校企深度合作教学质量保障体系的构建

胡亚学

(黄冈职业技术学院质量管理处，湖北黄冈438002)

校企深度合作教学质量保障体系的构建

胡亚学

(黄冈职业技术学院质量管理处，湖北黄冈438002)

构建校企深度合作教学质量保障体系是多元办学，校企合作育人的必然要求。构建过程中应遵循一定的原则，通过校企共建质量标准、指挥运行、质量监控、质量评价与诊断、反馈修正和条件保障等六大系统，实现标准共订、资源共建、过程共管、质量共测、条件共保、信息互通的良好合作育人机制。

校企合作;教学质量;保障体系

质量是学校事业发展的生命线。在政府、行业、企业、学校多元合作办学，校企深度合作育人的大背景下，原有的教学质量保障体系已不能适应职业教育办学和人才培养模式改革的需要。我们必须根据校企合作育人的特点，坚持开放性、融合性和系统性原则，遵循教学育人和企业生产两个规律，以提高教学质量为核心，改善合作育人条件为基础，校企合作评价为手段，优化教学管理为途径，重构基于校企深度合作的教学质量保障体系，发挥企业的育人功能，突出高职人才培养特色，关照人才培养全过程。

一、标准共订，校企共建质量标准系统

提高质量，标准先行，这是现代教学管理的共识之一。制订、完善教学质量标准体系并将其贯穿于人才培养全过程，落实到教学与管理的每一个环节，是培养高质量人才的前提之一。完善的校企合作质量标准体系至少应实现校企共订人才培养规格标准、课程标准、考核标准、资源库建设标准和组织管理标准等。而要保证这些标准具有较强的职业性、针对性和可操作性，要抓住“共订”这个关键词，实现“一共二互”。

1.人员共同参与。即制订标准过程中要注意组织学校和行业企业两方面的专家组成专班，共同分析典型岗位、典型工作任务和相应的技术要求，共同开发资源，制订学习和考核规范等，充分整合校企双方的人力资源，为我所用。

2.技术标准互融。标准是指导学生学习的指南，要真正提高教学的职业针对性，就要参照岗位任职要求与企业共同制订专业人才培养方案。在专业课程开发与建设过程中，也要注意引入行业、企业的技术标准与企业共同开发课程，建设教学资源库，按企业的标准组织教学与考核。通过相互融合做到学习内容与工作任务一致、学习标准与岗位技能标准一致、考核标准与应用标准一致。

3.制订程序互通。程序科学是“成果”科学的重要保证。我们在制订教学质量标准过程中，要结合学校教学和企业经营管理规律，完整地经过调研分析、撰拟初稿、研讨修订、审核批准等程序。重要的技术参数、管理程序等涉及到校企双方的，应由相关部门负责修改、把关并报双方的决策机构审批。这样，通过程序互通搭起学校与企业之间的桥梁，增强标准本身的互通性。

二、机制共建，校企共搭指挥运行系统

好的标准还要有好的运行机制。由于学校和企业分属两个不同的系统，要在合作上步调一致，必须搭建起畅通、高效的指挥运行系统才能保证共同制订的质量标准系统得到全面实施与科学检测。它主要包括以下几个方面：

(一)建立三级校企合作决策机制

学校层面建立校企合作理(董)事会，专业群层面按专业大类建立专业群校企合作理事会，在专业层面成立专业建设指导委员会，通过长效机制的建设促进校企合作的深入。学校理(董)事会由学校，行业、企业领导和政府主管部门领导组成，研究校企合作中的新问题、新对策，制订并督促实施有利于校企合作的政策措施，指导专业群校企合作理事会和专业建设指导委员深入地开展校企合作工作，全面统筹、协调、领导学校的校企合作工作。专业群理事会由行业企业人员、教学院系领导、相关专业负责人等组成。协调、指导本专业群的校企共建专业课程、实习实训基地，共同聘用、培训兼职教师，共同组织学生实习实训与就业、共同进行技术研发与应用等工作。专业建设指导委员会由行业企业专家、专业负责人和骨干教师组成，在学校理(董)事会和专业群理事会的指导下自主性开展课程共建、师资共训、基地共建、质量共测等工作。

