浅议企业文化在构建和谐企业中的重要作用

○王晓娟

（宁夏电力公司宁东供电局 宁夏 吴忠 751408）

企业是社会的细胞，构建和谐企业是构建和谐社会的重要组成部分，是落实科学发展观、实施党中央重大战略决策的重要实践。所谓“和谐企业”，是指企业系统中的各个组成部分和要素处于一种均衡和谐的状态。国有企业是我国国民经济的重要组成部分和支柱，构建和谐企业，关系到国有资产的保值增值，关系到企业的改革与发展，关系到全面建设小康社会的大局，因此必须充分发挥企业组织的政治核心作用，努力构建和谐企业。其中企业文化在构建和谐企业中起着重要作用。

一、企业文化概述

企业文化是指企业全体员工在企业总体发展目标的指引下，依据企业的内在构成，结合外部市场环境，所形成的指导企业生产和经营的基本哲理和理念，是企业发展中长期形成的共同思想、作风、价值、观念和行为准则，是企业一种具有个性的信念和行为方式。简单地说，企业文化是以价值观为核心，以知识为基础，以事业为共同追求，以职业道德、相关法律、法规为导向而形成的一种共识。企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的提升作用已经得到社会的公认，企业文化对企业长期经营业绩发挥着重要作用，在21世纪成为决定企业兴衰的关键因素。正如我国著名经济学家于光远先生所说：“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化。”可见企业文化对企业发展的重要性。

二、在建设和谐企业中企业文化的责任与使命

作为国有大型企业，肩负“服务党和国家工作大局，服务电力客户、服务发电企业，服务经济社会发展”的责任与使命。建设具有鲜明时代特征和国家电网特色的统一的优秀企业文化，是事关全局的可持续性发展，影响重大而深远。近年来，国网公司从上到下深入贯彻落实科学发展观，从服务于党和国家大局出发，加快推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司的战略高度出发，大力加强企业文化建设，形成了一系列推动公司发展的创新理念，对建设优秀企业文化促进公司科学发展做出一系列重要部署，提出了建设以“四统一”为基础的优秀企业文化的战略任务和工作目标，用“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观统一广大员工思想，用“努力超越、追求卓越”的企业精神激发广大员工锐意进取干事创业的热情，紧紧围绕深化“两个转变”、建设坚强智能电网、加强人财物集约化管理和信息化建设、加强“三个建设”等重点工作，不断丰富企业文化建设实践方式，把公司核心价值观的基本要求，落实到企业规章制度和员工行为之中，增强企业和员工的使命感和责任感，建设统一的优秀企业文化。

三、企业文化建设的对策分析

企业文化是企业核心竞争力的源泉，是一个企业软实力的集中反映，我们可以从以下方面来加强企业文化建设。

1、强调“以人为本”，提升员工素质

在构建企业文化的进程中，提倡以人为本，靠以人为本的理念奠定企业文化的基石，用企业精神铸就企业文化的核心和灵魂。在很长一段时间内，大部分企业不重视企业文化的建设，认为企业文化是虚的，不能创造经济效益，更忽略了企业文化在企业发展中的作用。但随着全球经济一体化进程的加快，越来越多的企业认识到想要立于不败之地，企业文化起着举足轻重的作用。它关系到企业的兴亡，它能产生强大的号召力、凝聚力，激发员工自觉地、创造性地从事经营活动。企业是以人为本的经济组织，“企”字始于人，如果没有上面的“人”字，那就变成了“止”字。所以从造字法看，企业的发展是离不开人这个主体的。“以人为本”重在提高人的素质，企业文化的建设也必须树立“以人为本”的管理思想，把人作为管理的主要对象，把提高员工物质文化生活水平纳入企业文化建设的范畴，充分地尊重人、理解人、关心人，满足员工要求，发挥每个员工的积极性，实现员工利益与企业利益的一致性，来求得企业和个人的共同发展。员工的心是集体的利，是企业的根。在坚持“以人为本”的企业文化工作中，应该把尊重人、培养人、理解人、关心人、凝聚人放在首位。其次是要把员工的利益维护好，让员工从中体会到企业的温暖，增强员工对组织的信任，增强员工参与生产经营工作的主动性。三要把解决思想问题同解决实际问题结合起来，有的放矢地帮助员工解决困难、消除矛盾、理顺情绪，真心实意为员工谋利益、办好事。四要让全体员工在“情”的激励下爱岗敬业，在“德”的教育下规范行为，在“利”的驱动下勇于创新，在“家”的感召下甘于奉献，在“法”的制约下努力工作。五是要通过企业文化的建设，对员工产生潜移默化的作用，激励员工为企业可持续发展贡献自己的一份力量。

