儒家孝文化与和谐税务机关建设*

□王娟

(辽宁税务高等专科学校，辽宁 大连 116023)

“管理”一般分为三个层次，即人管人、制度管人、文化育人，其中文化育人是组织管理的最高层次。税务文化分为物态文化、行为文化、制度文化、精神文化，精神文化是文化中的核心文化，而儒家孝文化则是精神文化中的核心文化。核心文化是深入人们灵魂深处的文化，是人们自觉用来约束、规范和指导个人行为的文化，是一种人们广泛认同、普遍遵守、不受时间地域限制的普世文化，是税务文化的主要根基之一。把儒家孝文化引进到税务机关建设中，从最高层次入手，从核心介入，往往会让很多人在心灵上产生即时反应，活动效果立竿见影，因而使工作具有起点低、成本小、接受易、见效快、根基稳、持效长的特点，使文化建设工作事半功倍。这些对于克服税务干部队伍中出现的诸多不和谐现象具有非常重要的现实意义。

一 孝文化概述

(一)孝文化涵义

孝文化是关于孝的观念、规范以及孝的行为方式的总称。孝意识表现于外即是孝行为，孝行为的内容与方式及其历史性过程、社会性归结和政治性演幻等等之总和，便形成了孝文化。

“孝”是中国人特有的一种文化表现。传统孝道伦理，从周公到孔子、曾子、孟子，经过了初生，成熟和完善阶段。从秦汉后二千多年里，史学家、文学家、诗人等先哲圣贤，都在论述这个孝字。曾国藩曾说“读尽天下书，无非就是一个孝字”，梁漱溟先生在评价中国文化时，曾一针见血地指出，中国文化就是孝的文化。虽然这是见仁见智的说法，但孝在中国儒家文化中占有最重要的地位，也可以说孝是传统文化之基石。因为世界上没有哪一个国家会向中国这样重视孝道，孝文化还是使中华文明与古希腊文明、印度文明等区别的重大文化现象之一，中国文化源远流长、博大精深，中国也是世界上唯一一个具有五千年文化而没有完全断链的国家。

究其原因，是中国孝文化具有迁移性、包容性、稳定性等特点，它像粘合剂一样串起了中国文化的颗颗珠玑，它是一颗永远闪耀着人伦之光的璀璨明珠，是我们构建和谐家庭与和谐社会的基石，是永远值得我们大力提倡和弘扬的一种高尚美好的价值观。

(二)孝文化内容

孝文化是由具体的孝道内容在长时力行中形成的，社会主义条件下的孝道主要通过道德教育、倡导、舆论鼓励和批评，启发人们自觉实践，具体体现以下基本内容:

1、养父母之身:主要指满足父母物质层面的需求，也叫“物质赡养”，这是孝道最低层次。

2、养父母之心:主要指满足父母精神层面的需求，它是建立在血缘关系基础之上的敬爱之情，是比赡养更高的一种伦理尺度和道德要求，主要是对父母的精神、心理、情感、健康状况等方面的关心和满足，也可以叫做“精神赡养”。

3、养父母之志:完成父母志向，做一个能让父母放心、能继承和发扬广大父母未竟志向的儿女。

4、养父母之慧:让父母增长智慧，按照道德和规律去做事，使父母能过上幸福快乐的生活。

5、父慈子孝:社会主义孝道既要强调子女对父母的孝，又要倡导父母对子女的慈，二者有机结合，相辅相成。

6、孝道延展:现代心理学告诉我们，任何一种道德行为的产生，都有一个知、情、意、行的心理过程，道德情感的源头是人类天性的“亲亲”之情，因此充分发挥孝道的可延展性，让它成为和谐机关建设的起点，成为社会公德和职业道德建设的生长点，从而增强道德建设的说服力和感召力。

(三)儒家孝文化对周边国家的影响

古人云:“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩，牛有舔犊之情”，中国的孝文化是人性的文化，传统的家庭观念、养老模式、中西方文化差异极大地丰富了中国的孝文化。

