小组合作学习在电大教学实践中的问题及思考

潘晓玲

(广东省中山市广播电视大学，广东中山 528403)

小组合作学习是指在班级授课的情况下，充分利用现有的教学资源，按一定的规律将学生分成若干个学习小组，通过形式多样的分享活动，充分调动学生做学习的主人，从而使学生得到全面发展的一种教学方式。小组合作学习的分组是该教学法的一种组织形式，是一种表现方法，是一种管理手段，而分享是该教学法的精髓，分组为分享服务的，分享是达成教学目标的关键，这种教学方法进一步强调了学生的主体性、创造性、平等性和发展性，突出了可操作性。与普通高等教育相对比，电大远程开放教育有两个突出特点:一是培养目标上强调人才应用性，内适质量、外适质量、个适质量相统一;二是教育模式上强调远程开放性，变一元课堂教学为多元支持服务，变以教师为中心为以学生个体化自主学习为中心。这些都要求我们大胆地进行教学模式的改革和注重教学设计和教学组织形式的探索。现代远程开放教育教与学在时空上的分离，要求学生在学习过程中具有更多的自主性，因此研究适应电大教育特点及需求，能够在不同的专业课程中应用起来的小组合作学习模式，对于提高电大整体的教学质量是具有重要意义的。

一、小组合作学习应用于电大教育的现实必要性

(一)小组合作学习是适应电大教育改革与发展要求的教学模式

现代远程开放教育强调实现以学生为主体的教育，实质上是落实以人为本的教育思想，提倡素质教育。但由于受传统教育观念的束缚，其实电大教育也一直被禁锢在以知识论为核心的整齐划一的教育模式体制中，师生间缺乏充分理解与沟通，学生缺乏合作意识与交往技能。而电大远程开放教育教与学在时空上的分离，要求学生在学习过程中具有更多的自主性，“自主学习”观念是现代学习观念中很重要的一个内容，它是制约现代远程教育教学质量提高的一个重要因素。因此，加强对学生自主学习的指导就非常必要，为帮助学生自主学习，组织学生建立灵活、方便的学习小组，互通信息、讨论问题、互相协助，是一种提高学习效率行之有效的方法。因此小组合作学习模式是符合中央电大开展的“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的目标要求的，是适应电大教育特点的一种教学模式改革。

(二)小组合作学习是大班教学情况下的必要补充

小组合作学习既有助于培养学生团体的合作和竞争意识，增长知识、能力与整体素质的提高，又有助于因材施教，以弥补一个教师难以面向有差异的众多学生教学的不足，从而使每个学生都得到全面发展。目前电大教育实践中存在采取多班合并教学的做法，学生人数都比较多，在这种大班教学的情况下，教师不可能关注到每一个学生和不同层次的学生，开展短时间的面授教学可能并不能达到教师事先设想的应有效果，而小组合作学习的教学方式正好能让不同层次的学生发挥自身优势，针对教师提供的相关知识点进行小组之间的讨论，然后再总结结论，并且这种小组学习能够缩小时间及空间的限制，同时可以让在不同领域工作的学生分享各自所熟知的知识点，大大提高学生分析、解决现实问题的能力。因此，小组合作学习是教学中一种很好的补充手段。另一方面，由于主客观的种种原因，目前电大部分课程到课率偏低，在这种情况下，即使通过面授课提高教学质量，影响的学员数量也暂时不能普及到全部，而小组合作学习通过分组分享教学信息，从而部分弥补由于到课率偏低出现的一些问题。教师通过小组合作学习的方法来提高教学质量，学员通过合作学习、分享信息与经验来提高学习效果，最终使得整个班级的教学效果得到提高。

(三)小组合作学习有助于教学方法的有机整合及运用

小组合作学习中一个非常重要的特点就是要发挥学生的主动性，创造良好的课堂氛围，充分调动学生自主学习的积极性。在教学的过程中，教学方法的应用往往离不开学生的配合，学生的态度很大程度上影响着教学方法应用的效果，而小组合作学习通过发挥学生的自主性有助于其他教学方法的运用。另外，教学方法的应用不是单一的，单纯独立的教学方法的效果是有限的，在一门课程的教学过程中，几种教学方法进行有机整合运用更加常见，而部分教学方法(比如案例教学法、互动式教学法、自学辅导法等等)的整合应用如果能以小组合作学习为基础配合进行开展，教学效果将会更好。

