试论独立学院学生管理上的科学化、人性化

□彭青云

( 北京化工大学北方学院，河北 廊坊 065201)

我国对于独立学院学生管理上经验还不足，还有很多疑惑没有解答，本文针对独立学院学生的特点，在管理工作将科学化、人性化的管理机制付诸实施，所取得的成效进行分析总结，希望能够为学生管理工作者提供参考和借鉴。

一、建立科学化的学生管理机制

所谓科学化首先是按照事物的真相和真理去办事，即所谓求真、求实，追求事物本身存在的规律性，并且按照这个规律性去行动。其次，科学化反映在学生日常出勤、请假的管理上，也就是量化的考核机制。

(一)确立固定模式的班干部例会制度

考虑到班干部是班级的骨架，需要他们上传下达，需要他们凝聚同学，需要他们起到模范作用，所以管理班级首先要把班团委管理、组织好。

1.每周例会一句寄语。从开学以来到现在，已经实行了三个学期，每周根据近期的表现情况，班干部例会设定一个主题：如，期中考试后个别同学成绩都特别不理想，所以那一周寄语为：“戒骄戒躁，谦虚进取”；上一周学校、学院活动比较多，有些班级同学配合力度不够，很多同学集体观念意识淡薄，班委之间也不能很好的沟通协作，定主题为：“同舟共济海让路，百舸争流千帆进”；近期学院、学校活动很多，一些同学不能很好地协调活动与学习的关系，更有一些同学逃课去搞活动，找各种借口请假的同学也特别多，而任课老师点名的时候，因为任课老师不认识班级同学，很多同学相互替喊“到”很普遍，所以本周寄语：“诚实做人、诚信做事”，要他们在大是大非面前一定做到诚实信用，这是做人的原则，尤其是期末来临一定要进行诚信考试教育。

2.班干部例会三个20分钟。每周召开班干部例会，固定时间固定地点，例会采取三个20分钟的模式，前20分钟9个班各推荐一个班干部，用2-3分钟的时间汇报上一周内班级取得的成绩和不足，成绩主要包括学习成绩取得哪些进步，举办或参加班、系、院、校各项活动、竞赛和获奖情况，不足主要包括哪些地方做得不够好，还需要完善和改进的，及生活上面临的问题；中间20分钟对他们上周的出勤、出操、学习、活动情况，根据考核表，做出相应总结，适时给予表扬、批评并做点评，给同学提出建议和改进措施，对本周寄语含义进行解释和借鉴；后20分钟，用12-15分钟交办一些近期学院、学校和班级要求他们完成的事情，后5-8分钟时间留给各班委自由提问时间，提一些关于班级工作开展、生活、学习等方面同学们反映的问题。

3.班干部考核量化。班委考评是360度的，从学习、活动、工作完成、同学评价、老师评价五个方面，每周班委例会都有签到，都让学生助理做好会议记录，让每个班班长或团支书汇报上周工作情况，完成情况，取得的奖励情况，做好记录，一个学期下来有个总的记录表，每个学期初都将班委的学习成绩计算好加权分后进行排名，学期初组织班级同学对班委进行打分，老师根据工作完成情况，对学生进行打分，同学的占50%，老师占50%。

(二)低分者各个击破

三本院校的同学，两极分化严重，地域差异也很明显，就连国际公寓和普通公寓的同学的成绩差异都是特别明显的，有20%左右来自云南、新疆、海南等外省的同学，这些地区招进来的分数就比较低，所以基础不太好，期中考试成绩英语不及格率74%。针对期中考试40分以下的同学，整个宿舍成绩都差的同学，一般是走访该宿舍或集体叫到办公室或一个一个叫过来谈话，给他们提供解决办法。每个学期末的倒数第二个月第二个星期开始，各班安排了固定教室，强制上自习，然后到各个教室去检查，上自习的同学在期末综合测评时给予素拓加分。来一次在实践技能及其他一项里加一分，让学委登记好每次上自习的同学名单。

二、构建人性化的平等交流机制

所谓人性化，是指尊重人的本性，包括自然属性和社会属性，设身处地地为学生着想，帮助学生解决实际问题，尊重他们的自主性，尊重他们个人的空间，尊重他们的选择和需求。科学化要求我们求真，而人性化则要求我们育爱，科学化要求我们管理上要严，而人性化则要求相处中要“松”，科学化要求讲“法”，而人性化则要求讲“情”。只有做到真爱结合，松严相济，情法互通，才能把工作做到学生心里去，管是手段，不是目的，而教育才是真正的目的，而人性化是实现教育学生成才的最佳途径。下面就是作者在实践中开展的人性化交流机制具体介绍。

(一)不定期突访宿舍和课堂

对学生宿舍进行不定期地突访，一方面真实了解学生的在宿舍、课堂的生活、表现情况，另一方面防止他们在准备的前提下，把违章电器都藏起来了，有效了解他们上课出勤情况。这样的方式可以有效地减少违章电器的使用率，掌握真实的课堂表现，大二、大三同学在外住宿的情况增多，通过突访可以了解到女生夜不归宿的情况。可以在一种轻松、自由的生活、学习环境、氛围中进行交流、沟通，消减学生的戒备心理。遵从成为学生“知心朋友”的角色要求，努力探求学生将心里话、真心话向老师真诚吐露的机制。谈话的时候尽量做到以朋友的身份和立场，让学生放松警惕，从而能够发现学生中深层次的宿舍关系，对班委成员、对老师的看法和评价。从而早发现问题、早预防。

(二)人性化交流体制和辅导员工作日志

1.单个同学实地谈心。找有思想波动的同学到办公室进行谈心，了解他们近期的学习、生活情况，遇到的困难和问题，帮助他们进行解答，能通过学校各部门进行沟通的要进行及时沟通，协调解决。

2.以宿舍为单位的小组互动。每半学期以宿舍为单位找宿舍成员聊天，让他们在校群体中，发表自己对宿舍的看法，对宿舍成员的看法，用一个词概括自己的宿舍，譬如：“我的宿舍是什么样子的”特别是有宿舍矛盾的时候，让他们每个人讲出一个其他成员为自己做的一个特别感动的例子。通常通过这种方式的交流，有老师主导的，能很好地化解宿舍矛盾，增加宿舍成员之间的感情。

3.侧面掌握学生的各项信息。通过和家长电话，与班级同学，班干部，宿舍成员的聊天侧面了解某个同学的近期活动，学习情况，思想状态。有些信息，譬如某个同学谈恋爱了，失恋了，在外住宿等等涉及到相对隐私的信息，学生自己是不愿告诉老师的，这就需要我们通过侧面途径去收集。还有一些同学家里是单亲的，父母有出事故的，特殊家庭的，父母离异的等等，他们都不愿说的，只能通过家长了解，而且这些同学性格多数与其他同学有些不一样。

将每天辅导员工作的内容写成周记和日志，每天都写，坚持下来，形成册子，一是我们开展日常事务性的工作见证，每天做了很多工作，到总结的时候总有感觉不知道做了什么；二是为今后处理学生时提供依据，特别是有退学想法或其它违纪行为的同学；三是总结经验，形成一些规律性的东西，掌握一些常规性的事情处理办法。

总之，管理学生是一门科学性很强的工作，在与学生沟通上还得做到人性化，平等交流，这个时候，老师是他们的朋友，做到这一点，才能真实了解学生的心理，把握他们的思想去向。这样才能对他们后期一些行为表现有所预期。这样在学生管理上才能真正做到心中有数。

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[1]王东平，杨斌等.独立学院学生学习状况及其管理创新对策研究[J].河北农业大学学报，2009，(9).