几千年来，它不仅孕育着中国人，同时也哺育着其它一些国家、地区的道德和修养。韩国、新加坡、日本、台湾、越南等儒家文化圈国家吸收和弘扬我国传统的孝文化，倡导对父母尽孝，对企业以诚，对事业以敬，对民族以忠，它们的经济发展异常迅猛，在社会道德建设和国家现代化上取得了可喜的成绩。

二 运用儒家孝文化构建和谐税务机关原因

第四代领导人的指导核心是“构建社会主义和谐社会”，近些年来党对于社会和谐的认识正在不断深化，社会和谐已经成为全党、全国各族人民的一项重要共识。国家税务总局党组也积极倡导，以科学发展观为统领，以“带好队，收好税”为指导核心，想方设法建立一支高素质和谐税收队伍。

构建和谐税务机关的方法很多，本文却另辟蹊径，以孝做切入点，传统文化中儒释道三家都讲孝，本文更多的是从儒家的孝开始介入，因为它有自身独特的优势和特点。

(一)孝是身心和谐、人生幸福之源

“五福临门”这个成语众所周知，可是很少人知道“五福”的涵义。在中国的传统文化中，蝙蝠是好运和幸福的象征，人们经常说的“五福(蝠)临门”，就由那五只蝙蝠组成。何谓五福?《书经．洪范》上说“一曰寿，二曰富，三曰康宁，四曰攸好德，五曰考终命。”传统习俗中，五福(蝠)合起来才构成幸福美满的人生。好德是其它四福的因，四福是好德的果。既然孝是德之本，德是福之因，所以孝是我们获得身心和谐、人生幸福之源。

(二)孝是税务干部立身之本

中国人自古认为:人生在世，首要的是修身养性，利德立身。人为什么要养性正身呢?因为“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从。”“苟正其身矣，与从政乎何有?不能正其身，如正人何?”(《论语．为政》)“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本，其本乱而末治者否矣”。(《大学》)修身然后才能齐家、治国、平天下，而要修身又回归到孝上，因此尽孝是税务干部立身之本。

(三)孝教育是人类道德教育核心与基础

人类除了在生理上区别于动物的一般特征外，其本质特征应该是体现在心理上或者说是道德素养方面的那些人类具有而动物绝无的“人性”，即人有知恩、惜恩、感恩、报恩之心。

汉朝大儒董仲舒有“人性二重”观点，即一个人身上同时具有人性和动物性两方面，且比重、含量多少不同，含量比例多少决定着人的道德等次与习性的差比。

在一定条件下二性可以发生变化，人性的可变性，表明人的道德品性具有可塑性，因此我们才要进行各种形式的教育，而孝内省与孝教育是一切道德教育的钥匙和基础。道德教育的核心其实就是抑制人的动物性而促进人性的壮实与发展，从而提升人的道德层次和综合素养。

孝教育还有他自己的规律和特点，就是由近及远、由我及他、由低级到高级循序渐进的过程，进而拓展升华，已达至“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的境界，集体主义、爱国主义精神都是孝意识的演延。孝教育是基础，脱离了基础去谈“执法为民，聚财为国”效果会打折扣的。

(四)孝是“齐家治国”的管理策略

孝有三大基本特征:庞大性、广泛性、双向性，所以先哲们提出“齐家、治国、平天下”应以“孝”为纲，纲举目张，孔子晚年思想精华正集中于“以孝治天下”的理论与策略。

1、孝是获得家庭幸福齐“家”之宝。

“齐家”，就是管理整治家庭家业，古人所说的“家”一般是指那种卿、大夫或是指那种数代同居的大家族，实际上是许多个小家的综合体，是一个小单位、小社会，要管治好这样一个家，无才不成，无德更不成。这很合孟子的家国之论:“人恒有言，皆曰‘天下国家’，天下之本在国，国之本在家。”(《孟子．离娄上》)所以“孝”是家庭幸福的粘合剂、幸福源。

2、孝是构建和谐机关治“国”之道。

古人说的“国”一般是特指春秋战国时期的那种诸侯国，就像现在的一个县、市、区等，现代所说的“国”一般是指大统一的中国。《孝经》就是从“先王有至德要道，以顺天下，民用和睦，上下无怨”这个最高点上发端广演孝义，大谈“以孝治天下”的救国之法。