(四)小组合作学习可以提升电大班级的凝聚力

凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度，凝聚力外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。电大班级的学习氛围及考试的通过率和班级的凝聚力存在一定的关联，相对而言，凝聚力比较强的班级，学习氛围及考试的通过率相对会比较好。但是电大的学生以在职人员为主，平时分散于不同的工作岗位上，由于远程教育学员本身的这些特点以及一些班级的人员比较多，使得学生的班级归属感及凝聚力不够强，而小组合作学习经过分组开展的形式多样的分享活动，加强了学生之间的沟通与联系，不仅达成教学目标，同时提升班级的集体感与归属感，最终切实发挥小组功能，分组提升了学习效果。

(五)小组合作学习有利于强化教学管理

现代远程开放教育中教与学的时空分离带来了师生分离和教管分离，造成教师控制的先天不足，弱化了教学管理，使得远程开放教育过于依赖学生主动参与的自我管理能力，在没有教学管理压力环境下，缺乏自我管理学习能力的学生很难自主完成学业。而小组合作学习通过以学生小组内的分享→学生各小组之间的分享→师生之间的分享的方式，在这个过程中学生之间加强了联系，提高了凝聚力，师生之间的交流也不断增多，教师及时督导，加强管理与监督，以保证教学质量。

二、小组合作学习实践中存在的问题及思考

电大远程开放教育进行小组管理，期望能通过小组合作学习来提高整个班级的学习效果，该管理及教学方法的提出相对已经有颇长的一段时间。此构想虽然很好，但是在实际应用中并没有取得理想的效果，原因是多方面的。笔者作为基层电大教学第一线的教师，不断在多门课程的教学过程中摸索适应电大远程教育特点和需求的小组合作学习，虽然取得了一定的教学效果，但是如果能在应用当中更加切实发挥小组功能，潜在效果提升的空间其实还很大。结合目前电大教育的实际情况，个人认为小组合作学习必须通过学生、课程教师、班主任和管理部门四方面共同努力，才能找到发挥最好效果的形式与方向。

(一)有效激发学生的自主性才是根本

目前很多教学中的小组合作学习存在的最大问题是流于形式，学生参与不主动。由于电大的学员具有特殊性，他们绝大部分都是在职的学员，有工作与家庭，在时间的分配方面也异于全日制的学生，如果在实行的过程中不注意监管就很容易使得小组合作学习发挥不了应有的效果。另外，由于学生不同的性格、家庭背景、工作环境及情感体验，很多时候只有部分的学生能积极参与，但是也有部分学生不能很好地与别人交流、胆怯、羞涩或以旁观者的身份自居，使合作学习流于形式。因此，为了使得小组合作学习真正发挥实效性，提高学生对小组合作学习的正确认识，有效发挥学生的自主性才是根本。

1.教师要转变教学观念。传统满堂灌的教学组织形式，学生始终处于被动的位置，虽然它以其特有的集体教学的优点以及较强的组织性与计划性，保证了教学任务的完成，但由于它以“所有学生发展均一致”为假设前提，对所有学生施以千篇一律的教育，不能很好地处理教师与学生、理论与实践的关系，导致教学动力匮乏。电大成年在职学员有着不同于适龄学生的特殊的学习能力，他们具备一定工作经验与实践能力，对学习过程也有着不同的需求，使得传统教学观念存在的弊端在远程开放教育中显得更为突出。电大的培养目标和培养规格要求学生知识、能力、素质协调发展，面对成人学习者多样化的学习需求，成人教育工作者必须提供丰富多彩的教学内容和先进的教学方法，在课程设置、课程内容的选择上应致力于探索最有价值的知识，使成人学习者能学以致用。因此教师必须转变教学观念，变主动为被动，进一步改革教学内容，改进教学方法和教学手段，激发学生学习的自主性，发挥教师导学导修的作用，尽可能地满足成人学习者的学习需求。

2.构建良好的合作学习环境。小组合作学习关键是要发挥学生的主动性，而良好的合作学习环境能够激发学生的学习自主性。首先，要创造良好的时空环境，充分调动学员学习的积极性，给足学生讨论、交流的时空，让不同程度的学生有发挥的空间。结合电大学生特点，合适的时空环境应该包括课堂和课外的时间，现实与网络的空间。其次，要建立热情的帮扶环境，考虑到学生能力之间存在的差异，应该在小组成员之间形成互相帮助的学习环境，在部分学生遇到困难时，能够得到一定的启示，而不至于让他们束手无策，从而降低学习的主动性。最后，要形成有效的激励环境，教师要有意识地给他们多创造一些表现的机会，以激发他们自主学习的热情，为小组合作学习创造条件。

