电子商务环境下物流业的发展趋势

贵州工业职业技术学院 李秀丽

近年来，随着互联网技术的发展，在信息流、资金流和物流三大因素的支撑下，电子商务以BtoB，BtoC，CtoC三种主要的交易模式取得了长足的发展，网上购物和网上交易成为人们生活和企业发展的日常方式。电子商务和物流在当前世界经济发展的进程中占有越来越重要的地位，是现代流通的重要手段。电子商务时代的到来，通过充分利用网络技术打破了传统交易模式受时空、信息制约的瓶颈，给现代商务发展带来了新的思路和前景，同时也给物流业带来了前所未有的机遇。在电子商务环境下，我国物流业未来该如何发展既是社会经济发展需要认真对待的问题，也是物流业发展研究的重要课题。

1 电子商务与物流概述

1.1 电子商务概述

电子商务是一种基于现代信息技术和网络技术的新型商业交易形式，它不同于传统的当面商谈、当面交易的商业交易，它是在现代技术和经济高速发展的社会环境下，从事商业交易的双方通过利用互联网和现代信息技术等电子化手段进行的各种商业活动。由此可见，现代物流体系的逐步建立是电子商务发展的契机。电子商务中交易过程在虚拟的网络环境中进行，交易双方在网络上进行远距离、无中介的交易，宣传和办公都是通过网络及现代信息技术进行处理，大大降低了交易成本。商务交流在充分利用计算机和网络平台的基础上，大大提高了交易的效率，更为方便快捷，信息相对公开，交易更为透明，提高了企业之间的竞争激烈程度，还可以促进市场进行资源的有效整合。当前我国的电子商务进入高速发展和不断完善的阶段，发展规模不断扩大，涉及的行业也越来越广泛，呈现出覆盖商业交易全部的发展趋势。

1.2 物流业概述

物流，简单来说是指商品的流通。然而，随着商品经济的发展，物流不仅指商品流通，而是指商品从卖方向买方的实体流动过程。物流业则是指商品的运输、配送、储存、保管、装载、包装等一系列根据实际需要围绕商品从供应地向接受地转移的活动的集合。它不能简单的等同于运输业或仓储业，而是在运输业和仓储业的基础上发展起来的新兴复合型产业，是基于资源优化整合的基础上发展起来的。现代物流在信息技术和电子商务的背景下，呈现出信息化、自动化网络化、一体化和全球化等全新的特点。在这些特征的基础上，物流业的服务和管理更为科学和人性化，为我国社会经济的发展创造了良好的环境。

2 电子商务环境下我国物流业发展的现状分析

在信息化、经济全球化和对外开放的背景下，电子商务给我国物流业带来了良好的发展机遇，近年来我国的物流业取得了快速的发展。但是，在我国物流业快速发展的同时也暴露出诸多问题，需要积极改进。

2.1 我国物流业发展现状

随着现代经济增长模式的转型，物流业已经成为我国经济的新增长点，是我国第三产业中的重要组成部分。首先，我国的物流基础设施取得了长足发展，现代物流企业数量和规模不断扩大。交通运输网络的快速发展为物流的网络建设提供了可行性，水运、陆运、空运的快速发展使得物流运输体系得以有效建立。国内外物流企业竞相在我国成立落户，促进我国物流市场在竞争中快速发展。其次，现代物流技术和管理模式逐步得到应用。随着经济发展转型，我国物流技术的应用受到充分的重视，计算机和网络信息技术在物流业中普遍使用，物流企业采用管理信息系统、全球定位系统等先进信息技术为物流业的发展服务。同时，物流行业的激烈竞争和国外物流企业进入中国市场，促使物流业得管理水平和管理模式不断更新，积极引进当今世界物流业管理的先进技术，促使物流业高速健康发展。第三，物流业倍受社会关注，物流业制度环境建设逐步加强。随着人们生活方式的改变和企业生产发展理念的更新，现代物流理念逐渐在全社会得到有效推广，为物流业的长远发展奠定了基础。同时，国家相关部门积极制定有关的规章制度，如《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》、《快递业务经营许可管理办法》等，创造了基本的制度环境，进一步规范和完善了物流业的发展。

