性服务、针对个人、效果显著等应运而生的新型馆员。学科馆员主要存在于高等院校、科研机构、国家高层次图书馆、研究型图书馆。学科馆员有两种来源:一种是传统馆员学习某种专业学科知识，具备一定的专业素养，能掌握专业信息流，与某一学科的研究人员可以进行信息交流，能做专业信息动态报告。但有些学科入门较难，要具有较高的自然科学知识和外语水平，传统馆员转变为此类学科馆员难度较大，因此就有必要从这些学科引进专门人才，学习图书馆专业知识，成为新型学科馆员。他们可以继续从事原来的专业研究，又能从事学科馆员的服务。

3.3 咨询馆员

图书馆作为信息库与思想库，具备了咨询服务的条件。如果是指引用户查找所需文献资料，那是传统馆员都能做到的事，之所以称其为咨询馆员，就是要增加他们的责任感。但是如果要求其提出咨询意见，就要广泛占有资料，了解学科研究动向，具备研究心得，高屋建瓴，那是学科馆员中的佼佼者才能具备的。咨询馆员至少可以协助本科生做好毕业论文，给研究生提供参考意见。甚至可以给陷入困境的一般研究人员提供建议，因视角不同，或许能别开生面，找到出路，有可能成为钱学森所说的“顾问”。

综上，图书馆员应对自身所处的时代有清醒的认识，明白身处信息时代所肩负的社会责任。在具备基本工作技能的同时，要纵向深入，成为一名研究型馆员;要横向拓展，成为一名复合型馆员。这样做，势必会提高图书馆员的公众认可度，提升图书馆的社会影响力。

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