非适应性学业求助案例的分析及其启示

宋绪爱 扈 民

（1.泰安第二中学，山东 泰安；2.泰安第一中学，山东 泰安 271000）

1 学业求助及其意义

在学习过程中，每个学生往往都会遇到自己无法克服的困难.在这种情况下，如果要使学习继续进行，就要设法得到他人的帮助或指导，将他人作为一种资源加以利用，以应付该困难.我们把这种学生在学习过程中遇到困难向他人请求帮助的行为称之为学业求助［1］.

维果斯基认为每个儿童都有一个最近发展区，这是介于儿童独立解决问题的水平与在成年人指导下或在能力强的同龄人的协助下才能解决问题的水平二者之间的一段差距［1］.随着儿童对帮助的吸收与内化，他们将能独立完成最初只有在别人帮助下才能完成的任务.因此，学业求助是使学习由他控向自控转变的重要手段.

Nelson－Le Gall按求助者的目的不同将求助行为划分为执行性求助与工具性求助［2］.执行性求助是指学生在面对问题时并没有进行深入的、独立的思考，就马上向他人提出给予帮助，甚至希望他人帮助自己完成本应自己解决的问题，而且他们在寻求帮助时往往直接要求给予答案，他们在乎的只是结果，并不关注解决问题的过程.工具性求助则是指学生在充分地思考以后仍然不能解决问题时借助他人的力量，以达到自己解决问题的目的或实现自己的目标，他们在自己能独立解决问题时则会拒绝他人的帮助，在需要帮助时又能得到帮助，而且他们在寻求帮助时并不直接要求给予答案，而是希望他人给予提示线索或相应的例题分析等.

最近，Butler提出另外一种求助方式，即回避——隐蔽式求助.这是指学生为了掩盖无能，力求在他人不易觉察的情况下寻求帮助，或采取隐蔽式的求助，如抄同伴的或教科书后面的答案，或采取为社会所赞许的方式要求给予线索提示，但他们往往只是利用线索来解决当前的问题而不能用来解决随后遇到的类似问题［3］.

显而易见，我们需要的是工具性求助，只有工具性求助才是教育心理学家们所称的“适应性求助”行为.

适应性求助是学生学习积极主动的一种具体表现，是一种为提高学习成绩而采用的学习策略，只有掌握了这种求助技能的学生才能决定什么时候求助，向谁求助及求助的量，并利用求助所得的信息最终实现自己解决问题的目的［4］.然而现实中学生却存在大量的非适应性求助行为，需要教师了解学生非适应性学业求助的特点，并采取措施使其向适应性求助行为进行转化.

2 典型案例

作者采用访谈的形式，对高一学生物理学习中的求助行为进行了调查，访谈主要涉及以下3个问题：

（1）学习遇到困难时你会怎么办？

（2）你喜欢别人怎样帮助你？

（3）你怎样看待这种求助行为？

通过对访谈结果的仔细分析，作者将学生的非适应性求助行为分为3类：“执行型”、“过分自主性”、“回避—隐蔽型”，并进行了有针对性地教育干预，最后师生达成了初步共识，学生的思想发生了初步的转变.

本文选取3个典型案例，介绍访谈结果与教育干预所达成的师生共识.

案例1.李××，物理成绩良好.

学业求助特点（执行型）：

（1）遇到困难时会请教老师或同学，刚入校时物理学习积极性很高，但几次考试下来，成绩不理想.他发现物理老师对他提问的回答不如以前耐心了，老师经常对他说：“自己再想想”.他还发现老师的提问只限定在10几个同学身上.他认定：老师不管我了，自己还学个什么劲呢？他在遇到困难时就不问老师了，于是问题越积越多，物理成绩慢慢在下滑.

（2）希望对方能耐心详细地给自己讲解.

（3）认为向别人求助耽误了别人时间，麻烦了别人，心中很感激，同时觉得别人可能会小看自己，所以向别人求助时很在意别人说话的语气与态度.

师生共识：

（1）随意猜测老师行为背后的动机，很可能会猜错.即使老师做得不合适，也不要拿老师的失误来惩罚自己，学习是自己的事情，不是为老师学的.

（2）提出问题时应具体一点，具体到哪一步骤有困难，哪句话理解有困难等，不要笼统地问某道题怎么做.最好先向对方展示自己已经思考到什么程度，有可能在叙述中自己就能找到答案.不能把所有问题都推给对方，求助的最终目的是为了自主，不能本末倒置，形成不好的依赖性.

案例2.董××，物理成绩优秀.

学业求助特点（过分自主型）：

（1）一般不向别人求助，除非自己实在没办法了.有问题喜欢自己“憋”着，有时一个问题能思考了一个星期，一般最后都能自己把问题解决.他认为“憋”自己的过程就是提高自己独立解决问题能力的过程.

