高校图书馆创新建设理念刍议

赵生宝，季 玲

（1.山东广播电视大学，山东 济南 250014；2.曲阜师范大学，山东 日照 276800）

高校图书馆创新建设理念刍议

赵生宝1，季 玲2

（1.山东广播电视大学，山东 济南 250014；2.曲阜师范大学，山东 日照 276800）

从时代的角度重新认识高校图书馆的概念，并以此为出发点对高校图书馆创新建设提出合作理念、知识服务理念和人才创新理念等五个方面的具体工作理念。

高校图书馆；创新建设；理念

“创新”这个普通的词语正随着中央政策的大力提倡而逐渐在全社会变得时髦和响亮。高等院校作为高精尖人才集中地之一，自然应该义不容辞的担当起创新主体的责任。而高校图书馆作为高等院校科研创新的重要资料储备库，也应该紧跟时代潮流，在各方面做出调整，适时创新，以更好地发挥其应有的作用。

一、高校图书馆概念的新认识

思想是行动的先导，只有树立了正确的理念，创新实践才能有效的开展。而理念的表达离不开对各种基本概念的理解，因此我们有必要对高校图书馆的概念进行重新认识。

从图书馆概念的起始角度来讲，“图书馆”与“文献”密切相关。“文献”一词本是个并列关系的复合词，东汉大经学家郑玄以 “文章”、“贤才”释意，宋代理学大师朱熹则以“文，典籍也。献，贤也”来解释。但由于各种原因，很长时间以来，我们一直把“文献”一词当成一个偏义复合词而对待，把它当成了“典籍”的代名词，一定程度上过分强调了它的资料性和被动性，忽视了它的“人本”性和主动性。“图书馆”的情况也是如此，虽然现在几乎没有人把“图书馆”认作“藏书楼”，但笔者从现实情况考察认为，仍然有很多人把图书馆当成是文献资料的借阅、收藏库，把图书馆的工作人员当成“看门”的、“能识字”的、“清洁工”式的低水平服务人员，将“图书馆”的职能和作用过分的向“服务性”、“辅助性”和“被动性”偏重。

高校图书馆的情况也基本如此。这种理念表现在实践中，在相当长一段时间内，我们过多强调了高校图书馆的服务职能，一定程度上忽视和降低了高校图书馆的教育职能、宣传职能和学术导航功能。没有能够正确处理“读者第一”的服务理念和“馆员第一”的管理理念之间的关系，导致了许多高校图书馆员耗费了绝大多数的时间 “借借还还”，停留在被动、低水平为读者服务的窠臼里，没有时间或者不愿意去对自己的知识和学术水平进行更新，这样既没有充分调动馆员的积极性，也导致了服务水平和服务质量的低下。

在信息社会的今天，文献资料丰富的速度、深度和广度，文献载体多样化程度，读者个性化、多样化的需求度等诸多因素纷至沓来，这都要求图书馆尤其是高校图书馆必须 “与时俱进”，注重学术性和创新性。在今天，我们必须深入研究文献交流、文献计量和文献标准化等方面的特点和规律，只有这样，“高校图书馆”才能真正当好自己“知识导航员”的角色，才能更好地发挥其教育职能、宣传职能和学术导航功能。所以，一定程度上说，“高校图书馆行业”是一个在行业领域中最需要创新的行业，理应担当起创新“领头羊”的作用。

理念的创新必须和时代发展紧密结合，才能准确对自己的职能和责任、地位等作出合理定位。因此，结合时代特点，我们把高校图书馆的概念定义为：高校图书馆是一个学术性和服务性并重的服务性学术机构，是一个以文献收藏和服务为本体的，拥有自己的相对独立性和创造性的部门。它的职能主要有服务职能、教育职能、宣传职能、创新职能和学术导航功能等。

二、高校图书馆建设的新理念

现代网络技术和信息技术的发展为高校图书馆的发展提供了良好的条件和机遇。高校图书馆的各项具体工作既充盈着新的血液，有了新的生长点，同时也面临着各种各样的挑战。现在我们完全有条件利用各种资源和技术建立和完善“文献”中“献”的比重；可以扩大的范围：完全可以接纳新闻专题纪录、影视资料、档案材料等资源；可以根据文献的特点和是否方便使用等因素，引进载体多样化的文献；可以更好的加强馆际合作，更大范围的促进文献的交流等等。总之，随着新技术的不断进步和读者需求的不断变化，高校图书馆的工作会逐渐变得多样化和复杂化。

正因为如此，笔者认为，在这种背景下，我们在高校图书馆实践工作中必须树立正确的工作理念，以更好的对传统的工作项目做出适时的调整，同时也为新的工作项目的产生、建立和完善而建立良好的基础。

