甘南藏族自治州生态旅游资源数字化的现状与对策

王春丽

(西北民族大学现代教育技术学院,甘肃兰州730030)

甘南藏族自治州位于中国甘肃省南部,是全国10个藏族自治州之一,地处青藏高原东北边缘,南与四川阿坝州相连,西南与青海黄南州、果洛州接壤,东面和北部与甘肃陇南、定西、临夏毗邻。全州生态旅游资源十分丰富,可供开发的旅游资源约7大类、33种、146处,其中自然景观56处,占整个旅游资源的37.6%;人文景观90处,占62.4%,有些资源集人文和自然为一体。这些资源种类全、品位高、存量大、特色浓,并以原始性、多样性、神秘性著称,开发潜力巨大,能适应国内外不同层次游客的需求。但是,由于甘南是一个欠发达少数民族地区,社会经济发展不平衡,其丰富的旅游资源并未得到充分的开发和利用。如何充分发挥和挖掘甘南生态旅游资源的优势和潜力,使旅游资源优势尽快转化为经济优势,其中的一个关键问题就是对旅游资源进行科学的管理、开发与利用。而对旅游资源进行数字化管理,用数字化方式展现生态旅游资源的全貌是实现旅游资源科学管理的必由之路。通过分析甘南州生态旅游资源的现状与特色、生态旅游资源数字化的优势以及数字化过程中存在的问题,笔者提出了甘南州生态旅游资源数字化的对策和建议。

一、甘南州生态旅游资源及开发现状

(一)开发现状

在甘肃省甘南藏族自治州4.5万平方公里的土地上,多姿的青山异水、蜚声中外的名胜古迹、自治州本身独具的浓郁古朴的藏民族风情、历史悠久的藏传佛教文化及丰实的民族民间艺术构成了甘南旅游特有的生态资源优势。境内中西部草原辽阔,牛羊肥美,牧业誉满天下;南北部森林茂密,物产丰实;沟谷间梯田层层,五谷飘香。在甘南辽阔的大地上,以黄河、洮河、大夏河、白龙江为主的众多河流奔腾于深山峡谷与广袤的草原之间,奇特的山水草原风光融入独特的高原气候,景色更显得风格迥异。

甘南的湖泊也独具特色。夏河的大力加翠湖、碌曲的尕海湖、临潭的冶海、迭部的骨麻海等众多湖泊宛如天际晨星,撒在甘南美丽的大地上,部分湖泊海拔在4 000米以上,堪称“天湖”。

目前,甘南州的生态旅游资源建设已经取得了丰硕的成果,重拳打造了10个王牌景点和16个重点景区,国家A级景区10个以上,其中包括4A级的冶力关风景区和大峪沟风景区。游客可以从夏河领略桑科草原的风采后,直抵被列为国家级自然保护区的则岔石林,然后到达候鸟栖息地尕海湖,再领略黄河首曲雄伟壮观的大草原,体味莲花山和冶力关工笔般的秀美。此外,迭部的苍翠令人流连忘返,舟曲的风情更具南国特色,无限美景尽在眼前。

甘南旅游资源丰富,特色鲜明,景色迷人,但由于地理位置偏远,宣传不够到位等诸多客观原因,甘南旅游没有形成品牌优势,因此,没有给当地经济发展带来应有的效益,每年的旅游人数和旅游收入与丰富的旅游资源不成比例。如何充分发挥和挖掘甘南生态旅游资源的优势和潜力,使旅游资源优势尽快转化为经济优势,其关键问题之一就是加大宣传力度,对旅游资源进行科学管理、科学开发与合理利用。而对旅游资源进行数字化管理,用数字化方式展现生态旅游资源的全貌是实现旅游资源科学管理和加大宣传力度的重要手段。

(二)生态旅游资源数字化的优势

生态旅游资源数字化是利用现代信息采集、加工、存储、传播技术,把生态旅游资源的各种信息用数字化设备转换成数字信号,利用计算机进行加工和处理,利用数据库技术进行存储,利用互联网进行传播的技术实现过程。这种管理方法有利于加大甘南旅游资源宣传力度,快速提高甘南旅游资源特色的知名度,实现旅游资源的科学化管理,最大限度促进旅游业的发展,提高旅游资源的利用率和经济效益。另一方面,实现旅游资源管理的数字化,可以使旅游资源的信息更详尽,旅游资源的相关信息刷新更迅速,旅游资源的收集、整理、加工、传递及其规划、开发更合理,游客获取旅游目的地的信息将会更具体、更直接、更及时。具体来说,生态旅游数字化有如下优势：