2.2 我国物流业发展存在的问题

电子商务环境下物流业虽然取得了较快发展，但仍然存在许多亟待改进的地方。基于电子商务的物流理念普及程度不高，电子商务物流受到的重视程度不够是我国电子商务环境下物流业发展的首要制约因素。物流业是一项综合型产业，其发展需要多部门、多环节的紧密配合，而我国政府还没有形成对物流业的统一管理体系，致使物流业的发展受限。现代物流业的发展与电子商务之间存在着相互支持和依赖的关系，但我国目前物流业的发展还难以对此形成成熟的认识。基础设施薄弱，信息化和自动化水平低是制约我国现代物流业发展的重要内在因素。我国物流基础设施虽然发展很快，但与西方发达国家相比还有很大差距，也难以满足国内电子商务物流发展的需要。目前我国的物流企业信息系统建设和自动化还处于较低水平，物流运行效率低。物流法律规章制度不健全是制约电子商务物流发展的重要外部因素。我国目前还缺乏针对物流业的统一专门性的法律文件，使得物流业的发展缺乏科学合理的法律规范和制度保障。此外，掌握物流、电子商务、网络信息技术以及管理的专业物流人才缺乏是我国电子商务物流发展的重大制约因素。

3 电子商务环境下物流业发展的趋势和对策研究

在电子商务环境下，我国物流业的发展呈现出新的趋势和新的特点，必须在此基础上采取积极有效的对策，才能加快我国物流业发展的步伐，跟上国际物流业发展的节奏，为电子商务发展创造充分的条件。

3.1 物流业发展趋势

当前电子商务环境下我国物流业的发展呈现出功能多元化、服务个性化、信息化、自动化、体系化、全球化等显著的趋势。电子商务背景下的物流业不仅提供运输和仓储服务，还包括配货、发送等附加值较高的流通加工服务，通过创新为客户提供各种增值服务，满足客户的各种个性化需求，使物流业真正走向现代化，为电子商务提供各种物流服务的可能。电子商务是在信息技术的基础上发展起来的，基于电子商务背景下的物流业发展也呈现着高度信息化的趋势，信息化程度的提高不仅有利于供应方组织生产、销售，还有利于客户反馈信息，促进供应双方的交流沟通。因此，信息化管理和信息化服务都是现代物流发展的必然之路。自动化又是现代物流发展的另一重大趋势。在自动化可以提高物流企业的服务效率，在保证服务质量的同时，提高服务速度，节约人力物力。在自动化的基础上，物流的各个环节可以通过科学的运筹和决策实现有效的智能化。现代物流业将物流参与的主体通过网络有效的联系起来，客户、供应商、物流企业被联系成一个整体，物流的体系化是现代物流业发展的另一趋势。在电子商务国际化和跨国经营快速发展的背景下，物流企业也都向着国际化方向发展，物流企业从地域上扩大范围，实现全球化是电子商务环境下物流业发展的必然走向。

3.2 电子商务环境下我国物流业发展对策

针对电子商务环境下物流业发展的多种趋势，必须采取相应的措施，保证现代物流业朝着健康的方向发展。第一，必须加强物流业的法律制度建设，建立规范的行业标准。现代物流业的发展必须要有科学的法律制度作为保障，促进物流市场的建设和规范，加强对物流业的统一管理，建立起基于现代物流发展前沿的行业标准，为物流业的发展创造良好的外部环境。第二，要提高对电子商务物流的认识，加强物流基础设施建设，引进、研发、运用先进的物流技术，提高信息化水平。要提高政府、企业、社会对电子商务物流的重要性，从战略上认识到物流和电子商务之间紧密的相互关系。还要注意交通运输、互联网连接等基础设施建设及合理布局，发动各种社会力量共同建立起以物流企业、物流线路、物流中心为主导的现代物流体系。积极应用互联网、物流跟踪系统等现代信息技术，学习国外先进的物流经营理念和物流技术，注重研发，探索适合我国物流业发展的有效模式。通过服务理念和技术的更新，实现物流管理过程中信息搜集传递整理的数字化和实时的信息传递反馈提高物流业的信息化水平。第三，必须加强现代电子商务物流人才的培养。人才是现代物流业发展的必备因素。电子商务背景下的物流业是一个综合型非常强的行业，需要既具备电子商务知识，又具备物流知识，既懂技术，又懂管理的高素质复合型人才。物流专业教育在我国起步较晚，完整的教育培养体系尚未建立，规模和质量都十分有限，当前的物流人才培养难以满足物流业快速发展的需要，必须加快物流人才培养模式的改革，通过多种渠道、多种模式培养出满足高速发展的物流业对人才的巨大需求。第四，必须加快现代物流业的全球化进程。国际化是我国现代物流发展的必然之路。要实现物流业的全球化，必须建立起与国家接轨的物流体系，积极引进和采用国际先进的物流理念和管理技术，培养掌握物流业综合知识的国家化人才，坚持物流业走出去和引进来相结合的战略道路。

综上所述，电子商务环境下我国物流业具有巨大的发展前景，呈现出多元化、信息化、智能化、全球化等新的发展趋势。我国必须抓住经济全球化和对外开放的大好机遇，借鉴国外物流业的先进经验，结合我国的实际，采取多种渠道、多种方式，促进我国物流业在电子商务的环境下健康快速发展。

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