（一）合作理念

有学者指出，21世纪是很难出个体大师的世纪，但却是很容易出大师群体的世纪。随着现代信息技术和知识经济的发展，随着信息资源的几何级数增长，任何一个高校的图书馆单靠自己的力量都不可能完成又大又全的完美建设。从个人角度来说，单靠个人力量“躲进小楼成一统”式的“闭门造车”也已经越来越与当今社会格格不入，因此，合作必将成为工作方式主流。21世纪高校图书馆的创新建设必须树立合作理念，拥有合作意识。逐步将高校图书馆馆员引入到眼界开阔、集体合作、群体竞争、各显特长、优势互补、终身学习的轨道中，从而逐步将高校图书馆从“小而全”、“大而全”的封闭性模式向信息化、网络化的开放性、共享性模式推进。

从合作的角度来说，现代社会也为合作理念的实行提供了很好的机遇和条件。比如现代通信技术和网络技术的发展为合作提供了技术支持，大学城的设置结构也为图书馆的合作提供了时空上的便利等等。

（二）专业化、特色化理念

专业化和特色化是高校图书馆立足的根基，是高校图书馆及其馆员保持生机和活力的重要因素，是节省成本、提高效益的重要措施，也是网络化和数字化的必然要求。合作理念和专业化、特色化理念密切相关，二者相辅相成。专业化、特色化是进行合作的一个重要基础和前提。

在这种理念指导下，各高校图书馆要学会有效整合本馆资源，尤其是要关注本馆特色收藏的整合和本校特色学科文献的引进等因素，要因地制宜，尊重历史，充分利用自己的地域优势、民族优势、文化优势，在鲜明的专业化和特色化基础上实行各种层次的合作。

（三）多元化、个性化理念

多元化、个性化理念主要是为针对读者的服务而提出的理念。多元化是现代社会的发展趋势，个性化是社会存在的现状和必然。针对于此，一方面，我们在文献资源建设中，要“与时俱进”，紧密联系经济社会发展实际，结合专业化、特色化的理念，在文献载体和文献种类等方面作出一定的调节，尽量让读者和研究人员能够“有本可依”，获得所需文献；另一方面，我们在为读者服务和馆员管理上，要充分贯彻“以人为本”的方针，理解和尊重个体差异，从而使馆员和读者、馆长和馆员形成良性“互动”和“双赢”的和谐状态。

（四）“知识服务”理念

知识经济时代，高校图书馆的服务理念也应该与时俱进，“信息服务”尤其对读者信息素质的培养虽然在一段较长的时间里仍然将会作为高校图书馆服务的重要内容之一，但是我们应该看到，“知识服务”必然将会成为坐标系上具有明显上升趋势的那一条线，因此，在高校图书馆的创新建设中，我们应该在高质量的做好“信息服务”的同时，注重向“知识服务”转变，加强对文献资料的深加工力度，并且不断加强学习，紧跟时代优化知识结构，提高高校图书馆整个服务群体的知识水平。同时加强和系科各研究方向科研骨干的联系，争取在对读者“信息服务”的基础上对他们进行更好的个性化的专业知识引导，从宏观上和他们进行知识对话。

知识服务是目前较长一段时间内高校图书馆工作的新的增长点，这也决定了“知识服务”理念在高校图书馆实践工作理念中的中坚地位，因为开展更好的“知识服务”，必然要求合作，必然要求个性化和多元化的服务，必然要求专业化和特色化的馆藏，必然要求相关的人才和环境。所以高校图书馆实践工作中必须建立以“知识服务”为中心的工作理念。

（五）人才创新理念

人才创新理念是针对创新个人和创新单位的领导而提出的工作理念。人才是创新事业的主体和核心。有了创新型的人才作为创新的主体，创新建设的效果才能有所保障。在信息知识飞速发展的时代，人才创新理念至关重要，再优秀的人才如果没有创新意识，也只能成为昨日黄花，被抛到历史发展的后面。高校图书馆对人才创新的理念应该加强，否则就无法更好地实现自己的职能，甚至会造成经济上的巨大浪费。

这个理念的实现一方面要求创新个人树立自己的主人翁意识，建立终身学习的理念；另一方面也要求高校图书馆的领导能尽量为馆员知识能力和服务能力的创新提供一个良好的工作环境和学习环境，建立一系列的物质和精神上的配套措施。尤其是要将高校图书馆的管理人性化、现代化，实行内外管理相对分开执行的管理机制。在内部管理上，要贯彻“以人为本”的“馆员第一”管理模式，建立对馆员的尊重、理解和培养、激励机制。在外部管理上，要继续坚持“读者第一”的服务理念，对读者进行专业化、特色化、多元化的热情服务。只有这样才能充分调动从业人员的积极性，才能更好地发挥现有馆藏和各项设备的功能，也才能真正从外部管理上更好地实现“读者第一”的服务理念，给予读者更深切的人文关怀。

总之，在信息化和网络化的今天，高校图书馆应该“与时俱进”，树立正确的工作理念，更好地实现时代赋予我们的职能。

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G258.6

A

1008—3340（2011）01—0067—03

2010-05-18

赵生宝（1979-），男，山东广播电视大学馆员，文学学士。

季玲（1984-），女，曲阜师范大学信息技术与传播学院2008级图书馆学研究生。