(五)儒家孝文化是凝聚团队精神核心

中华民族生存发展的潜动力是孝意识，对孝意识的这种凝聚功能，我们聪明善政的祖先早已利用。回顾几千年来的中国政治，景明繁盛局面相间出现过多期，靠的不是法律，也不是宗教，很大程度上是依赖于以忠孝为支柱的宗法制度。

(六)孝亲之情是人心灵中最容易触及敏感因素

亲情常常是牵绊和困扰每个人心灵最敏感的因素，通过孝道教育，可以直捣每个人心灵中最柔软、最脆弱的部位，从而产生共鸣;激发每个人向上向善的动力，去挖掘每个人本有的爱与良知，并由这种情感引发出对同事的爱，对领导的敬，进而升华为为祖国、为人民、为税收事业去做事，否则我们直接去喊“聚财为国、执法为民”等是没有基础的，教育者往往会停留在空洞的理论说教层面上。

三 运用儒家孝文化构建和谐税务机关措施

儒家孝文化是不是形式上的花架子，它是脚踏实地的、理论和实践相结合的，而结合点就是在和谐社会、和谐机关的建设上。许多研究成果表明，儒家孝文化不但是“修身、齐家、治国、平天下”的有效工具，也是企事业单位进行管理的有效手段。不管是安徽汤池小镇和谐社会的样板、海口监狱示范点取得的成功，还是重庆奉节县地税局“孝文化与廉政预警机制建设”的有力结合，都阐明这一观点。那么运用儒家孝文化构建和谐税务机关需要哪些措施?

(一)领导者“孝治”管理理念是关键

“爱敬尽于事亲，而德教加于百姓，刑于四海，盖天子之孝也。《甫刑》云:‘一人有庆，兆民赖之’。”(《孝经·天子章第二》)所以领导班子、尤其是一把手的“孝治”理念很关键，领导者首先要身先士卒，率先垂范，上行下效，厚德载物，以实际行动带动整个机关的和谐。

(二)“以人为本”的活动载体是根本

过河需要桥和船，和谐机关建设也要通过活动来承载和推动，它是和谐机关建设的根本与基础，如传统文化墙、和谐办公室评选、孝亲感恩宴、以爱为主题的联谊会、以爱岗敬业为主题的演讲、读书汇报会、快乐老人俱乐部等活动，让集体中的每一个人生活在仁爱、感恩、信任、和谐的环境里，真正做到以人为本，增加团队凝聚力，从而建立和谐机关。

(三)“常抓不懈”的科学发展是保障

和谐机关建设是一项长期的系统工程，任重而道远，常抓不懈的科学发展是保障，通过天长日久的学习、熏修，养成习惯，让孝的思想逐步渗入人心，渐渐会出现“随风潜入夜，润物细无声”的效果。

(四)运用儒家孝文化构建和谐税务机关需注意问题

1、孝文化并不是万能的。

和谐机关建设的要素很多，孝文化不是唯一的方法，它只是一种营养保健、柔性管理手段，在和谐机关建设中能够起到非常好的的促进作用，一定要和其它制度建设等结合起来。

2、对构建和谐机关认识要一分为二。

和谐不是一团和气，和谐不是没有矛盾而是“和而不同”，和谐机关也不是世外桃源，只要机关在不断发展，矛盾总会伴随始终。构建和谐机关就是要妥善化解这些矛盾，协调各种利益关系，而孝文化的作用一是可以缓解这种矛盾和冲突，二是使得在解决这些矛盾、冲突时方式更柔和、效果更明显。

3、要坚信人是可以教育好的，要有耐心。

“人之初，性本善，性相近，习相远，苟不教，性乃迁”，每个人身上都具有向善的本能，人也需要时时被教育、常常被提醒，把灵魂深处善良的一面唤醒并挖掘出来，坚信人是可以教育好的。

总之，建设和谐税务机关工作是税务部门领导都关注的问题，把传统儒家孝文化应用到和谐机关建设中，是在原来众多方式中又增加了一条渠道，这是一个大胆的尝试。