网络团购消费

文/朱静芬

网络团购消费

文/朱静芬

随着现代消费方式的不断更新，网络消费成为了时下人们日常消费的宠儿。本文就网络团购消费，和读者朋友们做个交流。

综合团购不可替代

综合团购是一种传统的团购方式，主要包括家居建材、婚庆用品、汽车、礼品、旅游等团购。消费者拥有完全自主选择权，在货比三家之后，可以优惠的价格一站式采购完毕。对于采购内容繁多，价格透明度较差的项目如装修及婚庆等，传统团购是不错的选择。当然，开放式基金也可团购，团购金额越大手续费越优惠。但由于在“百团大战”中，各个团购网站参差不齐，往往存在不易察觉的猫腻。因此，消费者必须注意不要片面追求“最低价”，而应重视质量和维修保养等售后服务，以免引起纠纷和麻烦。

单品团购大行其道

时下颇为流行的团购方式是单品团购，这类团购往往集中在餐饮、健身、美容美发、教育、娱乐等服务性行业。这种模式简单、方便、折扣高，一般基本在5折以下，甚至0.5～1折。如某团购网推出10元获得原价80元的面包券、200元的造型券和160元的台球券等。但这类团购大部分是线下商家提供的服务，很难团购到单位成本较高的大型实体商品。还有不少团购网混杂着秒杀型网购促销活动，甚至出现打折倾销。当然，某些团购网会虚报商品原价或销售数量来吸引顾客，如“已成交792人，还剩208个名额”，“还有3小时45分结束”或“原价229元经典菜肴团购价2.9折为66元”，其实一直以99元的优惠价出售，实际折扣只有6.6折。因此，消费者在选择团购商品时要保持理性消费。

谨慎团购须知

一、合理选择团购渠道

消费者关注的团购网站不要“贪多”，可在电脑收藏夹里收藏实力较强的主流团购网和团购导航网站。一般小额团购建议以本地为主，汽车团购可以选择距离较近的城市。在团购前一定要仔细查看网站承诺的服务内容，注意团购网站服务细节。浏览网站的留言板或社区BBS，看消费者关于消费内容、消费方式、支付方式等内容的讨论，看客服人员对顾客的抱怨和反馈问题的答复是否耐心周到。如有异议，要在团购前咨询网站客服，得到明确答复后再购买。以餐饮类团购为例，应了解商家的环境、服务、人均消费、其他优惠（是否附加条件）、口碑、人气等信息，最好有明细菜单，看看是不是主打产品。离家不远的消费者还可以去实地看看，如折后价格明显低于常规水平，则应当保持谨慎消费。

二、注意团购的有效期和地点

单品团购有的有效期只有几天或十几天，有的是1～2个月甚至半年。有效期短的要提前预约，优先消费，有效期长的要做好记录。团购要有自己的计划和节奏，要适可而止，尤其在餐饮类团购上。尽量选择一次性消费的产品或服务团购，下单后尽快消费。此外，团购商家的地点也十分重要，住在西南地区的消费者如果去五角场的餐厅，则时间、精力和交通成本就很高昂了。所以，应该理性对待团购网站发布的优惠信息，只挑选自己确实需要的商品或服务，学会计算消费的资金成本和时间成本。

三、资金安全与纠纷解决

由于团购一般都采取网络支付，因此消费者要熟悉网络支付流程和安全性。团购前要安装正版杀毒和防毒软件，特别要防止钓鱼网站和木马程序的入侵。为了防止纠纷，如在选择综合团购中介时，事先要充分了解中介费、缴纳保证金、信用等情况，结算要直接和经销商进行，开始只缴纳一定订金，并注明“订金”，交易结束及时索取正规发票。

编辑：黄灵 yeshzhwu@gmail.com