飞信在高校学生管理工作中的应用

杜利月，赵学军

（漯河医学高等专科学校，河南 漯河 462002）

高等教育的大众化，大学生人数的不断增长，给高校的学生管理工作增加了困难。如何更好地与学生进行沟通和交流，掌握学生的动态，提高工作效率成为高校辅导员不断思考的问题。飞信作为一种现代化、方便快捷的沟通交流工具，在学生管理工作中越发显出其优越性。笔者主要从以下几方面进行探讨。

1 利用飞信群发通知，方便、快捷

以班为单位，每个班为一个“群”，就可以非常快速地将通知等信息传送给学生。这时不论学生在什么地方、干什么，信息都能同时到达学生手机里，一旦学生有空闲就可以看到通知；信息的内容简洁、完整，能更清楚地表达教师的意思；由于飞信在计算机里可以留下历史记录，便于教师查看，发现问题及时改正，也便于个别学生由于特殊原因再次了解旧信息时查看[1，2]。

2 飞信可以拉近与学生的距离

目前，各高校的班主任教师配备比例大概是1∶200，少的也超过了1∶100，而且班主任教师在学校多兼有教学、管理等工作。面对大量繁杂的教学和管理工作，辅导员很难有更多的时间与学生进行面对面的交流。

在日常学习和生活中，教师利用飞信“一对一”和“一对多”的短信发送功能及时与学生沟通，随时关心、问候学生，提醒学生应注意的事项。遇到节日，发个祝福短信；遇到变天，发个温馨提示；发现学生的优点，发个短信给予肯定；发现学生的缺点，发个短信及时提醒，小小的一条短信能拉近师生间的距离，使学生从内心感到教师对自己的真诚和重视[3，4]。

3 利用飞信及时与家长沟通，做好学生工作

随着社会节奏的加快，传统的家校沟通方式如约谈、家访并不一定适合，而飞信可以连接电脑和手机，随时随地与家长进行一对一的沟通和交流，发出一些紧急通知和温馨提醒。若学校进行了考试，可以通过飞信向家长汇报学生的考试情况；如放假，可以告知家长放假时间，提醒家长监督孩子学习，以及放假注意事项；若个别学生近期在学校表现异常，可以及时与家长沟通，找出原因。借助飞信平台，教师把家长加为“好友”，对学生的一些情况通过飞信与家长沟通、交流，做到不限时间、地点和空间。

4 利用飞信增加师生交流[4]，更好地了解学生的思想动态

利用飞信增加师生交流是非常必要的。对于有问题的4类“特殊学生”（即家庭经济困难、性格内向、学习成绩落后、身体素质差的学生），可以利用飞信与他们进行交流，飞信交流的隐蔽性，能充分保护学生的个人隐私，维护学生的自尊心，有利于问题的解决。

很多学生性格相对内向，不喜欢去办公室找教师交流自己的思想动态，不喜欢与人倾诉自己的内心世界，而喜欢用短信传递这些信息。在保证必要的面对面开展工作的基础上，辅导员可以通过飞信与这类学生进行交流，以便了解他们的思想状况，关心他们的学习、工作和生活，避免其由于压力过大，或遇突发事件出现异常举动。

5 飞信可以节约时间，节省成本

高校学生管理工作任务重，教师不仅要负责教学工作，还要对学生进行安全教育、思想政治教育。每位教师至少负责一百多名学生，通过飞信通知只要向“群”发一次就可以了，在省去找人打电话时间的同时，节省了成本，提高了效率。特别是毕业班的学生，在校外实习，如果要通知事情，利用飞信更方便，而且省去了不少长途话费，节省了时间[4，5]和成本。

6 利用飞信加强学生班级建设和管理工作[6]

对学生的教学管理离不开班级建设，而班级建设离不开班委的大力支持。飞信的使用不能忽视班委在班级管理中的重要作用。如何将班级建设与班委紧密联系起来，将班委与每名学生紧密联系起来，如何营造和谐的学习氛围等成为教师思考的问题。班级建设与学校、家庭、社会息息相关，教师要想更好地了解学生，关心学生的生活和学习，了解学生所想，就要经常与学生交流。教师与学生交流最便捷的方式就是即时发飞信，不仅可以异地实时、非实时、定时，还可以一对一、一对多、多对多地交流。

通过飞信平台可以向学生党员、入党积极分子和学生干部发送学习短信，内容涉及学生学习动态、学校工作动态、党团知识、励志名言、重要会议精神等，让学生能及时享受到丰盛的“精神大餐”和“知识营养大餐”。此外，还可以利用飞信平台开展学习交流活动，学生围绕某一个讨论主题，谈体会和看法等。

飞信作为一种便捷的通讯工具已经成为师生交流不可或缺的部分，飞信搭建了师生交流平台，拉近了师生间的距离，节省了交流的时间，节约了成本。作为高校教师，应该与时俱进，开拓创新，利用现代通讯工具把学生管理工作做得更好。

[1]张宛艳.“飞信”在高校图书馆工作中的创新性应用分析[J].大学图书情报学刊，2010，28（6）:72-75.

[2]王薇.Q Q、飞信办公模式下高校院系办公室信息管理工作[J].科技信息，2011（34）:275.

[3]熊维，王春光.飞信在高校辅导员工作中的应用研究[J].剑南文学（经典教苑），2011（11）：383.

[4]刘国仕，倪晓红.如何在高校学生管理工作中应用飞信[J].南昌教育学院学报，2011，26（2）:76-77.

[5]孟令嫒，杜忠泽，贾青.飞信在教务工作中的应用探讨[J].新西部，2010（4）:64.

[6]李明亮，王义梅.飞信（fe tio n）在大学生思想政治教育工作中的应用探讨[J].大众文艺，2009（2）:123-124.