(二)建立、完善校企合作管理制度体系

校企合作涉及面广，不确定因素多，要保证校企合作的每一个项目都能按要求实施，必须制订覆盖整个合作过程和合作项目的管理制度。各专业或专业群可以在学校校企合作理(董)事会的指导下与企业共同制订《人员互聘双重考核制度》、《教学文件共同论证制度》、《顶岗实习(生产性实训)合作管理制度》《校内外实训基地共建共享制度》《订单培养及员工培训制度》《技术研发及产学结合制度》《教学质量共同评价制度》等系列制度，通过制度保证校企合作项目的实施，促进人才培养质量的提高。

(三)探讨多学段、分级式教学组织模式

教学组织模式也是指挥运行系统的重要内容。各专业要根据合作企业的生产实际和学生的认知规律，合理安排教学环节，科学编制教学计划。只有学生的学习周期与企业的生产周期趋于一致，才能让学生在学校和企业两个环境中学习，真正做到做到学做合一，提高学习效果，提高人才培养质量。

三、过程共管，校企共建质量监控系统

过程共管是校企深度合作的标志之一。它要求校企双方要能及时发现合作中出现的新情况、新问题，通过指挥运行系统进行评估，适时调整管理制度、措施和方法，加强过程控制，促进发展。而这些是建立在全方位监控，大量收集素材的基础之上的，因此，我们应由专业建设指导委员会牵头，与企业共建全员、全程、全方位的立体监控体系，为校企合作评估，实现共同管理打下坚实的基础。

(一)监控内容

监控内容是由合作内容决定的，需要根据双方合作项目的开展情况来分析确定。从过程来说，应将合作项目计划制订、组织实施、检查评估、总结反馈等过程中的每个环节都纳入监控对象;从合作内容来说，它包括校企共建实习基地情况监控、学生岗位任务完成过程与结果监控、教师(师傅)指导学生情况监控、企业实践教学条件利用情况监控、学生劳动态度与职业道德提升情况监控等等。

(二)监控方法

校企合作涉及面广、头绪多、时间长，要实现全程、全方位监控，必须全员参与。在实施过程中要调动教师、企业人员和学生的积极性，建立必要的机制，借助必要的技术手段。

1.多级架构、全员监控。根据不同的合作项目灵活采取不同的方法，实行多级全员监控。一是以小组为单位，实行自我监控。如在顶岗实习过程中可将学生分成若干实习小组，由学生中的党员、班干任组长，定期记录实习情况，交流实习心得，向教师反映实习中存在的问题和建议，实现自我监控。二是以项目为单位，实现定向监控。根据校企项目合作协议，由项目负责人对项目的组织实施，人员参与、实绩成效等情况进行监控并定期向上级报告，单位负责人不定期进行巡视、检查，对重要指标进行定向监控。三是以合作教学基地为单位，实现定点监控。对那些合作项目较多的教学基地，可由校企共同协商，成立领导小组。由小组成员对本单位所有的合作项目进行检查、督促，及时解决合作中出现的问题与困难，实现定点监控。

2.网络平台、即时监控。为了提高监控的覆盖面和即时性，可以充分利用现代通讯技术，搭建网络交流监控平台。学校层面可以开发独立的校企合作信息平台，设置基地建设、顶岗实习、人员互聘等不同的项目，即时收集、监控合作育人情况。暂时还没有校企合作信息平台时也可以项目为单位用QQ群、邮箱等方式收集信息，实现即时监控。

3.定期汇总、全面监控。以专业群(教学院系)为单位定期对从各合作教学基地、各教学项目收集来的信息进行汇总，全面掌握本院系，本专业群的校企合作情况，通过比较分析，总结成绩，找出不足和解决的办法。对重点单位、人物、环节、时段和重点项目进行重点分析，重点关注。

四、质量共评，校企共建质量评价与诊断系统

校企合作教学质量评价是指学校与企业合作，根据人才培养目标，共同制定教学质量评价指标体系和评价方案，运用有效的技术手段和方法，对教学活动的全过程及其结果进行测量，给予价值判断并进行诊断分析的过程。及时科学的评价与诊断是判定前期教学成效的重要手段，也是改进后续工作的重要依据，它是校企合作教学质量保障体系的重要组成部分。本系统应包括以下主要内容：