2、企业文化建设要注重实效，融入管理

在企业文化的建设中，应该特别注重围绕企业的具体实际进行，将企业文化建设融入企业管理，注重实际内容，不拘泥于具体形式。从中国式管理的角度看，企业文化建设与现代企业制度应该是刚柔并济、合而不同。在现代企业制度的管理中，通过对企业文化的建设，能够达到三个目标：第一，提高企业的核心竞争力；第二，推动企业基层工作的创新；第三，推动企业整体的管理水平。因此，要达到这三个目标，首先应该以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。通过制度的强制性，使员工发生符合企业理念与价值观的行为，在执行制度的过程中，企业理念与价值观不断得到内化，最终变成员工自己的理念与价值观。因此，本局结合国网公司的宗旨要求开展了“围绕一个目标，做到两个转变，加强三个建设，深化三项竞赛，提升三个素质，打造四个品牌”（简称“12334”）的一系列切实可行措施。其次要加强职工文化建设，大力提高职工队伍文化素质，将文化建设工作生命之源的魅力充分显现。虽然文化建设工作不直接管钱、管物、管人，但可以像水一样，充分体现其柔性，展现其生命之源的魅力，既润物无声，又春风化雨，达到至柔至软的最高境界。

3、从大力提高职工队伍的政治素质、专业素质和文明素质着手，加强职工文化建设

积极引导职工正确认识“树新观念、创新思路、鼎新标准、拓新市场”的重要性和必要性，以“走出宁夏看宁东，站在未来看宁东”为主题，努力营造立足自身，立足岗位，转变观念，提高标准，争先进位的良好氛围。按照局“135人才强企工程”推进思想，大力开展“创建学习型部室（班组）、争做知识型职工”活动，引导职工立足岗位开展以“小改进、大发明、小设计、小建议、小窍门”为主要内容的“五小”活动，做好岗位练兵技能比武活动，选拔技术能手，提高职工文明素质，着手打造“守时、敬业、履约”的职工基本职业素养品牌。从提升企业素质和职工素质处着眼，不断加强职工文化建设和职工思想政治工作，从而提升企业文化。

4、企业文化强调加强员工的责任感，创造和谐、合作的文化氛围

用先进文化引领企业文化，贯彻和物质文明建设一起抓的方针，加强并促进企业文化建设，培养具有时代特征和自身特点的企业精神，增强企业文化的凝聚力，努力打造成为“文化理念先进、文化活动丰富、文化力量深厚”的文化型企业。根据国网公司《关于建设优秀企业文化，促进公司科学发展的意见》（国家电网党【2009】1号）文件精神要求，本局结合实际深入学习和贯彻落实科学发展观，在全局范围内开展企业文化“四统一”（统一价值观、统一发展目标，同一品牌战略，统一管理标准），建设“一强三优”现代供电企业的主题实践活动，以提高国家电网品牌价值，提升公司的软实力，核心竞争力和可持续发展能力为目标，结合建设统一坚强智能电网新形势新任务，通过开展一系列活动，逐步在全体员工中强化“一个国家电网”观念，树立“我是国家电网人”意识，从而增强企业凝聚力。

因此，要提升企业文化在构建和谐企业中的重要作用，应从以下几个方面入手：一是以提高企业核心竞争力为企业建设的首要目标，制定各具特色的企业文化发展战略规划，把企业文化管理理念渗透到企业管理的各个环节，变科学管理为文化管理，以文化力促进生产力的发展。二是以构建现代企业文化管理模式为出发点和立足点，全力打造企业文化精品工程。三是把以人为本、促进人的全面发展作为企业文化建设的根本任务，努力创建学习型企业，建设和谐文明、朝气蓬勃的企业人文环境。

综上，企业的良好发展就是要构建和谐、负责任的企业文化。和谐，就是管理体制的顺畅，人际关系的和谐。负责任，就是一种企业与职工双方互有的责任心，即职工对企业负责，企业对职工也要负责任，企业与员工共同对社会负责。众多的期望，众多的责任，需要从事企业文化建设的组织具有强烈的政治责任感，这是成就企业发展的关键所在，先进的企业文化可以推进和谐企业的建设，从而推动企业与社会的进步。