3.培养良好的自主学习习惯。自主学习是相对于被动学习的一种现代化学习方式，它以学生作为学习的主体，通过学生的分析、探索、实践、质疑、创造等方法实现学习目标。其核心在于发挥学习主体的主动精神，有计划、有步骤地去探求知识，去研究问题、解决问题，并力争有所发现、有所创造。培养学生良好的自主学习习惯，让学生参与到教学中是小组合作学习得以有效进行所必不可少的。我们要不断培养学生三种能力，即个别化的自学能力、学习小组中的互学能力和选择支持服务的网络学习能力。教师要以学生为主体，强调学习主体的自觉意识和能动作用，在教师的指导和辅导下进行自学，获得知识，发展能力。

(二)课程教师要担负管理和调控的职责

在电大远程教育环境下，小组合作学习不仅仅在课堂教学中应用，更应该扩充推广到学员课堂外的自主学习中。但是在实际操作中，许多教师可能没有把小组合作学习用到实处，只局限于在形式上的模仿，从而导致了小组合作学习的无效性或低效性。要解决这一问题，就必须重视教师的作用，其实合作学习的成功与否，同教师的引导与参与是分不开的，教师不是清闲的，而是担负起了更大的管理和调控职责，为他们提供及时有效的指导。

1.利用小组合作学习提高面授课的教学效果。小组合作学习对于不同的课程有不同的应用，不能完全套用一个模式。比如说教师适当安排讨论或习题在小组间进行，可以加强小组之间的讨论、争辩或竞赛。这样不但可以加大学员的小组凝聚力，也可以提高学生的兴趣，从而提高教学效果。

2.利用小组合作学习提高到课率。在班主任对班级进行分组管理的基础上，上课适当布置小组任务或作业，可以加强组员的联系，加大信息分享。由小组长(特别是到课率高的学员)通知和组织组员，从小组开始提高到课率，互相影响，从而提高整个班级的到课率。

3.利用小组合作学习提高网络资源的利用率。在考虑提高教学质量的问题上，我们必须以学员的自主性还是比较差为前提进行考虑，在现阶段虽然电大远程教育的教师都提供丰富的网络教学资源，但是利用并不算十分理想。但是网络资源对于电大远程教育的学员进行自主学习是非常重要的。因此教师必须要让学生了解到网络教学资源的重要性，再引导他们自己去收集资源，从而提高他们学习的自主性。在这个过程中，课程教师除了对学员进行集体引导外，还应该重视对小组长的指导并通过其影响提高小组内部成员的重视。

4.利用小组合作学习提高学员课外的自主学习。目前电大部分课程存在相当一部分学生很少参与面授课的情况，而且根本不阅读教材，自主学习的意识比较差。在这种情况下要提高整体的教学质量和教学效果，教师可以提供课程的重难点内容并归集要点，让学生进行小组阅读讨论，并且让他们完成相关的问题，从而保证他们的学习，提高学习效率，同时也可以作为学员的复习资料，多方面提高教学效果。

(三)班主任的协助工作为小组合作学习奠定基础

目前，电大部分班主任在进行班级管理的过程中，都对班级进行分组，并且任命小组长进行负责，为小组合作学习打下了很好的基础。但是，在这个过程中有几个方面的工作还存在完善的空间。

1.修正分组存在的随意性。班主任在接手一个新的班级时，对整个班级的学员并不了解，只是根据学生名单对人员进行简单的划分，并不能够真正发挥小组合作学习的功能。因此在可能的条件下，没有必要遵循一样的模式即在接任班级的时候马上分组。我们所提出的小组合作学习是作为一种教学理论、改革与方略，这样的分组并不符合我们的要求，也达不到我们通过小组提高教学质量的要求。如果各门课程的教师在每门课程进行小组合作学习时都进行重新的分组，只会引起学生的混乱。科学的分组原则有利于小组合作学习的顺利开展，班主任应该充分分析本专业的学科情况，在组建学习小组的过程中，充分考虑其中的有利因素和不利因素，对学员的年龄、性别、职业、住所等各方面都要加以考虑。因此，虽然班主任的工作千头万绪，但了解和研究学员入学后的工作和生活情况，是班主任工作的出发点，也是组建学习小组的前提和基础。由于电大远程开放教育是面对社会招生，成人学员情况复杂，工学矛盾突出的问题严重，且入学前的文化知识水平差异较大，这就要求班主任必须全面深入的了解班级学员的整体情况和每个学员的基本情况，根据实际问题，明确小组合作学习的目标，制订适合本专业本班级的具体活动措施，选拔小组合作学习活动的负责人，按要求为全部学员编排合适的学习小组。总而言之，班主任应该在尽可能地对学生情况了解的基础上，根据各类成员的共性与联系进行分组并且跟踪适当调整。

