基于工作岗位的物流专业应用写作课程设计

金 燕

(黄冈职业技术学院公共课部湖北黄冈438000)

基于工作岗位的物流专业应用写作课程设计

金 燕

(黄冈职业技术学院公共课部湖北黄冈438000)

应用写作是物流专业人才职业能力和文化素质培养的重要课程，针对原应用写作课程大多存在内容繁多、专业针对性不强等问题，重新以“基于工作过程及项目载体任务驱动”为理念进行了设计，教学内容侧重对学生的思维能力及职业应用写作能力的训练。

物流专业;应用写作;课程设计

随着市场需求的扩大，物流管理也就成为各高职院校的热门专业之一，物流业的迅猛发展要求各院校向企业输送物流管理第一线需要的具有高职层次的专业知识和文化基础知识的高素质技能型人才。应用写作既是高职院校普遍开设的一门公共基础课，也是物流专业人才职业能力和文化素质培养的重要课程。但目前高职院校的应用写作课程内容大多是按照学科体系编制的通用应用文文种，内容繁多，专业针对性不强，学生学习兴趣不高。针对这一情况，笔者以自己多年从事物流管理专业应用写作课程教学的思考与实践，试图作些改革探索。

一、课程基本情况概述

(一)确立物流专业应用写作课程目标的依据

1.高职应用写作应当促进学生职业能力的发展。应用写作既是一门文化基础课，也是一门职业核心能力训练课，更是一门人文素质课。因为高职应用写作教学是把写作能力培养与某种职业工作活动结合起来，把写作能力的训练融合在职业工作过程中，在提高学生写作能力的同时，也为学生相关职业能力的形成和今后职业发展提供教学支持。因此，高职应用写作课程目标应当根据不同的专业所面向的工作岗位及工作任务来设定。

2.高职应用写作课程应当为专业人才培养目标服务。高职物流专业主要培养面向市场，能适应现代市场经济发展需要，掌握一定的现代物流管理理论和技术，具有一定的物流管理、规划、设计等实务能力，能在物流领域从事采购、仓储、配送、物流规划、供应链、信息等管理实用技能的应用型专门人才。其就业岗位为：仓储配送、货运代理、物料控制、生产调度、集配加工、市场开发、客户服务等。根据专业培养目标及职业岗位方向，将与应用写作相关的职业能力抽取出来，来确定应用写作课程目标，有利于专业人才培养目标的实现。

(二)课程设计理念与思路

高职教育以就业为导向，以提高学生就业竞争能力为目的，以市场需求为运作平台。增强学生的职业能力，课程建设上确立“以职业活动为导向，以职业素质和能力为本位，以项目任务为载体，以师生互动和综合实训为平台”的原则。本课程从工作岗位实际需要出发，分析完成工作任务时所需要的工作能力，并将其中应用价值最大的内容设计成模块进行教学，再以项目单元设计的方式将几大模块的任务进行分解，最终以具体教学目标的形式呈现给学生。

本课程以有效地帮助学生“零距离”上岗，缩短学生现在的角色和未来的职业角色的转换为典型工作任务。首先培养学生良好的语言表达能力;其次培养学生在特定的职业环境中应用文的写作能力;最后，培养学生高尚的职业道德操守和良好的精神风貌。

(三)课程教学目标

本课程教学目标分为知识目标、能力目标、素质目标三层，层层递进。

在知识目标中，要求学生掌握应用文写作材料的搜集、分析与处理知识，了解各类应用文基本的写作格式和写作要求，掌握应用文写作的方法和技巧。

在能力目标中，该课程旨在培养学生的“职业应用写作”这一核心能力，要求学生能够进行与自己所学专业和从事的职业密切相关的常用应用文的写作。具体表现为：能够进行市场调查并撰写调查分析报告;能够根据生产、采购、货物在库保管等进行方案设计、计划制定及清单、订单编制;能根据具体情况拟定招投标书和合同;能够运用公文写作加强管理。

在素质目标中，“成才”必先“成人”，因此，应用写作课程应当培养学生尊重事实、尊重规律的科学态度;培养严谨规范、理性分析的工作作风;培养诚实守信、团结共处的处世风尚;培养知书达理、志趣高雅的人文素养。

二、教学内容设计

(一)教学内容的选取

教学内容是学习的中心环节，高职课堂教学中，任何课程都将是根据学生培养目标和专业要求，选取不同内容授课。从高职物流专业培养目标实际出发，遵照“行业通用和岗位适用”的原则，把应用文知识和工作任务之间的联系作为本课程的重要内容。基于物流专业职业岗位工作任务分析得知，物流专业需要的应用文种主要有三类，即求职文书，主要指求职信、个人简历、竞聘书;公文和事务文书，包括指通知、请示、报告、致辞、会议记录、计划、总结等;职业文书，主要指策划书、招投标书、经济合同、商务信函、市场调查报告、产品说明书、条据等。

(二)教学内容的载体

基于高职院校学生培养目标是以应用为主，以专业知识和职业能力为培养方向，所以应用文知识的学习必须是让学生能熟练地使用文书以适应将来的工作学习生活。但传统的课堂教学强调知识的系统性难以让学生有直观的印象，因而学习兴趣不足，所以，应用文写作课程内容要按照“教学做”合一模式的原则来构建，根据岗位工作流程来组织教学过程。

本课程改革设想是以一个真实公司为背景，针对本专业学生就业岗位，将从实际工作中提炼出的17个常用文种，整合在求职应聘、庆典活动、会务活动、商洽谈判、营销策划、新产品开发六大项目模块中。为增强实战性，本课程从企业的写作活动中提炼典型、真实的工作任务，工作情境放在虚拟环境中，按照职业工作需要产生写作任务——立足完成工作任务即完成写作任务——完成写作任务推动工作发展的思路组织教学。课程内容清晰明了，课程载体真实可信，有利于教师在写(做)中教，学生在写(做)中学，从而真正实现教学做合一。