1.生态旅游资源的数字化,可向人们提供丰富、准确的旅游资源信息。数字化可以使人们对世界各地的生态旅游信息“一网打尽”。资源的数字化让人们的出游不再盲目,可以在出游前对景点进行网络搜索,获取大量相关信息,最后确定目的地,从而避免了由于信息不畅造成的旅游资源浪费。

2.增加了宣传力度,可以通过网络向世界各地宣传自己。互联网的传播视角多、容量大、速度快,利用流媒体技术可以从视觉、听觉等方面使游客身临其境地了解当地的旅游资源,增强了旅游地资源的宣传效果。

3.高度整合生态旅游资源。由于个别生态旅游景点规模较小且地理位置偏远,受到交通限制,游客难以到达。生态旅游资源的数字化技术,可使游客对景点心中有数,实现旅游线路的可选择性。

4.保护生态旅游资源。资源的数字化技术可以缓解旅游景点的压力,实现旅游资源的可持续发展[1]。生态旅游资源是脆弱的,用数字化手段将现有的没有遭到破坏的生态旅游资源加以存储,可以为后人观赏、修复和再造受到破坏的生态旅游资源提供清晰而真实的图片与视频资料。

二、甘南州生态旅游资源数字化的现状与存在的问题

(一)现状

由于甘南藏族自治州拥有得天独厚的生态旅游资源优势,长期以来一直在努力尝试旅游资源的信息化、数字化工作。经过笔者调查统计,在甘南旅游网上有甘南旅游资讯网和甘南旅游政务网。在资讯网上有印象甘南、影视甘南、人文甘南、旅游产品超市、旅游线路和网上观景7个板块,其中影视甘南和网上观景2个板块正是甘南州旅游资源数字化目前所做的工作。在“影视甘南”中,有香巴拉在呼唤(大型互动电视歌舞晚会)、美丽的甘南草原(歌曲MV)、香巴拉的祝福(2007年藏历新年晚会)、邦锦美朵(歌曲MV)、好山好水好甘南(歌曲MV)等10个民乐欣赏节目和西部热土雪域明珠—卓尼、玛曲八月好风光、发现迭部、九色甘南香巴拉之约(甘南州政府宣传旅游的专题电视栏目)、香巴拉并不遥远等5个风光视频。

(二)存在的问题

相对于国内其他的旅游网站,甘南州旅游网在生态旅游资源数字化方面做了巨大努力并取得了一定的效果。但通过对上述统计内容分析也不难发现其中存在的问题：首先,网站上的数字化内容没有按照景区或景点制作。在5个风光视频中,均是以政府宣传为出发点,以县为单位进行制作,除了介绍辖区内的旅游风光外,还介绍了该县的文化、经济等方面的状况,内容虽然全面,但对于县内闻名遐迩的景区或景点,并没有分门别类地逐一介绍,在网站上也没有以景点名称进行链接;其次,数字化资源的作者即上传者仅限于网站管理员。经过统计发现,在甘南州旅游网上,数字化资源的上传者均是该网站的超级管理员,缺少旅游爱好者完成注册、上传和更新信息的开放功能。再次,对众多的生态旅游资源的介绍不够全面和完整,缺少完整的对所有景区和景点进行介绍的视频资料、图片资料和文字资料。总之,甘南州旅游资源数字化处在新开发阶段,数字化的工作还没有全面展开,还有待于更加全面地完善和改进。

三、甘南州生态旅游资源数字化的对策建议

生态旅游资源的数字化工作是旅游景区信息化工作中的一个子项目,要做好这项工作,应注意以下几个问题：

(一)更新观念,提高认识

甘南藏族自治州有着独具特色而丰富的高原生态旅游资源,但其旅游业所带来的经济效益与旅游发达地区相比差距很大,为了合理、有效地利用旅游资源,使甘南州旅游业真正成为甘南州新的经济增长点,采用数字化管理手段势在必行。我们应进一步更新观念、提高认识,高度重视旅游资源管理数字化建设工作,充分发挥旅游资源创税多、创外汇多的潜力和优势。政府主管部门应创造条件,营造环境,牵头解决艰难问题,并及时做好部门之间的组织协调工作。因为建立旅游资源数字化管理系统是一项系统工程,需要多个相关部门的通力协作,只有这样才能达到预期的效果[2]。

(二)重视数字化硬件、软件的规划和设计

为了避免网络建设因重复投入而造成的资金浪费和资源浪费,可请旅游资源规划管理及信息数字化管理方面的专家对甘南州的旅游资源管理作出全面科学的设计和规划,对旅游资源数字化的硬件基础、软件资源、管理人员队伍组成等方面做出切实可行的科学规划,并实实在在地逐步推动规划的实施。