2.合理选任小组长。班主任在进行分组的过程中一般都会安排小组长，由于互动性和交往性是合作学习的内涵所在，小组长担负着联络指导老师和召集、督促、检查小组成员的任务，同时还起着小组内协调、疏通的作用。但是，目前我们在进行班级管理和教学过程中都发现，小组长的选任没有得到足够的重视，人员一旦定下来，即使在之后的工作中发现其并不能很好地发挥作用，除非自己辞任，否则一般很少更改。实际上，小组合作学习中小组长的位置是非常重要的，在远程开放教育的学习中，学习小组的小组长是班主任的得力助手，也是形成合作小组的核心力量，班主任正是通过小组长团结和组织小组成员实现学习目标，巩固并使小组活动健康发展。因此，小组长的挑选对小组的组建是至关重要的。班主任遵循的原则是择优考虑选拔出一名组织能力强、专业文化程度较好、具备领导力的学员作为组长，并且要求这名学员对网上学习有一定的经验，能够在小组合作学习中起到带动、示范和技能指导的作用，并能够有效地配合教师的工作，性格开朗、责任心强，积极组织小组成员进行自主学习和合作学习。同时课程教师与班主任都应该关注，选任之后对不符合该位置的学员在适当的时候进行调整。

3.组织和参与小组活动。我们一直都在强调提升班级的凝聚力，通过各种的班级活动来加强学员间的联系，但是在一些人数比较多的班级，虽然开展班级活动十分必要，但同时也可以组织小组活动，这样有利于更好地沟通与彼此熟悉，为我们的小组合作学习提供基础，通过这种小组的提升达到整个班级的提升。班主任还应尽可能多参加学习小组的活动，积极听取学员们的反馈意见，将学员在小组合作学习中遇到的困难及时向学校反映，并经常性地与课程教师沟通学员在自主学习和合作学习中均不能解决的学科疑难问题，以便任课教师在面授辅导中及时进行学习指导。班主任参与小组活动的同时也可以指导和促进学员的网上学习，并根据实际情况引导学员调整活动方式或补充活动内容。

4.重视以小组为单元帮扶学业落后的学员。目前，有关的统计数字表明，电大各个专业都有部分的学员不能按时毕业，也就是说相当一部分学员都存在重修、重考的问题。而出现这种情况的时候，学员自身可能比较迷茫，如果不能很好解决这个问题，就会导致这些学生逐渐流失。通过以小组为单元帮扶成绩落后的学员，能够给他们找到方向及归属感，相应也能带来其他一些良好的连锁效应。

(四)管理部门的教学支持服务不可缺少

学校管理部门其实也是小组合作学习的策划者、创建者、引导者和评价者，为了保证小组活动的正常开展，管理部门应以现代教育理论为指导，结合本地区的实际办学情况，配合教师研究符合实际的教学模式和管理模式，探索出符合现代远程教育的学习规律。在此基础上，提出加强小组活动管理的指导性意见，其中包括对小组合作学习活动原则性、规范性制度的制订，对责任教师的培训和对小组活动情况的记录表及检查表的设计和准备，并随时提供能够帮助学员解决合作学习中出现的各种问题的支持服务。其中尤为重要的是了解学生的学习环境和条件，给相关教师提供足够的资料与信息，探索适合各专业各类别小组合作学习的最佳模式。

1.新生“入学指南”的引导必不可少。新生进入全新的学习环境面对业余学习的压力，必然会产生一种求助、合作的心理势能，入学之初的“入学指南”教育作为学生对开放教育初步了解的桥梁，具体实施的效果在一定程度上影响他们往后的学习。利用这个机会，由有关的专业人员向全体新学员分析、讲解小组合作学习的重要性，并指导小组合作学习的方法，对往后小组合作学习的具体开展有很大的作用，当然在操作的过程中也可以把这种指导工作交给班主任，分班小范围地进行效果会更好。