1.共建评价队伍。由于每个专业(群)合作的企业、项目不尽相同，因此，校企合作教学质量评价队伍的建设应以专业或专业群为单位来组建。以专业(群)负责人为组织者，精心挑选专业骨干教师、企业兼职教师和教学管理人员共同组成考核评价小组。根据实际情况，可以由一支队伍考核本专业的所有考核对象，也可以组建基本队伍，再从不同单位临时挑选人员加以培训，完成相应单位的考核评价任务。

2.共商评价内容。每次考核前应由考核小组根据合作协议、教学方案等教学文件确定具体内容。可以对校企合作过程中学生的学习情况、教师的教学情况，校企双方的管理情况等进行全面评价，也可以侧重于某一方面。一般来说应以学生为主体，测定学生在企业期间知识掌握、技能操作、思想修养方面的增量。

3.共定评价标准。评价标准是由质量标准确定的。由于校企合作教学质量标准本身已融进了企业的岗位技术标准，因些，考核的标准应由校企双方人员根据考核内容要求进行细化和具体化，做到考核标准与应用标准一致。不但要考核学生的知识技能，也要按企业标准对其岗位意识、企业文化等方面进行考核评价。

4.共选评价方法。考核项目、考核对象不同，方法当然各异。但总的来说校企双方要充分利用平时的监控材料，将结果评价与过程评价、定量评价与定性评价、整体评价与局部评价结合起来。要根据实际情况采用不同的评价方法，既可以采用传统的试卷、技能操作等方式，也可以采用举办岗位知识竞赛，开展技能比武活动，召开作品分析会等多种方式达到考核目的。

5.共用评价结果。考核评价结束后应由校企双方人员对考核结果进行分析诊断。将评价结果与标准对照，评价整体质量;与历史成绩对照，评价其发展态势;与其它教学基地对照，评价优劣。还要注意在分析评价中总结成绩，从现象入手找管理上的不足，从结果入手找过程中的不足，为后续的改进提供依据。

五、信息共用，校企共建反馈修正系统

任何监控、检测和评估的意义，在于科学地分析信息，积极正确地运用检测评估结果。我们对校企合作教学情况进行监控、评估的目的不光是了解合作育人的现状，更重要的是要着眼于未来，通过对现有信息的分析、反馈，加强沟通，改进方法，完善管理。因此，建立科学的、信息互通性强的反馈修正机制也是校企深度合作教学质量保障体系的重要组成部分。

(一)建立完善的信息反馈机制

由于校企合作育人内容多、时间长、涉及到学校、企业、学生和政府主管部门等方方面，在信息反馈过程中要注意借助一定的技术手段实现即时、多方、多轮反馈，提高信息的通透性和有效性。

1.搭建立体反馈平台。由校企合作专业建设指导委员会牵头，收集校企合作各方的电话、邮箱、QQ等通讯联络方式，构建自已的信息传输网络。通过网上办公(OA)系统、简报、QQ或邮箱发送等方式实现信息的即时、立体传送。

2.形成多方、多轮反馈机制。多方就是指我们要将定期收集、整理、分析的校企合作信息反馈给合作各方。反馈给学校便于校方全面了解校企合作的真实情况，评估得失，寻找问题，总结经验，为下一轮合作作准备。反馈给企业，便于企业了解作合作师生的情况，储备、选拔人才;检讨自己在组织管理、条件保障等方面的不足。反馈给学生便于其总结成绩，发现不足，修正提高。还要注意将共性问题，如学生工伤保险、实习耗材补贴等反馈给政府主管部门，便于及时调整政策，促进校企合作长效机制的形成。多轮是指信息的反馈不是一过性，而是不定时、多轮的。对重点项目要在立项、中期和总结等不同的阶段实现信息互通;对合作中出现的重要情况、重大问题要及时通报各方。