（2）希望对方能给自己以启发或提示，并不一定非得给出答案.

（3）认为向别人求助不利于提高自己的学习能力，有问题就问不是一种好的学习习惯.应该多为难一下自己，实在解决不了再向别人求助.

师生共识：

（1）自己独立思考是必要的，但不能否定求助的积极作用，应意识到过分追求独立的不利方面，例如时间花得太多，交流的缺乏可能使自己的思路狭窄，容易钻牛角尖等.

（2）换个角度看待求助行为，“它山之石，可以攻玉”，适当的求助是一种非常好也是非常必要的学习策略，不能片面地把它看作是依赖性的表现.

案例3.毕××，物理成绩较差.

学业求助特点（回避—隐蔽型）：

（1）学习中遇到困难的时候太多了，只选择那些老师要检查的困难任务向其他同学求助，例如作业不得不交，拿其他同学的作业抄抄，有时抄完也不明白.

（2）向别人求助是谦虚的表现，他很佩服这种人，但自己做不到，不会的问题太多了，经常问别人太没面子了.

师生共识：

（1）“冰冻三尺，非一日之寒.”欠下的功课得一步步往前赶，得有坚强的毅力才行，开始问题多，随着自己的努力，水平的提高，问题慢慢就少了，成绩也会慢慢好起来的.

（2）“好问”是大家公认的美德，所以大家会尊重这种行为，不必担心会受到嘲笑.

3 对教学的启示

3.1 指导学生端正认识，走出误区

（1）求助并不意味着无能.许多学生认为，做出求助请求，意味着向自己和别人承认能力不足，承认自己无力应付失败，会伤害自己的自尊.这是对能力认识的偏差.应让学生认识到：能力有稳定的一面，受到遗传因素的影响，但也不是固定不变的，在后天环境因素的影响下，通过自身的不断努力，能力是可以不断变化提高的，学习的过程实际上就是一个不断提高能力的过程.适当地进行求助会有助于能力的发展和提高.

（2）适应性求助是独立性的表现.应让学生从本质上理解独立性的含义，理解为了解决困难、掌握任务而向他人采取的适应性求助也是独立性的表现，求助是为了解决一个“真正”的难题，是为了学习和掌握任务而采取的成熟而有目的的行动，其最终目的还是达到自主.

（3）学业求助是有效的策略.执行性求助导致的是过分依赖，于学习和掌握无益；工具性求助却是自我调控的策略，能够促进理解和学习，给予学生工具性帮助.学生向同学、教师及其他成人寻求帮助是自我调控的重要内容与策略，是衡量学生自我调控能力的重要指标.忽视学业求助这条重要的自控策略将对能力的培养带来很大的限制.

（4）要自尊但不要虚荣.真正的自尊是不随意贬低自己，不为自己的失败找借口，敢于直面遇到的困难，想方设法去解决它，而不是回避（不求助或隐蔽求助）.向别人求助，正是敢于挑战自我，对自己的学业负责的表现，这才是真正的自尊.

（5）学业求助是优秀品质的体现.在我国古代，早就有“勤学好问”和“不耻下问”的古训，把向别人进行学业求助作为一种美德、一种优秀的品质加以弘扬.教师应鼓励学生敢于承认自己的不足，能放下架子，虚心向他人学习，正所谓 “三人行，必有我师焉”.

3.2 为学生求助创造适宜的教学环境

学生是否求助与学习氛围有着直接的关系，在充满人际竞争、缺少关心支持甚至师生之间情感冷漠的氛围中，学生会感到来自教师和其他学生的威胁，因为求助行为常常被人看作是一种无能的表现或是一种依赖性行为.当教师和其他同学都赞同遇到自己无法克服的困难要进行求助，并对他人的求助行为给予积极主动的帮助的话，学生在求助时就不会感到教师和其他同学会嘲笑他，在求助时也就不会有压力.所以教师应尽量为学生创设宽松和谐的精神环境，营造一种不懂就问、知疑善问的学习氛围.这样，学生遇到困难时就会积极主动地向教师或同伴求助.

1 常淑敏.由最近发展区到学生的学业求助.当代教育科学，2003（31）.

2 Nelson－Le Gall S.Help－seeking behavior in learning.In：Gordon E W ed.Review of research in education，Vol 12.Washington，DC：American Educational Research Association，1985.290－311

3 Butler R.Determinants of help seeking：relations between perceived reasons for classroom help－avoidance and help－seeking behaviors in an experimental context.Journal of educational psychology，1998，87：630－643

4 王水珍.论学业求助及其培养.辽宁教育，2002（Z2）.