2.过程的监控是切实开展小组合作学习的保证。教务部门可以通过提供《本学期学习计划》、《小组合作学习计划》、《小组活动记录表》等形式，定期与教师做好活动开展的准备工作，条件允许的情况下，也可以协助课程教师对小组学习进行考核，纳入平时成绩的范围。而对于课外开展的小组合作学习与讨论，则可以利用网络的支持服务来给学员提供平台同时进行同步监控，这样也利于管理部门真实了解小组合作学习开展的实际情况。

3.检查是查找问题，完善小组合作学习的手段。管理部门的检查内容，可以包括小组合作学习活动的计划、小组成员个人的自主学习记录和完成作业情况;也可以根据实际情况，在每个学期每个专业着重抓好一至两个小组的活动进行督导检查，以点带面，逐项检查每一次小组学习活动实施的情况，提高实际工作效率，及时发现问题、解决问题，对存在的问题进行研究和总结，以便进一步促进整体的小组合作学习活动。

三、开展小组合作学习过程中应注意的问题

(一)不要把小组合作学习局限于面授教学

21世纪是通信和计算机网络迅猛发展的时期，科技进步、社会经济的发展越来越依赖知识，一次性教育的时代已成过去，传统意义上的学校已难以满足教育终身化、社会化的需要。电大远程开放教育学生来源层次相差较大，不仅在年龄、水平、职业方面有差别，甚至他们所抱的目的也有很大不同，这给面授教学带来一定的难度，学校和教师很难针对这些情况区别对待，教学效果很难尽如人意。在课程面授教学的过程适当性地结合小组合作学习，在一定程度上能发挥很好的作用，但是由于电大面授课时的有限性，这种应用产生的效果也是有限的。传统教育主要是面授教育，以教师为主体、为中心，教师教、学生学的一种“填鸭式”教学模式，没有充分发挥学生的主动性和创造性，不能很好地调动学生的积极性;而远程开放教育改变以教师为中心的传统教学模式，主要是利用电视、多媒体、网络等先进技术进行教学，学生可根据自身条件和需要自行设计自学计划，进行独立学习，因此小组合作学习的应用也不能局限于课堂面授教学的过程，而是要把它应用到学生自主学习的全过程。例如课外作业的完成，网上讨论学习等等的过程中都可以充分结合应用小组合作学习，只有扩充性的应用才符合电大远程教育的特点。

(二)不要忽视小组长组织与领导的作用

小组合作学习是学生进行自主学习的一种很好的方式，小组交流式的学习能产生一种群体气氛，充分发挥群体动力和集体合作的协同效应。群体在心理学里的意义是归属、认同、塑造、社会助长和阻抑，它能够创造不同于传统课堂教学的学习气氛。小组互动中小组的共同任务和目标使成员间产生比传统课堂更为紧密的关系，更接近和形成亲密的人际关系。在课堂教学中小组长的作用当然必不可少，但是电大学员的特殊性，使得教师对于课堂以外的小组合作学习缺乏足够的监控，因此绝对不能忽视小组长的组织与领导的作用，否则就会使得小组合作学习流于形式。我们要让小组长当好小组领导和监督员，保障合作学习有效地进行，让小组长做好课程教师的帮手，帮助小组内稍微落后的学生，使整个小组共同进步。

(三)不要流于形式的为合作而合作

小组合作学习是一种很重要的合作交流形式，通过合作、讨论等方式可以激活学生的思维，培养合作精神，特别对于电大的学员，还可以方便彼此的熟悉，增强学员的集体感，为后面坚持学习打下基础。但是很多教师视课堂讨论为法宝，小组合作学习无处不在，不管何种课程，不顾教学内容是否具有探讨性，都设计成问题让小组进行讨论，这样会导致学生失去讨论的积极性，流于形式没有实效。由于电大教育与学员的特殊性，小组合作学习已经不仅仅是一种课堂教育模式，更应该扩展成课外自主学习的方式，同时发挥着对学生进行规范性管理的一种形式，因此小组合作学习的应用，需要教师充分准备，考虑多方因素与可能性，尽量发挥其实效。

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