(三)整合现有的网络资源,建立一个全州统一的信息发布平台

旅游景区的信息化和旅游资源的数字化,需要一套具有大容量存储能力和高吞吐量的信息存储、发布的服务器作为基础平台。另一方面,从整合各类资源、提高信息访问速度、统一全州的旅游信息资源门户等各方面考虑,也需要一套高性能的信息存储、发布的服务器基础平台,这是旅游资源信息化的基础,如果没有这个基础,一切工作都是空谈。政府应成立相应的网络资源协调管理部门,整合甘南州已有的网络软硬件资源,统一调度、规划利用甘南州旅游资源网络平台,并不断地完善网络平台建设,使统一的网络平台担负起旅游资源管理的重任,为游客提供尽可能多的服务。同时,各县(区)也可走联合之路,在其旅游网站间建立合理的链接,并建立和相关服务机构的链接,及时、准确地更新旅游资源信息,满足旅游者的各种需求。

(四)创造性运用数字化的生态旅游资源,建立网络虚拟旅游,提高知名度

网络虚拟旅游馆实际上是一个网站,点击进入后可看到不同地区、景区、景点的资料和图片,向全世界网民展示甘南藏区独特的自然生态景观,从而提高知名度,吸引游客前来观光旅游。

(五)加大资金投入,建立优质生态旅游资源数字化系统和旅游网站

资金对数字化建设而言是一个关键问题,目前甘南州虽然已经开通了旅游网站,但总的来看,甘南州旅游资源数字化处在新开发阶段,数字化的工作还没有全面展开,还有待于更加全面地完善改进。如：没有分门别类地逐一介绍闻名遐迩的景区或景点,在网站上也没有以景点名称进行链接,缺少完整地对所有景区和景点的视频资料、图片资料和文字资料的介绍。因此,政府主管部门应在人力、物力和财力等方面给与政策倾斜,并加大资金投入,做好旅游景点的网站建设和旅游资源信息的收集、分析处理、快速更新和维护的机构建设。

(六)建立一个良性循环的管理机制

不论旅游景区的信息化还是旅游资源的数字化都是一项持续性的工作,虽然前期的建设以项目立项的方式比较合适,但是信息化系统需要维护,新开发的景点和景区需要不断补充和完善,所以需要加大数字化建设与维护的资金投入,不断改善管理条件。只有生态旅游资源发展的合理规划,管理手段和措施的科学化以及管理机制的良性循环,才能使生态旅游资源的数字化工作可持续发展[3](P219)。此外,要建立信息动态更新的合理规章制度,不断提高管理人员的信息管理水平。同时,利用网站提供管理部门与游客间的双向信息交流通道,尽快建立相对完善的旅游资源后台数据库。通过旅游资源的数字化工作,可以加强旅游资源的网络宣传,从而增加旅游收入,并从旅游收入中提取一定比例额度来保证数字化的开发与维持经费,形成一种良性循环的经费运行机制。

(七)建立一套专门的旅游资源和旅游管理数字化的机构和人才队伍

信息化是一项专业性较强的工作,一般的管理人员和管理部门由于缺乏信息化的专业知识,不能够很好地完成和发展此项工作,要使旅游管理信息化和旅游资源数字化工作得到有效而持续的发展,必须首先建立一套专门从事此项工作的常设机构和专业人员,努力提高他们的思想文化素质和技术水平[4],承担旅游管理的信息化和旅游资源的数字化工作,比如：景区拍摄、后期编辑、数据库建设、网络上传、网络维护和信息更新等。

旅游管理的信息化和旅游资源的数字化是势在必行的工作,尤其是生态旅游资源,由于其脆弱性和不可再生性等特点,对其进行数字化的开发和保护具有更加重要的意义。通过生态旅游资源的数字化,不仅可以起到保护生态旅游资源的作用,同时还可以加强网络宣传,使生态旅游更加平衡而持续地良性发展。

[1] 文谨,王瑾.旅游资源的数字化建设及其开发利用[J].首都师范大学学报(自然科学版),2006,(2)：72.

[2] 孙彦清,龙姝明.汉中旅游资源特色及数字化建设构想[J].宝鸡文理学院学报(自然科学版),2005,(4)：314.

[3] 陈志辉,陈小春.旅游信息学 [M].北京：中国旅游出版社,2003.

[4] 袁剑君,陈志辉.我国旅游信息化发展状况、问题与对策[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2009,(1)：168.