(二)建立互动型修正机制

校企合作过程中难免会出现这样或那样的问题，要搭建平台，让校企合作各方都参与进来商讨解决的办法，形成多方互动的修正机制。对具体的合作项目而言，可以定期召开工作分析会，邀请学校、企业、学生等各方代表参加，共同探讨解决问题的方法，并以备忘录的形式明确各方任务，互动配合，修正失误。对校企合作育人过程中出现的典型问题、难点问题，可召开由政府部门、企业、学校等各方专家共同参加的研讨会，通报情况，研究对策，互动攻关。

六、资源共享，校企共建条件保障系统

众所周知，人才培养质量的提高是要有一定的客观条件作为保障的。从本质上看，校企合作的根本目的是提高人才培养质量，通过专业的发展服务、促进产业的发展，企业是校企合作的最终受益者之一。从实际情况来看，校企深度合作的过程实际上也是双方利益共融、双赢的过程。因此，校企双方都有义务提供、改善校企合作育人条件，为提高育人质量提供必要的条件保障。

(一)硬件资源共建共享

这里所说的硬件资源是指围绕合作育人所需要的教学和生活资源。要通过系统设计、实施生产性实训和顶岗实习活动，建立“校中厂”、“厂中校”等形式的实践教学基地来实现学习环境与工作环境合一。一是企业为学生的实习实训提供必要的岗位、场地、设备并结合教学需要进行必要的改造，使其具备教学和生活功能，建设“厂中校”式实训基地，双方共同设计、实施实践教学方案，共同育人。二是由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和兼职教师，共建与专业人才培养目标相一致，具有生产功能、蕴含职场氛围的“校中厂”式实习实训基地，为校内实训提供真实的岗位训练。无论是“厂中校”还是“校中厂”式的实习实训基地，都需要由学校、企业按一定比例提供场地、资金、设备或技术，共同建设并提供给学生训练使用，实现共建共享。

(二)软件资源共融共用

硬件资源的建设只是解决了学生在哪里学的问题，育人的目标则要通过共融共用软件资源来实现。首先，双方要根据岗位人才需求与育人规律，共同制订专业人才培养方案，实现实现专业与行业(企业)岗位的融合与对接;其次要依据职业资格证书要求共同改革教学内容，实现课程内容与职业标准的的融合与对接;三是引入企业新技术、新工艺和国际化的工艺流程、产品标准，校企合作共同开发专业课程、编写教材、建设教学资源库，实现学习内容与工作内容的融合与对接;四是将学生学习专业技能的过程变成接触、了解、认同企业管理模式、价值观念和文化内质的过程，通过引入企业的管理制度、服务规范，营造企业文化氛围，实现校园文化与企业文化的融合与对接。这样，将学校的教学过程和企业的生产过程紧密结合起来，才能保障人才培养的针对性、职业性和开放性，提升人才的职业竞争力。

(三)人力资源共培共育

校企合作育人不光是要培育出高素质的毕业生，也要培养高素质的教师和管理人才。专任教师要到合作教学基地去挂职锻炼，在实践中强化动手能力和管理能力，实现从理论教师到师傅、管理人员的转变;企业的能工巧匠要接受学校的教学能力培训，担任一定的教学任务，实现从行业专家向教学、培训专家的转变;还要注意利用双方的优势共同研究企业生产管理中的难题，提高双方人员的应用研究能力。这样，通过共培共育，打造一支你中有我、我中有你的教学和管理队伍，共同培养高端技能型人才方能成为可能。

当然，校企深度合作育人是一个综合、长期、复杂的过程，本文只是探讨了校企合作教学质量保障体系是什么、怎样建的问题。这一体系要真正发挥作用，还需要我们不断深化办学体制、机制改革，在实践中总结、提炼与之配套的校企合作模式与质量管理模式。

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［3］肖坤，陈粟宋.工学结合背景下教学质量保障体系的构建［J］.职业技术教育，2010(14).

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G420

A

1672-1047(2011)06-0040-04

10.3969/j.issn.1672-1047.2011.06.09

2011-11-13

胡亚学，男，湖北罗田人，处长，教授。研究方向：高职教育教学质量评价研究。

［责任编辑：王梓林］