(三)课时分配

就目前高职院校而言，应用写作课程大多开设30学时左右，为了在有限的课时内圆满完成教学任务，提高学生应用写作技能，就必须对教学内容做详细分析，根据职业岗位需求，将课时按照工作流程进行分配。分配如表1：

表1 物流专业应用写作课时分配表

三、教学方法与过程

高职院校培养应用型人才，其知识结构强调的是“必需、够用”，在职业岗位上能直接应用，实现无缝对接。怎样才能让学生知道所学知识在今后的工作岗位上有用，因而在学习过程中有兴趣热情投入其中。本人以为，作为非专业课程的应用写作课，应大胆改革传统的课堂模式，其教学方法应以“基于工作流程，指导实践写作”的崭新理念进行设计，以“项目导向、任务驱动”等方法来引导学生学习，把“教学做”特别是反映写作能力的“做”放在主导地位。即把课堂模拟成职场，让学生自己挑选职场中的不同工作岗位，依据不同文种的知识要求，让学生(或小组)先练习，老师再评议，学生再修改成规范的文书。其具体方法和步骤如下：

第一步建立课程学习小组

第一次课，征求班级学生意见，按能力、口才、特长、性别等将学生分成4个学习小组，每组小组长轮值，向学生说明课程学习小组以及小组长的职能。

第二步仿真一个工作情境

某物流有限公司由于业务拓展的需要，通过招聘决定录用我们班6位同学充实到综合办公室、党群工作部、人力资源部、发展规划部、供应采购部、市场营销部6个部门。

第三步提出六大工作项目

根据模拟的真实工作环境，提出求职应聘、庆典活动、会务活动、商洽谈判、营销策划、新产品开发六大项目。每个项目根据工作流程的情况，又分为若干个具体的学习任务(文种)。每个学习任务在教学过程中模仿真实的写作过程，大体按情境导入——任务描述——知识资讯——范文赏析——模拟写作——师生评议——修改拓展这7个与真实写作过程相吻合的基本教学环节来组织教学。

以学生为主，模拟职场工作岗位的教学，能让学生有身临其境之感，边学边改既加深了学生对有关写作知识的掌握，又训练了各文种的写作技能，这样的教与学，既是快乐的学习，也是极有实用价值的学习。

四、课程考核与教学反馈

(一)课程考核

1、考核类型：课程考核分平时考核和期末考核

(1)平时考核分作业、上课表现、课外表现，平时成绩占总成绩的50%，由作业、上课表现、课外表现几方面构成。

作业占平时成绩的50%，其中包括15篇各类应用文体练习，及在校园里搜集相关的应用文资源(寻物启事、招聘简章、通知、海报等)，对其加以修改评价。上课表现主要包括考勤、批改作业情况、讨论发言情况。课外表现主要包括参加人文类活动，是否积极向社团期刊、报纸、广播台等媒体投稿。规定凡在校级及以上报刊发表文章者，都可获得平时成绩加分;参加演讲、辩论获奖也可获得相应的加分。

(2)期末考核：是在课程教学完成后所进行的全面考核，其目的是考核学生能否根据具体的写作主题和任务写出规范又得体的应用文书的能力。

2、考核办法。本课程考核采用100分制，平时考核50分，期末考核50分，重在过程考核和能力考核。

(二)教学反馈

为促进教学，建立多途径、多级别的反馈系统。同事和督导听课反馈;学生信息员定期反馈;与学生交流反馈;QQ、邮件、博客、论坛、天空课堂反馈。

五、本课程设计特色

本课程设计最大特色就是借鉴现代职教理念进行高职应用写作课程设计。首先通过课改构建了“基于工作过程，项目载体，任务驱动”的课程框架，紧扣该专业设计职业活动导向的典型工作过程模块，通过具体文种的写作训练，将写作与职业活动、专业能力培养有机结合起来，使学生能够学以致用，真切感受到应用写作的实用性，大大提高了学生学习的主动性和积极性。其次采用多样的教学方法加强师生、生生之间的全方位互动，不仅活跃了课堂气氛，充分体现了学生主体性的参与意识，同时也提高了学生发现问题和解决问题的能力、人际沟通和与人合作及交际应变能力，使教学形成连环效应，提高了学生的职业意识，让课堂真正成为了一个师生共同参与、共同发现、共同创造的平台，从而体现了鲜明的教学艺术性，真正做到了“教学做”合一。

通过设计使应用写作由文化基础课的纯学科课程模式向为专业服务、为就业服务课程模式的转变，这种转变为应用写作课程教学开辟了新天地，使学生在课堂上增强了学习兴趣，提高了学习效率，走入社会后能迅速适应有关工作的需要。

［1］黄惠春，邓小明.高职物流管理专业人才培养研究［J］.现代企业教育，2008，12(下).

［2］陈智慧.基于职业能力发展的高职文化基础课程开发与设计——以土木工程类专业＜应用写作＞课程为例［J］.职业技术教育，2010(8).

［3］胡亚学.基于岗位的高职秘书写作课程改革与实践［J］.黄冈职业技术学院学报，2010(6).

G423

A

1672-1047(2011)06-0046-03

10.3969/j.issn.1672-1047.2011.06.11

2011-11-19

金 燕，女，湖北罗田人，副教授。研究方向：应用写作教学，高职学生业素质培养研究。

［责任编辑：郭杏芳］